基站动力环境现场监控设备维护保合同-（先例文本）

1、xx通信集团xx有限公司【基站动力环境现场监控设备维护服务】合 同甲方： 法定代表人：办公地址： 乙方： 法定代表人： 办公地址： 第一章 协议当事人本协议由下列当事人签订：甲方：xx通信集团xx有限公司办公地址：xx市东城区东直门内南大街7号法定代表人： 乙方： 【】办公地址：【】法定代表人：【】鉴于：1 甲方：xx通信集团xx有限公司，一家依据中华人民共和国法律设立并在中国xx合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本协议的合法主体资格/资质，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力；2 乙方： ，一家依据中国法律设立并在中国xx合法注册、经营及有效存

2、续的公司，具有签署本协议的合法主体资格/资质，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力；3 各方均声明并保证其自身可全权并有能力承担和履行本协议规定之义务，而无需取得任何第三方的同意。为此，本协议各方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表依照下述条款签署本协议。 第二章 定义1.1“甲方”：xx通信集团xx有限公司。1.2“乙方”：【】1.3“各方”：指甲方、乙方。1.4“一方”：指甲方或乙方中的任何一方。1.5“各方”：指甲方和乙方。1.6“基站动力环境现场监控设备”：指xx通信集团xx有限公司所有的宏蜂窝基站内的动力环境监控设备。1.7“服

3、务”：指乙方向甲方提供的“维护服务”。1.8“响应时间”：指乙方工程师第一次回复甲方的服务申请所需的时间。1.9“恢复时间”：指自甲方提出服务申请起乙方通过对设备进行修理修缮/替代将设备运行恢复到发生故障前的状态所需的时间。1.10“恢复”：指通过实施修理修缮/替代方法将设备恢复到发生故障前的状态。第三章 协议标的甲方向乙方购买、乙方向甲方提供“基站动力环境现场监控设备”的维护服务，详见“附件一：维护工作内容”。第四章 服务期限 乙方向甲方提供的本协议标的服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。第五章 协议价格及付款方式5.1 本服务协议的总价为人民币【】元整（ =SUM(ABO

4、VE) ￥【】）。5.2 本协议项下确定的协议总价由甲方向乙方按如下方式支付：5.2.1协议签订后【】日内，甲方向乙方支付协议总价的【】%计人民币【】元整（ =SUM(ABOVE) ￥【】）。5.2.2在第一次付款后，协议余款分四次付清，全年维护工作将根据“附件二”规定的考核标准对乙方维护情况进行考核，考核成绩直接与甲方支付给乙方的维护费挂钩。甲方每季度考核一次并依据考核结果支付相应协议费用，每次考核满分100分，并分为5级：（1）A级：85分以上，甲方付协议总款项的20%；（2）B级：7084分，甲方付协议总款项20%90%；（3）C级：6069分，甲方付协议总款项20%80%；（4）D级：

5、5059分，甲方付协议总款项20%60%；（5）E级：50分以下，付协议总款项20%40%。5.3 乙方结算银行帐号如下：乙方：【 】户名：【 】开户银行：【 】 帐号：【 】 乙方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知甲方。如乙方未按本协议规定通知而使甲方遭受损失的，应予以赔偿。5.4甲方在本协议签字生效后的XX日内，且甲方在收到乙方提供的相应符合国家财税规定的正式发票之日起十五个工作日内，以XX方式向乙方支付相应费用。乙方应按付款数额向甲方开具符合国家法律法规和标准的合格发票。不开具发票或开具发票不合格的，甲方有权迟延支付应付费用至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的

6、所有协议义务仍按协议商定履行。发票不合规或不及时的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金比例不低于付款金额的3且不得低于1000元。第六章 考核检查标准甲方按协议中“附件二：考核标准”的要求，每月对乙方工作进行考核、检查。如乙方未达到考核检查标准，则甲方有权从协议总价中扣除相应金额。第七章 各方责任7.1甲方责任7.1.1甲方提供配套的基站动力环境现场监控设备维护服务的管理规定。7.1.2甲方及时向乙方支付费用。7.1.3甲方配合向乙方的相关人员提供基站动力环境现场监控设备维护服务的必要证件。7.1.4甲方配合提供乙方维护人员进行基站动力环境现场监控设备维护服务的所需工作条件。7.1.

7、5甲方在维护期内可以根据维护需求对维护计划内容进行调整7.2乙方责任7.2.1乙方作为基站动力环境现场监控设备维护服务总承包商。7.2.2乙方人员经甲方考试合格后方可上岗。7.2.3乙方依照协议规定的内容、需求、标准、时限提供服务。7.2.4乙方接受甲方对服务工作情况的监督、检查和指导。 7.2.5乙方维护人员进入机房须经甲方同意，且不得实施与本职工作无关操作，乙方进站人员在工作期间应注意甲方现场设备、设备的保护，由乙方造成的损毁，乙方负责修理修缮，如因乙方原因给甲方造成其他损失（包括但不限于修复费用、中断期间营业损失等）由乙方承担。如营业收入因数据丢失或运行中断无法计算的，则按当天每小时平均

8、话务量类推计算。乙方的现场服务人员应达到甲方认可的技术水平。乙方制定切实可行的书面形式的服务项目管理办法并报送甲方审批，以确保维护工作质量。遵守甲方的所有规章制度、履行协议所规定的义务，因乙方人员玩忽职守造成甲方机房发生被盗、破坏、火灾事件，甲方由此遭受损失，乙方应承担全部责任。7.2.6乙方保证乙方在提供服务的过程中使用的知识所有权（包括但不限于：软件、技术、商业秘密）均不会侵犯第三方的权利。当乙方使用的软件侵犯第三方的权利而使甲方受到损失时，乙方应当赔偿甲方因此而遭受的所有损失，包括但不限于：有权机构判定甲方支付的费用、甲方向第三方支付的和解费、解决纠纷甲方所付出的律师费、商誉损失、利润损

9、失。7.3乙方的主要服务内容7.3.1乙方作为维护总承包商，负责所有基站动力环境现场监控设备的维护服务，严格执行附件一所要求的全部工作。7.3.2乙方负责对基站动力环境现场监控设备的维护、抢修、技术支持、信息安全评估和系统加固等相关工作。7.3.3乙方在规定时限内修复相应设备的故障。7.3.4乙方在规定时限内处理并解决相关用户的投诉，最终处理结果须各方经理签字。7.3.5乙方承担其他甲方系统的网络调整时所需的配合工作。7.3.6 设备的硬件故障、软件出现的BUG等问题，乙方将在第一时间沟通协调和安排相关责任方对故障进行处理和解决。乙方对第三方厂商出现的软件、硬件故障负责沟通协调解决。7.3.7

10、 乙方协助负责基站动力环境现场监控设备的安全管理工作。7.4乙方的服务范围xx移动基站现场所有的宏蜂窝基站动力环境监控硬件设备和软件系统。7.5乙方服务方式乙方根据甲方基站动力环境现场监控设备的维护要求设置专人进行724小时维护值班，保证整个基站动力环境现场监控设备的正常运行。在用户授权的情况下，可以登录系统，进行设备维护、系统检查、故障诊断、软件调整等。主动检查、发现、修复各种原因引起的设备故障、软件故障。计划执行软件调整及系统操作须经甲方批准后方可实施。7.6乙方人员安排乙方根据甲方基站动力环境现场监控设备维护项目的需求，将安排不少于20名维护人员进行724设备维护，并严格遵从甲方已有的维

11、护管理制度。乙方派出的维护人员应当具有基站动力环境现场监控设备维护项目所应具备的技术水平和专业技能。第八章 违约条款8.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。8.2任何一方认为对方违约，应当书面通知对方。8.3任何一方在收到对方的违约情况书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如十日内违约方没有纠正，则守约方有权提前单方终止本协议，且违约方应赔偿守约方因此而遭受的所有损失。8.4任何一方认为违约行为不存在，则应在五日内向对方提出书面异议或说明；在此情况下，各方应对由此造成或产生的问题协商解决。协商不成的，按本协议规定的争议条款解决。第九

12、章 不可抗力9.1本协议所指不可抗力，是指未能预见、未能避免并未能克服的客观情况。9.2由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误，未能按商定的条款全部或部分履行其义务的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要满足下列所有条件，不应视为违反本协议： 9.2.1受阻方未能全部或部分履行其义务，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力发生前受阻方不存在迟延履行相关义务的情形；9.2.2受阻方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失；9.2.3不可抗力事件发生，受阻方立即通知了对方，并在不可抗力事件发生后的十五(15)天内提供关于该事件的公证

13、文书和书面说明，书面说明中应包括对延迟履行或部分履行本协议的原因说明。9.3不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本协议，并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。9.4如不可抗力事件的影响延续达三十（30）日或以上时，各方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起十（10）日内各方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。第十章 通知与送达10.1 按本协议商定发送的任何通知或其他资料文件，应以书面形式作出；10.2 任何通知资料文件在下列时间被视为已送达；10.2

14、.1 若由专人送达，在送达时；10.2,2 若用邮递送达，在发送后5个工作日；10.2,3 若通过传真号码送达，在收到时，若发送时间不是正常工作时间，则在下一个正常工作时间开始时（不包括公众假期），被视为已经送达，但须有已发送成功的证明或接受传真号码的传真号码机已履行令人满意的接收的确认报告。10.3 各方办公地址与联系方式如下甲方：xx通信集团xx有限公司办公地址：xx市东城区东直门内南大街7号电话：6554669980027传真号码：6 xx号码：100007乙方： 办公地址： 电话： 传真号码： xx号码： 第十一章 争议解决11.1本协议的设立、有效性、说明、履行、签署、修订和终止以及

15、争议的解决均应适用中华人民共和国法律。11.2如任何争议或权利要求起因于本协议或与本协议关于或与本协议的说明、违约、终止或效力关于，都应由各方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。11.3如在一方提出协商要求后的十（10）天内，各方通过协商未能解决争议，则各方同意将该争议提交至xx仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在xx进行仲裁。第十二章 保密条款12.1“专有信息”指在各方合作过程中一方从另一方（“披露方”）得到的披露方开发，创造，发现的，或为披露方所知的，或转移至该披露方的信息。专有信息包括但不限于关于商业秘密，设计方案，想法，数据，业务和产品开发计

16、划，与该披露业务关于的客户的信息及其他信息。或该披露方从他方收到的保密信息 12.2未经信息披露方事先书面同意，任何一方将对任何专有信息及本协议的内容负有保密责任，未经对方事先书面同意，任何一方不得将各方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方，但正常履行本协议项下义务需要的除外。12.3如协议各方另行签署保密协议的，本条款内容不适用，以保密协议为准。第十三章 协议的变更、终止、中止、解除本协议的变更、终止、中止、须经各方协商一致，并以书面形式确认。未经各方协商一致，并以书面形式确认，任何一方不得提前解除本协议，但法律规定或协议商定的情况除外。第十四章 协议生效、期限、延续14.1 本协议由各方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。14.2 本协议服务期限从【】年【】月【】起至【】年【】月【】日终止。第十五章 其它15.1本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行，但不影响本协议其他条款效力的，本协议其他条款应继续履行。15.2