“优化账户服务 助力营商环境”线上答题

1、“优化账户服务 助力营商环境”线上答题您的部门： 单选题 *营业部津围路支行双街支行双口支行天穆支行小淀支行普东支行市场一部市场二部业务管理部综合管理部授信审批及合规部财务会计部审计部党建及人力资源部资产保全部您的姓名： 填空题 *_1.小微企业申请通过简易程序，可开立（)。单选题 单选题 *A.基本存款账户(正确答案)B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户2.小微企业通过简易开户程序开立基本存款账户后，如需调整账户功能，银行工作人员应在其提出需求后()工作日内,完成尽职调查，重新评定小微企业风险等级，合理设定账户功能及非柜面业务支付限额。单选题 单选题 *A.1个B.2个C.3个(

2、正确答案)D.5个3.对于符合账户开立、变更、撤销条件的客户，我行于（）工作日内办理企业账户相关手续 单选题 单选题 *A.1个(正确答案)B.2个C.3个D.5个4.我行企业账户开户服务公告的内容包括（）单选题 单选题 *A.服务标准B.资费标准C.办理时限D.以上都包括(正确答案)5.下列条件中，不符合银行账户开户业务相关管理要求的是（）多选题 *A.企业必须有固定的专门营业场所。(正确答案)B.法定代表人必须至网点亲见亲签。(正确答案)C.初创企业必须提供实际开展经营活动证明资料。(正确答案)D.户籍地为异地的个人必须提供本地常住证明。(正确答案)6.小微企业申请通过简易程序开立基本存款

3、账户的，需要提供的资料包括（）多选题 *A.营业执照(正确答案)B.法定代表人或单位负责人有效身份证件(正确答案)C.法定代表人或单位负责人授权他人办理的，需出具授权书(正确答案)D.被授权人的有效身份证明文件(正确答案)7.为小微企业提供简易开户服务时，银行工作人员应当 （） 多选题 *A.应当主动了解小微企业开户的目的和用途(正确答案)B.审核开户证明文件的真实性、完整性和合规性(正确答案)C.走访小微企业主要经营场所D.核实开户意愿的真实性(正确答案)8.我行对企业账户的以下服务项目免收费（）多选题 *A.账户开户手续费(正确答案)B.账户变更手续费(正确答案)C.账户销户手续费(正确答

4、案)D.账户管理费(正确答案)9.简易开户程序的适用对象为（）多选题 *A.符合国家市场监管局小微企业判定标准的企业(正确答案)B.个体工商户(正确答案)C.个人客户D.所有类型的企业10.通过简易程序开立的基本存款账户，开户初期暂不开通账户非柜面支付功能，但代扣代缴以下费用的除外 （）多选题 *A.税款(正确答案)B.社会保险费用(正确答案)C.水电费(正确答案)D.通信费(正确答案)11.下列行为中，属于我行账户开户负面清单中所列的行为的是（）多选题 *A.未经综合判断，直接以集中登记地作为注册地址为理由拒绝开户。(正确答案)B.未经综合判断，简单以企业为异地注册、企业法定代表人居住地为异

5、地等原因拒绝开户。(正确答案)C.未经综合判断，直接以经营地址为自有或租赁房屋等理由拒绝开户(正确答案)D.未经说明理由及用途要求客户提供相关资料。(正确答案)12.判断题通过简易程序开立的基本存款账户，开户初期暂不开通账户非柜面支付功能(公共事业费用代扣代缴除外)。在完成客户尽职调查后，本行将结合客户风险等级、资金交易等情况，合理调整账户功能。 判断题 *对(正确答案)错13.判断题商业银行应当向社会公开开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限。 判断题 *对(正确答案)错14.判断题优化账户服务是深化“放管服”改革、践行“金融为民”理念的重要一环。 判断题 *对(正确答案)错15. 判断

6、题银行工作人员应持续提升服务技巧和意识，做好账户相关政策、流程问题的解答，倾听客户在账户服务过程中的问题和建议。 判断题 *对(正确答案)错16.判断题我行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，为小微企业开立基本存款账户提供简易程序。 判断题 *对(正确答案)错17.判断题暂时无需为企业账户开通网银等非柜面支付功能的小微企业，可选择开立简易账户。使用“简易开户服务”，开户资料齐全正式，符合小微企业开户条件的，当天就可以完成开户。 判断题 *对(正确答案)错18.判断题对申请通过简易开户程序开户的小微企业，银行不得以小微企业无固定办公场所、无办公租赁合同或无法提供交易流水、财务报表、经营合同等为由拒绝开户。 判断题 *对(正确答案)错19.判断题企业账户自正式开立之日即可办理收付款业务。 判