某市场象棋管理学

1、象棋管理学: 运筹调兵遣将,决胜人力布局排兵布局规划你的棋子序 言象棋是我国古代最富于智慧的发明之一。除了给芸芸众生提供娱乐消遣方式，它的独特魅力还体现在蕴涵于楚河汉界中的浓厚文化底蕴、穷其一生也研究不透的棋道。 象棋的的游戏规规则并不不复杂，每个棋棋子都有有自己的的行为规规范：“将”前前前后后后不出九九宫之门门、“士士”亦步步亦趋，“象”飞田、“车”行线、“马”走日，“炮”打隔山山子、“卒”子子勇往直直前。正正因为各各棋子角角色清晰晰、职责责明确，弈棋之之士方能能得心应应手地调调兵遣将将。棋盘盘小天地地，天地地大棋盘盘。职场场如棋场场，任何何组织都都有它的的将士相相、车马马炮，有有它的车车前

2、卒，组织的的人力资资源管理理何尝不不是一盘盘棋？对对于组织织而言，要明白白哪个职职位是将将，哪些些职位是是士与相相，哪些些是车马马炮，哪哪些是小小卒子？将士相相、车马马炮还有有小卒子子各自的的职责是是什么，担任这这类角色色需要哪哪些资格格条件，需要什什么样的的能力和和素质？这些是是定岗的的问题。还要了了解组织织中谁能能掌帅印印，谁是是贴心士士，谁是是辅佐相相，谁来来驱车策策马与驾驾炮，谁谁去修路路搭桥做做先行者者？组织织内部没没有合适适的人选选怎么办办？是招招兵买马马，还是是闭门造造车？这这些是定定员的问问题。棋子各各就各位位，战场场的号角角也才刚刚刚吹响响。高明明的弈棋棋士不会会胸无丘丘壑、

3、沙沙场乱点点兵，而而会事先先布好局局、排好好阵，这这是人力力资源规规划研究究的范畴畴。棋势势变幻无无常，我我们需要要未雨绸绸缪，备备枪备粮粮。没有有规划，可能到到了弹尽尽粮绝还还浑然不不觉；没没有规划划，棋子子不知天天涯何方方，归乡乡何期；没有规规划，任任何组织织都难以以走远。 弈棋之之道在于于对棋势势的把握握。宁失失一子，不失一一先；为为了棋势势，城池池可失，兵马可可弃。为为了战略略目标的的实现，不必在在乎某些些战术的的得失。组织人人力资源源管理也也是如此此，任何何个人和和团队不不能为了了追求个个人绩效效和团队队绩效而而不顾组组织绩效效；不能能为了个个人和团团队的短短期绩效效而伤害害了组织织

4、的长期期绩效。对于组组织而言言，追求求组织整整体的、长远的的绩效才才是管理理正道；对于个个人而言言，要明明白一个个简单道道理，个个人和小小团队重重要，但但重要不不过组织织。弈棋棋之道在在于综合合运用各各类棋子子的特性性，发挥挥各子的的优势。长车直直驱，固固然气势势如虹，但如果果缺少其其他棋子子的辅助助，照样样会空手手而还。双炮将将、连环环马、马马后炮、并排卒卒，说的的就是如如何进行行能力互互补，群群策群力力取得胜胜利。组组织中的的人力资资源管理理也要重重视整合合力量、团队合合作，特特别是现现在商业业的竞争争环境日日益复杂杂，靠单单枪匹马马定乾坤坤的日子子已经一一去不复复返了。 弈棋之之道在于于

5、及时为为各类棋棋子提供供力量支支持，排排除障碍碍。马别别前蹄，相眼被被塞，炮炮无驾，车道堵堵，都是是影响兵兵力发挥挥的不可可忽视的的现象。要及时时提供支支持和帮帮助，棋棋子才不不至于落落单，威威力才不不至于打打折。组组织的人人力资源源管理亦亦如此，我们有有很多优优秀的员员工，他他们能力力超凡，他们斗斗志激昂昂，然而而我们习习惯看着着他们孤孤军奋战战，看着着他们演演绎着独独角戏，也看惯惯了他们们的孤星星泪。其其实，只只要在他他们需要要帮助的的时候给给予一些些人手支支持，帮帮助他们们消除行行动的障障碍，那那么他们们回报于于组织的的将是频频频战绩绩。 象棋注注重守。弈棋之之道更多多的是守守而不是是攻

6、。守守有两层层含义，一是守守住自家家的后院院，别前前方捷报报频传，后院着着火；二二是守住住战绩，守住辉辉煌，别别像狗熊熊掰棒子子，掰一一个丢一一个。组组织管理理也是如如此。我我们看惯惯了流星星雨，看看倦了彗彗星泪。我们有有太多的的企业，其兴也也勃焉，其亡也也忽焉。很多企企业片面面追求市市场占有有率，追追求收入入和利润润，无暇暇顾及内内部的管管理，特特别是组组织内部部人力资资源管理理。企业业经营的的高增长长态势常常常掩盖盖了人力力资源管管理的诸诸多问题题；一旦旦增长放放慢，问问题立马马凸现，此时悔悔改往往往为时已已晚。很很多企业业热衷于于英雄主主义式的的攻城略略地，横横跨大江江南北好好不风光光，

7、但常常常是攻攻一城池池、失一一城池，活脱脱脱的一场场场名人人秀，这这往往是是管理不不善带来来的。象棋的的游戏规规则很简简单，棋棋道却博博大精深深。人力力资源管管理之道道亦然。要知道道，理论论总是灰灰色的，生命之之树常青青。多年年来，我我一直希希望借助助象棋这这一道具具谈谈自自己对人人力资源源管理的的一些粗粗浅认识识，然而而写作的的冲动并并不代表表写作的的能力，正如钱钱钟书先先生所言言：“开开得出菜菜单并不不等于摆摆得成酒酒席，要要不然，谁都可可以马上上称为善善做菜的的名厨师师又兼大大请客的的阔东道道主了”。本人人不才，信笔写写过，有有太多的的谬误和和疏忽，好在自自己并不不想担负负传教布布道之重

8、重任，也也请不经经意拿起起本书的的朋友们们一笑了了之。本书从从构思、写作到到脱稿，经历了了三年的的时间。三年来来，杂事事缠身，数度搁搁笔，其其间如果果没有中中国人民民大学谢谢虹霞博博士在资资料方面面的全力力提供以以及帮助助，如果果没有中中国纺织织出版社社林少波波编辑的的鼎力支支持和不不断催促促，本书书是不可可能这么么早与大大家见面面的，在在此我对对他们表表示最衷衷心的谢谢意。陈建辉辉 20006年44月于北北京黄寺寺 排兵布局局规划划你的棋棋子排兵兵布局：规划你你的棋子子中国象象棋是很很奇妙的的东西，有人说说它是一一项体育育运动，有人说说它是一一种益智智游戏，有人说说它是一一门值得得研究的的艺

9、术实际际上，它它是什么么并不重重要，重重要的是是不同的的组织、不同的的人可以以从下象象棋中悟悟出不一一样的道道理。那么，企业从从象棋对对弈中又又能学得得哪些管管理之道道呢？其其实，企企业最关关键的问问题是管管理问题题，而管管理问题题说到底底又是人人的问题题。象棋棋讲究的的是调兵兵遣将、排兵布布阵，发发挥每颗颗棋子的的组合作作战能力力；管理理讲究的的则是战战略规划划、知人人善任，将合适适的人放放在最合合适的位位置上，让处在在某一个个位置上上的人发发挥他最最大的作作用。下象棋棋中，一一方手中中的166个棋子子就好比比企业里里各种各各样的员员工，如如何运用用好这些些棋子是是棋战成成败的关关键，而而如

10、何管管理好员员工也关关系到企企业的生生存和发发展。现在，就让我我们从中中国象棋棋说开去去，从企企业的角角度，谈谈谈我们们所共同同关心的的问题。 排兵布局局规划划你的棋棋子象棋棋的历史史中国象象棋有着着漫长的的发展历历史。由由孕育到到雏形，由雏形形到定型型，经历历了漫长长岁月的的实践、改进、充实和和完善。 楚辞辞招魂魂篇说说：“艺艺该象棋棋，有六六博些。分曹并并进，遒遒相追些些。成枭枭而牟，呼五日日些。”昆即玉玉，六博博亦昆蔽蔽象棋。用象棋棋一词指指六博始始见于此此。 当然，象棋与与六博的的形制完完全不同同，六博博是一种种掷采行行棋角胜胜的局戏戏，象棋棋则是一一种靠智智谋、技技术、修修养等较较量

11、的竞竞技运动动。 到了南南北朝时时期，六六博棋发发展成“象戏”，北周周武帝召召集文武武百官讲讲解提倡倡，并撰撰写了象经。 唐代是是象戏的的全盛时时期。唐唐太宗喜喜好象戏戏，予以以提倡。武则天天也是一一个象戏戏迷，传传说她连连做梦也也在与天天女下棋棋。 唐代象象戏的棋棋盘是正正方形的的，由黑黑白相间间的六十十四方格格组成，棋子有有王、军军师、马马、象、车、兵兵等。唐唐代象戏戏是现代代象棋的的前身，两者在在棋盘、棋子及及走法上上已经十十分接近近。 北宋是是象戏的的大变革革时期，棋盘上上出现了了河界、九宫，棋子将将“王”改为“将”，“军师师”改为为“士”。同时时，由于于火药的的发明，军队中中增加了了

12、“炮”这一武武器，棋棋子中也也就有了了“炮”。棋子子从方格格上的运运动改成成了在交交叉点上上运动，走法也也做了相相应的调调整。从近年年出土的的宋徽宗宗时期的的象棋子子来看，当时象象棋与现现代的已已经完全全一样。另外，北宋末末年的女女词人李李清照在在打马马图经序中中附有象象棋棋盘盘图，其其与现代代象棋也也完全一一样，说说明在北北宋时期期象棋已已经定型型，一直直延续到到今天。 南宋和和清代乾乾隆年间间是中国国象棋发发展的两两个昌盛盛时期，其间不不仅涌现现了很多多象棋高高手，同同时也留留下了很很多棋艺艺著作。如目前前发现的的留存下下来最早早的象棋棋古谱是是南宋学学者陈元元靓编写写的事事林广记记象棋棋

13、卷，其中载载有全局局谱两则则，残局局图示一一则，反反映了当当时的棋棋艺已经经达到了了相当高高的水平平；清代代名手王王再越编编写的梅花谱谱是象象棋布局局史上一一部划时时代的著著作，开开拓了屏屏风马阵阵式的新新方向；梅花花泉、竹香香斋象戏戏谱、百局局象棋谱谱、渊深海海阔等等棋谱，都大大大丰富了了象棋艺艺术的宝宝库。象棋之之所以久久盛不衰衰，主要要源于它它本身所所具有的的独特魅魅力，有有人说它它是“古古今最高高尚之消消遣品”，也有有人说它它是“战战斗式的的休息”或者“休息式式的战斗斗”。引引人入胜胜的棋局局，构思思精巧的的排阵，其魔力力不亚于于一曲动动听的音音乐，一一幅绝妙妙的图画画，一件件完美的的

14、艺术品品。 排兵布局局规划划你的棋棋子调兵兵遣将：象棋与与员工管管理谈了象象棋序言 象棋是是我国古古代最富富于智慧慧的发明明之一。除了给给芸芸众众生提供供娱乐消消遣方式式，它的的独特魅魅力还体体现在蕴蕴涵于楚楚河汉界界中的浓浓厚文化化底蕴、穷其一一生也研研究不透透的棋道道。 象棋的的游戏规规则并不不复杂，每个棋棋子都有有自己的的行为规规范：“将”前前前后后后不出九九宫之门门、“士士”亦步步亦趋，“象”飞田、“车”行线、“马”走日，“炮”打隔山山子、“卒”子子勇往直直前。正正因为各各棋子角角色清晰晰、职责责明确，弈棋之之士方能能得心应应手地调调兵遣将将。棋盘盘小天地地，天地地大棋盘盘。职场场如棋

15、场场，任何何组织都都有它的的将士相相、车马马炮，有有它的车车前卒，组织的的人力资资源管理理何尝不不是一盘盘棋？对对于组织织而言，要明白白哪个职职位是将将，哪些些职位是是士与相相，哪些些是车马马炮，哪哪些是小小卒子？将士相相、车马马炮还有有小卒子子各自的的职责是是什么，担任这这类角色色需要哪哪些资格格条件，需要什什么样的的能力和和素质？这些是是定岗的的问题。还要了了解组织织中谁能能掌帅印印，谁是是贴心士士，谁是是辅佐相相，谁来来驱车策策马与驾驾炮，谁谁去修路路搭桥做做先行者者？组织织内部没没有合适适的人选选怎么办办？是招招兵买马马，还是是闭门造造车？这这些是定定员的问问题。棋子各各就各位位，战场

16、场的号角角也才刚刚刚吹响响。高明明的弈棋棋士不会会胸无丘丘壑、沙沙场乱点点兵，而而会事先先布好局局、排好好阵，这这是人力力资源规规划研究究的范畴畴。棋势势变幻无无常，我我们需要要未雨绸绸缪，备备枪备粮粮。没有有规划，可能到到了弹尽尽粮绝还还浑然不不觉；没没有规划划，棋子子不知天天涯何方方，归乡乡何期；没有规规划，任任何组织织都难以以走远。 弈棋之之道在于于对棋势势的把握握。宁失失一子，不失一一先；为为了棋势势，城池池可失，兵马可可弃。为为了战略略目标的的实现，不必在在乎某些些战术的的得失。组织人人力资源源管理也也是如此此，任何何个人和和团队不不能为了了追求个个人绩效效和团队队绩效而而不顾组组织

17、绩效效；不能能为了个个人和团团队的短短期绩效效而伤害害了组织织的长期期绩效。对于组组织而言言，追求求组织整整体的、长远的的绩效才才是管理理正道；对于个个人而言言，要明明白一个个简单道道理，个个人和小小团队重重要，但但重要不不过组织织。弈棋棋之道在在于综合合运用各各类棋子子的特性性，发挥挥各子的的优势。长车直直驱，固固然气势势如虹，但如果果缺少其其他棋子子的辅助助，照样样会空手手而还。双炮将将、连环环马、马马后炮、并排卒卒，说的的就是如如何进行行能力互互补，群群策群力力取得胜胜利。组组织中的的人力资资源管理理也要重重视整合合力量、团队合合作，特特别是现现在商业业的竞争争环境日日益复杂杂，靠单单枪

18、匹马马定乾坤坤的日子子已经一一去不复复返了。 弈棋之之道在于于及时为为各类棋棋子提供供力量支支持，排排除障碍碍。马别别前蹄，相眼被被塞，炮炮无驾，车道堵堵，都是是影响兵兵力发挥挥的不可可忽视的的现象。要及时时提供支支持和帮帮助，棋棋子才不不至于落落单，威威力才不不至于打打折。组组织的人人力资源源管理亦亦如此，我们有有很多优优秀的员员工，他他们能力力超凡，他们斗斗志激昂昂，然而而我们习习惯看着着他们孤孤军奋战战，看着着他们演演绎着独独角戏，也看惯惯了他们们的孤星星泪。其其实，只只要在他他们需要要帮助的的时候给给予一些些人手支支持，帮帮助他们们消除行行动的障障碍，那那么他们们回报于于组织的的将是频

19、频频战绩绩。 象棋注注重守。弈棋之之道更多多的是守守而不是是攻。守守有两层层含义，一是守守住自家家的后院院，别前前方捷报报频传，后院着着火；二二是守住住战绩，守住辉辉煌，别别像狗熊熊掰棒子子，掰一一个丢一一个。组组织管理理也是如如此。我我们看惯惯了流星星雨，看看倦了彗彗星泪。我们有有太多的的企业，其兴也也勃焉，其亡也也忽焉。很多企企业片面面追求市市场占有有率，追追求收入入和利润润，无暇暇顾及内内部的管管理，特特别是组组织内部部人力资资源管理理。企业业经营的的高增长长态势常常常掩盖盖了人力力资源管管理的诸诸多问题题；一旦旦增长放放慢，问问题立马马凸现，此时悔悔改往往往为时已已晚。很很多企业业热衷

20、于于英雄主主义式的的攻城略略地，横横跨大江江南北好好不风光光，但常常常是攻攻一城池池、失一一城池，活脱脱脱的一场场场名人人秀，这这往往是是管理不不善带来来的。象棋的的游戏规规则很简简单，棋棋道却博博大精深深。人力力资源管管理之道道亦然。要知道道，理论论总是灰灰色的，生命之之树常青青。多年年来，我我一直希希望借助助象棋这这一道具具谈谈自自己对人人力资源源管理的的一些粗粗浅认识识，然而而写作的的冲动并并不代表表写作的的能力，正如钱钱钟书先先生所言言：“开开得出菜菜单并不不等于摆摆得成酒酒席，要要不然，谁都可可以马上上称为善善做菜的的名厨师师又兼大大请客的的阔东道道主了”。本人人不才，信笔写写过，有

21、有太多的的谬误和和疏忽，好在自自己并不不想担负负传教布布道之重重任，也也请不经经意拿起起本书的的朋友们们一笑了了之。本书从从构思、写作到到脱稿，经历了了三年的的时间。三年来来，杂事事缠身，数度搁搁笔，其其间如果果没有中中国人民民大学谢谢虹霞博博士在资资料方面面的全力力提供以以及帮助助，如果果没有中中国纺织织出版社社林少波波编辑的的鼎力支支持和不不断催促促，本书书是不可可能这么么早与大大家见面面的，在在此我对对他们表表示最衷衷心的谢谢意。陈建辉辉 20006年44月于北北京黄寺寺的历史史，对于于企业来来说，它它给我们们的启示示是什么么呢？其实说说到企业业管理，无外乎乎对外的的管理和和对内的的管理

22、：对外讲讲究的是是纵横捭捭阖，对对内讲究究的则是是调兵遣遣将。曾经有有人认为为，按照照对传统统文化的的理解，美国文文化是国国际象棋棋，日本本文化是是围棋，中国文文化是中中国象棋棋。国际际象棋的的文化，每个人人的权力力和职责责分配都都刻在脸脸上，游游戏遵循循的是公公开、公公平、公公正的原原则；围围棋的每每个子都都是相同同的，因因而围棋棋的文化化不会刻刻意突出出某个人人的力量量，而是是依靠团团队的力力量；而而中国象象棋的文文化，权权力和职职责分配配既刻在在脸上又又会有暗暗棋，深深不可测测却又妙妙趣横生生。 因此，从中国国象棋反反观企业业内部管管理，尤尤其是员员工管理理，有着着很多的的启示。 排兵布

23、局局规划划你的棋棋子知人人熟人，明确工工作重点点在人力力资源管管理中，用人和和留人也也许是最最让管理理者们头头疼的事事，而恰恰恰是这这两件事事左右着着企业的的命运。实际上上，人用用好了，留人便便成功了了一半，而用人人的前提提就是先先要知人人熟人。 就像中中国象棋棋中的严严密等级级一样，虽然企企业中现现在已经经在大力力提倡民民主和组组织的扁扁平化，但是企企业内部部依然有有一个相相对完整整的人员员管理系系统。高高级管理理者或者者说企业业的领导导者就像像象棋中中的“将将”一样样，统领领三军，领导着着这个企企业的生生产经营营活动；中层管管理者就就像“士士”和“象”一一样，围围绕在领领导者的的周围，在制

24、定定和执行行企业的的战略规规划中发发挥着自自己的智智慧；核核心员工工几乎掌掌握着企企业全部部的核心心技术，他们如如同“车车”一样样所向披披靡的才才能也是是企业不不可多得得的财富富；还有有富有创创新思维维的“炮炮”和天天“马”行空般般热情洋洋溢的新新员工，以及看看似默默默无闻却却是最为为忠诚的的普通员员工 这各类类员工在在性格、心理和和工作方方式上有有什么特特点，如如何发挥挥他们的的特点，同时又又弥补他他们的不不足？他他们之间间有什么么样的冲冲突和矛矛盾，如如何规避避这些矛矛盾，使使团队的的作用发发挥到最最大？寻寻找这些些问题的的答案都都应该基基于对员员工的熟熟悉和了了解。从能力力上来说说，我们

25、们基本上上可以把把员工分分为四种种：A.工作投投入且有有能力的的，B. 工作作投入但但无能力力的，CC. 工工作不投投入但有有能力的的，D.工作不不投入且且无能力力的。根根据以上上员工类类型，管管理者可可以明确确自己的的四个工工作重点点。 （一） 培育育高绩效效员工这种员员工进入入企业后后，通过过试用期期的引导导和磨合合，会很很快适应应工作环环境，充充分发挥挥出自己己的聪明明才干，全身心心地投入入到工作作中去。在此情情况下，管理者者应制定定出培养养计划，并帮助助其做出出与企业业愿景相相匹配的的职业生生涯规划划，在满满足其物物质需求求的基础础上增加加精神激激励，用用有价值值的个人人目标和和组织目

26、目标促进进其成长长，使其其认同企企业文化化，逐渐渐把企业业的发展展当作自自己的事事业。此此类员工工是管理理层接班班人的最最佳人选选。 （二） 指导导能力的的强者面对喜喜欢该职职位但却却因为能能力问题题无法取取得高绩绩效的员员工，管管理者应应该侧重重于对其其工作技技能的培培训，甚甚至和该该员工一一起深入入一线找找出其实实际操作作中的不不足和偏偏差，因因为现场场培训和和指导的的效果要要远远强强于事后后的总结结。 我们知知道，惠惠普之道道的核心心之一就就是“走走动式管管理”，它在庞庞大的企企业组织织中造就就了无比比坚实的的团队精精神和信信任感。惠普的的管理者者被要求求必须经经常在员员工当中中走动，和

27、他们们聊天。这样一一来，基基层员工工都认为为自己的的工作非非常重要要，自己己总是被被关注和和关怀，管理者者都希望望听取自自己对公公司、对对工作的的看法。与此同同时，企企业管理理者也可可以在走走动中不不断观察察、随时时沟通、纠正错错误，把把偏差消消灭在射射线的起起点处，而不是是在偏差差越来越越大的射射线末端端。如此此，企业业的运作作流程便便可以得得到改善善，问题题可以得得到防范范和控制制，使管管理者从从“救火火员”变变为“防防火员”。从另另一方面面看，此此类型的的员工也也许本身身并不适适合该职职位的工工作，管管理者应应及时调调整其位位置，扬扬其长避避其短，把好钢钢用在刀刀刃上，让该员员工向高高绩

28、效员员工迈进进。 （三） 培养养忠诚度度和向心心力 有些员员工具备备取得高高绩效的的能力，但个人人发展愿愿望与志志向可能能与其所所在职位位或企业业愿景存存在差异异，所以以该类员员工总是是这山望望着那山山高，只只是把现现有职位位当作通通往高薪薪的跳板板。如果果一个企企业出现现太多的的这类员员工，那那么管理理者则应应该反思思一下企企业的薪薪酬制度度、企业业文化和和企业愿愿景是否否出现了了问题。从马斯斯洛需求求层次看看，拥有有越高职职位的员员工对精精神层面面的追求求就越强强烈，企企业在满满足其物物质需求求如工资资、福利利的情况况下，还还要考虑虑其个人人成长的的需要。 在这一一点上，全球最最佳雇主主之

29、一的的星巴克克是用人人的典范范。星巴巴克在业业界中并并不是薪薪酬最高高的企业业。在星星巴克的的薪酬体体系中，30是由奖奖金、福福利和股股票期权权构成的的，中国国的星巴巴克虽然然没有股股票期权权这一部部分，但但其管理理精神仍仍然是“关注员员工的利利益”。中国星星巴克有有“自选选式”的的福利，让员工工根据自自身需求求和家庭庭状况自自由搭配配薪酬结结构。这这些福利利有旅游游、交通通、子女女教育、进修、出国交交流等，甚至还还根据员员工长辈辈的不同同状况给给予补助助，这些些人性化化管理的的方式大大大增强强了员工工与企业业同呼吸吸共命运运的信心心。 （四） 淘汰汰不可救救药者也许此此类员工工本来就就不应该

30、该进入到到企业中中来。如如果试用用期后被被鉴定为为此类企企业应不不予录用用；已经经录用的的也应该该立即调调动其岗岗位甚至至予以辞辞退。因因为这种种员工的的工作态态度和行行为会给给其他员员工带来来不良影影响。我们都都知道，企业最最重要的的资源是是人，“知人善善用”四四个字看看似简单单，实际际上做起起来并不不容易。近几年年我们看看到的许许多人力力资源招招聘类电电视节目目，国外外的像维维珍（VVirggin）老板布布朗森招招聘CEEO继任任者的一一系列冒冒险活动动，从胆胆识、组组织控制制能力、团队合合作等各各方面评评估人才才；国内内的如“绝对挑挑战”等等，这些些考核无无非都是是让企业业家们在在实战中

31、中挑选综综合素质质与任职职资格最最匹配的的人才，因为只只有对人人才的认认知深、看得透透，你才才能真正正地用好好他。运用之之道，存存乎一心心。人的的思想是是最变幻幻莫测的的东西，管理者者如果能能掌握其其中的奥奥妙，所所有管理理问题将将迎刃而而解。排兵布局局规划划你的棋棋子用人人之长，调动员员工积极极性中国象象棋中一一共有七七种棋子子：将、士、象象、车、马、炮炮和卒。 “将”是棋中中的首脑脑，是对对方矛头头指向，它只能能在“九九宫”之之内的九九个点上上活动，可上可可下，可可左可右右，但是是每次走走动只能能按竖线线或横线线走动一一格；“士”是是将的贴贴身保卫卫者，它它只能在在“九宫宫”之内内沿着斜斜

32、线前进进或后退退一格，不能平平移：“象”走走田字，它的主主要作用用是防守守，保护护自己的的将；“车”是是威力最最大的棋棋子，只只要无棋棋子阻拦拦，它就就能横冲冲直撞，故有“一车十十子寒”之称；“马”走日，因为它它能到达达四面八八方的八八个点，故有“八面威威风”之之说；“炮”是是中国象象棋中很很独特的的一个棋棋子，它它的特点点是直线线隔子捉捉吃；卒卒则是永永不后退退的棋子子。 下象棋棋的精髓髓之一在在于合理理运用这这些棋子子不同的的特点和和走法，或进攻攻或防守守，或按按兵不动动，或主主动出击击，从而而获取棋棋战的胜胜利。联联想到我我们的企企业，各各类员工工也有着着各种各各样的特特点和个个性，如如

33、何将他他们的能能力充分分发挥出出来，如如何调动动他们的的积极性性，如何何激发他他们的潜潜能？其实用用人的真真理只有有四个字字，就是是“用人人之长”。 管理大大师德鲁鲁克经常常讲这么么一个例例子。美美国南北北战争时时，林肯肯总统任任命格兰兰特将军军为总司司令。有有人向林林肯投诉诉说格兰兰特嗜酒酒贪杯，难当大大任，而而林肯却却说：“我倒想想知道他他喜欢喝喝什么牌牌子的酒酒，因为为我想送送他几桶桶。”格格兰特将将军的受受命正是是南北战战争的转转折点。林肯懂懂得用人人之长，也是好好不容易易才学会会的。在在此之前前，林肯肯的用人人政策是是选用之之人必须须没有重重大缺点点，结果果先后选选用的三三四位将将领

34、都在在战场上上受挫。 用人之之长的第第一个含含义，就就是用人人不要看看他有什什么缺点点，而是是看他能能做什么么。德鲁鲁克说：发挥人人的长处处，才是是组织的的唯一目目的。才才干越高高的人，其缺点点往往也也越明显显。但是是我们可可以设计计一个组组织，使使人的弱弱点不致致影响其其工作和和成就。换句话话说，筹筹划一个个组织，关键在在于着眼眼于人的的长处。 同样的的道理也也适用于于对待上上司和管管理自己己。对待待上司，要着眼眼于他的的长处，而不是是他不能能做什么么。管理理自己，要改正正自己的的缺点，更要把把心思花花在让自自己尽量量发挥长长处上。美国一一家管理理杂志的的总编辑辑上任伊伊始招聘聘的都是是那些

35、能能弥补自自己短处处的人才才，后来来他发现现自己错错了：“你应该该聘用那那些能使使自己发发挥长处处的人。” 管理咨咨询师马马库斯白金汉汉关于平平庸经理理人和伟伟大经理理人有个个形象的的比喻。平庸的的经理人人下跳棋棋，伟大大的经理理人下象象棋。这这是因为为跳棋的的棋子都都一模一一样，走走法相同同；而象象棋的棋棋子走法法各异。伟大的的经理人人了解而而且重视视员工的的独特能能力甚至至是古怪怪之处，知道如如何整合合他们协协调作战战。 用人之之长的第第二个含含义，就就是每个个人的长长处都各各有不同同，经理理人对员员工要区区别对待待。在用用人上，包括激激励、奖奖励、提提拔等，要“量量身定做做”。经经理人要

36、要了解员员工独特特的长处处和兴趣趣是什么么、最能能为怎样样的方式式所激励励，以及及他最擅擅长的学学习方式式是什么么，这样样才能有有针对性性地设计计他的工工作、激激励他表表现、帮帮助他学学习，而而不是试试图把“象”变变成“马马”，把把“马”变成“炮”。 另外，管理者者还要注注意引导导员工工工作积极极性的主主动发挥挥，因为为被动激激励起来来的积极极性，其其持续周周期是很很短暂的的。伟大大的经理理人了解解而且重重视员工工的独特特能力，清楚员员工的长长处和兴兴趣，懂懂得用什什么样的的方式才才能激励励他们。他们知知道优秀秀的员工工是不能能够用“领”的的，最有有效的方方式是“导”。因此，在进行行工作设设计

37、时，企业管管理者应应该尽可可能多地地了解员员工的意意愿，结结合企业业的实际际情况进进行规划划与设计计，尽可可能地使使员工的的个人意意愿与公公司的发发展目标标相吻合合。 当然，企业由由于业务务流程、岗位定定额的限限制等，不可能能完全按按照员工工的意志志设计工工作变动动轨迹，这个时时候企业业的管理理者就要要注意，不能强强制性地地要求员员工接受受公司的的安排，而是要要有技巧巧地引导导员工接接受。当当员工对对工作的的安排不不能接受受时，企企业的管管理者也也要有意意识和决决心拒绝绝员工的的不合理理要求，确保公公司的组组织文化化氛围不不被破坏坏。也就就是说，作为企企业的管管理主体体，各级级管理人人员要能能

38、够做到到正确地地引导员员工，既既要使员员工的主主观能动动性得以以发挥，又要将将员工主主观意志志的张扬扬限制在在公司文文化价值值观范围围内。排兵布局局规划划你的棋棋子激人人励人，满足员员工需求求内部管管理就像像下象棋棋，企业业的每个个员工都都是一枚枚棋子，有的是是车，有有的是马马，有的的是卒，但每个个棋子都都很关键键，缺少少任何一一枚棋子子，这盘盘棋都会会出问题题。只有有每一个个棋子都都有要赢赢的激情情，都为为赢棋做做出自己己的努力力，这盘盘棋才会会赢。我们来来看这样样一个例例子。大大连国美美有一个个这样的的口号国美美兴亡，我的责责任。这这是一个个有朝气气、有激激情、好好胜、不不服输的的团队，有

39、这样样一个团团队，国国美一定定会赢！现在的的家电市市场正处处在“春春秋战国国”时期期，其实实也是一一个变革革时期，每一个个员工都都是家电电变革时时代的参参与者，每一个个员工都都在参与与颠覆传传统的家家电营销销模式。 员工对对企业的的要求无无非是两两个：个个人的发发展和个个人的收收入。其其实还可可以加上上一个社会会荣誉。在颠覆覆传统的的同时，员工所所获得的的将是与与企业同同发展的的社会荣荣誉。国美的的管理机机制比较较完善，他们将将任务分分解到了了每个部部门、每每个品牌牌和每个个人，而而且奖罚罚的规定定也非常常明确。在国美美，曾经经有促销销员的月月收入超超过万元元的情况况，这在在机制不不灵活的的企

40、业中中是难以以想象的的。 米契尔尔拉伯伯福在其其出版的的一本小小册子世界上上最伟大大的管理理原则中认为为，当今今许多企企业、组组织之所所以无效效率、无无生气，归根到到底是由由于它们们的员工工考核体体系、奖奖罚制度度出了毛毛病。“对今天天的组织织而言，其成功功的最大大障碍，就是我我们所要要的行为为和我们们所奖励励的行为为之间有有一大段段距离。” 拉伯福福说，他他所辛辛辛苦苦得得来的这这条世界界上最伟伟大的管管理原则则就是：“人们们会去做做受到奖奖励的事事情。” 诚然，员工确确实会去去做受到到奖励的的事情，但有一一个前提提，就是是这个奖奖励必须须能够让让受到奖奖励的人人认可，这样的的奖励才才能称得

41、得上是好好的奖励励，才可可以达到到激励员员工的目目的。如如果实行行的奖励励对于受受奖励的的人来说说并不算算作是很很有价值值的，那那么这种种奖励显显然不可可能达到到预期的的目的。人与人人之间的的价值取取向是存存在差异异的，同同一种激激励手段段对一部部分员工工会起到到很好的的激励效效果，但但是用于于另外一一部分员员工时效效果可能能就不会会那么明明显。另另外，心心理学研研究也表表明，如如果一个个人反复复得到相相同的奖奖励，那那么这种种奖励对对他的激激励作用用将会逐逐渐减少少，这一一现象也也符合边边际效应应递减的的规律。 具体来来说，企企业中的的员工大大致可以以分为两两种，一一种是一一线的生生产工人人

42、，一种种是具有有较高学学历的技技术人员员和管理理人员。企业对对这两类类员工的的激励应应该采取取差异化化的方式式。高层层次的技技术人员员和管理理人员是是企业价价值的重重要创造造者和企企业的核核心力量量，一般般来说这这些员工工在经济济收入上上都已经经达到了了一定的的水平，因此，如果企企业采取取的还仅仅仅是奖奖金或者者增加工工资的方方式，就就很难进进一步提提高此类类员工的的工作积积极性了了。这类类员工在在基本的的物质需需求得到到满足之之后，对对内在的的精神方方面，比比如成就就感的需需求就会会更多一一些。而而且对于于这类员员工，企企业迫切切希望能能将他们们长期留留下来为为企业服服务，因因此，对对于那些

43、些技术人人员和管管理人员员，企业业除继续续提供高高工资外外，还应应该增加加福利待待遇，如如低租金金的公寓寓，各种种福利保保险等，同时还还应提供供培训机机会。企企业应该该及时了了解他们们的需求求，尽量量给予满满足。除除尽量提提供优厚厚的物质质待遇外外，还应应该注重重在精神神上给予予激励，如设置置优秀员员工奖、提供晋晋升的机机会、授授予更重重要的工工作等。另外，创造宽宽松的工工作环境境对这部部分员工工来说也也很重要要。 有一家家化工企企业的老老总在接接受采访访时说：“公司司的发展展动力主主要来自自于内部部的技术术人员和和中高层层管理人人员。这这些员工工的经济济收入已已经相当当不错了了，这时时如何进

44、进一步调调动他们们的积极极性呢？当时上上海刚刚刚出现购购买私家家车的势势头私家车车是身份份和社会会成就的的象征，于是公公司决定定对对企企业效益益有一定定贡献的的员工给给予购车车补贴和和汽油补补贴，这这一措施施极大地地调动了了技术人人员和中中高层管管理者的的工作积积极性，使企业业的效益益保持了了持续的的增长势势头。” 而对于于一线的的生产工工人来说说，他们们的物质质生活水水平相对对比较低低，从满满足个人人需求角角度来讲讲，采用用物质激激励会更更有效。从企业业利益的的角度考考虑，生生产工人人一般从从事的是是简单劳劳动，工工作的技技术含量量比较低低，相对对来说创创造的价价值也较较低，并并且由于于这类

45、员员工的劳劳动力供供应充足足，所以以对于他他们采用用物质激激励不仅仅更有效效、更实实用，而而且还很很经济，能节约约成本。企业按按照他们们工作的的完成情情况给予予物质奖奖励即可可。 上面所所述仅仅仅是针对对生产企企业的员员工激励励而言的的。对于于知识型型企业来来说，更更要对员员工需求求进行细细分，以以采取恰恰当的激激励手段段。总而而言之，重要的的是要深深入了解解员工的的实际需需求，有有针对性性地进行行奖励，使激励励的效用用达到最最大化。 排兵布局局规划划你的棋棋子局道道：智慧慧与精神神我们不不能忽略略中国象象棋的另另一个精精髓，或或许它并并不是象象棋的专专属，但但它却是是一切调调兵遣将将活动的的

46、灵魂所所在。为什么么此刻出出马而非非出炮？为什么么此刻要要丢车保保帅？小小卒为何何要留到到最后？ 这些问问题的背背后无不不渗透着着一种高高深的智智慧，一一种博大大的思想想，一种种局道的的精神。 就像写写文章讲讲究布局局谋篇一一样，下下象棋也也讲究排排兵布阵阵，同样样，企业业更要讲讲究统筹筹规划。 历史已已经证明明：自有有组织诞诞生，便便有管理理附生。一位管管理史学学家阐释释说：“管理的的历史跨越越了几千千年的人人类文明明，无论论在东方方还是西西方都是是如此。在过去去的几个个世纪里里，无数数人为了了自己的的利益，也为了了他们的的国家、民族和和社会的的富足，承担着着组织和和运营工工商业企企业的任任

47、务。大大企业的的创造者者也是伟伟大的梦梦想者。” 管理的的历史就就是谋略略的历史史，而一一个优秀秀企业的的历史便便是一部部管理的的历史，更是一一部谋略略的历史史。 谋略，体现了了智慧；“局”，则是是谋略的的完整过过程。一个“局”字字，涵盖盖了中国国象棋的的谋略所所在；一一个“局局”字，涵盖了了中国人人的智慧慧；一个个“局”字，也也涵盖了了企业管管理中员员工规划划的要义义。 排兵布局局规划划你的棋棋子局是是一门技技术，也也是一门门艺术局是一一门技术术，也是是一门艺艺术 局，说文解解字的的解释是是“促也也，从口口在尺下下。复局局之一曰曰博，所所以形棋棋象形”。而辞海对“局局”的解解释更是是多达十十

48、条，其其中与我我们所要要论述的的“局”义近者者有六：其一是是“部分分”，其其二是“棋盘”，其三三是“形形势”，其四是是“人的的胸襟器器量”，其五是是“指某某种聚会会”，其其六是“骗人的的圈套”。 “局”代表中中国的谋谋略智慧慧。谋略略，则是是“在活活力对抗抗中，寻寻求制胜胜之法的的思维过过程和结结果”；也有人人定义为为“非程程序、无无规则、前契约约条件下下的人类类竞争”。中国国象棋正正是将这这一思维维贯彻到到极致的的一门技技术，同同时也是是一门艺艺术。从局前前到布局局，到对对局，到到破局，到结局局，甚至至到局后后和局外外，中国国象棋“局”的的精神都都蕴涵其其中。所谓“布局”，辞辞海的的释义有有

49、三，一一曰：“全面的的规划安安排。”二曰：“围棋棋术语。指一局局棋的开开始阶段段，双方方抢占要要点，布布置阵地地，准备备进入中中盘。”三曰：“象棋棋术语。即开局局。”所谓谓“对局局”，现代汉汉语词典典释义义为：“下棋。也指球球类比赛赛。”所谓“破局”，辞辞海和和现代代汉语词词典均均无条目目。本书书作者的的解释是是，在对对局过程程中寻找找克敌制制胜的方方法，打打破对峙峙局面，以求进进入“收收官”阶阶段。所谓“结局”，辞辞海的的释义有有二。一一谓：“结束。”也指指最终的的结果。二谓：“叙事事性文艺艺作品中中人物性性格和情情节发展展的最后后阶段。即矛盾盾冲突已已经解决决，人物物性格已已经完成成，事件

50、件有了最最后结果果，主题题思想得得到了充充分展示示。也有有没有结结局的结局，即把把矛盾或或问题悬悬置不顾顾，交给给读者或或观众去去思考。” “局后后”寻求求结局的的后果，“局外外”则寻寻求看似似与此局局无关之之人的反反应，二二者都是是一“局局”结束束之后所所需观测测和反思思的现实实，同时时也是新新局开始始的参照照。 许多人人相信谋谋略与道道德是死死对头，认为谋谋略无道道，有道道之士不不讲谋略略。但汉汉朝的刘刘向在说苑中却说说：“夫夫权谋有有正有邪邪，君子子之权谋谋正，小小人之权权谋邪。”所以以，智智慧算术术：加减减谋略论论这本本书中提提出：“道是理理想，谋谋是桥梁梁道道与谋的的统一，是目的的与

51、手段段的统一一。”企业的的管理从从某种意意义上来来说就是是布的一一个棋局局，企业业里的人人就是棋棋局中的的一个个个棋子。如何组组织好这这些棋子子，将它它们放在在最合适适的位置置上，选选择最合合理的走走法，最最大限度度地发挥挥它们的的作用，是棋局局成败最最为关键键的因素素之一。 排兵布局局规划划你的棋棋子“棋局”与“人局”对于一一局棋来来说，双双方棋子子的数量量一样，每种棋棋子的走走法一样样，那么么如何布布局就成成了获胜胜的关键键。对于于一个企企业来说说，除去去实力大大小的差差别，人人才的任任用方法法都是差差不多的的，因而而，如何何适时、适当地地分工和和组织人人才便成成了一个个企业成成功的关关键

52、。为了实实现自己己的目标标，企业业在发展展过程中中的每个个阶段都都需要拥拥有与之之相适应应的员工工，如同同中国象象棋技艺艺中每一一个战术术都需要要不同的的棋子来来配合完完成一样样。下象象棋时要要布“棋棋局”，那么在在管理企企业中就就要布“人局”，也就就是做人人力资源源规划。如何规规划一个个适合的的“局”，才能能在对弈弈中获胜胜；如何何管理好好人力资资源，才才能将人人才的能能力发挥挥到最大大，这是是下象棋棋者和管管理企业业的人都都要思考考的问题题。 一般来来说，人人力资源源管理实实践有四四个基本本功能：吸引人人才、使使用人才才、激励励人才、开发人人才。而而这些实实践的成成功在很很大程度度上要依依

53、靠合理理的人力力资源规规划。通通过人力力资源规规划过程程，一个个组织能能够明确确未来所所需要的的技能组组合，然然后利用用这个信信息为其其招聘、甄选、培训、开发等等人力资资源实践践制定各各项计划划。 人力资资源规划划主要是是对组织织人力资资源的数数量、质质量和结结构的规规划。数数量方面面，主要要探求现现有的人人力资源源数量是是否与组组织所需需的人员员数量相相匹配；质量方方面，主主要是指指现有人人员的受受教育程程度及培培训状况况，工作作知识和和工作能能力的高高低；结结构方面面，主要要研究组组织人员员搭配是是否高效效合理。人力资资源规划划不仅在在组织的的人力资资源管理理活动中中具有先先导性和和战略性

54、性，而且且在实施施组织总总体规划划中具有有核心地地位。人力资资源规划划的作用用主要表表现在： （一） 人力力资源规规划是组组织战略略规划的的核心部部分 组织的的战略规规划包括括人力资资源规划划、财务务规划、产品规规划、市市场规划划等，人人力资源源规划可可以协助助组织在在财务目目标、产产出目标标、产品品结构、技术和和资源需需求等方方面完成成组织预预期的目目标。一一般情况况是，组组织在确确定了业业务发展展计划以以后，人人力资源源规划人人员帮助助组织设设计出切切实可行行的组织织结构，并且确确定所需需要的员员工的数数量和种种类，以以达成组组织要求求的财务务和产出出指标。在确定定了组织织结构和和人员需需

55、求之后后，人力力资源规规划者将将设计一一些具体体的规划划方案来来实施这这些目标标。因此此，人力力资源规规划是组组织战略略与实施施相衔接接的关键键因素。 （二） 人力力资源规规划是组组织适应应动态发发展需要要的重要要条件变化是是市场唯唯一不变变的法则则。组织织要想在在激烈的的市场竞竞争中生生存并得得以发展展，必须须面对不不断变化化的市场场，不断断对市场场变化做做出敏捷捷的反应应。对于于一个动动态组织织来说，人力资资源需求求和供给给的平衡衡不可能能自动实实现，因因此就要要随时分分析供求求差异，并采取取适当的的手段调调整这些些差异。而人力力资源规规划的一一项基本本职能就就是预测测供求差差异并调调整差

56、异异，它的的重要作作用就在在于可以以从一个个更为长长远的视视角来未未雨绸缪缪，在变变化发生生之前制制定出应应变措施施。 （三） 制定定人力资资源规划划有助于于控制人人工成本本 制定人人力资源源规划对对预测和和控制中中、长期期的人工工成本具具有重要要作用。一般来来说，人人工成本本中最大大的支出出是工资资，而工工资总额额在很大大程度上上取决于于组织中中的人员员结构及及其分布布状况。组织在在制定人人力资源源规划过过程中，可以对对现有的的人员结结构及分分布状况况进行深深入分析析，从而而找出影影响人力力资源有有效运作作的关键键因素。在预测测未来组组织发展展的前提提下，有有计划地地逐步调调整人员员，把人人

57、工成本本控制在在合理的的范围内内。 （四） 制定定人力资资源规划划有助于于调动员员工的积积极性制定人人力资源源规划在在调动员员工的积积极性方方面也有有很大作作用。员员工的职职业生涯涯设计和和职业生生涯发展展规划都都是在人人力资源源规划的的指导下下进行的的。借助助于合理理的人力力资源规规划，员员工能预预见到自自己的职职业生涯涯发展前前景，有有更多的的机会参参加有利利于提升升自身素素质和能能力的培培训机会会。这样样往往会会增加员员工的满满意度，使企业业获得一一系列意意想不到到的理想想结果较低低的缺勤勤率和流流动率、较少的的事故，以及更更高质量量的工作作。 组织要要生存与与发展，就必须须具备一一支规

58、模模适当、素质较较高的员员工队伍伍，而人人力资源源规划的的制定和和实施可可以确保保适当数数量、适适当类型型的个体体在适当当的时间间和地点点满足组组织对人人力资源源的需求求。这样样一来，人力资资源规划划就和战战略性业业务规划划紧密联联系在一一起了。由于人人力资源源管理正正在向着着战略性性的方向向发展，人力资资源规划划就成为为人力资资源管理理领域中中发展最最为迅速速的一个个重要领领域。说到底底，人力力资源规规划就像像象棋中中的布局局一样，有了好好的开端端就奠定定了胜利利的基础础。在布布局中如如何取得得先手，控制对对手形成成有利阵阵形进入入中盘战战斗，是是布局中中应该着着重考虑虑的，好好的阵形形部署

59、将将对全局局的后果果起着决决定性的的作用。 美国环环美家具具跨国集集团老板板莫若愚愚老先生生喜欢下下中国象象棋，在在闲暇时时间他总总要和公公司的员员工对弈弈几盘。在他的的营销理理念中有有许多与与棋艺相相通的精精彩亮点点。他认认为公司司经营成成功，最最重要的的是人力力。各人人的能力力有大小小，有特特长，也也各有局局限性，这特别别像棋盘盘中的棋棋子，放放对位置置才能充充分发挥挥能力。近400年来，莫老先先生没有有亲手签签过一张张支票，这是他他“充分分授权”用人之之道的一一个小侧侧面。他他幽默地地说，具具体事我我如果做做错了，连骂都都没法骂骂，让别别人去做做，我还还保留了了骂的权权力。排兵布局局规划

60、划你的棋棋子案例例：华旗旗的象棋棋文化在这里里我们不不得不说说到华旗旗。作为为国内民民族ITT企业的的代表，华旗资资讯所一一直倡导导的AIIGO国国际象棋棋文化正正是民族族企业吸吸收西方方文明的的典范之之一。从一些些文化的的表象往往往可以以看出其其中的深深意。棋棋，作为为古今中中外人们们所熟知知的文娱娱生活的的重要内内容，在在不同的的文化中中有着各各自不同同的精髓髓。 作为国国际上最最普及的的棋类项项目国际际象棋，其规则则中所体体现出来来的西方方文明的的思维方方式和思思想方法法，非常常值得我我们深思思和借鉴鉴。作为为华旗企企业文化化的一部部分，AAIGOO国际象象棋文化化中汲取取了大量量西方文