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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业设施管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.合同标的物及范围2.1物业服务项目清单2.2物业服务范围界定3.物业服务内容与标准3.1清洁与绿化维护3.2安全保卫与消防管理3.3设施设备维护保养3.4环境卫生管理3.5客户服务与沟通4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.物业服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式6.物业服务费用调整机制6.1调整条件6.2调整程序6.3通知与公示7.物业服务方责任与义务7.1服务质量保证7.2维修保养责任7.3安全责任8.业主方责任与义务8.1配合服务8.2维修费用承担8.3使用规定遵守9.争议解决机制9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除程序11.合同生效与终止11.1生效条件11.2终止条件11.3终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释与补充第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息物业服务方名称:____________________物业服务方地址:____________________物业服务方法定代表人:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.2业主方基本信息业主方名称:____________________业主方地址:____________________业主方法定代表人:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.合同标的物及范围2.1物业服务项目清单1.清洁与绿化维护2.安全保卫与消防管理3.设施设备维护保养4.环境卫生管理5.客户服务与沟通2.2物业服务范围界定1.物业服务范围包括但不限于本小区范围内的公共区域、公共设施、绿化带等;2.物业服务范围不包括业主私有产权的部分;3.物业服务范围以双方签订的物业管理服务合同附件为准。3.物业服务内容与标准3.1清洁与绿化维护1.每日进行公共区域的清洁工作,保持环境卫生;2.定期进行绿化带的修剪、浇水、施肥等维护工作;3.确保绿化带的植物生长良好,无病虫害。3.2安全保卫与消防管理1.24小时巡逻,确保小区安全;2.定期进行消防设施检查,确保消防设施完好;3.定期开展消防安全培训。3.3设施设备维护保养1.定期对公共设施进行维护保养,确保设施正常运行;2.及时修复损坏的设施设备;3.确保设施设备的使用安全。3.4环境卫生管理1.每日进行公共区域的清洁工作,保持环境卫生;2.定期进行垃圾分类处理;3.确保小区环境整洁,无垃圾堆积。3.5客户服务与沟通1.设立客户服务,及时处理业主诉求;2.定期与业主进行沟通,了解业主需求;3.及时反馈物业管理情况。4.服务期限与时间安排4.1服务期限本合同服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。4.2服务时间安排1.物业服务时间为每日____时____分至____时____分;2.特殊情况下的服务时间可根据业主需求进行调整。5.物业服务费用5.1费用构成物业服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、管理费等。5.2收费标准物业服务费用标准根据实际情况制定,详见附件一。5.3费用支付方式物业服务费用采用按月支付方式,业主应在每月____日前将费用缴纳至物业服务方指定账户。6.物业服务费用调整机制6.1调整条件物业服务费用调整需符合国家相关规定,并经双方协商一致。6.2调整程序1.物业服务方提出调整方案;2.业主方提出意见或建议;3.双方协商一致后,签订补充协议。6.3通知与公示物业服务费用调整方案需提前____天通知业主,并在小区内公示。8.物业服务方责任与义务8.1服务质量保证1.物业服务方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量达到国家及行业标准;2.物业服务方应定期对服务质量进行检查,并及时整改发现的问题;3.物业服务方应设立客户服务,及时响应业主的投诉和建议。8.2维修保养责任1.物业服务方应负责小区公共设施的日常维修保养工作;2.对于业主报修的公共设施,物业服务方应在____小时内响应并尽快修复;3.对于紧急情况,物业服务方应立即处理,确保业主生命财产安全。8.3安全责任1.物业服务方应确保小区内公共区域及设施的安全,防止安全事故发生;2.物业服务方应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改;3.物业服务方应制定应急预案,并在紧急情况下迅速采取行动。9.业主方责任与义务9.1配合服务1.业主应配合物业服务方的管理工作,遵守小区规章制度;2.业主应按时缴纳物业服务费用,不得拖欠;3.业主应合理使用公共设施,不得损坏或占用。9.2维修费用承担1.业主私有部分的维修费用由业主自行承担;2.公共部分的维修费用按合同约定由业主分摊;3.对于因业主原因造成的公共设施损坏,业主应承担相应的修复费用。9.3使用规定遵守1.业主应遵守国家法律法规及小区规章制度;2.业主应合理使用物业,不得影响其他业主的合法权益;3.业主应共同维护小区环境,不得乱扔垃圾、乱贴广告。10.争议解决机制10.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议;2.协商不成的,可提交物业管理委员会调解;3.调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序1.争议发生时,任何一方均可向另一方提出书面协商请求;2.双方应在____日内进行协商;3.协商不成的,可提交物业管理委员会调解或依法提起诉讼。10.3争议解决机构1.物业管理委员会作为调解机构,负责调解双方的争议;2.人民法院作为最终裁决机构,负责审理双方的诉讼。11.合同变更与解除11.1变更条件1.双方协商一致;2.符合法律法规及政策要求。11.2解除条件1.合同到期自然终止;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。11.3变更与解除程序1.变更或解除合同需书面通知对方;2.双方应在____日内达成书面协议;3.协议达成后,双方应签订补充协议或解除合同协议。12.合同生效与终止12.1生效条件1.双方签字盖章;2.合同经物业管理委员会备案。12.2终止条件1.合同到期;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。12.3终止程序1.合同到期自然终止;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行,双方应按照法律法规及政策要求处理。13.违约责任13.1违约情形1.未按合同约定提供物业服务;2.未按时缴纳物业服务费用;3.违反合同约定造成业主损失。13.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任,赔偿对方损失;2.违约方应支付违约金;3.违约方应采取补救措施。14.法律适用与争议管辖14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2争议管辖争议解决机构或人民法院所在地为争议管辖地。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方,指在物业服务过程中,因特殊需要或特殊情况,经甲乙双方同意,介入本合同的第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律服务机构、物业管理委员会等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方解决合同执行中的争议、提供专业服务、监督合同执行等。16.第三方介入程序16.1介入申请1.甲乙双方协商一致,认为有必要引入第三方介入时,可向第三方提出介入申请;2.第三方在收到申请后,应在____日内答复甲乙双方是否接受介入。16.2介入同意1.双方同意第三方介入后,应签订《第三方介入协议》,明确第三方介入的具体事项、权利义务等;2.《第三方介入协议》作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。17.第三方权利义务17.1第三方权利1.第三方有权根据《第三方介入协议》的规定,获取必要的信息和资料;2.第三方有权对物业服务进行监督,并提出改进建议;3.第三方有权要求甲乙双方按照协议约定履行相关义务。17.2第三方义务1.第三方应遵守国家法律法规和本合同的相关规定;2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私;3.第三方应按照《第三方介入协议》的规定,公正、客观、独立地履行职责。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额,指第三方因履行《第三方介入协议》而产生的责任,其赔偿限额不得超过《第三方介入协议》中约定的金额。18.2责任限额约定1.在《第三方介入协议》中,甲乙双方应明确约定第三方责任限额;2.责任限额应根据第三方介入的具体事项、可能产生的风险等因素综合考虑。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分1.第三方与甲方的关系基于《第三方介入协议》,甲方应按照协议约定与第三方进行合作;2.甲方对第三方在履行《第三方介入协议》过程中的行为不承担责任。19.2第三方与乙方的划分1.第三方与乙方的关系基于《第三方介入协议》,乙方应按照协议约定与第三方进行合作;2.乙方对第三方在履行《第三方介入协议》过程中的行为不承担责任。19.3第三方与业主的划分1.第三方在介入本合同时,应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益;2.第三方在履行职责过程中,如对业主造成损失,应按照《第三方介入协议》的约定承担相应责任。19.4第三方与其他第三方的划分1.第三方与其他第三方之间的关系,应基于各自签订的协议,独立于本合同;2.本合同不对第三方与其他第三方之间的关系承担责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目清单详细要求:列明物业服务的内容、标准、费用等详细信息。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:物业服务费用明细表详细要求:详细列出各项费用的构成、收费标准、支付方式等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、权利义务、责任限额等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:物业管理规章制度详细要求:列明小区的管理制度、业主行为规范等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:应急预案详细要求:包括火灾、自然灾害、安全事故等应急预案的具体措施。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:物业服务合同补充协议详细要求:对合同条款进行补充、修改或细化。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按时提供物业服务责任认定标准:根据合同约定,物业服务方应在____小时内响应并修复损坏的设施设备。示例说明:若物业服务方未在约定时间内修复损坏的设施设备,应向业主支付____元的违约金。2.违约行为:业主未按时缴纳物业服务费用责任认定标准:根据合同约定,业主应在每月____日前将费用缴纳至物业服务方指定账户。示例说明:若业主未在约定时间内缴纳物业服务费用,物业服务方有权向业主收取____元的滞纳金。3.违约行为:物业服务方未按照合同约定进行维修保养责任认定标准:根据合同约定,物业服务方应定期对公共设施进行维修保养。示例说明:若物业服务方未按约定进行维修保养,应向业主支付____元的违约金。4.违约行为:第三方在介入过程中违反《第三方介入协议》责任认定标准:根据《第三方介入协议》的约定,第三方应遵守相关规定,保守商业秘密。示例说明:若第三方在介入过程中泄露商业秘密,应向甲乙双方支付____元的赔偿金。5.违约行为:业主违反物业管理规章制度责任认定标准:根据物业管理规章制度,业主应遵守相关规定,不得影响他人权益。示例说明:若业主在小区内乱扔垃圾,物业服务方有权对其进行警告,并要求其承担清理费用。全文完。2024年物业设施管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方名称1.2物业服务提供方地址1.3物业服务提供方联系人1.4物业服务接受方名称1.5物业服务接受方地址1.6物业服务接受方联系人2.物业服务范围及内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务续约条款4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准监督6.维修保养与应急处理6.1定期检查与维护6.2应急响应流程6.3维修保养费用7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任划分7.3安全培训8.人员配置与管理8.1人员配置要求8.2人员培训与管理8.3人员变动通知9.业主沟通与反馈9.1沟通渠道9.2反馈处理机制9.3业主投诉处理10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除或终止程序11.违约责任11.1违约行为界定11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同附件14.合同生效与修改14.1生效日期14.2修改程序14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方名称:物业管理有限公司1.2物业服务提供方地址:省市区街道号1.3物业服务提供方联系人:1.4物业服务接受方名称:房地产开发有限公司1.5物业服务接受方地址:省市区街道号1.6物业服务接受方联系人:2.物业服务范围及内容2.1服务区域:小区,包括但不限于住宅、商业、办公等区域2.2服务项目:2.2.1住宅区域:日常保洁、绿化养护、公共设施维护、秩序维护等2.2.2商业区域:日常保洁、消防设施检查、公共区域安全巡查等2.2.3办公区域:日常保洁、公共区域安全巡查、设施设备维护等2.3服务标准:2.3.1住宅区域:按照国家及地方相关标准执行,确保居住环境整洁、舒适2.3.2商业区域:按照行业标准执行,确保商业环境整洁、安全2.3.3办公区域:按照行业标准执行,确保办公环境整洁、高效3.服务期限3.1合同起止日期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服务续约条款:合同到期前一个月,双方可协商续约事宜,续约期限为一年4.服务费用4.1费用构成:4.1.1住宅区域:每平方米每月1元4.1.2商业区域:每平方米每月1.5元4.1.3办公区域:每平方米每月2元4.2费用支付方式:每月月底前,物业服务接受方将服务费用支付至物业服务提供方指定账户4.3费用调整机制:如遇政策性调整或市场变化,双方协商确定新的收费标准5.服务质量及标准5.1服务质量要求:5.1.1住宅区域:确保居住环境整洁、舒适,绿化覆盖率不低于30%5.1.2商业区域:确保商业环境整洁、安全,消防设施完好率达到100%5.1.3办公区域:确保办公环境整洁、高效,设施设备运行正常5.2服务标准监督:5.2.1双方设立服务质量监督小组,定期对服务质量进行监督检查5.2.2物业服务接受方有权要求物业服务提供方整改不符合服务质量要求的事项6.维修保养与应急处理6.1定期检查与维护:6.1.1物业服务提供方应定期对小区内的设施设备进行检查与维护6.1.2检查与维护频率根据设施设备的使用情况确定6.2应急响应流程:6.2.1发生突发事件时,物业服务提供方应在第一时间启动应急响应流程6.2.2保障业主生命财产安全,降低损失6.3维修保养费用:6.3.1物业服务提供方承担日常维修保养费用6.3.2大型维修或更换设备,双方协商确定费用承担比例8.人员配置与管理8.1人员配置要求8.1.1物业服务提供方应按照合同约定的服务内容和标准,配备充足、合格的物业服务人员。8.1.2物业服务人员应具备相应的专业技能和职业资格,包括但不限于物业管理员、安保人员、清洁人员等。8.1.3物业服务人员应接受定期培训和考核,确保服务质量。8.2人员培训与管理8.2.1物业服务提供方应制定人员培训计划,对新入职人员及现有人员进行专业知识和技能培训。8.2.2人员培训内容包括但不限于物业管理法规、服务标准、安全知识等。8.2.3物业服务提供方应对人员的工作表现进行定期评估,并根据评估结果进行奖惩。8.3人员变动通知8.3.1物业服务人员发生变动时,物业服务提供方应及时通知物业服务接受方。8.3.2人员变动包括离职、晋升、调动等,通知应包含人员姓名、岗位、变动原因等信息。9.业主沟通与反馈9.1沟通渠道9.1.1物业服务提供方应设立业主接待室,提供面对面沟通服务。9.1.2物业服务提供方应建立业主意见反馈渠道,包括电话、邮件、在线平台等。9.1.3物业服务提供方应定期开展业主满意度调查,收集业主意见和建议。9.2反馈处理机制9.2.1物业服务提供方应在接到业主反馈后,及时进行调查和处理。9.2.2对于业主提出的合理诉求,物业服务提供方应在规定时间内给予答复或解决。9.2.3对于无法立即解决的问题,物业服务提供方应向业主说明原因和预计解决时间。9.3业主投诉处理9.3.1物业服务提供方应设立投诉处理机构,负责处理业主投诉。9.3.2投诉处理机构应按照规定的程序和时限,对投诉进行调查和处理。9.3.3投诉处理结果应及时反馈给业主,并对处理过程进行记录。10.合同解除与终止10.1解除条件10.1.1双方协商一致,可以解除合同。10.1.2物业服务提供方违反合同约定,物业服务接受方有权解除合同。10.1.3物业服务接受方违反合同约定,物业服务提供方有权解除合同。10.2终止条件10.2.1合同期限届满,双方未续签合同的,合同自动终止。10.2.2物业服务提供方或物业服务接受方因故无法继续履行合同,可以申请合同终止。10.3解除或终止程序10.3.1解除或终止合同前,双方应提前通知对方,并书面确认解除或终止事宜。10.3.2解除或终止合同后,双方应按照合同约定进行资产清算和债权债务处理。11.违约责任11.1违约行为界定11.1.1物业服务提供方未按照合同约定提供服务的,视为违约行为。11.1.2物业服务接受方未按照合同约定支付费用的,视为违约行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。11.3违约赔偿标准11.3.1违约赔偿标准根据违约行为的性质、程度和造成的损失确定。11.3.2违约赔偿标准应公平合理,不得损害非违约方的合法权益。12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。12.2争议解决方式12.2.1如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1如发生不可抗力事件,影响合同履行的,双方应相互理解,并协商解决。13.2通知方式13.2.1除非合同另有约定,所有通知应以书面形式发送。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于物业服务内容清单、人员配置表、费用明细表等。14.合同生效与修改14.1生效日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2修改程序14.2.1对本合同的任何修改,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指本合同之外的独立第三方机构或个人,其介入本合同的目的是为了提供专业服务、解决争议、评估服务质量等。1.2.1评估物业服务提供方的服务质量;1.2.2协调解决业主与物业服务提供方之间的争议;1.2.3提供专业咨询服务;1.2.4其他经双方同意的第三方介入事项。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入应经甲乙双方协商一致,并由甲方或乙方提出书面申请。2.2.1第三方具有相应的资质和经验;2.2.2第三方介入不违反相关法律法规;2.2.3第三方介入不损害甲乙双方的合法权益。3.第三方介入的权利与义务3.1第三方的权利:3.1.1第三方有权根据本合同约定和介入目的,收集、调查相关信息;3.1.2第三方有权向甲乙双方提出建议、意见或解决方案;3.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。3.2第三方的义务:3.2.1第三方应遵守本合同约定和介入目的,独立、客观、公正地履行职责;3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密;3.2.3第三方应按照约定的时间和标准完成介入任务。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入后,甲乙双方应明确各自的职责和权利,避免责任不清或权益受损。4.2第三方与甲方的划分:4.2.1第三方应与甲方保持沟通,及时反馈介入进展;4.2.2甲方应配合第三方工作,提供必要的资料和信息;4.2.3甲方有权要求第三方提供介入报告和结论。4.3第三方与乙方的划分:4.3.1第三方应与乙方保持沟通,及时反馈介入进展;4.3.2乙方应配合第三方工作,提供必要的资料和信息;4.3.3乙方有权要求第三方提供介入报告和结论。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据介入任务的性质、复杂程度和风险等因素确定。5.2.1第三方在履行职责过程中因过失导致的损失;5.2.2第三方因违反合同约定导致的损失;5.2.3第三方因违反法律法规导致的损失。5.3第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入前明确告知第三方。6.第三方介入的费用6.1.1第三方的咨询费用;6.1.2第三方的差旅费用;6.1.3第三方的其他合理费用。6.2第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确约定。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1第三方完成介入任务;7.1.2甲乙双方协商一致;7.1.3出现不可抗力因素;7.1.4法律法规规定的其他终止条件。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1第三方介入终止前,第三方应向甲乙双方提交介入报告;7.2.2甲乙双方应就第三方介入终止后的后续事宜进行协商;7.2.3第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务内容清单详细列出物业服务提供方应提供的服务项目及具体内容。服务项目应包括但不限于:日常保洁、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、维修保养、安全管理等。2.人员配置表列出物业服务提供方的人员配置情况,包括人员姓名、岗位、资格等。表格应包含人员变动情况,以及变动原因和日期。3.费用明细表列出物业服务费用的构成,包括但不限于:管理费、维修基金、专项维修资金等。明确费用支付的时间、方式及账户信息。4.服务质量监督报告由第三方或甲方编制,对物业服务提供方的服务质量进行评估和监督的报告。报告应包含服务质量的总体评价、存在问题及改进建议。5.业主意见反馈记录记录业主对物业服务提供方的意见和建议,以及处理结果。包括业主姓名、联系方式、反馈内容、处理时间及结果。6.争议解决记录记录甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,以及解决过程和结果。包括争议原因、协商过程、调解或仲裁结果等。7.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、权利义务、费用及终止条件等。8.合同变更协议记录甲乙双方对合同内容进行的任何变更,包括变更原因、内容、日期等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务提供方违约行为及责任认定1.1未按照合同约定提供服务责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。示例:未按时完成绿化养护,导致绿化受损,应赔偿绿化恢复费用。1.2服务质量不符合约定标准责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,进行整改并赔偿业主损失。示例:清洁服务不到位,导致业主投诉,应进行整改并赔偿业主精神损失费。2.物业服务接受方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定:物业服务接受方应承担违约责任,支付逾期付款利息。示例:逾期支付物业管理费,应支付自逾期之日起至实际支付之日止的滞纳金。2.2未按照合同约定履行配合义务责任认定:物业服务接受方应承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。示例:未配合第三方进行服务质量评估,导致评估结果不准确,应赔偿相关费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按照协议约定履行职责责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿因违约造成的损失。示例:第三方未按时提交介入报告,导致甲方损失,应赔偿甲方损失。3.2违反保密义务责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿因泄露信息造成的损失。示例:第三方泄露业主个人信息,导致业主损失,应赔偿业主损失。全文完。2024年物业设施管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.合同标的及范围2.1物业服务内容概述2.2物业服务具体范围3.服务期限及生效日期3.1服务期限起止时间3.2合同生效日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2费用支付方式及时间5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准及规范6.服务验收及反馈6.1服务验收标准6.2验收流程及时间6.3反馈机制及处理7.违约责任及处理7.1违约情形及定义7.2违约责任承担7.3违约处理方式8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务及责任9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同附件及补充条款11.1合同附件内容11.2补充条款内容12.合同生效及通知12.1合同生效条件12.2通知方式及送达13.其他约定事项13.1特殊事项说明13.2其他约定事项14.合同签署及见证14.1签署时间及地点14.2见证单位及人员第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1名称:物业管理有限公司1.1.2注册地址:市区路号1.1.3法定代表人:1.1.4联系电话:13856781.2物业服务接受方信息1.2.1名称:小区业主委员会1.2.2注册地址:市区路号1.2.3联系人:1.2.4联系电话:13956782.合同标的及范围2.1物业服务内容概述本合同约定物业服务提供方对小区进行物业设施管理服务。2.2物业服务具体范围2.2.1小区公共区域的清洁、绿化、维护2.2.2小区公共设施的维修、保养2.2.3小区公共秩序的维护2.2.4小区停车场的管理2.2.5小区物业档案的管理3.服务期限及生效日期3.1服务期限起止时间本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法物业服务费用按每月每平方米建筑面积X元人民币计算。4.2费用支付方式及时间物业服务费用每月15日前支付,每半年结算一次。5.服务质量及标准5.1服务质量要求物业服务提供方应保证服务质量达到国家物业管理相关标准。5.2服务标准及规范5.2.1小区公共区域清洁、绿化标准5.2.2小区公共设施维修、保养标准5.2.3小区公共秩序维护标准5.2.4小区停车场管理标准6.服务验收及反馈6.1服务验收标准物业服务提供方应按照本合同约定的服务标准进行服务,接受接受方验收。6.2验收流程及时间6.2.1验收流程:物业服务提供方提交服务报告,接受方进行验收。6.2.2验收时间:每月15日前提交上个月服务报告,接受方应在5个工作日内完成验收。6.3反馈机制及处理6.3.1接受方对服务提出意见或建议,物业服务提供方应在接到反馈后5个工作日内予以答复。6.3.2对于接受方提出的合理意见或建议,物业服务提供方应采取措施予以改进。7.违约责任及处理7.1违约情形及定义7.1.1物业服务提供方未按合同约定提供服务的;7.1.2物业服务提供方提供的服务未达到合同约定的质量标准的;7.1.3物业服务提供方违反保密义务的;7.1.4双方约定的其他违约情形。7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2.2对于给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。7.3违约处理方式7.3.1双方协商解决;7.3.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等;8.1.2本合同内容及相关文件、资料;8.1.3其他双方约定应当保密的信息。8.2保密义务及责任8.2.1双方对本合同项下保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;8.2.2违反保密义务的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1合同约定的解除条件成就;9.1.2一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行;9.1.3不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满;9.2.2双方协商一致解除合同;9.2.3合同约定的终止条件成就。9.3合同解除或终止的程序9.3.1一方提出解除或终止合同,应以书面形式通知对方;9.3.2双方应按照通知要求办理合同解除或终止手续。10.法律适用及争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议;10.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同附件及补充条款11.1合同附件内容本合同附件包括但不限于:11.1.1物业服务协议;11.1.2物业服务费用清单;11.1.3物业服务标准及规范。11.2补充条款内容双方在本合同中未约定的其他事项,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同生效及通知12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2通知方式及送达12.2.1通知应以书面形式发送;12.2.2通知送达方式为:(1)直接送达;(2)邮寄送达,以挂号信为准;(3)传真、电子邮件等电子方式送达,以发送成功为准。13.其他约定事项13.1特殊事项说明本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.2其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项,应按照法律法规及行业惯例执行。14.合同签署及见证14.1签署时间及地点本合同于2024年1月1日在市区路号签署。14.2见证单位及人员本合同签署时,公证处公证员见证。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所称第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的,为履行本合同或与合同履行相关的个人、法人或其他组织。1.2.1专业技术顾问;1.2.2法律顾问;1.2.3中介机构;1.2.4监理单位;1.2.5政府部门或其授权机构;1.2.6其他与本合同履行相关的第三方。2.第三方介入的必要性及程序2.1第三方介入的必要性第三方介入的必要性包括但不限于提供专业技术支持、法律咨询、监督合同履行等。2.2第三方介入的程序2.2.1双方协商确定是否需要第三方介入;2.2.2双方共同选定第三方;2.2.3第三方应具备相应的资质和条件;2.2.4双方与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务。3.第三方的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照本合同约定和双方协议,履行其职责,并对因自身原因导致的损失承担相应的责任。3.1.2第三方在履行职责过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,不承担违约责任。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料;3.2.2第三方有权根据本合同和双方协议,对甲方和乙方的履约情况进行监督。3.3第三方的义务3.3.1第三方应遵守本合同和双方协议的约定;3.3.2第三方应保守合同双方的商业秘密;3.3.3第三方

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