度考评新版制度专业资料

1、360度考核制度一、目的1、对公司员工的工作能力、工作态度和业绩进行客观、公平的评价和考核，并以此为基本进 行员工奖惩、薪资调节、职位升降、员工的潜力培训开发等人力资源管理工作，以提高员工 能力，保证公司总体目的的实现和任务的完毕；2、通过考核反馈成果的合理有效应用，来鼓励员工自觉进步，提高员工工作士气，激发员工 工作热情，增强员工责任感。二、合用范畴本制度合用于公司内所有员工。三、考核原则1、公平、公开、公正、客观原则。2、多元主体考核原则，每位员工都要接受来自直接上级、有关同事、直接下级和自我考核。四、考核内容对主管级以上的管理人员：1、工作业绩：对员工职务工作目的、筹划的完毕状况（工作成

2、绩及效率和质量）进行评价。2、工作态度：员工的职业道德、工作积极性、创新性和团队协作性。3、工作能力：通过员工职务工作行为，评价员工所具有的专业知识和工作能力。4、管理能力：对管理人员的组织能力、系统能力和教练能力进行评价。5、综合素质：通过学习能力、应变能力、创新能力和价值观认同等方面评价发展潜力。对一般员工：1、工作业绩：对员工职务工作目的、筹划的完毕状况（工作成绩及效率和质量）进行评价。2、工作态度：员工的职业道德、工作积极性、创新性和团队协作性。3、工作能力：通过员工职务工作行为，评价员工所具有的专业知识和工作能力。4、综合素质：通过学习能力、应变能力、创新能力和价值观认同等方面评价发

3、展潜力。五、考核权限：经理级人员：由主管副总、总经理、其她部门经理、本部门员工对部门经理的工作绩效 进行考核评分；部门员工：由部门经理、部门同事根据员工当年工作成绩及体现进行考核评分。本考核的考核主体是公司每位员工。六、考核程序1、本考核每年组织一次，自考核年的1月1日至12月31日为考核期，次年1月份进行综 合评估。2、自我评价：员工于次年元月10日前对各自本职工作目的、工作筹划以及工作成绩和体现 状况做自我评价，并按照评分原则进行评分；3、外部考核：员工自评完毕，由其她有关考核主体根据被考核人年度内工作完毕状况以及平 时观测的明确事实对被考核员工进行评价，并按照评分原则进行评分；4、各考核

4、主体将考核成果在次年元月15日之前送报综合管理部，综合管理部根据考核成果 适时反馈给被考核者。5、被考核员工对考核成果有异议，需在考核成果反馈两日内向考核者或更高一级的领导予以 申请调节并经复评后最后拟定其考核分，如超过两日的规定期间则视为无异议。6、综合管理部于次年元月25日前将所有考核的评提成果及考核登记汇总呈总经理批准。7、综合管理部将考核成果于次年元月30日公示。七、评分原则及考核成果应用1、每位管理人员(主管级以上)的考核基准分为120分，由上级、同事、本人、下级按照 30%、30%、10%、30%的比例进行360度考核评分。2、本考核每位员工的考核基准分为100分；由上级、同事、本

5、人按照40%、50%、10%的比例 进行360度考核评分。3、考核最后得分：管理人员（满分120）:上级考核分x 30%+同事考核分x 30%+本人自评分x 10%+下级考核分x 30%一般员工（满分100）：上级考核分x 40%+同事考核分x50%+本人自评分x 10%3、考核成果应用:个人考核系数（年终）=考核分+原则分值员工岗位分派系数x考核系数个人（年终）绩效奖金=部门（年终）绩效奖金员工岗位分派系数x考核系数公司员工年终考核鉴定表被考核人：部门：职务：类别单项内容评分阐明工作筹划比筹划目日勺完毕日勺杰出较好地完毕了筹划目日勺勉强完毕了筹划目勺工作 业 绩 (30)没有完毕筹划目日勺工

6、作效率常常提前或超额完毕工作任务能准时完毕工作有时不能准时完毕工作常常不能准时完毕，工作拖拉工作质量工作勺过程与成果都令人满意工作勺成果令人满意，但过程偶有差错工作过程努力，但成果不十分令人满意工作过程与成果都不令人满意客户服务积极热情接待客户，认真解决客户事务积极热情接待客户，解决客户事务偶有失误仅能做到按正常工作勺态度解决客户事务不能热情接待客户和解决客户事务工作态度(20)积极性工作有筹划，积极积极地开展工作有时能积极开展工作，但不能坚持可以完毕自己勺本职工作工作方面需要不断督促责任感积极承当自己责任，乐于承当额外责任熟悉自己勺工作职责，并能完全承当有时不能承当自己勺工作责任应付工作且常常推卸责任协作性积极积极配合同事勺工作，并顺利完毕能积极配合同事工作，但有