酒店员工个人工作总结及计划

1、酒店员工个人工作总结及计划酒店员工个人工作总结及计划1在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。有句话说的非常好！淘汰，实在不是你没有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没能力胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好

2、，实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰，实在很简单，那就是对工作的态度不一样。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色

3、。酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。1、在服务上缺乏灵活性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。2、碰到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理事情。新的一年即将开始，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素质，进步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台

4、上取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。酒店员工个人工作总结及计划2年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经

5、验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的.状态，而不会手忙脚乱。4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能

6、代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象

7、。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使

8、我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。酒店员工个人工作总结及计划3怀

9、揣着一个追梦的心我来到了北京，刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。当培训完后，就将我们分配到了各个岗位，刚来的第一周，我被分配到了客房，从小就跟着父母干活的我自认为自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的准备，在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺，虽然之前自我已经做好了充分的准备，但是第一天的工作真是让我受不了，开始对自我一向坚持的事情产生了怀疑，但是师父一向都在鼓励我，她总是说什么事情都要坚持，如果一遇到困难你就退缩了的话，以后的还怎样办呢，做什么事情都贵在坚持，也十分感谢师父那个时候的鼓励，如果不是她的话我就应不会坚持下去的吧。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台

10、、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作，但是令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中，酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作

11、有了深入的了解并进行了实际操作。实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我十分赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望，同时就应对自我的同事也具有同样的意识。”一年即将要结束了，而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的认识，当然期间十分感谢我的领导及同事对我的帮忙，在新的一年里，我会更加努力，用自我所学的

12、知识对某酒店的发展做出自我的努力。期望某酒店的明天越来越好。酒店员工个人工作总结及计划4转眼间20 xx年过去了我们迎来了新的一年钟声的响起。现在我把这一年的工作做个汇报。 回顾20 x年上半年我在一楼咖啡厅工作主要协助咖啡厅班组长做好宴会预定及收集自助餐顾客意见表并在平常工作中指导员工服务中的一些细节。咖啡厅班组岗位虽是微不足道但它间接的服务和直接服务直接影响到酒店的服务质量及口碑。因此我在管理上和工作中也有着一定的压力和困难但是在全体员工的帮助和支持下使我的工作能够顺利完成。 6月份部门岗位互换我被分配到吧台工作其工作主要是 1. 负责吧台内的日常管理及吧员的排班工作 2. 负责吧台酒水的

13、供应和酒水质量的检查。 3. 每月底负责与财务做好酒水盘点及报表审核确保无误。 由于岗位的调换本人在工作中经验的不足曾经在工作当中有过很多的困惑也遇到过很多的挫折但在领导和同事的帮助下以及通过自身的努力和对工作的执着使自己的工作有了一定的提高但在工作中仍然还有一些不足但我会在今后的工作中勤奋好学、不断努力做好本职工作。现将本人在工作中存在的问题述说一下 1. 由于人员不足冬季民间宴席较多时吧员要协助前厅盯台造成人员短缺给工作带来不便例1楼早餐没有吧员上班有时咖啡厅人员忙于应付客人进吧台拿烟偶尔会漏开单。 2. 仓库太小吧台酒水品种较多又有一些是单位领导寄存的酒水使原本就小的仓库变得更加拥挤。

14、3. 年关到了各员工工作心态未调整好导致工作难以开展在工作上也常常出错。 4. 客人寄存酒水服务员没有做到口头交接及书面交接导致服务质量下降。现将20年的工作想法说一下 1.面对部门人员缺少积极配合前厅管理人员完成大型接待。 2.鼓动员工积极配合班组长完成部门经理下达的任务让每位员工都觉得自己在工作中的重要性。 3.建议部门经理在班前班后会以圆桌式的开会形式让每位员工都有发言的机会。 4.针对仓库的拥挤情况做好完善的解决方案如客人寄存酒水导致仓库拥挤分为三点解决1.客人寄存酒水做好寄存卡的交接2在寄存卡上注明存放时间3对寄存卡上的酒水寄存时间快到期时应主动打电话和客人联系。 5.再次建议酒店实

15、行考勤打卡制。 最后衷心的感谢酒店领导对本人栽培与支持。在新的一年里我将认真工作提高自身素质和管理能力使自己的工作水平能够更上一个台阶。最后祝酒店明天会更加辉煌。回首我来到酒店的这某个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，某个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢某总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢某经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：一、工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、

16、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙某总的信任在某经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑

17、思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧某某某大学生供需见面会在某某某召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！二、学

18、习心得作为事业单位下属的经营类场所某某国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步

19、从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！20 xx年财务部认真执行公司各项制度，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。全年工作总结如下：一、20

20、 xx年度工作情况 做为公司财务经理，根据年初工作计划，认真做好对内财务管理，对外工商、税务对接工作。(一)建章立制，完善核算管理一是做好基础工作，按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程，将内控与内审相结合，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善财务部的财务管理体系。二是组织财务活动，处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作，这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持，满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大

21、,现金流量巨大而繁琐，部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。三是规范资金管理，提高专业能力。随着公司精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时制定公司固定费用管理办法、资金管理办法等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面：1.采取定额报销的方式，将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等

22、定额控制，培养了员工的节约意识。2.采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段，员工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。 全年财务核算工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。(二)统筹兼顾，规整资金管理 为了规范财务资金管理，确保财务资金安全，实现资源优化配置，提高财务资金使用效益，我

23、财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。按月及时将各项指标进行审查核对，保障数据的准确性。对存放的购销合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。(客户：你好!由于我实在不清楚您公司性质，并且上段我已阐述大量财务管理。这段您自己可根据工作情况自己做适量添加。)(三)及时足额，保证税款缴纳正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得支持与指导。(四)严格原则，对员工进行绩效考核近年来，公司以科学发展

24、观为统领，切实树立以人为本，以员工为本的理念，公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来，形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局，最大程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。今年，我公司严格以原则办事，对所有员工进行了绩效考核：一是必须坚持公开、公平、公正的原则，加强考核监督进程，实现阳光考核，透明考核，满意考核。二是考核必须用事实说话，用数据说话，实事求是，杜绝弄虚作假和行业潜规则。三是必须坚持以人为本，高度认识考核工作的严肃性和重要性，提升企业执行效率。四是领导要有大局意识，团结意识，务实精神，充分发挥表率作用五是多管齐下、多措并举，形成工作合力

25、.事实胜于雄辩。通过绩效考核，用目标和数据说话，谁贡献大，谁效率高，谁付出多，清晰明了，为员工晋级晋职提供了科学依据，使那些想干事、能干事、干成事，成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出，从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。(五)价格管控，争取利润最大化 由于不同厂商和产品不同，其价格往往差异巨大，性能和价格对产品适用性的影响也比较大，部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控，保证了零售价和结算价的双向跟进，争取了利润最大化。二、工作中的不足 一年来，虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理

26、有所松懈，造成部分工作运行缓慢。三、20 xx工作计划(一)积极推进财务信息化建设。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统，在基本实现财务数据集中的基础上，全方位发掘与利用集中的数据，实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设，可集中财务，提高公司对业务的制约管理，有助于整改公司资源的有效使用。(二)加强财务预算管理。借助信息化技术的全面预算管理系统，在实施过程中，通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程，使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识，形成一种思维方式、一

27、种行为方式，最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。(三)搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法，是公司管理和决策水平提高的重要途径，并将使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合公司总体战略，为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。(四)争先创优，扎实推进财务工作发展 确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念，要求大家明确职责，又团结协作，做到不论份内份外，不论是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发现问题及时沟通，不让工作出现真空。 弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能

28、从大局出发，主动化解和消除不良情绪，显示了较高的政治素质，加班加点、自觉奉献，使财务工作更加有序、协调、高效。(五)加强团队建设，提升服务意识20 xx年，我部的工作重点，要树立就优质服务的理念，提升服务意识，加强团队建设。在工作中提倡“先服务人，再处理事”的概念，以“真心关怀，轻松体验”的服务宗旨，以诚心诚意的服务意识为中心，以精益求精的专业技术为基础，以环境行为流程规范为重点，全面开展各项工作。 今年，虽然在政治思想和业务上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕财务工作的目标任

29、务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。第1篇：中专教学工作总结中专教学工作总结一.用赤诚和奉献铸造师魂1.做人真诚，有良好的人格修养。教师是人类灵魂的工程师，良好的人格修养应是师魂的核心，而“真”字则是人格修养的基石。因为“善、美”也只有在“真”的基石上才能开出灿烂的花朵。我把“真”字视为我做人的准则。对领导，我说真话，哪怕逆耳;对同事，我讲真情，哪怕曾有隔阂;对学生，我授真知，若自己知识有限，我会虚心向他人请教。2.思想纯正，将教育事业视为个人的第二生命。我生长在

30、一个教育世家，父亲是一个解放初从私塾走出来的能激情吟诵“巍巍乎昆仑”的老先生。父亲为他挚爱的教书生涯奔波了一生，虽然父亲现在去世了，但他教育生命依然在我血液中流淌。我的弟弟是中学一名语文教师，如今我的女儿也走上了讲台。教育不仅是我个人的第二生命，也是我们这个教育世家的第二生命。作为一名党员，我对党忠诚;作为教师，我热爱教育事业，热爱学生。我思想纯正，从未参加过任何不良组织，从未干过任何违法乱纪的事。3.追求卓越，有坚定的教育理想。我所转载自百分网转载请注明出处，谢谢！第2篇：中专教学工作总结中专教学工作总结一.用赤诚和奉献铸造师魂1.做人真诚，有良好的人格修养。教师是人类灵魂的工程师，良好的人

31、格修养应是师魂的核心，而“真”字则是人格修养的基石。因为“善、美”也只有在“真”的基石上才能开出灿烂的花朵。我把“真”字视为我做人的准则。对领导，我说真话，哪怕逆耳;对同事，我讲真情，哪怕曾有隔阂;对学生，我授真知，若自己知识有限，我会虚心向他人请教。2.思想纯正，将教育事业视为个人的第二生命。我生长在一个教育世家，父亲是一个解放初从私塾走出来的能激情吟诵“巍巍乎昆仑”的老先生。父亲为他挚爱的教书生涯奔波了一生，虽然父亲现在去世了，但他教育生命依然在我血液中流淌。我的弟弟是中学一名语文教师，如今我的女儿也走上了讲台。教育不仅是我个人的第二生命，也是我们这个教育世家的第二生命。作为一名党员，我对

32、党忠诚;作为教师，我热爱教育事业，热爱学生。我思想纯正，从未参加过任何不良组织，从未干过任何违法乱纪的事。3.追求卓越，有坚定的教育理想。二.用勤奋和创新彰显能力。1.勤奋学习以增长才干。我是一名英语教师，为了给学生一碗水，我努力让自己拥有知识的河流。我自费订阅了英语周报等报刊，购买了李阳疯狂英语磁带，勤写读书笔记。在教学上，我积极参加各种教学研究活动，尝试各种教学改革，力求让学生学得轻松，学得快乐，且学习成绩有显著提高。在教学教研的同时，我十分注重从理论的高度审视个人的教学实践，研读教育理论，撰写教学论文。我又是一名校长，从事教育管理工作。角色的转变催逼我要不断学习，尤其是学习教育管理方面的

33、知识。我一方面向书本请教，中国教育报等报刊书籍从此摆上了我的案头;我一方面向同行求教，就学校管理中存在的困惑寻求解决之道;我更是注重向教育专家学习，各种校长培训活动我总是积极参加。2.创新工作以革新面貌。第3篇：中专教学工作总结-机电专业综合总分第一名；胡霞530分居全市医护专业总分第一名；陈巧玲630分居全市电子专业总分第四名。2、教学研究结硕果。情趣教学法实验研究顺利通过省级专家鉴定，专家们认为该项研究居全国同类研究的领先水平。第二届泉州理工中专教育论坛论文已基本收齐，即将组织评选、结集、付印。中专听课组的听评课活动，有特色，有成效。通过小组教师民主选举产生了新一任教研组长。各位组长充分发

34、挥出各自的聪明才智，组的教研活动有起色。如数学组，分年级讲研讨课，探索适合各块特色的数学教学模式；英语组针对新教材开展了一系列的交流研讨活动；微机全市第七届计算机应用比赛-备赛紧张有效，杨明、万年红、吴亚刚等付出大量的心血和汗水；机电、电子学生经汪美玲、王进、贺东平、黄小春、叶俊等老师辅导，参加全市电子制作、绘图比赛获一等奖1人次，二等将3人次；语文组的演讲、征文及为泉州风供稿显示了战斗力。3、圆满完成“国重”迎检准备工作。创国重准备工作中70%任务由中专教务处及中专任课教师承担，肖绪志、余韧、姜建华、熊建新、刘刚、段凌飞、冯丰、秦顺宁、晏玲、彭欣、叶向宇及各位教研组长、专业课教师表现出特别能

35、打攻坚战的极强的素质。4、再就学工程班如期毕业，并全部推荐上岗，班主任及各位任课教师克服了困难，圆满完成了上级交付的一项重要政治任务，此培训班事迹被湖北日报、湖北经济台、中国教育报等媒体宣传-报道，扩大了学校的知名度。5、教风学风明显改善。2014年秋季，中专班晚自习每位老师每晚只上一个班的自习，教师的工作量加重了，但换来了学风的大幅度好转。6、各项活动锻炼了学生，丰富了校园生活。泉州风前前后后经段卡利、陈应均、付宏生等努力，已摸索出了较成功的运作模式，该文学报品位较高，反响很好，有6篇稿件入选第一期鄂东中学生；对口语数外三科联赛、中专专业综合比赛激发了学生学习的兴趣；广播操比赛、篮球赛增强了

36、同学们的集体荣誉感；演讲比赛、元旦文艺会演展示了学生才华；图书借阅、阅览报刊杂志吸引了不少的学生，肖争鸣、韩芸热情有耐心，受到学生喜爱。二、本学期教育教学情况1、中专：学风较过去有明显好转，课堂秩序发生根本变化，学生巩固率高，班主任老师付出了辛勤的劳动；段丽、-王鹂、艾国安、朱运驰、郑爱民、冯灿华、秦顺宁、龙玲、晏玲、吴桂、彭海涛等文化课老师的教学深受学生喜爱；黄晓春、芮常伟、王永中、万年红、张莉等专业课教师使学生受益菲浅；段汉文、许华俊、严康健等实验实习指导老师为学生技能培养作出了贡献；程平安、胡江林、王真、曾光荣、姜建华、查方祥等老师为学生综合素质的提高尽了力。2、对口一年级：在姜建华主任

37、的分管下，上路快，开局好。班主任工作：七个班有一半以上是新班主任，他们工作责任心强，班务及教学管理得力，学生流失少。曹延昌、彭欣班务工作扎实，注重学生的思想工作，时刻关注学生的思想动态；胡江林、王汉齐、赖柱中重视学生的全程管理，学生成绩上升明显。特别是王汉齐带的一班期末考试进入年级总分前150名的占27人，语数外三科总分进入年级前150名的占30人。段凌飞患尿结石，每-次痛起来大汗淋漓，但他从未耽搁一节课。教学工作：彭欣、吴桂新带对口班，工作热情高，干劲足，教学成绩显著。吴桂人平分超过年级人平分近3分，彭欣每次考试均超过年级人平分；李小琼、闻金刚、汤利平所带班人平分较大幅度超过年级人平分；曹延

38、昌经常利用第一节晚自习讲课，所带两个班的数学在同年级遥遥领先；陈崇顺、涂亚平、赖柱中、余韧教学成绩突出。严文秀、伍映红、方志平等以身作则，堪为楷模；冯灿华、张家明、秦顺宁、贺东平、彭刚毅、谭惠平、王超工作都非常认真。3、对口二年级：学风在对口高考一直是独树一帜，余韧主任倾注了心血。班务工作：查方祥、叶向宇工作细致认真，能团结各位任课教师形成合力，本次期末考试二、二班语数外三科都高于年级平均分及应得平均分；郑勇带的对口二医护班，学-生基础差，分班时学生积极性不高，经郑勇和全体教师的共同努力，学生思想稳定，本期无一个流失。付宏生、肖爱武班级治理得有条有理。教学成绩：肖爱武、王小云、周小林、晏玲、熊

39、建新、汪美玲、叶俊、龚宇飞人平分、高分率等在同年级领先；付宏生带对口二两个班的语文、二的班主任、并负责泉州风很好地完成了各项工作；陈云霞带病坚持工作，对口二英语成绩突出；几位专业课教师进入角色快，教学扎实，学生收获大。4、对口三年级：在肖绪志主任的领导下，教学管理计划周密，环环紧扣，全员上阵，齐抓共管，各项工作均有较大起色。班务工作：刘博文突出一个“细”字，细心细致细水长流；王飞突出一个“快”字，处理事情快，完成任务快；方莹突出一个“恒”字。三个班班风、学风总体来看比较正常。教研风气极浓：各备课组在姜建-华、石宏奎、方莹带领下，同学科教师天天碰头，章章节节研讨，很好地做到了“五统一”即统一对考

40、纲的理解、统一进度、统一复习方法、统一时间安排、统一训练题，充分发挥了集体智慧；专业课教师中杨百元主任老手带新手与王飞共同提高；贺先锋与吴顺娟密切配合；肖亚、陈菊红、贺东平、李志勇、龙玲、郑爱民、王建桢、李小琼、谭惠平教学扎实有效，深受学生欢迎。中专对口每项成绩的取得全靠校长的英明领导，全凭全体教职员工同心协力，新年我们将继续以饱满的热情、扎实的工作去续写理工中专新的、更大的辉煌!二00四年元月十日-第4篇：中专英语教学工作计划我的教学计划的基本情况本学期我任教两个班的英语教学，合班上课，学生基础参差不齐，由于在以前学习英语的过程中，没有很详细全面地学习音标，基本的音标和字母拼读都没有掌握好。

41、在词汇，语法规则等方面存在很多缺漏。所以，在听说读写这四项技能上，学生水平存在很大差异。另外，学生在学习策略和情感态度方面也存在诸多需要进一步解决的问题。例如，许多学生不能明确学习英语的目的，学习缺乏主动性，自觉性，大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能做好课前预习和课后复习规则，学习没有计划性和策略性，也不注意知识的积累和巩固。这些学生上课效率低，作业马虎、不交，课外时间全部放在休闲娱乐上，课堂上打瞌睡的现象时有发生。还有一些学生则是由于缺乏坚持不懈的顽强毅力，害怕背诵、记忆，只满足于课堂上听听课，课后没有复习、预习等学习环节，导致英语成绩提高缓慢。学期目标总体目标：激发学生学习英语的兴趣，

42、树立自信心。在整个教学过程中，巩固扩大基础知识，培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力，让学生有丰富的生活常识、多文化背景的积累，并形成正确人生观、价值观，有积极的情感态度和跨文化的交际能力。同时培养自主学习能力，积累学习方法。具体目标：结合学生基础知识过于薄弱的实际，在教学刚开始的阶段，注意和初中知识的衔接，例如复习音标和字母拼读规律，积累基础词汇、词语搭配、句型，熟悉不同单元呈现的语法规则，掌握实际用法。并且培养学生在宾馆职业场景中运用英语进行沟通和交流的能力。希望第一学期后，学生能培养学习的兴趣，养成较好的学习习惯，对基础知识有一定的掌握。实现目标的具体措施1.教学要以学生为本，发挥学

43、生的自主性，建立融洽的师生互动关系，培养学生积极的情感和态度，激发学习兴趣，鼓励学生积极尝试，勇于实践，体验成功，树立自信心。2.英语教学要注重培养学生语言综合应用能力，依据教学目标，结合教学内容与要求，设计符合学生实际、目的明确、操作性强、丰富多样的课内外教学活动。引导学生在完成任务的过程中，体验语言，培养技能，积极实践，提高语言综合应用的能力。3.教师要面向全体学生，因材施教。要尊重学生的差异，为其提供多种学习选择。对于基础较薄弱的学生要进行补偿教学，对学有余力的学生要进行拓展教学，适应学生的个性发展需求，使每个学生均学有所得。基本情况分析本学期我任教两个班的英语教学，班额大，学生基础参差

44、不齐，给教学带来很大的困难，面临着艰巨的任务。需要我们教师全力以赴，一心扑在教学上，以温故知新的方法让学生衔接上过去的知识。英语是世界通用语言之一，是国际交流的重要工具。英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。学生情况分析本届学生在英语基础方面很薄弱，由于在以前学习英语的过程中，没有很详细全面地学习音标，基本的音标和字母拼读都没有掌握好。在词汇，语法规则等方面存在很多缺漏。所以，在听说读

45、写这四项技能上，学生水平存在很大差异。另外，学生在学习策略和情感态度方面也存在诸多需要进一步解决的问题。例如，许多学生不能明确学习英语的目的，学习缺乏主动性，自觉性，大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能做好课前预习和课后复习规则，学习没有计划性和策略性，也不注意知识的积累和巩固。一学生现状分析:本学期我所任教的班为09级的两个班，学生经过半年的学习，除少数学生外，大多数同学的学习态度已有好转，上课认真听讲，作业独立完成，学习方法越来越有效。虽然他们的成绩还不拔尖，与其他有些学生的成绩还有距离，但他们在这一年的学习过程中，还是有着很大的进步，特别是那些已有将来明确目标的同学。但学生中也存在着这

46、样一种思想，即现在离会考还早着呢，反正都能过。这些学生上课效率低，作业马虎、不交，课外时间全部放在休闲娱乐上，课堂上打瞌睡的现象时有发生。还有一些学生则是由于缺乏坚持不懈的顽强毅力，害怕背诵、记忆，只满足于课堂上听听课，课后没有复习、预习等学习环节，导致英语成绩提高缓慢。教学目标总体目标：激发学生学习英语的兴趣，树立自信心。在整个教学过程中，让学生有丰富的生活常识、多文化背景的积累，并形成正确人生观、价值观，有积极的情感态度和跨文化的交际能力。同时培养自主学习能力，积累学习方法。具体目标：结合学生基础知识过于薄弱的实际，在教学刚开始的阶段，注意和初中知识的衔接，例如复习音标和字母拼读规律，积累

47、基础词汇、词语搭配、句型，熟悉不同单元呈现的语法规则，掌握实际用法。希望第一学期后，学生能培养学习的兴趣，养成较好的学习习惯，对基础知识有一定的掌握。二、课程教学目标中等职业学校英语课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。二教学措施：1教学目标：二年级是中专的重要阶段，又是走进企业工作的承上启下阶段。因此，让学生在二年级打好学科基础并有所发展极

48、其重要。下列目标应在本学期内达到：巩固扩大基础知识，培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力，侧重培养阅读能力，发展智力，培养自学能力。5、教学措施让学生每天积累几个单词，利用“互测及教师抽查”及时检查，保证效果并坚持下去。认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。实行过程性评价，调动学生积极性，通过不同方式的检测，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围，培养学生健康向上的人格和竞争意识。 关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。在教学中根据目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。经常进行教学反思，适时调整教学方法，符合学生的真实情况，利于学生的有效性学习。从所任课班级实际情况和本身条件出发，认真进行思考和改正。多关注学科教研的发展，多多听课向有经验的老师虚心学习，取之所长，多和同事交流探讨，交换教学思想和方法，避己所短，不断进步。积极参与学科的相关课题研究，撰写论文，参加教研组，备课组的教研活动。在教学之余，多关注教育网站、多阅读教育书籍和刊物等，认真学习新的教育思想和教学理念，不断丰富知识，提高专业理论知识水平和自身综合素质。积极参加学科