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文档简介
1、.品 质 手 册实施日期期第 2 章20000年9月15日第 1页页 共 114 页页主题:组组织结构构版本/次次A/2第一节:概述 TTCL国国际电工工(惠州州)有限限公司是是从事高高档豪华华开关、插座系系列产品品的设计计开发、生产、 销售和和服务专专业厂家家。 公公司实行行董事会会领导下下的总经经理负责责制,并并对组织织作了以以下划分分和确定定:总经理副总经理理(商务务) 副总经理理(二分分厂)一分厂高高级经理理总经办人力资源源部市场部销售部9、海外外部10、品品管部 111、财会会部12、企企业文化化部一分厂实实行高级级经理负负责制,下辖部部门为:1、制造造部 22、工业业工程部部 33
2、、产品品开发一一部 4、产产品开发发二部 5、采购部部二分厂实实行副总总经理负负责制,下辖部部门为:1、产品品研究部部 2、生生产计划划部 3、工工程部 4、QC课课 5、采采购课6、综合合布线 7、行政财财会部 手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页2/144 第二二节 工工作职责责总经理工工作职责责: 对TCCL集团团有限公公司负责责,负责责TCLL国际电电工(惠惠州)有有限公司司的全面面工作。 贯彻执执行TCCL集团团有限公公司下达达的各项项工作任任务和文文件指示示,全权权处理公公司的日日常业务务。 制定公公司的经经营宗旨旨和管理理政策,组织和和推动各各项计划
3、划的顺利利实施。 审核批批准以公公司名义义发出的的文件及及公司的的各项规规章制度度、政策策。 负责有有关品质质标准的的审批,对有争争议的品品质问题题有最后后裁决权权。 审核批批准新产产品设计计及开发发计划。 审批公公司市场场销售计计划和政政策。 对公司司人力资资源进行行合理配配置。 核准公公司财政政政策。 全面评评估产品品品质的的落实情情况。 组织和和主持公公司日常常会议、办公会会议,协协调部属属及各部部门间的的关系。 审阅和和批示各各部门和和个人呈呈送的报报告和各各项申请请。 对部属属的工作作进行督督导,培培养部属属不断提提高管理理水平、业务能能力和工工作意识识。 主持和和召开公公司安全全生
4、产会会议。 主持及及负责管管理评审审会议。 建立公公司质量量方针政政策和目目标,审审核后批批准,主主持公司司管理评评审会议议。副总经理理(商务务)工作作职责1 负负责领导导公司销销售部、海外部部和市场场部的工工作。2 主主持召开开每月销销售工作作会议,对上月月销售工工作进行行总结及及做好下下月销售售计划。3 指指导销售售部和海海外部的的营销工工作,完完成公司司的年销销售任务务。4 提提出意见见和办法法,制订订公司市市场政策策以及相相关配套套方案。5 审审核销售售部、海海外部和和市场部部各项工工作计划划并进行行监督和和检查。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页3/1
5、446 责责签署相相关部门门工作指指令、发发货通知知单及审审核、签签准公司司销售协协议、销销售合同同。精心心组 织力量进进行合同同评审,检查指指导销售售部和海海外部等等所属部部门有关关人员的的工作并并进行培培训。7 负负责审批批相关的的品质体体系文件件。8 参参与管理理评审会会议29 完成成总经理理交办的的其他有有关事项项。3、二分分厂副总总经理工工作职责责:31 协助助总经理理制定生生产技术术发展规规划,贯贯彻执行行公司制制定的品品质方针针。32 全面面主持二二分厂的的日常工工作事务务并对总总经理负负责。33 对二二分厂的的来料、过程、最终品品质问题题的裁决决权。34 主持持二分厂厂生产会会
6、议,组组织研究究解决生生产中重重大生产产、技术术问题,协调各各生产职职能部门门的工作。35 对二二分厂的的生产工工艺编排排,生产产技术改改造的执执行和裁裁决。6 负负责审批批相关的的品质体体系文件件。37 对二二分厂生生产计划划的达成成进行控控制。38 参与与管理评评审会议议。9 管管理二分分厂的采采购工作作及供应应商评定定工作。10 协协调和管管理二分分厂和一一分厂及及其它部部门的衔衔接工作作。3111 负责责质量体体系在二二分厂各各部门内内的有效效运作。3122 负责责有关的的评审工工作。 33133 负责责二分厂厂的安全全生产工工作。 44、一分分厂高级级经理职职责:41 一分分厂实行行
7、高级经经理责任任制,全全面辖制制一分厂厂各项事事务。42 负责责产品开开发二部部的项目目监控及及设计开开发计划划达成的的管理。43 管理理工业工工程部在在生产工工艺、品品质改进进、效率率提升及及注塑模模具的管管理等工工作。44 负责责一分厂厂的物料料采购及及除二分分厂以外外的其它它单位的的计量、仪器的的采购以以及自制制仪器设设备的制作。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页4/14445 负责质质量体系系在一分分厂各部部门的有有效运行行。47 负责和和二分厂厂及总部部各部门门的外部部相关工工作协调调。48 负责和和二分厂厂在生产产计划上上的衔接接。49 负责责审批相
8、相关质量量体系文文件。4100 负责责对一分分厂的整整体运作作状况向向总经理理负责。4111 负责责一分厂厂有关培培训事务务。4122 参与与有关合合同订单单评审工工作。4133 管理理对一分分厂供应应商的选选择、评评定。4144 负责责一分厂厂的安全全生产工工作。5、管理理者代表表工作职职责: 551 按照照GB/T1990011-19994品品质保证证体系标标准组织织建立、维持和和改进公公司品质质体系。 552 组织织、主持持公司内内部品质质审核工工作。53 检查查并向总总经理报报告品质质体系运运作情况况。 554 协助助总经理理召开管管理评审审会议。 555 负责责主持IISO99001
9、1事务组组的日常常事务和和对外联联络工作作。6、品管管部工作作职责: 661 参与与品质体体系的建建立及运运行。62 负责责本部门门人员的的培训工工作63 文件件控制中中心的有有效运作作。64 客户户投诉的的有效处处理。65 负责责产品送送检,长长城认证证工作。66 负责责品管部部出货检检验的标标准制定定及出货货检验的的执行及及最终检检验标准准的制定定。67 负责责图纸、工艺、标准类类三阶文文件的审审批,二二分厂QQC课所所有检验验标准的的审批。68 标准准化工作作系统的的建立和和执行。69 一分分厂来料料,过程程及最终终检验标标准的制制订及执执行。6100 检验验、测量量仪器设设备的计计量工
10、作作。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页5/14411 型式试试验的执执行和仪仪器设备备的执行行。12 有关计计量仪器器购自制制的审批批。13 价格监监控的执执行61331 采购价价格的监监控。61332 工程程装修的的价格监监控。61333 广告告合同的的价格监监控。61334 对食食堂菜质质量,价价格监控控。 66144 对对来料、过程、最终的的检验和和试验。15 参与合合同评审审业务。16 参与相相关设计计评审业业务。6177 参参与管理理评审业业务。6188 执执行客户户投诉处处理及相相关纠正正预防的的验证。6199 参参与管理理评审。20 参与相相关的
11、设设计评审审业务。 66211 品品质统计计工作。 66222 本本部门品品质体系系文件和和品质记记录管理理工作。6233 行行使文控控中心职职能,有有效控制制公司质质量体系系的受控控文件。6244 有有效管理理公司的的图书、实现书书籍的资资源共享享。6255 负负责公司司电话畅畅通的监监控。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页6/1447、一分分厂工作作职责7. 11 参参与管理理层评审审7. 22 参参与品质质体系的的建立及及运行7. 33 参参与有关关的销售售合同评评审7. 44 参参与设计计评审和和小批量量试产工工作。7. 55 负负责一分分厂产品品开发一
12、一部、二二部的工工作正常常开展。7. 55. 11 负责责新产品品设计开开发建议议书的制制定。7. 55. 22 负责责新产品品设计开开发计划划的策划划和设计计开发计计划书的的制订。 7. 55. 33 负责责新产品品设计开开发计划划的组织织实施。7. 55. 44 负责责新产品品的设计计工作(包括各各种图纸纸、成品品验收标标准的设设计等) 。7. 55. 55 负责责产品标标准的编编写。7. 55. 66 有关关本部门门文件的的审定、签发、管理。7. 55. 77 组织织新开发发产品的的设计评评审工作作。7. 55. 88 负责责新产品品开发所所需注塑塑模具的的制作(委外)和验收收工作。7.
13、 55. 99 负责责新产品品小批量量试产和和小批量量生产的的组织工工作。7. 55. 110 对对本部人人员进行行岗位技技能培训训。7. 55. 111 对对客户提提供的产产品技术术资料进进行确认认。7. 55. 112 负负责批量量生产过过程中产产品的重重大设计计更改工工作。7. 55. 113 参参与公司司合同评评审。7. 55. 114 参参与供应应商的评评定业务务 7. 5. 155 参与与不合格格品的评评审。7. 55. 116 负负责本部部门品质质记录的的管理。7. 55. 117 参参与品质质体系的的建立、维持和和运行。 6 对一一分厂使使用的体体系文件件和资料料进行管管理和控
14、控制,并并负责品品质体系系要素涉涉及到本本分厂的文件进进行编写写、修改改、审核核工作。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页7/14477 采购购控制771 参参与分供供方的评评定工作作。772 负负责物料料采购计计划的制制订和更更改。77 负责责对顾客客提供的的产品进进行贮存存、防护护和标识识。78 负责责对仓库库贮存物物料及生生产过程程中的材材料、半半成品、成品进进行标识识。79 过程程控制 7791负责责公司生生产计划划的制订订、更改改及对计计划实施施情况进进行监控控协调,确保在在有序状状态下 完完成公司司宏观目目标。 7792 按按生产计计划组织织生产,并对
15、生生产过程程中影响响产品品品质的物物料、人人员、设设备、作作业指导导 书书等情况况进行监监控。 7793 负负责一分分厂的生生产工艺艺制定改改进和品品质推进进,效率率提升工工作。 7794 参参与模夹夹具和生生产设备备的验收收,并对对模具、夹具和和生产设设备进行行安装、调试,同时对对 生生产设备备进行维维护。 77100 负责责本分厂厂计量仪仪器的申申购,并并对所领领用的计计量仪器器进行有有效维护护。7111 对产产品检验验前的检检验状态态进行标标识和保保护。7122 负责责相关工工程装修修的监控控。13对生生产过程程中出现现的不合合格品进进行标识识、隔离离、参与与评审,并根据据不合格格品的处
16、处理结果果进行返工工、返修修等。 77144 对客客户返品品进行有有效处理理。 77155 对有有关搬运运、贮存存、包装装、防护护和交付付措施实实施控制制。 771551 负责分分厂各类类物料的的入库、搬运、贮存及及发放工工作,并并建立有有关帐卡卡。71552 负责待待检物料料的标识识及产品品发货前前的包装装工作。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页8/144 771553 对物料料的库存存环境进进行检查查。 77166 对对本部门门的品质质记录进进行管理理。 77177 参参与内部部品质审审核活动动。 77188 对对本部门门所有从从事与品品质有影影响的工工作人
17、员员进行教教育、培培训或资资格考核核。 77199 依依据本公公司的品品质方针针和目标标策划一一分厂的的管理项项目和管管理目标标。7200 有有效实施施6S管管理。7211 负负责相关关统计技技术在本本分厂的的有效实实施。 88、二分分厂工作作职责:81 参与公公司管理理评审。82 参与与公司质质量保证证体系的的建立、运行及及维护。83 负责责冲压过过程的管管理。84 技工工工作的的正常开开展、生生产设备备的有效效管理。85 机加加及车制制工作有有效执行行。8 . 6 参与与有关的的销售合合同评审审。87 参与与设计评评审和小小批量试试产。88 制定定二分厂厂之原物物料、半半成品及及相关最最终
18、检验验标准。89 保证证二分厂厂产品的的过程产产品品质质稳定受受控。8100 执行行二分厂厂及相关关物料、设备等等的购买买。8111 组织织执行二二分厂有有关的供供应商的的评定。8122 负责责制定并并落实二二分厂的的生产计计划以及及和一分分厂的生生产衔接接。8133 制定定二分厂厂之相关关的工艺艺标准、执行工工艺改良良工作。8144 有效效控制二二分厂的的计量检检测仪器器设备。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页9/1448155 执行行五金工工艺试产产工作及及五金模模夹具的的有效管管理8166 有效效控制二二分厂的的生产设设备及维维护保养养工作8177 有效效
19、管理二二分厂五五金及其其它原物物料、半半成品的的仓贮作作业控制制8188 对二二分厂内内部的品品质不合合格执行行有效的的纠正预预防8199 对二二分厂相相关的质质量记录录、文件件资料进进行有效效管理8200 相关关的统计计技术、执行统统计分析析和统计计控制8211 有效效实行二二分厂的的有关培培训工作作9、销售售部工作作职责91 负责责国内市市场销售售网络的的建立、扩大和和完善。92 负责责本部人人员、商商务代表表及经销销商的业业务培训训工作。93 负责责与经销销商签订订销售协协议。94 组织织有关部部门进行行相关合合同及合合同更改改的评审审,并负负责所有有相关合合同的跟跟进工作作。95 负责
20、按按合同及及时交货货,并确确保货款款的回笼笼。96 对公公司的产产品、宣宣传资料料要及时时、正确确和准确确地发到到指定地地点,并并确保产产品的质质量。97 负责责客户投投诉的处处理、解解释及退退货的处处理事宜宜。98 及时时收集市市场的反反馈信息息,并加加以处理理。99 加强强销售成成本的控控制。9100 根据据市场的的动态及及时调整整有关的的销售政政策。 99111 负责责有关本本部门品品质记录录的管理理工作。 99122 参与与管理评评审及内内部品质质审核。 99133 参与与设计评评审,不不合格品品评审。9144 参与与品质体体系的建建立及运运行。9155 负责责本部门门体系文文件的管管
21、理。9166 负责责常规合合同的评评审。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月155日页10/114 9177 负责责有关顾顾客提供供产品的的接收。9188 负责责产品的的市场推推广和品品牌宣传传。9199 负责责市场调调研工作作。 10、海海外部工工作职责责 11011 负负责海外外市场销销售网络络的建立立、扩大大和完善善。 11022 负负责本部部门人员员的业务务培训工工作。 11033 负负责与海海外客户户签订销销售协议议。 11044 负负责按合合同及时时交货,并确保保安全、及时地地回收货货款。 11055 协协助营销销策划部部对海外外宣传资资料进行行编写、核对,并负责
22、责发给相相应的客客户。 11066 根根据海外外市场的的动态,及时调调整相关关销售政政策和销销售方案案。 11077 加加强销售售成本的的控制。 11088 负负责海外外市场信信息的收收集、处处理。 11099 负负责公司司海外销销售计划划的完成成。 110110 负负责海外外客户投投诉的处处理、解解释及索索赔、退退货的处处理事宜宜。 110111 负负责本部部门体系系文件的的管理工工作。 110112 负负责本部部门服务务性合格格分供方方名录的的建立。 110113 负负责海外外市场售售后服务务网络的的建立。 110114 负负责外销销常规合合同的评评审。10115 负负责组织织外销特特殊合
23、同同的评审审。 110116参与与管理评评审及内内部品质质审核。 110117 参参与设计计评审、不合格格品的评评审。 110118 参参与品质质体系的的建立、维持和和运行。 110119 负负责有关关顾客提提供产品品的接收收。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页11/114 111、人人力资源源部工作作职责1111 贯贯彻执行行公司的的方针政政策。1122 引引导各部部门的负负责人按按照总经经理的思思想开展展工作。1133 为为公司的的正常发发展及时时地开发发和利用用人力资资源,组组织进行行(本部)人力资资源招聘聘、调配配、培训训、考核核、晋升升、薪酬酬、奖惩惩
24、。 11144 为为提高写写字楼人人员的工工作效率率,对管管理人员员的工作作进行评评估,为为总经理理提供用用人依据据。 11155 统统计各项项劳资报报表,执执行公司司各项规规章制度度,对各各部门劳劳动纪律律进行监监督、检检查。 11166 根根据公司司现有财财力,最最大限度度地为员员工提供供良好的的食宿条条件。 11177 采采取有效效措施防防火、防防盗,保保护公司司财产、员工人人身安全全。 11188 负负责公司司与上级级部门、政府相相关部门门的联系系,传达达、发布布及执行行上级主主管部门门及政府府部门的文件件。1199 文具、工衣、药品的的发放和和总机的的维护管管理。11110 制定组组
25、织和实实施全体体员工的的培训工工作。11111 参加和和主持公公司与部部门的有有关会议议。11112 及时为为公司的的决策层层提供各各方面的的建议。11113 对公司司各单位位执行“6S”管理和和检查工工作。 111114 保证公公司所有有计算机机设备及及相关设设备的正正常运作作,并在在此基础础上进行行资源优优化组合合。11115 负责公公司小车车队的管管理。12、总总经办工工作职责责1211 促进进公司整整体工作作流程科科学,简简洁、流流畅、高高效。1222 促进进全公司司公文及及档案管管理正规规化、标标准化、科学化化。1233 保证证以公司司名义下下发的各各类文件件正确有有效及解解释。12
26、44 及时时办理公公司生产产许可证证。1255 协助助总经理理对营销销系统从从各个层层面进行行管理和和监控。1266 加强强法制宣宣传,维维护公司司合法权权益,对对公司有有关工作作提出法法律意见见。手册章号号2版本/次次A/2实施日期期20000年9月月15日日页12/1141277 保证证公司企企业文化化、经营营理念的的正确宣宣传和健健康发展展。1288 配配合财务务部门进进行全公公司的成成本控制制、推进进与完善善。1299 确确保公司司品控体体系和生生产工艺艺的有效效性和实实用性。12110 负负责公司司技术合合作项目目的开发发和引进进工作。12111 学学习全球球最新管管理思想想,促进进公司总总体管理理思想的的开发、引进、交流学学习和科科学更新新,为公司制制定各阶阶段战略略目标提提供决策策依据。12112 代代表公司司同政府府机关及及企事业业单位建建立合作作关系和和交往。12113 对对公司各各部门、分厂的的工作绩绩效进行行考核。12114 有有关法律律咨询和和处理公公司与外外部的各各种纠纷纷问题。12115 总总经理授授予的其其他工作作。12116 负负责对设设计开发发进度的的完成情情况适行行考核。13、市市场部工工作职责责:1311 负负责各区区域产品品推广工工作。国国内市场场销售网网络的建建立、扩扩大和
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