家政服务老人护理

1、家政服务培训之 -老人护理常识第1页老人护理指导分类 分 类 内 容 精神护理 多与老人聊天；多给老人看或读书、报、杂志；尽可能陪老人看电视；老人叫你，应马上应答，而且有问必答，不厌其烦，耐心听完。 日常起居护理 保持室内空气新鲜，经常开窗，但应防止对流风。早睡早起，按时进食，定时大小便。适宜轻音乐，让老人轻松愉快。天天坚持适度运动。 衣食住行护理 衣服合体、膳食平衡、起居有恒、适宜活动。 第2页老人护理学习重点老人饮食护理 老人起居护理 老人外出护理 老人异常情况处理 第3页老人饮食标准 老人饮食特点 老人饮食制作常识 合理安排老人饮食 不适合老人常见食物 帮助老人进食 第4页老人饮食护理：

2、饮食标准第一，数量少一点第二，质量精一点第三，蔬菜多一点第四，菜要淡一点第五，品种杂一点 第六，饭菜香一点 第七，饭菜烂一点第八，食物热一点第九，饭要稀一点第十，吃得慢一点第十一，早餐好一点第十二，晚餐早一点 第5页老人饮食护理老人饮食特点食物软烂清淡可口食物多样化节制饮食老人饮食制作常识考究色、香、味、形确保有丰富蛋白质确保铁、钙等微量元素补充。确保有高维生素食物限制脂肪、热量摄取第6页合理安排老人饮食 老人饮食分类适用范围饮食标准食物形态普通饮食消化功效正常，病情轻，无发烧，无需特殊饮食老人饮食营养充分，能够满足身体需要，色、香、味俱全，花样繁多，食物鲜美、适口，易于消化普通惯用食物均可采

3、取软食咀嚼能力稍差或正常，但胃肠功效差，轻度发烧，消化不良或胃肠道手术恢复期老人同普通饮食，但饮食质量要求细、软、酥、易于消化，忌食粗纤维食物稀软，粗纤维含量少，碎烂易消化半流质饮食不能咀嚼、吞咽大块食物，体虚及消化能力差老人，发烧病人或病情较重者食物细软易消化呈半流状，营养平衡，忌辛辣、粗纤维及胀气食物稀饭、面条、面片汤、蒸鸡蛋、豆腐、碎肉末、菜泥等流质饮食出现高热、急性肠胃炎、吞咽困难、急性病期、昏迷等症状老人易消化，利吞咽液体状，完全无刺激，无固体渣屑及粗纤维食物，少许多餐，每日56次。此饮食所含热量及营养不足，故不宜长久使用米汤、豆浆、藕粉、杏仁茶、肉汤、鸡汤、菜汤及各种乳类第7页不适

4、合老人常见食物 油煎食品、奶油、冰激凌、全脂牛奶、人造奶油、乳酪、动物油、用牛油或鸡蛋制造面包、带有脂肪肉制品、带皮鸡和鸭肉、动物内脏、蛋黄、鱼卵、蟹黄、午餐肉、香肠等，以及用牛油、鸡蛋、橄榄油或椰油制成饼干。温馨提醒不宜选圆形、滑溜或黏性食物。食物应去骨、切细、煮软，必要时将 食物用粉碎机打成糊状。 第8页帮助老人进食 老人进食标准 宜缓、软、温、早、少、淡；忌偏食、暴饮暴食、烫食、吞食。能自己进食老人 第一步，帮助老人洗手，准备好餐具。 第二步，搀扶老人就座餐桌前，手边放清洁、潮湿小毛巾。 第三步，胸前围上餐巾，摆放好食品。 第四步，进食后帮助老人洗脸、漱口、擦手。 第五步，搀扶老人离开餐

5、桌，收拾物品。需要喂食老人 第一步，帮助老人取适当进食位置，洗手，手边放清洁、潮湿小毛巾。 第二步，颈下、胸前围上餐巾，准备好餐具，摆放好食品，调整好饮食温度。 第三步，先喂适量温水湿润口腔，刺激其食欲。 第四步，喂饭时先将饭勺接触老人唇部，再将饭菜送入其口内口腔健侧。 第五步，喂汤时先让老人张大口，且适当抬头，从老人舌边缓缓倒入口中。 第六步，进食后帮助老人洗脸、漱口、擦手。 第七步，及时撤去餐具，清理食物残渣，整理衣装、床单。第9页温馨提醒喂食时应依据老人进食习惯、进食次序与方法等耐心喂食。每次喂食量（普通每次喂食量应为1/3汤勺）、速度适中，食物温度适宜，饭和菜、固体和液体食物应交替喂食

6、，防止噎食。对双目失明或眼睛被遮盖老人，应通知喂食内容以增加其进食兴趣。 第10页温馨提醒 早上醒来，不要立刻上厕所，提议遵照“3个半分钟”（半分钟后睁眼，半分钟后坐起来，半分钟后下床）标准，以预防老年人高血压突发。 第11页标准 照料老人洗漱 照料老人洗澡 给老人穿脱衣物 第12页老人起居护理标准 满足老人日常生活需要 增加其自护能力 预防发生并发症 确保安全 第13页照料老年人洗漱物品准备准备好洗漱用具如牙刷（软毛）、牙膏、香皂、洗漱用水等。洗脸第一步，用温水将脸部打湿（水温不超出40为宜）。第二步，依据老人肤质选择适当洁面皂，并依季节变换而更换。第三步，将洁面皂在掌中搓揉起泡，再用双掌按

7、摩清洗老人脸部。第四步，搓洗洁净后再用清水将洁面皂冲洗洁净，最终用干毛巾轻轻拍干。第五步，洗完脸后，可依老人喜好擦拭保湿型护肤品。洗手第一步，打开水龙头，让流动清水充分湿润老人双手。第二步，关上水龙头，取适量肥皂或洗手液，双手充分揉搓30秒。第三步，打开水龙头，用水冲去泡沫，约冲洗20秒左右。第四步，最终用干毛巾或清洁卫生纸擦手。洗脚第一步，晚睡前用温水泡脚20分钟左右，水温以脚能耐受为度，水面以淹没足踝部为宜第二步，浸泡时用双手双脚不停按摩和摩擦足底、足背，直到皮肤微红、两脚发烧为止第三步，用干毛巾擦干双脚，皮肤干燥者可适当涂些护肤品。 第14页温馨提醒洗脸毛巾质地要细致，应以拍干方式除去面

8、部水渍，而勿以毛巾直接搓揉脸部，以降低刺激皮肤。洗脸次数依个人肤质、环境、气候、有没有上妆等原因来决定。不一样用途毛巾不能混合使用，且要专员专用。洗脚后要注意脚保温，在严寒季节不要长时间光脚穿鞋。 第15页照料老人洗澡 准备好洗澡用具如浴巾、毛巾、中性香皂、洗发液、3540洗澡用水、换洗衣物等。老人进入浴室后，帮助老人洗澡程序为洗脸洗身子洗头。洗完脸后，打开水阀门用适宜温水淋湿全身，然后关上水阀门。将香皂均匀涂抹于老人身上，再用毛巾轻轻搓洗。搓洗洁净后，打开水阀门，调整好水温，冲洁净身体。将头发淋湿，关上水阀门，将洗发液均匀地涂抹于头发上并轻轻地揉搓，边揉搓可边按摩头皮。头发搓洗洁净，打开水阀

9、门，调整好水温，将头发和身体冲洗洁净。用浴巾将头发和身上水擦干，如皮肤较干燥可适当涂抹润肤乳。换上洁净衣服出浴。第16页温馨提醒洗澡次数不能过于频繁，冬季3-4天一次，每次洗澡时间不宜过长，以1530分钟为宜。忌空腹或饭后马上洗澡。忌洗澡时突然蹲下或站立。 第17页给老人穿脱衣物 第一步，依据需要关好门窗，同时为老人准备好洁净衣物等；第二步，将老人搀扶坐在床沿或椅子上；第三步，脱上衣；第四步，穿上衣 ；第五步，脱裤子 ；第六步，穿裤子 ；第七步，让老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家肩膀。先脱下鞋子，再脱下袜子；第八步，将老年人坐稳或扶稳物体或扶住管家肩膀。先穿上袜子，再将鞋子穿好。 第18页分 类

10、程 序脱普通衣物 先脱上身外衣或内衣换上洁净上衣。 脱套头衫 先脱下袖子，然后将衣服卷成一个圈，撑着领口从前面穿过老人前额和鼻子，再穿过头后部脱下衣服。 脱开襟上衣 先脱下一侧衣袖，然后将衣服从老人背后旋转到对侧，脱下衣袖。 帮助老人脱衣程序分 类程 序穿普通衣物 先穿内衣后穿外衣。 穿套头衫 先将衣服卷成一圈，撑着领口，先从脑后再从前面套下来，注意别碰着老人前额和鼻子，然后再分别穿上两侧袖子。 穿开襟上衣 先穿上一侧衣袖，然后将衣服从老人背后旋转到对侧，再穿上衣袖。 帮助老人穿衣程序第19页老人起居护理步 骤内 容第一步让老人站起来并扶住墙体或稳固家俱等物体。如老人无法站立，则可让老年人平稳

11、地趴在家政服务员肩上，用肩膀将老人轻轻地、平稳地托起来。 第二步解开老人腰带，将内裤边同外裤翻卷至臀部以下，搀扶老人坐回原位。 第三步让老人抬起双腿，将裤子翻卷脱下或拉住裤脚轻轻拽下裤子。 第四步先脱外裤，再脱内裤，采取逐件脱离方法为老人脱下全部裤子。 步 骤内 容第一步穿裤子要先穿内裤，再穿外裤。 第二步让老年人坐稳，抬起双腿，双脚同时由裤腰处罚别插入裤管内。 第三步将老年人搀扶站起来并让其平稳地扶住墙体或稳固家俱等物体。如老年人无法站立，则可让老年人平稳地趴在家政服务员肩上，用肩膀将老年人轻轻地、平稳地托起来。 第四步将裤子提至腰间，扣上腰带，工作完成。 帮助老人脱裤子程序帮助老人穿裤子程

12、序第20页温馨提醒要让老人坐稳、站稳、扶稳，确保老人安全。穿脱过程要有效配合。帮助老人穿脱衣物整个次序：先脱上身外衣或内衣换上洁净上衣为老年人脱下鞋袜脱下身外裤或内裤换上洁净裤子穿鞋袜。如老人肢体有伤，脱衣服时要先脱健侧，然后将衣服从老人背后旋转到患侧，再脱下衣服。穿衣服时要先穿患侧，然后将衣服从老人背后旋转到健侧，再穿上衣服。 第21页选择好天气，准备必要物品或药品。为老人携带好用具，陪同老人外出，依老人心态与其闲谈。乘坐公交车。 站台内等候车辆 扶住门帮助老人上车 站在老人身侧将其扶稳、搀住 将老人搀扶下车 下车后马上进入人行道行走第22页温馨提醒合理安排外出时间，避开夜间或交通繁忙时段，

13、外出时间不宜过长。注意交通安全，乘车时要坐（站、扶）稳行走不宜过急，尽可能不穿拖鞋外出。有心脑血管疾病或慢性病老人，外出时应带上相关药品。 第23页便秘 尿潴留 压疮 老年痴呆症 卧床老人 第24页便秘 第一步，建立合理饮食结构，在饮食中多吃粗粮、新鲜水果和蔬菜，多饮水。第二步，勉励老人多运动，适当增加户外活动和活动量。第三步，在医生指导下有针对性地进行药品治疗或采取通便方法。第四步，养成定时排便习惯。第25页尿潴留 第一步，热敷老人下腹部或给予按摩，按摩方法为：先帮助老人平卧，双脚屈膝；然后将食指、中指和无名指放在老人腹部左侧与肚脐平行处，自上向下、螺旋形、顺时针按摩510分钟；按摩后嘱咐老

14、人休息片刻后排尿。第二步，让老人听流水声或用温水自会阴部流过，以引发排尿反射，诱导老人排尿。第26页压疮 第一步，保持床铺平整无褶皱、清洁、干燥无渣屑。第二步，应经常更换卧位，每23小时翻身一次。第三步，受压处或骨隆起处可垫海绵垫、软枕、棉垫、棉圈悬空。第四步，用温水擦澡、擦背或局部按摩。第五步，检验受压部位，定时用50%酒 精或红花油酒精按摩全背或受压处。第六步，抬高臀部，帮助老人使用 便盆，用温水清洁局部，更换尿布。第27页温馨提醒日常应做到“五勤”，即勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换。翻身时尽可能将老人身体抬起，防止拖、拉、推等动作，以防擦伤皮肤。使用夹板时应适当调整松紧，并加衬垫

15、，随时观察局部皮肤情况。不要使用掉瓷便盆，以防擦伤皮肤。 第28页老年痴呆症 尽可能创造清洁、温暖、舒适、安全居室环境，多与老人交谈加强对老人日常生活照料，生活安排有规律，勉励老人自理注意安全，不要让老人单独外出不要让老人接触开关、电源、煤气炉等危险设备和物品勉励老人锻炼身体，参加一些户外运动、智力活动，多与人接触患老年痴呆症老人身上应常带有姓名、年纪、住址、电话号码卡片，以防老人走失第29页卧床老人 床上梳头准备好梳子，大毛巾，必要时准备橡皮圈。向老人说明意图，取得老人合作。在枕头上铺上大毛巾，帮助老人侧卧或头 偏向一侧。头发分两股，先梳露在外面一股。头发较 长者编发辫扎紧帮助老人将头偏向另

16、外一侧，用一样方法梳理另一股。撤去大毛巾，去除头屑，归置用具，整理床铺，让老人躺好休息。第30页卧床老人 床上洗头准备好10080塑料布、大毛巾2块（一干一湿）、小毛巾1块、棉球24个、内装3540温水水壶1个、洗发液、梳子等。将枕头置于床沿，并在床沿及枕头边铺塑料布及毛巾。老人仰卧斜躺于床上，头部探出床沿。老人肩下垫枕头，松开衣领并将衣服领向内折卷，颈部围上毛巾。用棉球塞住两侧耳朵，用小毛巾轻盖双眼，涣散头发并垂于床沿下。用温水将老人头发冲湿，抹上洗发液并轻轻搓洗头发，按摩头皮。头发搓洗洁净后，用温水将头发上泡沫冲洗洁净。擦干头发，并用洁净温水将其面部擦洗洁净。取出耳内棉球及盖眼毛巾，取掉枕

17、头、塑料布及围在颈部毛巾。整理好床铺，置于舒适位，盖好衣被。头下垫干大毛巾，待头发干后取下，梳理头发，清理杂物。第31页卧床老人 床上擦浴准备好水桶、洁净衣裤、大毛巾、浓度为50%酒精、小剪刀、棉签、面巾、浴巾、香皂、梳子、脸盆等物，水壶内盛4750热水，必要时要准备便盆。取脸盆倒入适量热水。把大毛巾围在老人脖子上，先用涂有香皂毛巾擦洗脸部及颈下，再用拧干湿毛巾擦净，最终用大毛巾擦干。脱下老人上衣，擦洗上肢及腋下。帮助老人侧卧，面向自己，下面垫上大毛巾，为老人洗手。换水并更换浴巾，擦洗胸部及腹部。帮助老人翻身，背向自己，擦洗脖子后面、背部、臀部，最终按摩。穿上洁净上衣，脱下老人裤子，放好便盆，换水后擦洗下身。用小毛巾将水擦干，撤去便盆，洗净双手。帮助老人屈膝，两脚分开，用被子围盖两腿及会阴部。脚下垫大毛巾，移盆到两脚中间固定好