管理学原理（第四版）第08章组织文化

1、（第四版）管理学原理第8章 组织文化第8章学习目标：通过本章的学习，重点掌握组织文化的基本内涵、显性文化与隐性文化的差异，熟悉组织文化的特定功能与作用机制，了解具有代表性的组织文化类型，并很好地把握组织文化建设的关键要点和基本方法。8.1组织文化内涵第8章 811 组织文化的定义1）何为组织文化组织文化自然是建立在基本文化含义的基础上，是指通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。组织文化的重要标志或者核心是价值观。2）有关组织文化的基本问题组织文化的适应性。组织文化的管理。812 组织文化的结构与内容1）组织文化结构组织文化也可以分为三

2、个层次：精神层。制度层。物质层。2）组织文化的内容（1）组织文化的显性内容。 指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式，人们通过直观的视听器官就能感受到的组织文化部分。它主要包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等。（2）组织文化的隐性内容。 以组织的隐性知识为主构成的文化就属于隐性文化。8.2 组织文化功能与形成机制第8章 821 组织文化的功能1) 导向功能2）凝聚功能3）约束功能4）激励功能5）辐射功能822 组织文化的形成机制 1）组织文化是一定环境中形成的 2）组织文化发端于少数人的倡导与示范 3）组织文化是不断实践与规范管理的结果 4）组织文化建设是需要不断巩固和完善的

3、系统工程 8.3 组织文化类型第8章831 杰弗里索南菲尔德的文化类型美国学者杰弗里索南菲尔德通过对不同组织结构的研究，提出了组织文化的标签理论。将组织文化之间的差异类型用学院型、俱乐部型、棒球型和堡垒型四种来概括。1）学院型文化 2）俱乐部型文化 3）棒球队型文化 4）堡垒型文化832 迪尔与肯尼迪的文化类型1982年，美国的两位研究组织文化的著名学者特雷斯E. 迪尔与阿伦A.肯尼迪在企业文化一书，提出了另外四种不同的文化分类模型：硬汉型文化、玩命工作拼命享受型文化、赌徒型文化和过程型文化。他们选取的关键性的分类指标有两个：与公司活动相联系的风险程度、公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反

4、馈信息速度。1）硬汉型文化 2）玩命工作与享受型文化 3）赌徒型文化 4）过程型文化833 丹尼森达夫特的文化类型 达夫特教授依据文化与战略和环境之间的匹配，来进行组织文化分类的研究。1）适应型文化2）使命型文化3）小团体式文化4）官僚制文化 834 威廉大内的文化类型1）A型文化A型文化的组织特征主要表现为实行短期雇用制；2）J型文化J型文化的组织特征实行长期或终身雇用制度3）Z型文化这种组织文化的特征是长期雇用制8.4 组织文化建设第8章841 组织文化建设的基本程序(1)在组织文化的现状分析中，主要应发现并分析现存组织文化的关键问题(2)要对现有组织文化的核心价值观和管理哲学进行系统研究

5、，评价的标准是“组织文化定位的七大要素”上。(3)在完成了对组织文化的再定位后，要对组织核心价值观进行提炼。最后，组织文化建设要围绕着核心价值观和管理哲学开始制度层面和物质层面的建设。定位要素要素内容创新与冒险公司鼓励员工创新和冒险的程度注意细节公司是否期望员工做事缜密,善于分析,注意小节结果导向管理人员将注意力放在结果上,还是手段和过程上团队导向公司是否以团队而不是个人的工作来组织活动的人际导向管理决策层是否会考虑决策对公司成员的影响进取心组织员工的进取心和竞争性如何稳定性组织活动重视维持现状还是重视成长表8-1 组织文化定位的七大要素842 组织文化建设的强化要素1）精神领袖2）故事3）礼仪和仪式4）出版物及网站843 组织文化建设的一般性方法1）示范法2）激励法3）感染法4）自我教育法5）灌输法6）定向引导法思考与练习1.请比较组织文化定义学说的差异性。2.从组织文化的隐性特征理解的文化内涵是什么?3.组织文化的导向功能源自于组织文化的哪种特性?为什么?4.杰弗里索南菲尔德的组织文化划分法有什么特点?5.怎样理解迪尔和肯尼迪分