志诚信息服务公司-创业计划书

1、志诚信息服务有限责任公司项目单位位志志诚信息息服务有有限责任任公司地 址汉中中市汉台台区电 话133468864997800电子邮件件yyanyyuxiianggwnsinna.ccom联 系 人闫宇翔翔诚信每一一位顾客客！企业价值值观：创创新发展展，追求求卓越。 宗旨理念念：立志志诚信。整体目标标：服务务周到、价格实实惠、贡贡献巨大大、环境境优美。发展目标标：“一硬三三优”现代公公司：把把该公司司建设成成为“质量硬硬、资产产优、服服务优，业绩优优”的现代代公司。创业宗旨旨：打造造信息中中介品牌牌，以回回馈社会会为目的的。团队意识识：同心心同德，团结拼拼搏；精精诚合作作，携手手共进。危机意识识

2、：企业业的发展展是一个个波浪式式的过程程，当它它到达波波峰时，我们就就得去创创造另一一个波浪浪，攀登登另一个个波峰，否则就就会跌入入波谷而而溺死其其中；我我们越成成功就越越容易失失败；我我们离失失败永远远只有一一步之遥遥。保 密 须 知知 本商业计计划书属属商业机机密，所所有权属属于志诚诚信息服服务有限限责任公公司。其其所涉及及的内容和资资料只限限于已签签署投资资意向的的投资者者使用。收到本本计划书书后，收收件人应应即刻确认，并遵守守以下的的规定：1）若若收件人人不希望望涉足本本计划书书所述项项目，请请按上述地址尽尽快将本本计划书书完整退退回；22）在没没有取得得志诚信信息服务务有限责责任公司

3、司的书面同意前前，收件件人不得得将本计计划书全全部或部部分地予予以复制制、泄漏漏、散布布；3）应该用与与对待贵贵公司的的机密资资料一样样的态度度对待本本计划书书所提供供的所有有机密资资料。 本商业计计划书不不可作为为销售报报价使用用，也不不可作为为购买时时的报价价使用。 商业业计划编编号：授方： 签字：公司：日期：目 录第一部分分 摘要要 4第二部分分 行业业、公司司、业务务及战略略 5第三部分分 市场场调研和和分析 8第四部分分 营销销策划 13第五部分分 制造造和运营营 17第六部分分 团队队及管理理 19第七部分分 总日日程表 24第八部分分 关键键风险和和假设 24第九部分分 财务务策

4、划 27第十部分分 风险险退出 31第十一部部分 附录331摘要企业名 称：志诚信信息服务务有限责责任公司司性 质：私营公公司、信信息咨询询和中介介公司、有限责责任公司司成立时间间：20009年年6月商机和战战略现现在没有有针对汉汉中大学学生的一一个专门门提供毕毕业生求求职、兼兼职、户户外运动动、广告告等信息息咨询和和中介的的一个盈盈利性企企业，这这是一个个巨大的的市场漏漏洞。目标市场场预测前期计划划目标人人群为陕陕理工南南区学生生，为他他们提供供信息咨咨询和中中介方面面的服务务;接下下来扩大大为全汉汉中在校校大学生生，这样样形成一一个网络络，最后后扩大到到全陕西西，全西西北直至至全国，所以前

5、前景非常常巨大。竞争优势势 本公司司系信息息中介公公司，虽虽然市场场上有很很多提供供兼职、求职等等的信息息中介机机构，但但其可信信程度低低、信息息完整性性差、服服务质量量低，而而且缺乏乏供需方方的交流流。“志诚信信息服务务公司”的出现现将会打打破这一一局面。在家教教方面，公司制制定了严严格的考考核制度度，为社社会输送送大量家家教人才才，而对对于家教教类兼职职、非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践）的工工资制度度方面，本公司司本着对对客户负负责的态态度，设设立了一一系列工工资管理理制度，对于信信息咨询询方面，公司建建立了信信息量巨巨大、信信息种类类繁多的的网站平平台和短短信平台台，为在在校学生

6、生提供优优质、诚诚信的高高品质服服务。“立志诚诚信”是我们们服务的的宗旨和和理念,“社会化化职业化化”培训是是我公司司的附加加服务。财务分析析从公司总总体的财财务看，财务状状况很好好，盈利利率较高高，尤其其主营业业务利润润率比较较高。公公司创办办前三年年无税费费，20009年年6月到到12月月6个月月时间，即盈利利持续时时间为66个月，因此，公司毛毛利1992 1141元元，净利利润1992 1141元元，由此此看来公公司有较较强的营营利能力力，保持持着比较较好的发发展势头头。公司司在主营营业务上上投入资资金577 5112元，收回1176 3800元，主主营业务务利润率率为677.3%，因此

7、此有较大大的利润润空间。企业所所有业务务成本费费用率为为2.332%，主营业业务成本本费用率率为4.06%。从上上分析知知，公司司有较强强的获利利能力。团队构成成我们团队队的6名成员员来自陕陕西理工工学院经经济贸易易系物流流管理专专业。 闫宇翔翔：团队队负责人人，负责责管理工工作;申巧凤：负责市市场调研研工作;李 阳阳：负责责融资和和家教考考核制度度问题；徐小东：负责营营销策划划工作;罗美美：负责财财务工作作;李 浩浩：负责责风险投投资、行行业分析析、市场场前景预预测工作作。融资方案案本本公司预预计注册册资金为为十七万万元，公公司初期期启动资资金共需需十七万万元。主主要来自自银行贷贷款与六六个

8、创办办人出资资。行业、公公司、业业务及战战略公司介绍绍及公司司理念当前，自自主创业业已成为为高校学学生就业业的重要要途径之之一，我我们以“创新”，“创业”为指针针，充分分结合地地理环境境、市场场环境，通过多多方讨论论，制作作出本参参赛项目目“志诚信信息服务务公司”。目前在汉汉中没有有一个针针对大学学生专门门提供毕毕业生求求职、在在校大学学生兼职职，旅游游路线等等的全方方位信息息中介的的赢利性性企业。虽然市市场上有有很多提提供兼职职、求职职等的信信息中介介机构，但其可可信程度度低、信信息完整整性差、服务质质量低，而且缺缺乏供需需方的交交流。“志诚信信息服务务公司”的出现现将会打打破这一一局面。为

9、在校校学生提提供优质质、诚信信的高品品质服务务。本计划由由陕西理理工学院院的六位位同学计计划组建建，前期期计划目目标人群群为陕理理工南区区学生，为其提提供兼职职信息（以家教教为主），旅游游计划等等服务，并收取取相关费费用。初初期投资资17万万元，在在前期业业务的基基础上，中后期期将继续续扩展业业务范围围，如与与企事业业单位进进行合作作(市场场调研，广告代代理等)。根据据我们创创业小组组6个成成员的市市场调研研，我们们预测，本公司司信誉度度提升后后将会获获得更大大市场占占有率，源源不不断的盈盈利。“立志诚诚信”是我们们服务的的宗旨和和理念，这一点点可以完完全从我我们的公公司名称称感受到到。我公公

10、司始终终应把诚诚信放在在第一位位，它是是我公司司存在的的前提条条件，是是我们的的行事标标准，我我们必须须视其为为我公司司利润的的源头所所在。我我们通过过一系列列的活动动实现客客户和公公司的双双赢局面面。诚信信会成为为我们公公司每一一位员工工的职业业道德准准则，诚诚信第一一是我们们的座右右铭。本公司所所提供的的信息种种类有考考研信息息、出游游信息、交友信信息、毕毕业生求求职信息息、兼职职信息、家教信信息、广广告信息息等，主主营业务务为家教教类兼职职、非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践）、户户外运动动、市场场调研代代理业务务（中期期拓展业业务），信息平平台为短短信和网网站。社会化职职业化培培训

11、是我我公司的的附加服服务，通通过培训训以及实实践让客客户初步步掌握与与人交流流的能力力。在职职时，我我们严格格要求他他们遵守守所在的的职业道道德准则则，年终终对表现现优异者者进行奖奖励。通通过职业业化的在在职实践践，让他他们在未未来的工工作岗位位中坚守守职业道道德准则则，使其其成为一一种习惯惯甚至本本能。 公司司管理甚甚至一切切活动程程序化是是我们公公司追求求的目标标，这样样对新晋晋职员能能起到良良好的指指引作用用，同时时也降低低了管理理的难度度，这样样也可使使我们公公司资源源得到合合理配置置，提高高工作效效益。行业分析析我公司在在家教业业务和长长期非家家教兼职职（在校校生社会会实践）属于中中

12、介性质质，而对对于其他他业务属属于信息息咨询性性质，所所以定义义本公司司性质为为信息中中介公司司。中介服务务是一个个成长性性非常好好的朝阳阳产业，国内的的市场还还处于一一个初级级发展阶阶段，只只有上海海、广州州的房地地产类中中介三级级市场交交易量超超过了二二级市场场。在汉汉中，由由于市场场较小，所以造造成行业业不规范范、自律律性较差差等特点点，尤其其是针对对大学生生的信息息中介仅仅仅活跃跃于几家家网站。信息咨询询作为营营利性质质的产业业活动，已有1100多多年的历历史。信信息咨询询起源于于19世世纪900年代的的英国，当时是是以在电电力、煤煤气等领领域开展展技术服服务和技技术咨询询为表现现形式

13、，随后转转向欧美美发达国国家。220世纪纪50年年代以来来，随着着科技进进步和社社会经济济的飞速速发展，信息咨咨询业呈呈现综合合化和国国际化的的趋势。纵观信信息咨询询业的发发展，大大致经历历了四个个阶段：个体咨咨询阶段段（18世世纪末，19世世纪初），集体体咨询阶阶段（20世世纪前期期）综合咨咨询阶段段（二战战后）国国际合作作咨询阶阶段。中国国的信息息咨询业业是200世纪880年代代初中国国改革开开放后才才逐步形形成和发发展起来来的，其其发展经经历了220世纪纪80年年代初期期的初步步发育阶阶段，220世纪纪80年年代到220世纪纪90年年代初期期稳步成成长阶段段，200世纪990年代代中后期

14、期到现在在的迅速速发展阶阶段。大大致经历历3个阶阶段：初步发发育阶段段（20世世纪800年代初初期），稳步成成长阶段段（从200世纪880年代代中期到到20世世纪900年代初初期），迅速发发展阶段段（20世世纪900年代以以后）。现在在在中国国成立一一家咨询询公司一一般是有有限责任任公司,一人成成立的,需要十十万,两两人以上上成立的的,需要要三十万万。咨询询公司与与律师事事务所的的职能很很像,不不同的是是,律师师事务所所是专攻攻法律,而咨询询公司包包括很多多方面,比如企企业咨询询，房产产咨询，财务咨咨询，婚婚姻咨询询，心理理咨询。业务介绍绍（1）家家教类兼兼职 家长、学生、在职教教师通过过各种

15、渠渠道在本本公司注注册家教教信息后后，公司司将此类类信息及及时发布布在短信信平台和和网站平平台上，客户（主要指指学生、在职教教师等）可自己己去寻找找雇主；客户（主要指指学生、在职教教师等）也可在在本公司司报名，凡在本本公司注注册登记记的家教教人员，公司将将会对他他们进行行专业考考核和培培训，并并发证书书以证明明鼓励；在本公公司注册册的学生生报名免免收费，对于成成功找到到雇主的的家教人人员公司司将收取取中介费费；对于于在公司司办理此此项业务务的家长长，公司司免收一一切费用用；为保保障学生生权益，家长支支付给家家教人员员的工资资需通过过本公司司代发（具体见见协议书书）。我们的客客户主要要有四类类：

16、一是是在校大大学生，他们平平时课程程比较轻轻松，课课余时间间多，同同时对中中小学课课程也比比较熟悉悉，是家家教市场场最活跃跃的力量量之一。他们的的最大优优势是：能够轻轻松地跟跟孩子沟沟通，并并且很多多孩子比比较喜欢欢请大学学生做自自己的家家教。二二是在职职教师，在上班班之余赚赚些钱补补贴家用用，他们们的最大大优势是是：有比比较丰富富的教学学经验。管理模模式与我我们针对对学生家家教的大大体相同同。三是是专职家家教，目目前面临临经济危危机，就就业压力力大，部部分大学学生毕业业后找不不到合适适的工作作，就做做起了职职业家教教的工作作，他们们一般受受聘于较较大的家家教公司司，长期期从事家家教工作作，这

17、一一类人最最大的优优势是：对家教教工作的的把握能能力较强强。四是是一些艺艺术类家家教工作作人员，如绘画画音乐方方面的特特长家教教等。基于协议议（合同同）上具具体责任任和义务务的相关关规定，我公司司聘用的的家教人人员一旦旦和家长长签订雇雇佣合同同，则最最短履行行合同的的期限为为8周。若从雇雇佣合同同生效日日期开始始算起，直到学学生放假假当天截截止，时时间不够够合同期期限且放放假不进进行授课课义务的的，则把把剩余期期限推迟迟到下个个学期履履行；若若同样情情况下，家教申申请人接接受放假假继续授授课，则则根据学学生要求求履行合合同上的的期限。同时公公司不应应局限于于只接受受学生的的申请，同样接接受在职

18、职老师的的家教申申请。（2）非非家教类类兼职（在校生生社会实实践） 此业务务包括短短期兼职职和长期期兼职两两类。短短期兼职职方面，公司将将此类信信息及时时发布在在短信平平台和网网站平台台上，学学生了解解信息后后可直接接到企业业报到，办理此此项业务务企业收收费标准准为：55人以下下为155 元人，66人110人为为12元元人，10以以上为110元人；长长期兼职职方面，公司将将此类信信息及时时发布在在短信平平台和网网站平台台上，客客户（主主要指学学生）可可直接到到企业处处报到，也可在在本公司司报名，由于学学生群体体的特殊殊性，公公司将会会根据学学生的课课程表安安排上岗岗时间，即提供供专业时时间规划

19、划。企业方方面，本本公司为为企业输输送兼职职人员，这样企企业（超超市、餐餐馆等）在规定定工作时时内都会会有在岗岗学生工工，为保保障学生生权益，企业（超市、餐馆等等）支付付给学生生兼职人人员的工工资需通通过本公公司代发发（具体体见协议议书）。（3）户户外（登登山类）运动在本公司司注册登登记的客客户根据据目的地地长远缴缴纳费用用（包括括路费、租装备备费用、保险费费等），公司提提供的服服务有专专业领队队服务、最佳路路线指导导（等高高线地图图或其它它资料）、装备备（帐篷篷、背包包、睡袋袋、防潮潮垫或气气垫、安安全带、创可贴贴、花露露水、手手套、炊炊具、炉炉具、多多功能水水壶、指指南针、望望远镜、各种刀

20、刀具等）。（4）短短信套餐餐公司将采采集到的的信息及及时通过过短信平平台发送送给定制制短息套套餐的客客户，信信息包括括：考研研信息、出游信信息、交交友信息息、毕业业生求职职信息、兼职信信息、家家教信息息、广告告信息、公司动动态等，中期公公司将会会扩大信信息量和和信息种种类。对对于客户户普遍关关心的问问题，进进行分类类搜集整整理，并并及时回回复以改改进短信信套餐在在经营过过程中存存在的问问题。（5）网网站 公司将将采集到到的信息息及时发发布在网网站上，信息包包括：公公司简介介和动态态、考研研信息、出游信信息、交交友信息息、毕业业生求职职信息、兼职信信息、家家教信息息、广告告信息等等，中期期公司将

21、将会扩大大信息量量和信息息种类。网站将将专设“社区”专栏，内容包包括：兼兼职指南南、教你你维权、专业人人士职业业规划、兼职人人员感受受等以丰丰富和娱娱乐网站站内容。对于客客户普遍遍关心的的问题，进行分分类搜集集整理，并及时时回复以以改进网网站在经经营过程程中存在在的问题题。网站站以其严严谨、务务实的工工作作风风和客观观、公正正的行业业规范，为客户提供供优质的的服务。（6）广广告业务务 广告业业务包括括学生面面向学生生广告和和企业面面向学生生广告两两类，对对于前者者为了体体现公司司对学生生人文关关怀精神神的特点点，实行行免收费费政策；对于后后者，企企业根据据实际情情况收费费。公司司将此类类信息适

22、适时的发发布在短短信平台台和网站站平台上上。（7）市市场调研研代理业业户此此项业务务为公司司在中期期拓展业业务，我我们作为为代理商商为公司策策划、指指导经销销商或代代理商做做好目标标地区的的市场调调研工作作，包括括目标地区区基本状状况、消消费者状状况、竞竞争品牌牌状况调调查、以以及当地地媒介状状况调查查、当地地政府、民间活活动调查查等；同同时，实实施“动动态企划划”，抓抓住机会会，巧妙妙借势，做好在在当地的的广告、促销活活动。公司发展展战略初期（220099年6月月20009年112月）目标市场场和人群群：陕西西理工学学院南区区在校学学生公司目标标：成为为汉中市市为陕理理工南区区学子服服务的最

23、最大信息息中介公公司以优优质、周周到的服服务挤占占陕理工工南区信信息中介介市场份份额，以以“职业化化、社会会化”为主题题的特色色服务占占领市场场，以“诚信”的公司司理念深深入人心心。通过过我们创创业小组组六人的的市场调调研和分分析，我我们发现现，保守守估计累累计家教教客户约约达17700人人，非家家教类兼兼职（社社会实践践活动）达24400人人，保守守估计总总营业额额约744万，利利润约440万。中期（220100年20111年） 目标标市场和和人群：整个汉汉中地区区在校大大学生、在职教教师等 公司司目标：成为汉汉中地区区最大的的信息中中介公司司中中期计划划为抢占占汉中市市信息中中介公司司的市

24、场场份额，拓展业业务为市市场调研研代理，进一步步提高公公司知名名度。公公司将在在汉中市市进行声声势浩大大的宣传传活动，此时公公司可以以考虑专专门为汉汉中所有有初中高高中学生生办一份份信息周周报，以以丰富课课余生活活，减轻轻学习压压力。此此时，在在汉中市市下属十十个县区区，公司司重点放放在南郑郑等几个个高校人人数较多多的地区区，公司司将在这这些地区区的每个个高校附附近设立立咨询点点，同时时将根据据地区特特点改变变短信套套餐和网网站上的的部分内内容，网网站规模模和点击击率将进进一步扩扩大。户户外运动动方面，公司将将考虑与与汉中知知名旅行行社合作作共建项项目，户户外运动动客户达达到一个个小高潮潮。长

25、期（220100年20115年） 目标标市场和和人群：整个关关中地区区高校学学生、在在职教师师等 公司司目标：成为关关中地区区最大的的信息中中介公司司 公司在在所有服服务都已已基本成成熟，解解决的大大部分问问题，短短信，家家教等用用户较前前期相比比有了大大幅度提提高，利利润翻两两番。此此时公司司的重点点放在市市场调研研代理业业务，并并积极与与大公司司合作共共建新项项目。利利用以在在汉中建建立的品品牌逐步步向陕西西关中地地区扩展展，建立立营业网网点，扩扩大市场场的占有有率，成成为全陕陕西信息息中介行行业的领领先者。公司将将在汉中中建立的的成功模模式照搬搬到关中中地区，西安将将成为中中枢系统统，成

26、为为关中地地区最大大的信息息服务公公司。后期（待待定）目标市场场和人群群：整个个陕西、西北地地区直至至全国公司目标标：成为为全国最最大的信信息中介介公司利用以在在陕西关关中地区区建立的的品牌逐逐步向整整个陕西西、西北北地区直直至全国国扩展，建立营营业网点点，扩大大市场的的占有率率，成为为整个陕陕西、西西北地区区直至全全国信息息中介行行业的领领先者。公司将将在汉中中建立的的成功模模式照搬搬到整个个陕西、西北地地区直至至全国，各省省省会建立立信息中中枢系统统，成为为整个陕陕西、西西北地区区直至全全国最大大的信息息服务公公司。市场调研研和分析析市场调研研（1） 为了制制定科学学的营销销策划，更好的的

27、了解市市场，我我们对我我们初期期的目标标人群陕西西理工学学院南区区在校学学生进行行了市场场调研活活动，以以得到他他们对于于家教中中介的看看法、经经历以及及是否愿愿意通过过信息中中介公司司介绍得得到工作作等方面面的信息息。通过过数据分分析，我我们估计计出非家家教类兼兼职和户户外运动动客户的的人数，为此制制定科学学的营销销策划和和合理的的营销策策略等。（2） 我们通通过调查查问卷（具体见见附录-陕西理理工学院院南区家家教分析析调查问问卷）的的形式以以抽样调调查（样样本为1100，总体为为125521）的方法法通过面面谈进行行调查，具体数数据如下下：A、陕西西理工学学院南区区带过家家教的分分析：所带

28、学生生为小学学生的比比例所带学生生为初中中生的比比例所带学生生为高中中生的比比例 14.8% 488.1% 37.1%B、陕西西理工学学院南区区做家教教兼职的的分析带过家教教的比例例有带家教教意向的的比例没有带家家教意向向的比例例 24% 499% 27%C、陕西西理工学学院南区区有带家家教意向向的分析析想通过中中介公司司找家教教的比例例没想通过过中介公公司找家家教的比比例 344% 666%D、陕西西理工学学院南区区各年级级做家教教兼职的的分析：大一做家家教所占占比例大二做家家教所占占比例大三做家家教所占占比例337% 522%111% 第一， 认为为中介费费比较合合适的问问题： 我们在在问

29、卷（具体见见附录-陕西理理工学院院南区家家教分析析调查问问卷）调调查时设设置了六六种中介介费选择择标准（A 55元以下下，B 5-115元，C155-255元，DD25-35元元，E335-445元，F455-655元），通过调调查我们们发现选选B和CC的人较较多，其其中选BB的占331.66%，选选C占226.33%。第二，通通过调查查有过家家教经验验的，对对于他们们提出的的收费标标准：小小学科目目（每小小时100元比较较合理），初中中科目（90%的人认认为每小小时155元比较较）2. 市市场分析析(1)客客户为更好的的进行市市场营销销，经营营公司业业务，现现结合我我公司业业务及针针对的客客

30、户群体体进行以以下分析析：A、 大大学生具具有较高高素质。许多家家庭，企企业都需需要这样样具有较较高素质质的工作作人员，我公司司提供家家教类兼兼职业务务和非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践），具具有很大大市场需需求。B、 大大学生基基本没有有收入来来源，但但大多数数人都渴渴望能够够经济独独立，有有自由支支配的金金钱，所所以都很很渴望得得到兼职职机会，以赚取取金钱满满足消费费，所以以我公司司的业务务具有很很大市场场。结合合大学生生经济拮拮据，消消费比较较理性，我公司司的一切切费用都都是确定定在大学学生接受受范围内内的。C、 目目前经济济危机，就业压压力大，许多大大学生希希望能够够得到兼兼职机

31、会会以获取取社会经经验，为为以后就就业增加加筹码。D、 大大学生都都是年轻轻人，喜喜欢出游游，户外外运动，我公司司的户外外运动业业务满足足了这一一需求。汉中旅旅游资源源丰富，有许多多还待开开发，许许多人并并不知晓晓。我公公司可以以提供更更多的旅旅游路线线和地点点，并能能够保证证安全。E、 现现在网络络方便，大学生生基本都都会电脑脑造作，且都比比较喜欢欢上网学学习，搜搜集资料料等，据据调查，陕西理理工学院院南区周周围网吧吧就有440多家家，收费费也较其其他地区区低，约约为1.522.5元元之间。校内也也有三家家收费较较低的网网络教室室，据走走访调查查，经营营状况良良好，尤尤其是在在假期。这为我我

32、公司网网站经营营提供很很大市场场。F、 现现在大学学生基本本人手一一部手机机，而且且都比较较喜欢通通过短信信交流，汉中本本地的移移动公司司为学生生提供了了一项110元包包打1005元的的业务，其中包包括赠送送5000条短信信业务，就陕西西理工学学院来说说，短信信市场就就十分巨巨大。我我公司的的短信平平台，短短信套餐餐都有很很大市场场。G、 大大学生在在校期间间课支配配的课余余时间较较多，都都能够合合理分配配时间，有时间间来做兼兼职，家家教，出出游，上上网等。H、 现现在大学学生的人人际交往往能力都都较强，许多信信息都是是来自同同学或朋朋友，大大学生进进入大学学后还和和以前的的高中同同学保持持密

33、切关关系，而而这些同同学分布布广泛，遍及全全国各个个地方，这样就就形成了了一个巨巨大的网网络，而而且信息息交流快快，交流流广，可可信度也也较高。那陕西西理工学学院学生生来说，我公司司知名度度打出去去以后，应该很很快就能能够在其其他地方方得到宣宣传，这这有利于于我公司司中后期期扩大市市场。I、 当代大大学生都都是800、900后，有有许多这这个时期期的特点点：学习习成绩大大都一般般，缺乏乏对书本本知识作作用的认认识，但但知识面面广，反反应敏捷捷；胆大大，自信信，办事事能力强强，但往往往给人人目中无无人的感感觉；具具备承受受挫折能能力，但但抗挫能能力需要要锻炼和和开发；价值观观念都是是化，现现代化

34、，需要适适当引导导；以自自我为中中心，需需要在集集体生活活、学习习中矫正正。我公公司并非非只是为为了盈利利，我公公司的最最终目的的是通过过公司业业务能够够为在校校大学生生服务，使其能能够很好好的融入入社会，公司的的定期培培训课程程，目标标就是将将人员职职业化、社会化化，以更更好的适适应社会会，融入入社会。大多数数大学生生也渴望望能够有有这样一一个机会会来提升升自身综综合素质质，更好好的融入入社会。通过宣宣传及讲讲座，我我公司这这一理念念必会得得到认可可，也会会吸引更更过客户户。(2)营营销为了让客客户认可可我们公公司，了了解公司司业务，提高我我们公司司的知名名度、诚诚信度，我们将将采取一一系列

35、的的营销策策略。我我们利用用宣传单单、短信信、E-maiil等方方式进行行宣传，我们宣宣传的对对象不仅仅仅是学学生，还还有家长长，组织织人员去去居民小小区做公公司业务务宣传，向他们们宣传我我们公司司的特色色服务和和优势，我们还还会通过过公交车车上的电电视广告告做宣传传。为了了更好的的为客户户服务，公司专专门创建建了一个个网站，让客户户快速准准确的了了解各方方面信息息，我们们会进行行定期讲讲座。户户外运动动方面我我们会聘聘请专业业领队，而对于于从事长长期兼职职的人员员我们会会根据学学生的课课程表进进行专业业时间规规划。(3)市市场大小小和趋势势陕西理工工学院南南区共1125221人，大一3326

36、11人，大大二32261人人，大三三29996人，根据以以上的统统计调查查表可知知：做过过和正在在做家教教兼职的的人数是是23007，约约占总人人数的118.44%；没没有做过过家教但但有意向向的人数数是47711，约占总总人数的的37.6%；想通过过中介公公司介绍绍的人数数是16602，约占总总人数的的12.8%，以上可可知我们们的在家家教业务务的理想想目标的的市场人人数【116022，47711】。由此此我们估估算出非非家教类类兼职（在校生生社会实实践）客客户（保保守估计计）为223799人。这是我们们公司在在陕理工工南区的的目标市市场，通通过一系系列的数数据分析析，所以以我们预预测不但但

37、市场前前景巨大大而且经经营状况况相当乐乐观。我我们公司司在第一一阶段展展示期的的市场区区域是陕陕西理工工学院南南区在校校学生；第二阶阶段市场场开发期期的市场场区域是是全体汉汉中地区区高校学学生；第第三阶段段稳定增增长期的的市场区区域是整整个关中中地区高高校学生生。(4)市市场竞争争状况和和各自竞竞争状况况 志诚信信息服务务公司其他公司司 优势 1家教教人员素素质高，实现现职业化化社会化化教育2服务务的市场场潜力大大 3公司司经营规规范专业业4对客客户负责责 5. 信信息量巨巨大，信信息平台台方便快快捷6. 收收费合理理1公司司承担风风险较小小 2已经经占有了了一部分分市场份份额 劣势 11.诚

38、信信度22.信息息量大小小33.知名名度4个性化化服务1家教教人员素素质、服服务质量量没有保保障 2公司司管理不不专业3公司司经营不不规范4没有有员工的的劳动保保障 5. 收费不不合理6. 对客户户不负责责 3. SSWOTT分析（1）机机会目前市场场很少有有企业涉涉足于专专业为在在校大学学生提供供信息中中介服务务，随着着社会教教育的发发展，学学生群体体越来越越大，继继而学生生所需的的各方面面的信息息中介服服务也随随之扩大大，这样样就为我我们公司司提供了了一个十十分有利利的发展展空间。（2）威威胁 竞争对对手已经经进驻目目标市场场并取得得了一定定的市场场和顾客客忠诚度度。目标标顾客的的个性化化

39、需求难难以把握握或很多多人不相相信或不不愿意通通过我们们信息中中介公司司。现代代社会的的不良次次序也可可能引起起顾客对对此类公公司的不不信任感感。（3）优优势（a）家家教人员员素质高高 ，实实现职业业化社会会化教育育公司为了了体现特特色服务务这个特特点，实实现职业业化社会会化教育育，建立立了一套套严格的的考核培培训制度度，这样样，在本本公司注注册的家家教老师师提供的的服务质质量是有有保证的的。（b）服服务的市市场潜力力大 拿家教教来说，通过我我们长期期的市场场调研活活动，发发现仅仅仅在陕理理工南区区就有449%的的学生有有家教倾倾向，而而在调研研中我们们又发现现有兼职职倾向的的学生比比重更大大

40、。长期期我们将将打入关关中地区区，仅仅仅在西安安，粗略略估计大大学生人人数至少少在陕理理工人数数90倍倍以上，所以市市场前景景非常巨巨大。（c）公公司经营营规范专专业公司司本着“一流人人才、一一流管理理、一流流效益”的经营营理念，家教人人员的服服务培训训、业务务水平和和服务质质量都是是由我们们直接加加以管理理控制。家长对对家教员员工的服服务质量量是否满满意，也也可以直直接向我我们反馈馈，我们们根据顾顾客的反反馈，将将会对公公司存在在问题提提出修正正方案。 (dd)对客户户负责 拿长长期兼职职来说，公司为为兼职人人员提供供专业时时间规划划，由于于雇主给给兼职工工发工资资要通过过公司这这个平台台，

41、工资资有保障障，客户户会感到到有安全全感；而而对于公公司的户户外业务务，我们们将聘请请专业领领队，专专业护理理人员，设置最最优路线线，并且且附加保保险费，让客户户在户外外玩的放放心。 (ee) 信信息量巨巨大，信信息平台台方便快快捷 公司司性质为为信息中中介公司司，诚心心为大学学生群体体服务，我们的的信息种种类有考考研信息息、出游游信息、交友信信息、毕毕业生求求职信息息、兼职职信息、家教信信息、广广告信息息、公司司动态等等，信息息量巨大大且种类类繁多，我们将将采集到到的信息息通过短短信和网网站这两两个平台台发布，体现了了信息平平台方便便快捷的的特点。 (dd)收费费合理 我们们为学生生制定了了

42、专门的的价格策策略，对对于特别别贫困的的学生将将根据实实际情况况减免费费用，而而在对于于团体登登记的客客户将采采取打折折收费政政策。(4)劣劣势 公司预预测到初初期会有有很多客客户质疑疑公司的的诚信度度，所以以我们在在宣传活活动中将将公司的的诚信理理念作为为主题；而对于于信息公公司来说说，信息息量的大大小关系系着公司司的命脉脉，所以以前期的的工作重重点是信信息的采采集工作作；对于于知名度度方面，我们一一定要加加大宣传传力度，争取让让志诚信信息服务务公司家家喻户晓晓。另外外，公司司难以把把握每一一个顾客客的个性性化服务务特征。营销策划划营销策划划销售目标标信息传播播最大化化经济效益益最大化化销售

43、策略略我们把目目标市场场定为陕陕西理工工学院南南区在校校学生，二级市市场为整整个汉中中地区高高校学生生，三级级市场为为整个关关中地区区高校学学生。 我们应应采取以以下策略略进行销销售：确定目标标市场，根据不不同的时时期对兼兼职产生生吸引的的不同角角度，采采用平面面宣传，散发传传单等，进行市市场营销销。 重点宣传传我们的的特色服服务，对对于家教教我们针针对不同同的科目目进行严严格的考考核，建建立一套套行之有有效的考考核体系系及标准准，对参参加培训训的人员员渗透职职业化和和社会化化教育。 价格格策略，对于家家教方面面，收取取兼职人人员中介介费500元/人人次，再再收取合合同总额额（本公公司与兼兼职

44、人员员）的55%；对对于非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践活动）的人员员收取合合同总额额的（本本公司与与兼职人人员）的的10%；对于于办理户户外业务务的客户户根据目目的地长长远缴纳纳费用（包括路路费、租租装备费费用、保保险费等等）。市场分析析目标标市场：陕西理工工学院南南区在校校学生现状状分析： 陕西西理工学学院南区区在校学学生共1125112人 市场场特点： A对自己己的未来来或多或或少都有有一个职职业规划划B渴望一一份兼职职工作，切实的的能锻炼炼一下自自己适应应社会的的能力竞争状状况 校内有有阳光信信息服务务中心，校外信信息中介介机构阳光信息息服务中中心是我我校学工工部下属属的一家家专

45、为学学生提供供家教的的中介机机构，它它属于非非盈利组组织。由由于它的的一切费费用都由由学校负负担，造造成管理理混乱，而且其其中人员员对于开开拓家教教市场几几乎没有有兴趣，他们对对是否有有人员在在它那报报名毫不不在乎，这也造造成它的的服务质质量低下下。它的的优势就就在于它它所提供供的服务务是免费费的。校外的一一些信息息中介机机构，他他们对兼兼职人员员没有要要求，只只要在它它那交一一定费用用就可上上岗，这这即是对对客户的的不负责责任，同同时也是是对那些些委托单单位的不不负责任任。他们们在售后后服务（做完兼兼职的人人员所反反馈回来来的信息息）比较较差，这这些都在在总体上上严重影影响它们们的服务务质量

46、，而且在在诚信这这一点上上，客户户基本上上对其没没有什么么概念。.战略略确定让目标市市场更多多的人了了解我们们的服务务，最终终让他们们投入其其中。从从而真正正将我公公司的优优势发挥挥，结合合其他同同类服务务公司无无法比拟拟的服务务特色，力争引引起较高高的认知知度，吸吸引大量量学生。4、宣传传策略特色色定位根据以上上情况分分析，我我们公司司的特色色在于兼兼职有一一套严格格的考核核制度，在培训训期间对对他们进进行相关关的职业业化社会会化教育育，成功功的关键键在于凸凸显我们们公司服服务的特特色之处处以及能能给大学学生带来来的益处处，故以以“职业化化社会化化与兼职职”为主题题，举办办各种活活动，突突出

47、重点点将此主主题推向向市场。宣传对象象定位本次调查查着重调调查了一一些业余余时间较较多的院院系，发发现了大大量对兼兼职感兴兴趣的人人群。他他们共有有的特点点：AA感觉只只有学习习、课外外活动，这样的的生活有有些枯燥燥BB对自己己未来很很担忧，想通过过兼职来来锻炼自自己，以以期更好好的融入入社会CC想通过过兼职来来提高自自己的执执行（做做事）能能力，为为将来的的工作打打下基础础广告散发传传单，举举办主题题演讲，网站宣宣传（对对在校学学生的广广告，例例如寻物物启事，旧货交交易，交交友信息息等）在在我公司司信息网网上发布布的免费费，使更更多人了了解我们们公司）可能出现现的问题题及解决决方案A问题题：

48、在家家教及长长期兼职职工资制制度方面面，为了了保障学学生权益益，我们们采取本本公司特特有的工工资制度度即家家长和企企业支付付给学生生的工作作需经过过本公司司周转（家长和和企业在在支付学学生工资资时需将将工资汇汇入本公公司的银银行账号号，再由由本公司司代发给给学生），故家家长和学学生会有有一种上上当受骗骗的感觉觉。 解决决方案：在宣传传中我们们要凸显显出公司司得目的的是为了了规范家家教市场场的工资资制度，保障学学生权益益，体现现对学生生的人文文关怀精精神；对对于家长长，我们们要体现现出不同同与其他他家教公公司的特特点，即即对于家家长不收收取任何何中介费费用，而而且提供供的家教教人员服服务是有有保

49、障的的，家长长在权衡衡利弊后后定会消消除顾虑虑。B问题题：对于于非家教教类兼职职（在校校生社会会实践）和户外外业务，存在销销售淡季季问题 解决决方案：公司对对此将采采取相应应的促销销策略，如在非非黄金周周旅游的的客户实实行8折折优惠等等.C问题题：在本本公司新新成立之之初，很很多客户户会质疑疑公司的的诚信度度解解决方案案：在宣宣传中，公司将将“诚信”作为主主题；而而实际中中，公司司将“诚信”作为每每个员工工的行为为准则。55、营销销策略总体目目标 通过过高层次次的营销销企划和和多种营营销手段段，在较较短时间间内大幅幅度提高高我们公公司服务务的知名名度，使使其在中中介市场场中占据据高位的的市场份

50、份额。阶段目目标第一一阶段：展示期期 在此此阶段，我们处处于我们们公司特特色服务务形象宣宣传的展展示期，为后期期的销售售打下基基础。此阶段段的时间间预计：两个月月时间。 此阶段段针对的的市场区区域：陕陕西理工工学院南南区在校校学生.在在此情况况下针对对目标群群： 力争争使公众众了解我我们公司司的特色色服务的的价值所所在。 争取取学生代代表前来来感受特特色服务务的高附附加值并并发表评评论。 加强强广告（传单、网络等等）力度度，增加加活动次次数，从从而强化化其参与与意识。 发展展已知客客户，进进而扩大大客户宣宣传面。.价格格定位：兼职方面面，对以以团体（10人人以上）的形式式在我公公司注册册的学生

51、生，实行行团体价价（9折折）优惠惠政策；户外方方面，对对于团体体（155人以上上）的形形式在我我公司注注册的学学生，实实行团体体价（99折）优优惠政策策.第二阶段段：市场场开发期期： 在此阶段段，宣传传造势已已见成效效，公司司业务信信息都已已宣传到到位，客客源量日日渐增长长。 此阶段段的时间间预计：四个月月时间。 此阶段段针对的的市场区区域：建议区域域为：全全体汉中中高校学学生在此情情况下针针对目标标群：保持客客户群体体。 积极向向还没有有去兼职职过的消消费群体体展示这这次特色色服务宣宣传的魅魅力。开展知知识营销销，推出出志诚信信息服务务公司的的一切具具有高附附加值的的特色业业务（旨旨在使公公

52、司和学学生实现现双赢局局面，学学生通过过加入我我公司一一系列的的业务，初步向向职业化化和社会会化转变变），并并针对性性的开展展活动； 强大的的公众场场合（公公交车站站牌，公公交车等等）版面面占有率率。 .价格格定位：灵灵活把握握尺度，寻求任任何有益益的合作作。第第三阶段段：稳定定增长期期 在此阶段段，由于于前期的的宣传广广告的效效应，客客源稳固固上升。 .此阶阶段的时时间预计计：六个个月。.此阶阶段针对对的市场场区域： 建议区域域为：整整个关中中地区在在校大学学生.在此此情况下下针对目目标群： 保持客客户群体体，刺激激消费。 开展各各种主题题营销活活动。强化产产品品牌牌。 价格定定位：大大量的

53、优优惠促销销（公益益） 第四阶段段：市场场稳定期期 在此阶段段，客源源量增大大，处于于投入少少回报高高的状态态。 由于前阶阶段特色色浪潮已已逐渐降降温，宣宣传的难难度会非非常突出出，所以以必需增增添新的的元素以以弥补这这一需求求。同时时加强原原有产品品的开发发，提高高服务创创新意识识，以维维护市场场的后期期发展，可根据据情况条条件多开开展各种种促销活活动。关关心公共共事业提提高企业业内涵，发展品品牌优势势。6、工作作计划预预案 维持持原有客客源，巩巩固志诚诚服务品品牌形象象。 传达达主题演演讲信息息，制定定区域工工作计划划（含宣宣传和活活动）。 开展展创新营营销，针针对所辖辖区域的的特性进进行

54、推广广宣传活活动，提提前报计计划。 开展展适合本本次主题题演讲的的促销活活动，力力争作到到谋定而而后动。 开展展客户回回报、客客户俱乐乐部等活活动密切切关系。 灵灵活、适适当利用用价格变变通，进进行快速速销售。 7、企划划系统： 强化化品牌形形象，巩巩固品牌牌忠诚度度（各种种宣传形形式） 开展展文化、知识营营销，强强调宣传传导向的的意义和和重要性性。 围绕绕销售进进行宣传传，辅助助宣传设设置活动动。 以主主题丰富富的各种种促销活活动大量量引入客客源。 提高高获利率率，提高高活动质质量。制造和运运营1）.运运营周期期跟我公司司的经营营业务有有紧密关关系，需需分区说说明：a.家教教业务家教业务务是

55、我公公司初期期的主营营业务，我公司司为保证证在正常常运行过过程中尽尽量少的的不受学学生自然然假期的的影响，鼓励家家教申请请人放假假继续履履行合同同。但是是，这种种营销策策略只能能缓解学学生自然然假期对对我公司司的影响响，而没没办法根根除。所所以此业业务的周周期大体体为旺季：每年33月-77月和99月-11月左右右；淡季季：学生生自然假假期。b.非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践活动）此业务不不单受到到学生自自然假期期影响，还受到到各个用用人单位位性质特特点不同同的限制制。但最最主要还还是学生生自然假假期的影影响占最最主要地地位，在在“五一”“十一”等国家家法定节节假日也也是此类类业务的的客

56、户数数量的高高峰期。c.登山山户外业业务主要受到到季节和和天气的的限制，由于汉汉中多雨雨的气候候特点，所以公公司在开开展此项项业务会会遇到很很多困难难，安全全问题也也是公司司考虑的的问题之之一；春春季和秋秋季为户户外运动动的黄金金季节，寒暑假假为公司司此类业业务的淡淡季，清清明节、“五一”、“十一”等也是是旅游高高峰期。2）.选选址我公司的的初期的的服务对对象主要要是陕西西理工学学院南区区大学生生，所以以选址要要尽量靠靠近陕西西理工学学院。但但是除了了在校园园附近设设立办公公地点外外，为了了在位置置上接近近买方市市场，有有理由在在需要服服务的区区域另设设一个办办公室，位置靠靠近兼职职学生的的工

57、作地地。例如如，在大大的生活活小区及及学校附附近设立立一个办办公室。这样有有利于客客户（家家长、在在职教师师等）了了解信息息。3）.设设施设备备本公司初初期的一一切设施施设备投投资费用用都算作作注册资资金里的的一部分分。包括括：电脑脑10台台、打印印机2台台、传真真机一台台、办公公桌8台台及会议议桌1台台，、保保险柜11台、饮饮水机11台、防防盗门11扇。4）.业务做做法各业务做做法有四四点：其一：加加强家教教考核反反馈和培培训制度度的落实实，使选选拔出的的学生家家教真正正有学问问、有能能力。对对于成绩绩较好但但能力较较低的学学生家教教，要重重点培训训使其提提高能力力。成绩绩没能达达到考核核制

58、度所所要求的的，有机机会再考考一次，还没达达到要求求的不录录用（具具体参看看附录家教教考核制制度）。一经经录用，必定签签订合作作协议。待找到到对应的的家教岗岗位后，我公司司与家教教雇主签签订雇佣佣合同。此两项项合同及及协议规规范的是是家教申申请人上上岗过程程中的行行为（包包括权利利义务和和行为规规范）、家教雇雇主的权权利义务务、我公公司应对对双方履履行的权权益和义义务、家家教申请请者工资资的支付付方式等等。此处处应着重重强调一一点，就就是家教教工资的的支付方方式。这这是我公公司把家家教申请请人、家家教雇主主与我公公司联系系在一起起的纽带带。家教教雇主通通过应行行汇款的的方式，把该家家教应得得的

59、工资资汇入我我公司银银行账号号，并在在汇款单单上汇款款用途一一栏中填填写该家家教的姓姓名和多多少课时时的工资资，之后后我公司司将收到到的工资资定期发发放给对对应的家家教人员员。具体体是以参参看附录录家庭庭教育委委托协议议书。其二：非非家教类类兼职（学生社社会实践践）业务务市场大大，竞争争阻力小小，所以以打开市市场是关关键。我我公司应应抓好宣宣传工作作，加大大宣传力力度，全全力收集集相关用用人单位位招聘信信息，通通过公关关尽量多多的使用用人单位位与我公公司签订订用人合合同。大大部分学学生社会会实践的的目的是是锻炼自自己的吃吃苦能力力。所以以我们协协商时应应让用人人单位知知道，我我公司的的宗旨是是

60、让更多多的学生生得到锻锻炼，所所以它提提供的工工资水平平相比社社会工较较低（在在遵守劳劳动法前前提下）。此处处应强调调一点，部分用用人单位位可能只只要长期期工不要要短期工工。我公公司可针针对这点点下手，消除他他们的顾顾虑。方方法是“分份子子”，就是是说把原原先每人人每工作作日工作作8小时时看做整整体，分分成每人人每天工工作1-2小时时由不同同人员独独立连续续完成，并使总总工时达达到用人人单位的的要求的的做法。在与用用人单位位达成共共识的前前提下，效仿家家教业务务的收费费模式。其三：由由于户外外业务的的特殊性性，所以以要格外外注意安安全问题题。在安安全有保保障的前前提下，使参加加的客户户有一次次