项目全案大纲模版(终稿)4-6

1、 专业城市运营机构 PAGE 第 PAGE 33页 共 NUMPAGES 33页北京尚道置地全案提案模版第一部分 宏观经济篇一、中国经济的发展形势1、分析三年内中国经济的发展形势；2、解读读房地产产在经济济中的地地位及影影响；二、国家家对房地地产的态态度说明：分析国家家针对房房地产的的最新政政策，明明确国家家政策提提出目的的以及将将产生的的影响；2、分析析当前政政策下市市场应对对态度，营造市市场气氛氛（积极极入市、保守观观望）；3、为未未来阶段段性政策策预判提提供必要要依据；4、为项项目立项项提供环环境基础础；5、风险险规避的的重要依依据；三、地方方政策对对市场的的影响说明：1、分析析当前政政

2、策下市市场应对对态度，营造区区域市场场气氛（积极入入市、保保守观望望）；2、为项项目立项项提供环环境基础础；3、风险险规避的的重要依依据；四、总结结：1、根据据政府对对房地产产的态度度，判断断项目可可行性、入市时时机及项项目开发发速度；2、本地地区市场场与主流流市场是是否存在在差异，是否会会向主流流市场意意识靠拢拢，受影影响程度度；第二部分分 市市场篇一、城市市概况：1、城市市人口数数量、产产业结构构、民俗俗风情、历史发发展；2、经济济发展水水平，最最近35年GGDP指指标；3、城市市人均收收入水平平，35年；4、消费费构成及及各部分分所占比比例分析析；5、城市市发展规规划，城城市各版版块发展

3、展现状、各区域域特色及及未来规规划趋势势（经济济中心、市中心心、教育育核心、商圈、高级住住宅/富富人区）；6、项目目所在区区域状况况；1）区域域经济状状况及产产业构成成；2）区域域人口数数量及人人口成分分；总结：通过对城城市产业业结构及及城市规规划、民民俗风情情、历史史发展的的研究，判断区区域未来来发展趋趋势，发现客群群价值观观的趋向向和思想想认识的的喜好，从而为为“新生事事物”的接受受程度提提供必要要依据；2）通过过对经济济发展水水平，GGDP走走势的分分析，能能够在大大体上判判断城市市发展速速度、城城市发展展阶段，为保证证项目“适度超超前”提供必必要基础础；3）城市市人均收收入水平平及消费

4、费构成，寻求市市场挖掘掘潜力，为市场场消费心心理提供供依据；4）通过过对城市市规划及及各区域域功能的的分析，可以为为项目可可行性、定位及及卖点进进行准确确的判断断；5）通过过对项目目区域的的研究，挖掘区区域对项项目发展展带来的的机会与与挑战；二、城市市房地产产市场状状况1、三年年内城市市土地供供应量，区位、售价、出售时时间及相相关技术术指标；总结：1）对未未来房地地产市场场供应量量做出判判断；2）分析析土地出出让对项项目带来来的压力力；2、市场场总体供供需量，售价、体量、总销量量、月均均销量、区位、高/中中/低档档代表楼楼盘（销销量、均均价、定定位、诉诉求点） 3、项目目区域内内各项目目售价、

5、销量、均价、定位、诉求点点；4、周边边竣工项项目入住住率、家家庭结构构；总结：得得出区域域内市场场的供应应情况、销售情情况、价价格走势势、定位位诉求特特点等指指导性结结论。 总结： 1、总体体市场的的供应情情况、销销售情况况、价格格走势、定位诉诉求等可可以为项项目提供供指导性性结论。2、区域域板块在在城市发发展中的的地位，可以为项项目档次次及定位位提供依依据；3、区域域市场不不足或市市场竞争争程度，可以为为项目定定位提供供依据；4、区域域市场供供需量及及未来供供需趋势势，可以以为项目目立项提提供数据据基础；三、市场场客群分分析：1、对市市场客群群进行分分类；2、分析析各类客客群的不不同生活活习

6、惯，思想意意识及趋趋势；3、了解解不同客客群对城城市发展展以及各各区域认认同度；4、发掘掘各类人人群的不不同需求求；说明：1）为项项目定位位提供依依据；2）为定定位提供供可借鉴鉴性依据据；3）为项项目保证证“适度超超前”提供基基础；4）为项项目发展展适应版版块发展展提供方方向；5）为项项目找目目标客群群提供依依据；第三部分分：项目目本体研研究篇一、宗地地情况概概述：1）项目目地理位位置；2）项目目经济技技术指标标：宗地地面积、规划容容积率、绿化率率等等；3）宗地地现状：三通一一平/七七通一平平；土质质：沙土土、泥土土等；4）宗地地地价；5）：周周边配套套及配套套辐射范范围：商商业、交交通（道道

7、路、桥桥梁、交交通节点点如：公公交站点点、火车车站/汽汽车站/码头/飞机场场等）、银行/金融、医院、景观；二、项目目SWOOT分析析：1、优势势Strrenggthss自然条件件：地段的特特殊性、优越性性：周边的配配套：成本控制制：开发模式式：2、劣势势Weaakneessees生活氛围围：片区形象象：景观资源源：片区文化化资源：项目规划划等指标标的局限限：交通条件件：噪音污染染；在优势和和劣势里里只列举举了可能能会成为为优劣势势的各方方面，其其实其中中各方面面都是可可以互相相转化的的，视项项目的具具体情况况加以归归类。优优劣势一一般着重重于项目目的实体体问题。3、机会会Oppporttuni

8、itiees宏观经济济情况：宏观经经济指标标均显示示利好，对整体体的房地地产开发发提供了了良好的的基础；国家金融融政策：区域市场场思维惯惯性及发发展趋势势研判；项目所在在区域地地产市场场、所在在片区的的大规划划；市场竞争争环境，市场空空白点：区域环境境、大势势，如WWTO，CEPPA有项项目发展展，提升升预留空空间：周边住宅宅项目现现状/动动态：拿拿地时间间/地价价、认购购时间、开盘时时间、销销售周期期、主流流客户、销售阶阶段、口口碑评估估、周边边产业结结构4、威胁胁Thrreatts供给集中中：同档档次楼盘盘的推出出量巨大大，缺乏乏足够的的市场需需求做支支撑。相关片区区同类产产品的竞竞争。部

9、分相邻邻片区的的价格竞竞争。以上所列列举为项项目SWWOT分分析常用用元素，常涉及及方面，运用时时请具体体项目具具体对待待。第四部分分：项目目定位篇篇一、定位位思考：此处的定定位思考考是指“从什么么地方入入手来寻寻找到合合适的项项目定位位”；一般般研究规规律是从从当地房房地产市市场状况况、需求求和自身身swoot分析析之后，找到自自身项目目与受众众间的契契合点即定定位。政策环境境（全国国市场）1）总结结对宏观观市场环环境的影影响；2）总结结政策对对产品开开发量的的影响；3）通过过对历年年政策走走势的研研究对下下阶段政政策导向向做出合合理预判判；2、市场场供需量量（目标标城市）1）考虑虑土地供供

10、给量对对未来可可能形成成的影响响；2）考虑虑市场各各类产品品供应量量，对未未来市场场供需走走势进行行预判；3、市场场客群1）考虑虑市场客客群的不不同需求求2）考虑虑项目影影响范围围内客户户价值取取向（倾倾向投资资或刚性需需求为主主；首次置置业还是是改善居居住环境境）；4、本体体研究1）考虑虑城市发发展规划划对项目目片区影影响，及及影响趋趋势； 2）考虑虑开发商商的愿景景和自身身实力；3）考虑虑项目周周边市政政配套；4）考虑虑自身的的SWOOT结论论；二、项目目定位提提出综合城市市发展、市场状状况、区区域客群群需求、开发商商以及项项目自身身情况得得出最佳佳的定位位方向；三、目标标客户定定位1、目

11、标标客户群群体阐述述2、客户户细分画画像：1）客户户社会阶阶层；2）受教教育程度度；3）家庭庭收入；4）家庭庭组成；5）行为为习惯；6）日常常休闲；8）消费费习惯/消费心心理描述述；7）产品品关注点点；9）未来来可能的的升级需需求；说明：通过对目目标客群群的详细细描述得得出以下下需求：1、目标标客群对对项目建建筑形态态的需求求；2、目标标客群对对项目产产品（户户型）的的需求；3、目标标客群对对项目园园林景观观的需求求；4、目标标客群对对项目配配套的需需求；5、目标标客群对对项目价价格接受受区间；第五部分分：项目规规划建议议篇一、总体体规划（一）总总体规划划原则1、符合合政府相相应法规规原则；2

12、、符合合项目自自身条件件限制原原则；3、符合合实现项项目价值值最大化化原则；4、符合合项目定定位要求求原则；（二）总总体规划划释义1、项目目规划的的理念；2、对项项目法规规的符合合；3、对自自身限制制条件的的解决；4、实现现项目价价值最大大化方法法；5、项目目整体规规划阐述述；二、视觉觉系统建建议（一）建建筑单体体建议1、市场场建筑风风格分析析大纲：1）区域域市场产产品建筑筑风格分析析2）同档档次项目目建筑风风格分析析3）直接接竞争对对手产品品建筑风风格分析析4）市场场最佳建建筑风格格建议细节：墙身；屋顶；排水管、空调机机位；阳台；电梯大堂堂；单元入户户门；其他（根根据项目目的特色色）；2、客

13、户户心理分分析1）区域域市场客客群对建建筑风格格的分析析；2）目标标客群对对建筑风风格的分分析；3）客群群对建筑筑风格的的最佳选选择；3、自身身条件分析析1）当地地自然条条件对建建筑风格格的要求求；2）自身身定位对对建筑风风格的要要求；3）项目目自身最最佳建筑筑风格建议议；4、建筑筑单体建建议综合市场场、客户户心理以以及项目目自身条条件得出出最佳的的建筑单单体建议议。（二）产产品户型型建议1）区域域市场户户型分析析；2）同档档次项目目户型分分析；3）竞争争楼盘项项目户型型分析；4）目标标客群对对户型的的要求；5）项目目定位对对户型的的要求；6）结合合目标客客群、自自身情况况以及市市场状况况得出

14、最最佳的户户型建议议；（三）园园林景观观建议大纲：1）区域域市场园园林景观观分析；2）同档档次项目目园林景景观分析析；3）竞争争楼盘项项目园林林景观分分析；4）目标标客群对对园林景景观的要要求；5）项目目定位对对园林景景观的要要求、；6）结合合目标客客群、自自身情况况以及市市场状况况得出最最佳的园园林景观观建议；细节：1）景观观设计原原则2）景观观布局分分析主入口口景观；主景观观布局；辅助景景观布局局；景观组组团布局局；内部景景观道设设置；3）植物物布局分分析4）景观观元素设设计标志性性建筑；主题小小品；微型水水系；休闲亭亭台；休闲座座椅；其他特特色性元元素；（四）产产品配套套建议大纲：1）区

15、域域市场产产品配套套分析；2）同档档次项目目产品配配套分析析；3）竞争争楼盘项项目产品品配套分分析；4）目标标客群对对产品配配套的要要求；5）项目目定位对对产品配配套的要要求；6）结合合目标客客群、自自身情况况以及市市场状况况得出最最佳的产产品配套套建议；细节：会所；老年人活活动设置置；儿童娱乐乐设置幼儿园；游泳馆；健身房；医疗机构构；车位配比比；社区智能能系统；配套型商商业超市；便利店；洗衣店；菜市场；其他配套套应用；（五）物物业服务务大纲：1）区域域市场物物业服务务分析；2）同档档次项目目物业服服务分析析；3）竞争争楼盘项项目物业业服务分分析；4）目标标客群对对物业服服务的要要求；5）项目

16、目定位对对物业服服务的要要求；6）结合合目标客客群、自自身情况况以及市市场状况况得出最最佳的物物业服务务建议；细节：主要分为为三个层层次：基本层次次：有线线宽带入入户、入入户对讲讲、社区区安保等等；提高层次次：三表表远传、可视对对讲、停停车一卡卡通、品品牌电梯梯、人车车分流等等；极高层次次：指纹纹密码锁锁、星级级会所、24小时时热水、红外线线报警系系统等；（内容仅仅供参考考，实际际以各项项目具体体情况为为准）。第六部分分：项目目营销篇篇一、本案案在营销销层面所所面临的的问题1、根据据市场情情况提出出问题；2、根据据项目自自身提出出问题；二、入市市时机的的选择1、对市市场发展展进行判判断；2、对

17、自自身项目目的各项项条件进进行梳理理；3、考虑虑甲方的的资金及及对项目目的期望望；4、综合合以上信信息对本本案的入入市时机机进行选选择；三、项目目销售策策略（一）大大纲：1、分析析市场销销售情况况；2、考虑虑自身项项目情况况；3、根据据项目的的实际销销售状况况进行调调整；（二）销销售组团团划分根据可售售房源数数量，将将房源分分组团销销售，目目的是先先推出一一部分房房源探测测市场，根据市市场反馈馈情况，灵活调调整销售售政策，降低销销售风险险，并为为后期组组团销售售提供市市场依据据。1、分组组团划分分原则： 1）相对对独立性性原则：组团划划分首先先要考虑虑组团是是相对独独立的销销售单位位，销售售时

18、不对对其他组组团造成成较大影影响。2）风险险控制原原则：组组团销售售的房源源质量要要相互搭搭配，避避免出现现低质量量、低性性价比房房源组团团而导致致滞销。3）资金金需求原原则：前前期尽快快回笼资资金，保保障项目目后续建建设资金金的良性性运转，减少资资金压力力。2、项目目组团划划分依据据：1）不同同户型面面积楼座座组团，满足不不同层次次客户需需求；2）不同同位置楼楼座组团团，满足足不同客客户需求求；3）不同同品质楼楼座组团团，满足足不同客客户需求求；（三）销销售周期期：第一阶段段：前期期准备期期时间：目的：基本工作作：1、营销销方案沟沟通完毕毕；2、VII体系设设计工作作完成，并达成成一致意意见

19、；3、售楼楼部落实实；4、各方方媒体落落实；5、全部部项目工工作人员员落实；第二阶段段：面世世亮相蓄水水期；时间：目的：开始与市市场接触触，传递递基本信信息、吸吸引目标标客户，奠定项项目的强强势品牌牌地位。同时对对项目各各卖点分分别诉求求，使人人们深入入了解，从而有有效锁定定目标客客户群，积累项项目销售售资源、树立品品牌形象象。指导思想想：从一定的的高度正正式向社社会推出出本项目目，确立立项目形形象。重重点利用用各种媒媒体组合合使人们们全面了了解项目目。为进进一步广广而告之之，本阶阶段后期期的工作作为将项项目的优优势和卖卖点，全全方位、多角度度、深层层次地展展现给消消费者，提高知知名度和和美誉

20、度度，为项项目奠定定客户基基础。基础工作作：1、完成成本案VVI的设设计制作作，为广广告推广广提供体体系支持持，具体体包括项项目标识识，广告告主色调调、风格格定位、销售大大厅的风风格、人人员着装装、胸牌牌、信笺笺等。基本宣传传品到位位，如户户型图、宣传折折页、户户型模型型等。对施工现现场进行行形象设设计包装装，包括括围挡广广告、工工地现场场户外广广告。售楼部全全新包装装和精装装样板间间基本完完成。投放户外外广告、公交车车体广告告等。6、举办办开工典典礼等活活动，释释放项目目信息。第二阶段段：开盘盘期 时间： 目的：向社会发发布项目目一期销售售信息，在各种种推广手手法的配配合下，进一步步锁定目目

21、标客户户群，完完成初期期房源销销售，并并为后续续销售积积累客源源。 指导思想想：本阶段推推广充分分利用前前期积累累的社会会资源，通过卖卖点诉求求广告和和充满诱诱惑力的的公关活活动，进进一步营营造社会会气氛，锁定更更多的目目标客户户。基础工作作：1、利用用节假日日，推出出不同的的房源，以活动动带动销销售；2、销售售代表熟熟练掌握握项目各各项信息息，正常常轮序接接待来访访客户；3、各项项宣传、销售工工作完全全步入正正轨；第三阶段段：热销销期时间：目的：基本完成成本案的的一期的销销售任务务，在市市场的反反映合理理应用价价格策略略，进去去项目的的顶峰期期，在确确立品牌牌形象的的同时，力争实实现利润润最

22、大化化，为后后续开发发创造有有利条件件。指导思想想：通过前期期密集的的广告宣宣传、销销售的热热烈场面面，项目目的知名名度已打打开、品品牌地位位已树立立。并且且前期积积累了大大批客户户资源，因此应应执行“老带新新政策”，通过过口碑宣宣传创造造良好的的宣传效效果，为为项目的的后续销销售提供供客户源源。因此，本本阶段推推广将以以第二组组团宣传传为主，保持持持续热度度，进一一步促进进销售。基础工作作：1、推出出项目主主力销售售单位，全力以以赴销售售、回款款；2、销售售一期剩余余的少量量房源；第四阶段段：持续续期时间： 目的：结合促销销政策完完成项目目尾房销销售，为为项目划划上一个个完美符符号。基础工作

23、作：处理日常常琐碎事事务、完完成尾盘盘销售。市场推广广：结合项目目进度更更换户外外等画面面，体现现项目完完美封盘盘，展示示开发商商实力、品牌形形象。第五阶段段：尾盘盘期时间： 目的：结束项目目所有善善后工作作。基础工作作：为客户办办理房产产证；配合开发发商交房房；完成所有有其他项项目工作作；（四）惯惯常的销销售方式式销售方式式一：认认购蓄水水，开盘盘模式利处： 1、试探探市场价价格水平平；2、控制制销售节节奏，避避免出现现滞销房房源；3、控制制价格制制定风险险，防止止价格做做空。销售方式式二：认认购摸底底，转直直接定购购利处：1、直接接订单，防止客客户流失失；2、快速速回笼资资金。在市场环环境

24、复杂杂多变的的情况下下，项目目入市初初期，拿拿出一小小部分房房源采取取认购的的形式，以探测测市场，并根据据市场反反馈灵活活调整；后期根根据实际际情况，可进行行直接定定购或小小规模开开盘，以以防止客客户流失失，以快快速回笼笼资金。销售方式式三：团团购试水水，回笼笼项目启启动资金金后，转转直接定定购前期拿出出部分房房源以较较低的价价格与各各大企事事业单位位洽谈团团购。利处：1、解决决前期资资金回笼笼问题。2、对外外可以为为项目添添加一层层神秘色色彩，提提高项目目的口碑碑传播力力度。3、与收收入较高高的企事事业单位位团购成成功后，可提升升社区居居住人群群的档次次，从而而推动项项目品质质提升。4、有利

25、利于收集集客户信信息并试试探价格格以及产产品，便便于以后后进行调调整。四、项目目价格策策略1、项目目定价1）研究究同档次次项目的的价格区区间；2）研究究目标客客群的经经济承担担能力；3）结合合开发商商预期和和自身条条件；细节定价原则则：1. 同类物物业定价价法；2. 心理测测价法；3. 竞争楼楼盘综合合评估法法；4. 宏观政政策定价价法；5. 成本定定价法；6. 地段区区位项目目性价比比定价法法；2、价格格策略选选择1）分析析同档次次项目基基本价格格策略；2）结合合项目销销售策略略；3）结合合开发商商预期和和自身条条件；五、项目目推广策策略（一）推推广思路路分析1、城市市特质根据城市市发展程程

26、度和城城市特质质，分析析城市人人群的接接受程度度，适度度选择项项目炒作作方式。2、同类类项目比比较分析当地地同类项项目的宣宣传推广广形式和和特色，选择适适合本案案的推广广方式。3、项目目自身分分析根据自身身项目的的体量和和销售策策略，选选择适合合本案的的推广方方式。（二）项项目卖点点挖掘1、核心心推广语语提炼；2、卖点点挖掘；3、项目目地段位位置；4、交通通发达；5、项目目建筑风风格；6、项目目建筑品品质；7、项目目建筑设设计特色色；8、充足足地下车车位；9、动静静分区、人车分分流；10、品品牌物管管服务；11、智智能化配配套；12实景景样板间间；（三）广广告策略略总体原则则：1、 针针对性原

27、原则：根据项目目的市场场定位，媒体条条件、目目标受众众的喜好好，信息息消费习习惯来选选择广告告手段和和方式，考虑到到来自同同类楼盘盘竞争压压力，项项目的广广告更要要针对竞竞争楼盘盘的广告告策略开开展相应应的广告告宣传活活动，锁锁定目标标客户，把目标标客户“赶到我我们的圈圈里来”。2、差异异性原则则：广告宣传传内容和和手法要要具有独独特性。如由独独特卖点点引申的的独特诉诉求点，以与众众不同的的广告宣宣传手段段进行宣宣传推广广等。3、 阶阶段性原原则：广告宣传传投放要要根据项项目进展展情况和和推广节节奏进行行安排，做到张张驰有度度，力争争最有效效的利用用广告费费用。（四）媒媒体选择择：1. 户户外

28、媒体体特性：户户外媒体体因其“千人成成本低、全天候候展示、视觉冲冲击力强强劲”的原因因，在宣宣传中所所起的作作用越来来越大。位置选择择：一般般项目可可在施工工现场、项目周周边、或或位置较较好的区区域，发发布户外外广告，更大范范围地宣宣传项目目。2. 车车体特性：车车体广告告因不断断流动性性，受众众面很广广，越来来越受到到房地产产界的青青睐。位置选择择：项目目可在城市公交交车上，选择适适当数量量的车，做车体体广告。3. 电电视（根根据实际际情况，可选择择运用）特性：但但可利用用电视媒媒体高受受众率宣宣传项目目的宣传传片、新新闻炒作作事件，掀起热热销狂潮潮。位置选择择：电视视媒体因因广告信信息一闪

29、闪而逝，持续性性差，且且费用较较高，不不建议长长时间应应用。4. 网网络特性：根根据本项项目的情情况，建建议依托托网络的的巨大优优势，在在当地人较较为集中中的交流流群和论论坛里发发布告知知信息，以近零零成本的的投入，获得项项目信息息更广阔阔的传播播，为销销售带来来良好推推动。位置选择择：如在在搜房、焦点房房产、银银河网、新浪频频道等各各种网站站上发布布免费的的项目信信息详情情页，便便于客户户网上了了解项目目信息。5. 楼楼书、DDM单、项目光光盘楼书、DDM单、项目光光盘等资资料能够够提供本本项目的的详细信信息，以以最直接接的方式式使楼盘盘信息直直达目标标人群，以使项项目更为为详尽的的被消费费

30、者认知知，吸引引目标群群体购买买。6.道旗旗城市内主主要繁华华街道的的道旗可可以进行行充分的的利用，用来提提升项目目的知名名度，利利用道旗旗和彩虹虹桥的位位置也可可以以多多种形式式来展现现项目信信息，以以提高项项目的美美誉度。7. 专专刊可制作关关于项目目信息的的、精美美的内刊刊或专刊刊，正式式销售后后可做成成双月刊刊，以直直接而特特别的方方式使楼楼盘信息息、企业业信息直直达目标标人群，以使项项目更为为详尽的的被消费费者认知知，吸引引目标群群体购买买。8. 条条幅、灯灯笼节假日，可在城城市主要要的繁华华街道上上大面积积悬挂条条幅或灯灯笼，造造势宣传传，传达达项目信信息。9、其他他创新性性媒体根

31、据各地地不同的的媒体种种类和项项目的特特殊情况况，可以以灵活的的选择各各种其他他的媒体体形式或或者创造造新的媒媒体形式式。（五）产产品包装装策略1、场地地包装；2、道路路包装户外外广告牌牌为主；3、售楼楼部包装装；4、其他他形式包包装；（六）VVI视觉觉识别系系统展示示1、loogo展展示；2、手提提袋展示示；3、户外外广告和和道旗展展示；4、工地地围挡展展示；5、胸卡卡展示；6、名片片展示；7、礼盒盒展示；8、纸杯杯展示；9 、光光盘盘符符展示；10、展展板展示示；第七部分分：项目目预算篇篇项目投资资估算表表：投资估算算项目体量（）比例额单位（元元/）金额（万万元）备注楼板价-建安成本本-1

32、8层（14000）30层（16000）基础设施施费300地下成本本25000前期开发发费用建安6%财务费用用建安155%管理费建安5%营销费用用不可预见见费用总计备注此数据仅仅供参考考，以实实际市场场变动价价格为准准。第八部分分：危机机处理策策略一、前沿沿：危机机处理房地产开开发过程程具有开开发、设设计、策策划、销销售、物物业服务务等多个个环节。若任何何一个环环节处理理不好，都会留下下产生危危机的隐隐患。房房地产开开发企业业危机具具有两个个特点：突发性性和负面面影响性性。突发发性是指指消费者者的信任任危机往往往是由由于对商商品的功功能或企企业服务务的不满满无法宣宣泄突然然爆发导导致事态态迅速扩扩大；而而负面影影响性是是指危机机可使企企业形象象、企业业品牌等等无形资资产在短短期内大大量受损损。如处处理不当当，这种种影响力力还会在在长时间间内存在在，甚至至影响企企业的生生存。二、危机机处理原原则1. 未未雨绸缪缪原则详详细周到到的计划划，避免免出现危危机2. 快快速反应应原则面面对危机机，首先先能做到到的只有有快速行行动起来来，需求求对策3. 真真诚、坦坦率原则则建立良良好的沟沟通系统统，怀