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文档简介

1、PAGE PAGE 16表 一: 团队角色自测问卷我认为我能为团队做出的贡献是;我能很快地发现并把握住新的机遇。我能与各种类型的人一起合作共事。我生来就就爱出主主意。我的能力力在于,一旦发发现某些些对实现现集体目目标很有有价值的的人,我我就及时时把他们们推荐出出来。我能把事事情办成成,这主主要靠我我个人的的实力。如果最终终能导致致有益的的结果,我愿面面对暂时时的冷遇遇。我通常能能意识到到什么是是现实的的,什么么是可能能的。在选择行行动方案案时,我我能不带带倾向性性,也不不带偏见见地提出出一个合合理的替替代方案案。在团队中中我可能能有的弱弱点是:如果会议议没有得得到很好好的组织织、控制制和主持持

2、,我会会感到不不痛快。我容易对对那些有有高见而而又没有有适当发发表出来来的人表表现得过过于宽容容。只要集体体在讨论论新的观观点,我我总是说说得太多多。我的客观观看法,使我很很难与同同事打成成一片。在一定要要把事情情办成的的情况下下,我有有时使人人感到特特别强硬硬以至专专断。可能由于于我过分分重视集集体的气气氛,我我发现自自己很难难与众不不同。我易于陷陷入突发发的想象象之中,而忘了了正在进进行的事事情。我的同事事认为我我过分注注意细节节,总有有不必要要的担心心,怕把把事情搞搞糟。当我与其其他人共共同进行行一项工工作时:我有在不不施加任任何压力力的情况况下,去去影响其其他人的的能力。我随时注注意防

3、止止粗心和和工作中中的疏忽忽。我愿意施施加压力力以换取取行动,确保会会议不是是在浪费费时间或或离题太太远。在提出独独到见解解方面,我是数数一数二二的。对于与大大家共同同利益有有关的积积极建议议我总是是乐于支支持。我热衷寻寻求最新新的思想想和新的的发展。我相信我我的判断断能力有有助于做做出正确确的决策策。我能使人人放心的的是对那那些最基基本的工工作,我我都能组组织得井井井有条条。我在工作作团队中中的特征征是:我有兴趣趣更多地地了解我我的同事事。我经常向向别人的的见解进进行挑战战或坚持持自己的的意见。在辩论中中,我通通常能找找到论据据去推翻翻那些不不甚有理理的主张张。我认为,只要计计划必须须开始执

4、执行,我我有推动动工作运运转的才才能。我不在意意使自己己太突出出或出人人意料。对承担的的任何工工作,我我都能做做到尽善善尽美。我乐于与与工作团团队以外外的人进进行联系系。尽管我对对所有的的观点都都感兴趣趣,但并并不影响响我在必必要的时时候下决决心。在工作中中我得到到满足是是因为:我喜欢分分析情况况,权衡衡所有可可能的选选择。我对寻找找解决问问题的可可行方案案感兴趣趣。我感到我我在促进进良好的的工作关关系。我能对决决策有强强烈的影影响。我能适应应那些有有新意的的人。我能使人人们在某某项必要要的行动动上达成成一致意意见。我感到我我的身上上有一种种能使我我全身心心地投入入到工作作中去的的气质。我很高

5、兴兴能找到到一块可可以发挥挥想象力力的天地地。如果突然然给我一一件困难难的工作作,而且且时间有有限,人人员不熟熟:在有新方方案之前前,我宁宁愿先躲躲进角落落,拟定定出一个个解脱困困境的方方案。我比较愿愿意与那那些表现现出积极极态度的的人一道道工作。我会设想想通过用用人所长长的方法法来减轻轻工作负负担。我天生的的紧迫感感,将有有助于我我们不会会落在计计划后面面。我认为我我能保持持头脑冷冷静,富富有条理理地思考考问题。尽管困难难重重,我也能能保证目目标始终终如一。如果集体体工作没没有进展展,我会会采取积积极措施施加以推推动。我愿意展展开广泛泛的讨论论,意在在激发新新思想,推动工工作。对于那些些在团

6、队队工作中中或与周周围人共共事时所所遇到的的问题:我很容易易对那些些阻碍前前进的人人表现出出不耐烦烦。别人可能能批评我我太重分分析而缺缺少直觉觉。我有做好好工作的的愿望,能确保保工作的的持续进进展。我常常容容易产生生厌烦感感,需要要一、二二个有激激情的人人使我振振作起来来。如果目标标不明确确,让我我起步是是很困难难的。对于我遇遇到的复复杂问题题,我有有时不善善于加以以解释和和澄清。对于那些些我不能能做的事事,我有有意识地地求助他他人。当我与真真正的对对立面发发生冲突突时,我我没有把把握使对对方理解解我的观观点。使用说明明:这个问卷卷共有七七道题,每道题题有ABBCDEEFGHH八个描描述,每每

7、题100分,你你认为最最像自己己的描述述,给它它高一点点的分数数。比方方说A描描述“我能够够很快发发现并把把握住新新的机遇遇”比较像像我,我我给他44分或55分,分分数的高高低就取取决于像像你的程程度。最最极端的的情况就就是给其其中一个个描述110分,而其它它7个描描述没有有分数。这七道题题每题110分,总共是是70分分,这些些分数必必须分配配完,不不能不够够70分分。但也也不能超超过700分,也也不能把把第一题题的100分分配配到第二二题。每每题答完完,把答答案抄到到分析表表上,最最后把这这个表格格当中竖竖道的每每一个得得分相加加,得分分最高的的就是你你最接近近的角色色。附一:自自我评价价分

8、析表表大题号IMP实实干者CD协调调者SH推进进者PL创新新者RI信息息者ME监督者TW凝聚者FI完善善者一GDFCAHBE二ABEGCDFH三HACDFGEB四DHBEGCAF五BFDHEACG六FCGAHEBD七EGAFDBHC总计表 二建建立SMMARTT目标团队的目目标S (Sppeciificc)明确的用具体的的语言清清楚说明明要达成成的行为为标准M (MMeassuraablee)可衡量的的衡量是否否达成目目标的明明确数据据A (Acccepptabble)可获得的的目标是否否能够被被执行人人接受R (Reealiistiic)现实的目标在现现实条件件下是否否可行、可操作作T (T

9、iimedd)有时间性性的目标实现现的时间间限制使用说明明: 为你的的团队确确定一个个目标,从以下下几个方方面考察察这个目目标是不不是一个个好的目目标。表三: 托马斯斯基尔曼曼冲突处处理团队成员员特征合作性合作中待程程度的合合作 不合作作武断性合作中待程程度的合合作 不合作作采取的策策略根据对团团队成员员的分析析,找出出相应的的策略(选取一一种策略略,进行行具体分分析。)竞争的策策略采用的外外部情形形采用理由由迁就的策策略采用的外外部情形形采用理由由回避的策策略采用的外外部情形形采用理由由合作的策策略采用的外外部情形形采用理由由妥协的策策略采用的外外部情形形采用理由由使用说明明: 根据对对团队

10、成成员的特特征分析析,依据据所学找找出相应应的策略略(选取取一种策策略,进进行具体体分析)。表四:托托马斯基尔曼曼冲突方方式测验验使用说明明:请想象一一下你的的观点与与另一个个观点产产生分歧歧的情景景。在此此情况下下你通常常的反应应是什么么?下列几对对陈述名名描述了了可能出出现的行行为反应应。在每每一对陈陈述句中中,请在在最恰当当地描述述你自己己行为特特点的陈陈述句前前的字母母“A”或“B”上划圈圈。在许多情情况下,A和BB都不能能典型地地体现你你的行为为特点,但请选选择较可可能在你你身长发发生的反反应。A有时我我让他人人承担解解决问题题的责任任。B与其协协商分歧歧之处,我试图图强调我我们的共

11、共同之处处。A我试图图找到一一个妥协协性解决决方法。 B我我试图考考虑到我我与他所所关心的的所有方方面。A我通常常坚定地地追求自自己的目目标。B我可能能尝试缓缓和对方方的情感感来保持持我们的的关系。A我试图图找到一一个妥协协性方案案。B我有时时牺牲自自己的意意志,而而成全他他人的愿愿望。A在制订订解决方方案时我我总是求求得对方方的协助助。B为避免免不利的的紧张状状态,我我做一些些必要的的努力。A我努力力避免为为自己造造成不愉愉快。B我努力力使自己己的立场场获胜。A我试图图推迟对对问题的的处理,使自己己有时间间考虑一一番。B我放弃弃某些目目标作为为交换以以获得其其他目标标。A我通常常坚定地地追求

12、自自己的目目标。B我试图图将问题题的所有有方面尽尽快摆在在桌面上上。A感到意意见分歧歧不总是是值得令令人担心心。B为达到到我的目目的,我我做一些些努力。A我坚定定地追求求自己的的目标。B我试图图找到一一个妥协协方案。A我试图图将问题题的所有有方面尽尽快摆到到桌面上上。B我可能能努力缓缓和他人人的情感感从而维维持我们们的关系系。A我有时时避免选选择可能能产生矛矛盾的立立场。B如对方方做一些些妥协,我也将将有所妥妥协。A我采取取折中的的方案。B我极力力阐明自自己的观观点。A我告知知对方我我的观点点,询问问他的观观点。我试图将将自己立立场的逻逻辑和利利益显示示给对方方。A我可能能试图缓缓和他人人的情

13、感感从而维维持我们们的关系系。B为避免免紧张状状态,我我做一些些必要的的努力。A我试图图不伤害害他人的的感情。B我试图图劝说对对方接受受我的观观点的长长处。A我通常常坚定地地追求自自己的目目标。B为避免免不利的的紧张状状态,我我做一些些必要的的努力。A如能使使对方愉愉快,我我可能让让他保留留自己的的观点。B如对方方有所妥妥协,我我也将做做一些妥妥协。A我试图图将问题题的所有有方面尽尽快摆在在桌面上上。B我试图图推迟对对问题的的处理,使自己己有时间间做一番番考虑。A我试图图立即对对分歧之之处进行行协调。B我试图图为我们们双方找找到一个个公平的的得失组组合。A在进行行谈判调调解时,我试图图考虑到到

14、对方的的愿望。B我总是是倾向于于对问题题进行直直接商讨讨。A我试图图找到一一个界于于我与对对方之间间的位置置。B我极力力主张自自己的愿愿望。A我经常常尽量满满足我们们双方所所有的愿愿望。B有时我我让他人人承担解解决问题题的责任任。A如果对对方观点点似乎对对其十分分重要,我会试试图满足足他(她她)的愿愿望。B我试图图使对方方以妥协协解决问问题。A我试图图将自己己立场的的逻辑与与利益显显示给对对方。B在进行行谈判调调解,我我试图考考虑到对对方的愿愿望。A我采取取折中的的方案。B我几乎乎总是关关心满足足我们所所有的愿愿望。A我有时时避免采采取可能能产生矛矛盾的姿姿态。B如能使使对方愉愉快,我我可能让

15、让对方保保留其观观点。A我通常常坚定地地追求自自己的目目标。B在找出出解决方方案时,我通常常求得对对方的帮帮助。A我采取取折中的的方案。B我觉得得分歧之之处不是是总值得得令人担担心。A我试图图不伤害害对方的的情感。B我总是是与对方方共同承承担解决决问题的的责任。附:托马马斯-基基尔曼冲冲突方式式测试评评分表在每对问问题中所所选的字字母上划划圈:1AB2BA3AB4AB5AB6BA7BA8AB9BA10AB11AB12BA13BA14BA15BA16BA17AB18BA19AB20AB21BA22BA23AB24BA25AB26BA27AB28AB29AB30BA每一列中中被划圈圈的字母母总数:

16、竞 争 合 作 妥 协 回回 避 迁 就表五: 处理理冲突的的六个步步骤澄清:冲冲突是什什么目标:共共同目标标是什么么方案:可可供选择择的方案案排除障碍碍选择:什什么样的的解决办办法符合合双方的的需求认同:解解决办法法是什么么使用说明明:对团队的的冲突做做一个冷冷静的分分析,按按步骤有有序解决决。附:课堂堂讨论材材料你最欣赏赏谁有5个人人共乘一一艘轮船船,突遇遇大风而而沉没,幸运的的是搭上上了两个个救生艇艇。一艘艘为年轻轻的女性性玛丽、水手麦麦克和老老人罗勃勃。另一一艘则为为玛丽的的未婚夫夫彼德和和他的表表弟捷克克。在狂狂风中两两艘船走走散了。玛丽的救救生艇,漂流到到一个小小岛上。而玛丽丽一直

17、在在祈祷生生死未卜卜的未婚婚夫彼德德能够安安然无恙恙。她不不放弃任任何线索索,想尽尽办法要要找到彼彼德的踪踪影,但但却一无无所获。两天后暴暴风雨停停了,天天气晴朗朗得可以以清晰地地看到对对岸的景景物。玛玛丽认为为彼德一一定在对对岸的岛岛屿。玛玛丽不放放弃寻找找未婚夫夫的念头头,于是是向水手手麦克求求助:“你能将将船修好好载我到到对岸寻寻找彼德德吗?”,麦克克同意修修船,但但条件就就是要求求玛丽与与他共渡渡一夜春春宵。玛玛丽听后后,非常常困扰,便找到到老人罗罗勃商量量。玛丽丽说:“我真的的很为难难,不知知如何是是好,你你可否替替我想点点对策?”老人罗罗勃说:“我不能能给你任任何意见见,如何何选择

18、,必须由由你做出出。”几经思想想斗争后后,玛丽丽终于答答应了麦麦克的请请求。因此,麦麦克修好好了救生生艇,便便载着玛玛丽到了了对岸。果然如如玛丽猜猜测,彼彼德就在在岛上。玛丽狂狂喜之际际,迫不不及待地地投入了了彼德的的怀抱。在与彼彼德亲热热的同时时,玛丽丽认为应应该把与与水手麦麦克之间间的事告告诉彼德德。没想想到坦诚诚相告后后,彼得得十分愤愤怒,并并狂吼:“我永远远也不想想再见到到你了。”然后便便离她而而去了。玛丽十分分伤心,跑到沙沙滩上痛痛哭。见此情景景,彼德德的表弟弟捷克走走过来安安慰玛丽丽。并说说:“玛丽,我一直直非常喜喜欢你,只是因因为彼德德也爱着着你,才才没有向向你吐露露真情;现在事事已至此此,你和和彼德已已经结束束了,那那么我就就正式向向你求婚婚。”事出突然然,玛丽丽有些惊惊慌失措措。请你对以以上5个个角色排排

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