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文档简介

1、网上拍卖用户调查报告（节选） 为更好地了解消费者对于网上拍卖平台服务的消费特征及需求，更好把握网上拍卖平台的消费心态，从而在市场竞争中处于有利地位，推出更有针对性的服务项目，网上拍卖平台服务商需要了解目前的目标用户的需求状况。北京慧聪国际资讯有限公司就中国大陆市场四个重点地区（上海、北京、广州、成都）的不同类型用户网上拍卖的需求特征进行了调查。根据调查的506个有效样本（都有网上购物经验，年龄都在2045岁之间，其在问卷中表述的意见能够代表今后主流消费者的消费观念及特征）的调查结果，完成了网上拍卖用户调查报告，以下摘录重点篇节，供参考。 第一章 用户对网上拍卖网站知名度认知一、用户户对各拍拍卖

2、网站站第一提提及率认认知在各专业业拍卖平平台第一一提及率率前十名名的网站站的排名名及提及及率情况况表明，易趣以以61.7%的的第一提提及率名名列第一一，远远远超出了了其他平平台，在在消费者者心中处处于行业业形象代代表的地地位。 二、用户户对各拍拍卖网站站品牌知知名度的的认知图2-11是各专专业拍卖卖平台知知名度前前十名的的网站的的排名分分布图，易趣也也已经成成为行业业的领头头军，以以84.0%的的知名度度名列第第一，其其他依次次为中拍拍网、易易必得、雅宝拍拍卖网、中国拍拍卖在线线、八佰佰拜等。 三、用户户对各拍拍卖网站站的现状状认知：图 3-1为用用户对拍拍卖网站站的综合合品牌满满意度比比较。

3、 调查表示示，在满满意度的的综合评评比（综综合了交交易流程程方便性性、交易易安全性性、网站站信用度度）方面面，调查查对象对对易趣网网的满意意度最高高，满意意程度为为75.3%，其次为为中拍网网，满意意程度为为18.1%，第三为为易必得得满意程程度为115.33%。 第二章 用户网网上拍卖卖心理分分析调查对象象对网拍拍商品种种类的选选择分析析图 4-1是调调查对象象对网拍拍商品的的种类的的选择分分布图。 调查表明明，调查查对象对对商品种种类的选选择方面面具有明明显的倾倾向性，有622.1%的样本本愿意在在网上拍拍卖或竞竞买3CC（电脑脑、通讯讯）类的的商品，就第一一提及率率前三名名的网站站来看，易趣、雅宝和和中拍在在对网拍拍商品种种类的选选择

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