X公司计算机管理系统方案

1、 PAGE 11 PAGE 50X公司计算机管理系统方案 北京英克科技集团PAGE 第 PAGE 3页 PAGE目 录TOC o 1-31.系统概述 PAGEREF _Toc416260875 h 11.1背景 PAGEREF _Toc416260876 h 11.2系系统总目目标 PAGEREF _Toc416260877 h 12.现状状分析 PAGEREF _Toc416260878 h 222.1管管理现状状 PAGEREF _Toc416260879 h 22.2系系统现状状 PAGEREF _Toc416260880 h 22.2.1现状状剖析 PAGEREF _Toc416260

2、881 h 222.2.2问题题诊断 PAGEREF _Toc416260882 h 332.3分分析结论论 PAGEREF _Toc416260883 h 43.现代代化管理理的新思思路 PAGEREF _Toc416260884 h 53.1管管理的实实现 PAGEREF _Toc416260885 h 53.1.1“授授权” PAGEREF _Toc416260886 h 53.1.2“控控制” PAGEREF _Toc416260887 h 53.2管管理的垂垂直化 PAGEREF _Toc416260888 h 553.3管管理规范范化 PAGEREF _Toc416260889 h

3、 63.4管管理过程程化 PAGEREF _Toc416260890 h 63.5管管理企业业中存在在的差异异 PAGEREF _Toc416260891 h 63.6管管理的精精细化 PAGEREF _Toc416260892 h 773.7管管理的远远程控制制机制 PAGEREF _Toc416260893 h 774.现代代化管理理软件选选型的几几个关键键点 PAGEREF _Toc416260894 h 84.1XX公司发发展情况况及管理理软件的的需要 PAGEREF _Toc416260895 h 884.2传传统管理理软件的的设计思思路 PAGEREF _Toc416260896

4、h 84.3新新型管理理设计思思路 PAGEREF _Toc416260897 h 84.4数数据库的的选型 PAGEREF _Toc416260898 h 994.4.1系统统对数据据库的要要求 PAGEREF _Toc416260899 h 94.4.2 OOraccle 数据库库技术 PAGEREF _Toc416260900 h 1104.4.3 OOraccle Webb 技术术 PAGEREF _Toc416260901 h 104.5 Inttrannet （企业业内部网网）技术术 PAGEREF _Toc416260902 h 104.5.1对信信息及应应用程序序的全能能访问

5、PAGEREF _Toc416260903 h 1104.5.2自我我服务的的信息系系统 PAGEREF _Toc416260904 h 1114.5.3决策策制定 PAGEREF _Toc416260905 h 1114.5.4协作作 PAGEREF _Toc416260906 h 114.6开开发工具具选型 PAGEREF _Toc416260907 h 1125.英克克公司及及PM 产品 PAGEREF _Toc416260908 h 1335.1 英克公公司简介介 PAGEREF _Toc416260909 h 135.2 PM产产品介绍绍 PAGEREF _Toc416260910

6、h 145.2.1 PPM产品品系列 PAGEREF _Toc416260911 h 1145.2.2 PPM产品品-医药综综合管理理系统的的技术保保证： PAGEREF _Toc416260912 h 1175.3 英克公公司在医医药行业业的用户户简述 PAGEREF _Toc416260913 h 1186. XX公司系系统需求求分析 PAGEREF _Toc416260914 h 2216.1需需求分析析 PAGEREF _Toc416260915 h 216.2商商业增值值网双双方面向向未来高高起点的的合作 PAGEREF _Toc416260916 h 2216.3需需求整理理 PA

7、GEREF _Toc416260917 h 226.3.1现有有软件功功能范围围的改进进 PAGEREF _Toc416260918 h 226.3.2业务务运作与与经营管管理的要要求 PAGEREF _Toc416260919 h 2336.3.3内外外环境变变化因素素对软件件系统提提出的要要求 PAGEREF _Toc416260920 h 2336.3.4从企企业的技技术现状状出发对对软件系系统的要要求 PAGEREF _Toc416260921 h 2336.3.5企业业发展对对软件系系统的要要求 PAGEREF _Toc416260922 h 2447.系统统总体方方案及功功能结构构

8、 PAGEREF _Toc416260923 h 257.1总总体方案案 PAGEREF _Toc416260924 h 257.2功功能结构构 PAGEREF _Toc416260925 h 257.2.1系统统命名 PAGEREF _Toc416260926 h 2257.2.2系统统实现的的层次结结构 PAGEREF _Toc416260927 h 2557.2.3 HHYYMMIS功功能结构构 PAGEREF _Toc416260928 h 267.2.4系统统构成间间的相互互关系 PAGEREF _Toc416260929 h 2267.2.5各单单位间，各单位位和总部部同类系系统的

9、关关系 PAGEREF _Toc416260930 h 2777.2.6 各各系统功功能简要要介绍 PAGEREF _Toc416260931 h 2278.网络络结构分分析 PAGEREF _Toc416260932 h 30081 应用平平台和网网络平台台的关系系 PAGEREF _Toc416260933 h 3082应应用平台台 PAGEREF _Toc416260934 h 308.2.1应用用平台类类型 PAGEREF _Toc416260935 h 3008.2.2应用用服务平平台在服服务器硬硬件上的的实现 PAGEREF _Toc416260936 h 33083网网络平台台

10、PAGEREF _Toc416260937 h 309.系统统建议方方案及概概预算 PAGEREF _Toc416260938 h 3319.1整整体构架架 PAGEREF _Toc416260939 h 319.2系系统建设设的主要要内容 PAGEREF _Toc416260940 h 3319.4网网络容错错系统与与备份 PAGEREF _Toc416260941 h 3349.5网网络防毒毒与安全全系统 PAGEREF _Toc416260942 h 3349.6系系统软件件环境 PAGEREF _Toc416260943 h 3349.7应应用软件件环境 PAGEREF _Toc416

11、260944 h 3349.8方方案概预预算 PAGEREF _Toc416260945 h 3669.8.1应用用软件 PAGEREF _Toc416260946 h 3369.8.2系统统软件 PAGEREF _Toc416260947 h 错错误！未未定义书书签。10.IINCAA公司的的承诺 PAGEREF _Toc416260948 h 33710.11建立专专项现场场实施开开发小组组 PAGEREF _Toc416260949 h 3710.22提供在在线售后后维护服服务 PAGEREF _Toc416260950 h 37710.33长久合合作关系系的确立立共同同建立技技术机构构

12、 PAGEREF _Toc416260951 h 3711.系系统方案案实施纲纲要 PAGEREF _Toc416260952 h 38811.11英克公公司项目目组人员员组成情情况 PAGEREF _Toc416260953 h 38811.22任务安安排 PAGEREF _Toc416260954 h 39911.33任务说说明 PAGEREF _Toc416260955 h 40012.英英克服务务体系 PAGEREF _Toc416260956 h 44212.11系统规规划服务务 PAGEREF _Toc416260957 h 4212.22培训服服务 PAGEREF _Toc416

13、260958 h 43312.22.1应应用系统统管理员员培训（SV002011） PAGEREF _Toc416260959 h 4312.22.2业业务操作作的岗位位培训（SV002022） PAGEREF _Toc416260960 h 4312.22.3网网络及数数据库管管理培训训:（SV002033） PAGEREF _Toc416260961 h 4312.22.4数数据库编编程技术术培训（SV002044） PAGEREF _Toc416260962 h 4312.33数据组组织和系系统实施施服务（SV003011） PAGEREF _Toc416260963 h 4412.44

14、技术开开发服务务 PAGEREF _Toc416260964 h 4512.44.1外外围开发发服务（SV004011） PAGEREF _Toc416260965 h 4512.44.2专专项功能能开发：（SVV04002） PAGEREF _Toc416260966 h 45浙江省X公司计算机管理系统方案 北京英克科技集团第 PAGE 52页1.系统统概述1.1背背景浙江省XX公司(以下简简称“X公司司”)是一个个批发、零售兼兼营的医医药商业业公司。随着XX公司规规模的不不断扩大大，经营营方式的的变化及及企业经经营的多多样性，企业的的管理也也越来越越复杂。面对不不断蓬勃勃壮大发发展的业业务

15、，企企业在管管理上必必须跃上上一个更更新的台台阶。传传统的管管理方式式和管理理手段已已不能完完全适应应这一超超常规发发展变化化，实现现统购分分销、连连锁经营营、统一一配送和和集成运运输，建建立企业业整体现现代化管管理系统统已成为为当务之之急。集集团很早早便使用用了小型型数据库库下的局局部计算算机管理理系统，该系统统在开展展业务合合作、实实现局部部数据共共享、有有效化库库存管理理等方面面为企业业带来了了可见的的绩效，为实现现企业的的规范化化管理打打下了坚坚实的基基础，积积累了达达到信息息化管理理的理论论准备和和实践经经验。但但该软件件系统构构建的相相对固定定性和企企业的发发展壮大大、组织织机构的

16、的调整变变化、业业务开展展的延伸伸之间的的矛盾日日趋激烈烈，数据据库技术术及软件件的应变变机制、系统的的构建高高度等越越来越不不能适应应公司目目前和未未来的各各种需求求。北京英克克科技集集团公司司(以下简简称“英克公公司”)是国内内为数不不多的专专业从事事医药企企业经营营管理系系统开发发与集成成的专业业化公司司，拥有有一流的的技术人人才和丰丰富的工工程实施施经验。英克公公司的CCI（公公司形象象设计）方案是是“从业绩绩中创造造影响力力”。所以以，从这这个意义义上讲，英克公公司具有有极大的的信心和和热情同同X公司司建立合合作关系系。通过过这种合合作关系系，达到到提高企企业经营营管理水水平的目目的

17、；从从企业的的物流、商流、信息流流、资金金流入手手，建立立X公司司统购分分销、连连锁经营营、统一一配送的的现代企企业管理理模式。X公司司计算机机管理系系统的成成功建设设与英克克公司自自身的发发展会紧紧密的结结合在一一起，英英克公司司愿付出出加倍的的努力在在双方的的共同配配合下建建立一个个成功的的应用典典范。1.2系系统总目目标实现X公公司主要要经营业业务系统统、财务务系统、业务财财务一体体化及其其批发、零售、运输系系统的全全面管理理，及时时、准确确、可靠靠地采集集、挖掘掘、加工工、处理理完整的的商业信信息；实实现总公公司的集集约化管管理，实实现批发发和零售售的统购购分销、连锁经经营、统统一核算

18、算的管理理模式；准确反反映总公公司的经经营状况况，做到到深层的的数据分分析和数数据挖掘掘，为XX公司的的各层管管理者提提供快速速、准确确的经营营分析与与辅助经经营决策策支持，制定精精细合理理的业绩绩评估考考核体系系、实现现及时到到位的奖奖罚激励励机制，全面提提高企业业的竞争争能力、经济效效益和管管理水平平。2.现状状分析2.1管管理现状状近几年来来，X公公司不断断深化改改革、加加强管理理，在国国有医药药商业的的市场份份额下降降的形势势下一直直保持着着较好的的经济效效益。但但是，随随着经济济体制改改革的逐逐步深入入，市场场经济的的不断发发展，商商业领域域企业之之间的竞竞争越来来越激烈烈。公司司现

19、在的的管理模模式在物物流过程程设计方方面合理理性不够够，未能能实现批批发对零零售的统统一配货货，静态态和动态态库存的的掌握滞滞后；未未形成统统一的配配送体系系，导致致配送成成本高昂昂；信息息流的不不畅阻碍碍了物流流、资金金流的流流速，物物流的周周转周期期较长、周转频频率较低低；财务务系统和和零售经经营的手手工管理理使得企企业在实实现资源源共享方方面存在在障碍，造成大大量人力力资源的的浪费；同时财财务对业业务及其其他方面面的监控控管理变变成纸上上谈兵；还存在在经营成成本高、费用大大；规模模小、竞竞争无力力；管理理失控，商品和和资金损损失严重重等管理理问题。2.2系系统现状状2.2.1现状状剖析通

20、过交流流我们认认为X公公司从管管理技术术方面确确实需要要强有力力的支持持手段，而公司司现有的的系统，就其功功能范围围、可维维护性与与扩展方方面已不不能满足足业务与与发展的的需要，英克公公司通过过技术小小组的配配合，对对企业的的实际运运作、部部门职能能、业务务流程、现有系系统的使使用状况况建立了了一个初初步完整整的了解解。 XX公司已已有相当当长的计计算机使使用历史史，随着着公司业业务的扩扩展和内内外环境境的变化化，原有有系统已已明显不不能满足足企业的的需求,主要突突出地表表现在以以下几个个方面：公司没有有实现应应用系统统的一体体化。批批发系统统的局部部化和零零售经营营的手工工管理无无法相通通，

21、无力力实现业业务配合合和整体体监控；采用的的技术平平台（数数据库）仍是MMIS系系统发展展初期使使用的小小型数据据库，不不能适应应系统的的扩展，无法保保证系统统的稳定定性和数数据资源源的安全全性，同同时还存存在千年年虫问题题，在现现有基础础上实现现总公司司、分公公司管理理的一体体化是不不可能的的。各分部均均没有实实现业务务财务的的自动衔衔接，手手工、机机器双帐帐并行，处理延延时，重重复录入入。业务务与财务务部门没没有实现现在同一一网络中中的配合合协同。各分部没没有与财财务实现现从结算算到总帐帐的无缝缝衔接，从而使使系统的的实时性性受到严严重的制制约，使使某些业业务流程程不尽合合理。由由于系统统

22、的构建建以“原形”的方式式进行扩扩展，使使得系统统日益庞庞大杂乱乱，带来来严重的的安全问问题，也也给系统统的管理理和维护护带来相相当的难难度和巨巨大的工工作量。现有的软软件系统统从功能能上是不不完善的的。没有有建立对对各分部部经营状状况的监监控、经经营质量量分析系系统、支支持高层层管理的的办公自自动化系系统、运运输管理理系统、决策支支持系统统、财务务的管理理分析职职能和支支持日常常业务运运作的数数理分析析功能。现有系统统对企业业的变革革缺乏足足够的适适应能力力和应变变机制。对于企企业组织织机构的的调整、人员职职务的变变化、业业务流程程的重新新设计、业务操操作细节节的调整整均没有有一个完完善的手

23、手段和机机制来适适应。业务数据据的庞大大和繁杂杂为财务务系统的的手工录录入核对对管理带带来极大大的不便便，安全全性和一一致性无无法保证证，使得得大量的的人力资资源重复复劳动于于事后核核算工作作，财务务的监督督作用无无法有效效实现。总公司与与分公司司之间的的物流管管理未实实现一体体化，管管理的系系统化、信息化化较差，不能达达到进、销、调调、存、财务、运输的的线性延延续管理理，信息息流的脱脱节和滞滞后延缓缓了物流流和资金金流的流流速和流流量。2.2.2问题题诊断上述问题题主要由由三方面面的原因因造成：系统的构构建没有有贯彻全全局的观观念。在在系统实实施中没没有统一一规划；没有考考虑岗位位职能范范围

24、、授授权、部部门职能能的调整整；没有有动态处处理企业业内各部部门间的的数据联联系；没没有考虑虑业务、财务、库房、运输、行政管管理、决决策的一一体化及及总公司司与各分分部的一一体化。系统设计计面向单单一需求求。对需需求的分分析没有有上升到到一定的的模型高高度，往往往就事事论事，系统没没有前瞻瞻性，对对于企业业的变革革不能通通过“软件重重组”来适应应，而是是通过“打补钉钉”的方式式进行程程序修改改，使得得系统日日益难于于维护且且加大系系统的风风险性。其采用的的数据库库的数据据处理的的效率和和安全性性是最为为致命的的。在进进行大数数据量统统计分析析时则更更受其制制约，由由于小型型数据库库系统对对于网

25、络络冲突、介质错错误、人人为破坏坏等对数数据完整整和安全全的威胁胁没有根根本的保保障机制制。不能能从根本本上脱离离手工帐帐簿，造造成手工工、机器器双帐并并行。财财务对于于系统中中的数据据不能直直接自动动入帐，这样不不但没有有提高效效率，反反而加大大工作负负荷。只只有选择择基于大大型数据据库的应应用软件件才能彻彻底解决决这一问问题。2.3分分析结论论必须实现现批发和和零售统统购分销销、连锁锁经营、统一核核算、统统一配送送的集约约化经营营模式。建立一套套完整的的计算机机管理系系统，为为连锁经经营提供供强有力力的工具具和手段段：目前的系系统必须须被开放放式系统统所代替替。总公司内内各分立立系统进进行

26、联网网，实现现资源共共享。经营各环环节实现现全面计计算机管管理。系统规模模的扩大大必须有有先进的的数据库库开发工工具，有有超前的的结构设设计思路路，同时时考虑应应用软件件的适应应性问题题。加强全方方位的统统计分析析以辅助助经营决决策。为科学的的责任制制提供统统计分析析，以实实现对各各环节的的科学化化管理。3.现代代化管理理的新思思路目前中国国的企业业管理正正在由以以前的粗粗放型管管理向集集约化经经营管理理转变，而集约约化经营营管理在在管理上上必须采采用现代代化的管管理手段段。针对对X公司司的特点点与具体体情况，我们就就X公司司实施计计算机管管理系统统项目提提出以下下管理思思路。3.1管管理的实

27、实现管理机制制是在综综合考察察企业的的运作及及经营管管理需求求与计算算机技术术本身优优势的前前提下，提出对对企业管管理和业业务控制制的技术术解决方方案，结结合具体体的调研研，进行行在总体体规划下下从企业业框架到到业务细细节的层层层构建建。3.1.1“授权”“授权”是管理理的真谛谛，但“授权”应同与与之相关关的责任任相统一一。明确某人人、某个个分支机机构及部部门的职职务及其其职能。明确具体体某人工工作的范范围大小小或对具具体事务务的作用用权限。3.1.2“控制”“控制”是对于于“授权”之后，可能出出现权限限范围内内越轨行行为的审审计和防防范。比比如：利利用系统统授与的的权力进进行破坏坏性数据据操

28、作时时，系统统能够在在后台自自动备份份记录，明细到到何人、何时作作了什么么样的操操作等。“授权”与“控制”相结合合，能够够建立企企业内部部真正意意义的岗岗位责任任制，建建立企业业内部在在网络环环境当中中的协同同工作机机制。3.2管管理的垂垂直化实现上级级对下级级、总公公司对各各分部业业务行为为的实时时监控和和刚性限限定。总总部利用用网络或或电话线线，实时时地对分分支机构构、部门门、人员员、在某某个时间间段或当当前的业业务状态态进行全全面监控控。通过过远程注注册到下下级系统统中以便便真实地地掌握业业务经营营状态。将整个个公司的的业务利利用计算算机网络络纳入到到全面受受控的状状态并对对具体业业务进

29、行行调节和和限制，以实现现总部的的统一营营销策略略；实现现对分支支机构人人员职权权及时调调整变化化，全面面掌握所所有个人人的业务务资料，实现整整个集团团化企业业所必须须的集约约化经营营管理。3.3管管理规范范化专业分工工与协作作是效率率产生的的前提，一个高高效的企企业运作作需要形形成内部部岗位规规范与标标准业务务流程。 规范化化管理主主要表现现在以下下几个方方面：业务档案案与资料料的规范范 建立属于于企业自自身的编编码、分分类、序序列规范范。配合岗位位责任制制的量化化管理建立岗位位操作规规范，以以文字和和软件设设置构建建的岗位位责任明明确，通通过对其其在业务务操作过过程中工工作效果果的全面面记

30、录，就能对对某一岗岗位建立立反映其其工作效效果的指指标体系系，利用用真实业业务数据据，就可可以对各各岗位工工作定时时定质，从而形形成岗位位操作规规范。比比如：外外勤（销销售人员员）的业业绩合理理考核，不仅要要考察绝绝对数字字，而且且要综合合考虑实实际收入入的组成成与欠款款的分布布；对制制单岗位位的制单单数量和和质量进进行考核核。建立健全全总部与与分支机机构的汇汇报与审审计机制制，不仅仅可以收收集传输输上行报报告，同同时能够够对出轨轨业务和和工作责责任调查查原因，并且确确定各个个岗位间间的业务务衔接和和传递规规范。3.4管管理过程程化全过程监监控:对集团公公司的业业务，从从产供销销到内部部事件到

31、到全过程程监控。清楚某某笔业务务处于何何种状态态以及业业务发生生的详细细情况。过程中的的业务控控制:对主要的的业务过过程进行行监测控控制。如如：对客客户的信信誉控制制，销售售的价格格策略控控制、库库存量的的控制。3.5管管理企业业中存在在的差异异差异是企企业运作作中的一一种客观观存在，是由于于某种特特殊业务务或不规规范业务务行为造造成的。对差异异的管理理应建立立在基于于过程化化管理和和规范化化管理的的基础上上，利用用全过程程记录和和岗位责责任，准准确及时时的反映映差异。其次，对于差差异的不不同情况况提出相相应的解解决机制制，尤其其是在集集团经营营模式下下，差异异更呈多多样性和和复杂性性，必须须

32、能够及及时反映映，而且且能够控控制和调调整这些些差异。3.6管管理的精精细化具体到某某个人、某个岗岗位的操操作，系系统构建建时，精精细化授授权到每每个人员员的操作作范围和和具体效效果。管理精细细化：可可以对分分公司、部门甚甚至个人人进行考考核与评评估，建建立岗位位责任与与考核评评估体系系。不仅仅考虑绝绝对数，还应综综合考虑虑真实分分布与具具体组成成。核算精细细化：可可以对单单一品种种进行个个人核算算、部门门核算，甚至逐逐笔业务务核算。决策精细细化：数数据仓库库为决策策提供科科学的数数学依据据。基于于数据仓仓库的决决策系统统不仅考考虑业务务财务发发生的内内部真实实数据，而且要要全面考考虑外部部环

33、境的的相关信信息，进进行科学学决策。在指导导日常业业务过程程中，实实时掌握握业务信信息，以以真实的的数据为为依据，对各个个业务环环节和业业务的具具体状态态从细节节上进行行监控。3.7管管理的远远程控制制机制远程传输输:实现总部部与分部部之间或或异地机机构之间间的报表表、单据据、文本本的传输输，提供供双方的的信息互互通与业业务联络络。远程注册册机制:利用网络络将分支支机构纳纳入到一一体化的的管理，掌握任任何时间间段的具具体业务务的明细细发生，并且设设置控制制开关，实现刚刚性管理理。远程网上上的业务务协作:利用软件件通信技技术实现现异地部部门与机机构之间间的业务务协作与与业务操操作。如如：利用用远

34、程库库房管理理进行远远程提货货票的传传输登录录入帐、提前配配货、进进行逐笔笔勾对，加强对对发出商商品的管管理；利利用远程程业务开开票系统统在异地地冲减台台帐，实实现销售售业务的的不同地地域协作作，以达达到充分分利用内内部资源源的目的的。4.现代代化管理理软件选选型的几几个关键键点4.1XX公司发发展情况况及管理理软件的的需要X公司是是一个正正在飞速速发展中中的企业业，利用用计算机机管理是是企业发发展的现现实和迫迫切的需需要。但但在这一一时期内内，企业业的管理理、业务务运作远远远没有有定型。计算机机系统、尤其是是软件系系统一定定要有前前瞻性。不仅要要考虑目目前的需需要，而而且要有有一整套套机制来

35、来满足一一年、二二年乃至至更远时时期的需需求形态态。确切切讲要使使软件系系统具有有“自我再再设计”能力；能够进进行组织织机构的的定义调调整、部部门岗位位定义、人员授授权、业业务流程程的动态态设置；对业务务流中诸诸环节的的多模式式、可调调整。使使系统具具有对自自身进行行配置和和更新组组合的机机制，才才能充分分满足企企业在发发展中的的应用需需求。4.2传传统管理理软件的的设计思思路一般企业业实施应应用系统统，基本本上有两两种模式式：其一一，走“项目”开发的的道路；其二是是“购买成成形软件件”的方式式。第一种方方式虽然然是针对对企业进进行设计计开发，但作为为系统来来讲，从从设计到到实施、维护存存在着

36、严严重的问问题。首首先，从从设计之之初很多多情况是是就事论论事，无无法充分分考虑到到将来的的管理机机制和将将来可能能的需求求。往往往使系统统陷入修修改运运行-修修改的怪怪圈而不不能自拔拔。其次次，作为为开发商商而言，不可能能针对某某一用户户的应用用系统维维持一支支专门的的维护队队伍，所所以矛盾盾在原开开发人员员有变动动之后表表现得十十分严重重，对系系统的维维护几乎乎是不可可能的。第三，项目开开发一般般来讲周周期长、投资大大。企业业要投入入大量的的人力、物力，在长的的相当的的时间里里用很大大精力来来配合进进行。风风险巨大大。第二种方方式即购购买成品品软件，往往是是不能充充分满足足企业特特殊需求求

37、，只能能是“削足适适履”。4.3新新型管理理设计思思路选择何种种方式应应用软件件，是构构建企业业计算机机管理系系统的难难点，也也是影响响成败的的关键。我公司司根据近近两年成成功地实实施了一一百五十十多家用用户经验验。就是是取决于于提出了了有别于于前二者者的第三三种系统统构建方方式：“应用软软件平台台专项项开发”。公司在软软件设计计之初，就提出出一套独独特的建建模体系系。基于于“原子任任务”的概念念开发形形成一个个商品化化的应用用软件平平台。其其由能够够动态描描述企业业运作的的“企业再再设计”及相关关构造工工具与覆覆盖行业业内企业业需求的的“海量模模块仓库库”构成。基于这这一平台台对于具具体企业

38、业的特殊殊需求，在系统统总体体体系结构构下进行行专项开开发，这这样就形形成对于于某一个个企业完完善的应应用系统统。这样样的应用用系统就就是具有有深厚的的技术积积累和可可组合空空间的前前提下，充分的的实现企企业的特特性需求求。能在在较短的的时间内内，在几几乎没有有风险的的情况下下，实现现软件系系统的建建设，可可以说是是扬前二二种模式式之长，而避其其短。同时，作作为走商商品化道道路软件件供应商商，其产产品的开开发是面面向整个个行业。一个方方面，用用海量模模块仓库库覆盖整整个行业业内企业业的需求求。综合合了相当当多的业业务处理理模式和和管理机机制，对对于一个个企业而而言仅是是抽取其其中一个个子集进进

39、行构建建。这一一构建是是动态的的。另一一方面，对于行行业内的的一些变变革（诸诸如税务务政策、物价政政策）对对软件造造成的新新需求，能够作作为软件件供应商商经常关关注的需需求进行行整体的的解决。这一点点也是前前二种模模式所不不具备的的。4.4数数据库的的选型4.4.1系统统对数据据库的要要求对于计算算机系统统构建，数据库库的选型型至关重重要。因因为其是是应用软软件运行行的基础础。同时时也是整整个计算算机管理理系统将将来扩展展的底层层保证。具体来讲讲，数据据库要能能够： a、同同时管理理结构化化数据、非结构构化数据据、多媒媒体信息息； b、充充分支持持分布式式数据处处理，尤尤其是具具有远程程的机制

40、制； c、具具有足以以支持企企业级应应用的系系列产品品：如IIntrraneet、webb、数据据仓库等等。应用系统统数据库库软件应应当首先先考虑大大型企业业级的数数据库：如Orraclle, Sybbasee等。对对于企业业，尤其其是扩展展中的企企业，应应用软件件系统在在管理当当中，应应当起具具有相当当多的控控制机制制，尤其其是通过过远程机机制对异异地机构构的业务务控制。这是一一个集团团化企业业实现集集约化经经营的有有力保证证。4.4.2 Orraclle 数数据库技技术 Oraaclee公司作作为全球球最大的的关系数数据库厂厂商，从从一九七七九年的的成立当当初，在在关系数数据库行行业中至至

41、今一直直保持着着领先的的地位，是首个个实行CClieent/Serrverr模式的的数据库库平台。先进成成熟的技技术产品品、高质质量的服服务、全全面的解解决方案案，使其其在全世世界赢得得了众多多用户的的信任。事实上上，Orraclle在中中国许多多行业中中已成为为数据库库标准。 Oraaclee8.ii的数据据库核心心实行数数据库对对数据的的管理，如：数数据库多多线索多多进程，数据库库内存缓缓冲区管管理，数数据库进进程创建建、控制制、管理理及优化化，SQQL语句句语法分分析，数数据库字字典管理理，数据据库I/O调用用，数据据库安全全性控制制，用户户权限管管理，数数据库提提交（CCommmit）

42、/回退（Rolllbaack）/保存点点（Saaveppoinnt）等等数据一一致性控控制，实实现并发发控制的的数据库库封锁，以及数数据库备备份恢复复等可靠靠性措施施。 Oraaclee8.ii目前在在医药行行业得到到了广泛泛应用，尤其是是在大型型的医药药批发公公司及生生产型企企业，已已经是事事实上的的标准。4.4.3 OOraccle Webb 技术术目前Innterrnett以飞速速的速度度发展着着，Orraclle WWebsservver将将Webb的简易易性和OOraccle公公司领先先的数据据库技术术相结合合，开创创了新一一代强劲劲的Weeb应用用。传统统的基于于文件系系统的WWe

43、b Serrverr具有四四大弊病病：用户每次次只能访访问一个个文件中中的信息息；Web中中的信息息均是静静态的，若要进进行增加加或修改改等维护护工作将将是十分分困难的的；文件系统统的文件件管理非非常复杂杂；因为文件件物理存存储发生生变化而而更改WWeb系系统的编编程。基基于以上上原因，Oraaclee提出了了Webb Syysteem，利利用关系系性数据据库来实实现动态态的Weeb信息息访问，从而保保护数据据一致性性。保障障数据的的安全可可靠性，简化WWeb系系统的编编程和后后期维护护。4.5 Inttrannet （企业业内部网网）技术术4.5.1对信信息及应应用程序序的全能能访问建立In

44、ntraanett，并通通过程式式各样的的计算机机和服务务器连于于局域网网和广域域网上。由于信信息及应应用程序序可通过过几乎所所有Weeb浏览览器进行行访问，因而几几乎所有有的客房房均可享享受全能能的访问问权利，不论客客户基于于的是WWinddowss,Maacinnatoosh,UNIIX，还还是Neetwoork Commputter。4.5.2自我我服务的的信息系系统每个人在在此信息息系统上上真正各各取所需需，无需需他人帮帮助查找找，编辑辑或解释释。4.5.3决策策制定企业运作作时所产产生的巨巨量数据据往往令令查询、访问、管理和和分析者者望而却却步。现现在Orraclle IIntrra

45、neet SSoluutioons为为用户提提供了快快捷、简简便访问问任务相相关数据据的更新新、更优优的方式式。经营营者可从从已有的的数据仓仓库中所所获更多多，访问问、操纵纵各类数数据以产产生新的的决策支支持应用用。 Oraaclee领先的的Onllinee Annalyyticcal Proocesssinng（OLAAP）产产品可以以让用户户随心所所欲地查查看和分分析数据据，更快快更好地地进行决决策。用用户还可可凭借三三维可视视化技术术如：VVirttuall Reealiity Moddeliing Lannguaage（VRMML）加加深对数数据的理理解。 Oraaclee Unniv

46、eersaal SServver 可选方方案甚多多，包括括Oraaclee Viideoo Opptioon，Oraaclee CoonTeext Opptioon，Oraaclee Syyatiia DDataa Opptioon和Oraaclee OLLAP Opttionn。企业业可藉此此更具体体直观地地显示数数据，包包括通过过声音、影像、方案、图形、地图和和图表、传统关关系型数数据以及及用于多多维分析析的数据据。例如如，通过过Oraaclee Unniveersaal SServver的的ConnTexxt OOptiion，员工可可以实进进地对文文档的合合并版本本进行选选择、分分类及

47、搜搜索。数据具有有高度的的可管理理性。接接触过WWeb服服务器的的人都知知道，为为数不多多的标准准HTMML或GIFF文件就就能令系系统管理理颇费力力气。然然而通过过Oraaclee Weeb LLibrraryy，企业业可以对对多达几几TG的数数据索引引、分类类和管理理，具有有无限的的搜索能能力。用用户从浩浩繁的信信息中搜搜索结果果的日子子已经一一去不复复返了，取而代代之的将将是对数数据的灵灵活驾驭驭。4.5.4协作作消息传递递、日程程安排、文档管管理和工工作流功功能正变变得与交交易处理理和决策策支持系系统一样样，成为为运作中中的必要要成分。Oraaclee Inntraanett Sool

48、uttionns可令令企业内内所有员员工通过过Oraaclee InnterrOffficee轻松共共享信息息和意见见。Orraclle IInteerOffficce是专专为开发发Webb浏览器器和Innterrnett网络能能力的一一项重大大群件技技术，可可通过电电子邮件件和新闻闻实现真真正的联联机协作作，可通通过任何何Webb浏览器器访问中中央文档档图书馆馆，同时时它也是是一个强强大的工工作流引引擎，可可指导文文档的审审批手续续，于重重大事件件时协调调必要行行动。4.6开开发工具具选型针对各种种文化层层次的人人使用软软件系统统，软件件的的适适应性应应涉及方方方面面面。借助助第四代代开发语

49、语言（44GL），在WWinddowss上开发发，完全全的中文文界面，对使用用者的要要求也相相对简单单。只要要求使用用者拥有有以下几几点： a、懂汉语语拼音。 b、懂阿拉拉伯数字字。系统的成成功构建建也与软软件供应应厂商对对行业和和企业的的熟悉程程度和实实施经验验与一支支专业化化的队伍伍有密切切的关系系。同样样也构成成项目成成功的基基础保证证。5.英克克公司及及PM 产品5.1英英克公司司简介英克公司司（INNCA）总部设设在美国国西海岸岸闻名世世界的计计算机产产业基地地“硅谷”山景景市（SSanjjosee)。公公司以高高科技为为立身之之本，致致力于企企业级应应用软件件的开发发，年轻轻的英克

50、克以其领领先的技技术、独独创的设设计思想想、面向向用户的的技术方方案，在在业界取取得骄人人的成绩绩。北京京英克（INCCA）自自19992年成成立以来来，以其其世界领领先的专专业技术术和科学学严谨的的工作作作风，致致力于在在国内医医药行业业进行PPM（医医药企业业综合管管理系统统）适应应性开发发与市场场推广，已形成成散布于于全国各各地的一一百五十十多家医医药批发发企业的的用户群群。在此此过程中中，积累累了相当当丰富的的实施开开发经验验，对医医药批发发企业有有了非常常全面和和深刻的的了解。并且结结合行业业特点将将管理的的机制融融入软件件的开发发和实施施中，实实现对业业务的实实时监控控和动态态管理

51、。尤其是是系统所所包含的的“企业再再设计”的机制制能够动动态地使使软件系系统适应应和实现现企业将将来可能能的变革革，为企企业的内内部优化化和扩展展业务提提供了强强有力的的技术保保障。在国内，公司已已形成系系统调研研、系统统分析设设计、软软件开发发测试、实施、维护升升级服务务诸环节节组成的的完整的的作业程程序和内内部分工工协作的的职能机机构。建建立和健健全了从从调研分分析、规规划设计计、程序序开发、测试发发布、安安装实施施、售后后服务的的质量保保证体系系。随着南京京分公司司的设立立，武汉汉、广州州分公司司的正常常运转。在五大大中心城城市（北北京、南南京、广广州、武武汉、杭杭州）常常设技术术服务中

52、中心，实实现对用用户的本本地化服服务。目目前在北北京、武武汉、广广州等地地都有大大量英克克公司的的用户，技术服服务工作作已进入入稳步运运转阶段段。英克克公司的的用户每每年以几几十家的的速度递递增。技技服中心心的力量量得到逐逐步加强强和壮大大发展。以充分分保证用用户的利利益。这这也是英英克公司司从“产品技技术经营营”到“信息服服务经营营”发展战战略的前前提和重重要组成成部分。公司内部部集中了了数学、计算机机、通讯讯、财务务、物流流、工商商管理等等多专业业的优秀秀人才。公司员员工多为为大学本本科以上上学历，中层技技术人员员70以以上具有有国外学学习和工工作的经经历。在在北京总总部已形形成900多人

53、的的技术队队伍。通通过四、五年对对医药企企业的调调研和实实施，英英克已拥拥有一批批对医药药企业的的实际运运转和操操作相当当熟悉的的专业人人员，将将计算机机技术与与企业的的实际需需求很好好地结合合，建立立与客户户的良好好沟通，以保证证实施的的顺利进进展和项项目成功功。英克作为为专业化化的软件件开发与与系统集集成公司司，在其其主导产产品企业业综合管管理系统统(PoowerrMannagee)(以以下简称称PM)的研制制开发中中更显示示了雄厚厚的技术术实力和和极高的的敬业精精神。PPM产品品的定位位，是面面向一个个行业的的需求，充分考考虑企业业的内外外经营环环境。并并将环境境的变化化（如税税务、物物

54、价、财财务政策策的变化化）引起起的企业业内部调调整通过过软件升升级加以以实现。就医药药行业而而言，英英克的用用户包括括医药生生产厂家家和医药药经营企企业（批批发、零零售）等等。在建建立各自自的管理理系统的的基础上上，创建建全新的的医药经经营模式式，建立立以“信息经经营”为核心心的商业业增值网网；实现现从生产产、商业业到医疗疗的“无纸贸贸易（EEDI）”，从根根本上改改变商业业企业的的经营行行为与运运作模式式，为企企业生存存和发展展创造一一个更为为广阔的的天地。5.2 PM产产品介绍绍5.2.1 PPM产品品系列5.2.1.11形成双双环控制制的PMM内核 PM/BMSS业务主主系统、 PMM/

55、ERRP现代代资源管管理系统统、PMM/DSSS决策策支持系系统、PPM/FFS财务务系统是是PM的核核心产品品。它们们之间形形成了企企业内两两个宏观观信息反反馈传递递的回路路，实现现全面信信息收集集和反馈馈。业务主系系统PMM/BMMS：对对企业进进销存业业务所引引发的资资金运动动、票据据传递、人员业业绩进行行全面的的信息处处理和实实时控制制。包括括进货业业务、库库存管理理、配送送管理、销售业业务、应应付款管管理、应应收帐管管理、商商品帐管管理以及及销售核核算等部部分。其其中后四四部分构构成内置置财务管管理子系系统。现代资源源管理系系统PMM/ERRP： 可分为为面向制制造业的的ERPP系统

56、和和面向商商业的EERP系系统。EERP实实现了企企业从横横向到纵纵向的垂垂直监控控管理，企业中中的各个个环节及及各个方方面的协协调性、统一性性、垂直直性得到到体现，实现从从企业的的计划到到供应、生产、销售、财务整整体的管管理，进进行全面面的信息息处理和和实时控控制。包包括计划划功能、决策功功能、销销售管理理、生产产管理、供应采采购管理理、设备备管理、运输管管理、质质检管理理以及财财务管理理等。财务管理理系统PPM/FFS：是是帐务处处理系统统(PM/Acccounnt)、工资核核算系统统( PPM / Paayrooll ) 固固定资产产核算系系统（PPM/FFix）、报表表生成系系统（PP

57、M/RRepoort ）的集集成。 PM/Fs 对企业业的资金金运动状状况进行行全面管管理。决策支持持系统PPM/DDSS：利用企企业的数数学模型型体系，对企业业的业务务、财务务信息进进行全面面收集和和综合处处理，对对企业经经营状况况的统计计分析、评估，对未来来进行预预测，为为各级管管理部门门提供决决策依据据，实现现对经营营活动的的科学管管理。这这样在企企业内部部形成业业务操作作、经营营管理中中多层次次、分环环节的信信息反馈馈管理控控制机制制。 PM/DSSSPM内核核决策支支持子系系统PM/BBMS PM/FS 经营业务务子系统统 财务务子系统统PM的构构建工具具(1)PPM/企企业再设设计

58、 属于PPM系统统的工具具软件。用来将将PM系系统的功功能与企企业的实实际管理理与业务务操作结结合起来来。进行行企业机机构的定定义调整整、定义义部门职职务、人人员的岗岗位定义义与操作作授权。形成企企业内部部基于岗岗位责任任制的管管理框架架。(2) PM/环境变变量 该工具具软件主主要用于于精细化化业务流流程的重重新设计计调整、具体操操作根据据业务发发生情况况的不同同需求变变化。对对各个岗岗位的不不同人员员限定其其工作的的具体范范围方式式。形成成具体到到个人的的责任制制。(3) PM/序列发发生器 系统提提供对于于企业业业务传递递中所有有纳入系系统的单单据、合合同、计计划、凭凭证、中中间帐目目的

59、用户户自定义义其分类类、编码码、序列列。就形形成了对对用户需需求的底底层开放放。(4)PPM/远远程仓库库管理 进行远远程提货货票的传传输登录录入帐、提前配配货、进进行逐笔笔勾对，加强对对发出商商品的管管理。(5)PPM/远远程销售售 在异地地冲减台台帐，实实现销售售业务的的不同地地域协作作，以达达到充分分利用内内部资源源的目的的。(6)PPM/远远程注册册利用网络络将分支支机构纳纳入到一一体化的的管理，掌握任任何时间间段的具具体业务务的明细细发生，并且设设置控制制开关，实现刚刚性管理理。(7)PPM/凭凭证生成成器 用于业业务自动动转财务务，形成成业务财财务的无无缝衔接接。(8)PPM/NN

60、DRCC网际数数据远程程复制 利用网网络将企企业异地地分支机机构业务务系统中中所有数数据(可以是是单据级级)同步复复制到企企业总部部的数据据库中，进行汇汇总、统统计和分分析。5.2.1.22具有未未来眼光光的PMM/EDDI电子数据据交换系系统是将将来联通通各行业业信息高高速公路路的接口口，企业业进行商商务联络络和信息息传递的的有力工工具。PPM/EEDI将将会为企企业的经经营活动动创造更更大的天天地。5.2.1.33企业计计算机管管理的新新产品PPM/WWebPM/WWeb是是企业内内部通过过Inttaneet应用用计算机机网络进进行内部部管理、外部商商务联络络的新方方式、新新手段；PM/W