美容心理护理(一)课件

1、大连医科大学美容医学院 李雪飞美容心理护理2010年12月1.美容心理护理的概念2.美容心理护理的意义4.美容心理护理的方法5.美容心理护理的技巧一、美容心理护理概述3.美容心理护理的目的1.美容求美者的心理特点2.美容求美者的心理类型3.美容求美者的心理定势与美容效果评价二、美容求美者心理特点四、美容治疗失败者的 心理护理（一）美容心理护理概念 美容心理护理是指运用心理学与护理学的理论与方法，通过一定的程序，探索求美者的心理规律，影响和改变求美者的心理状态及行为，引导其向健康心理转变或心理康复的过程。一、美容心理护理概述（二）美容心理护理的意义1.帮助求美者克服体像障碍问题 在部分求美者当中

2、存在一定程度的体像问题，严重者则表现为体像障碍。这些人过分看重体像，把它强调到不适当的程度，甚至由它左右自己的生活。对于这样的求美者，即使经过医学美容整形，纠正了外表的缺陷，但心理的消极体像意识也不会随之消除，必须进行心理调适才能够真正接受自己。一、美容心理护理概述（二）美容心理护理的意义一、美容心理护理概述1.帮助求美者克服体像障碍问题 案例一：小娟，嫌自己丑不愿上学怕见人 这位女士，认为自己长的丑陋，一天到晚戴着口罩，甚至不敢照镜子，成了同事眼里的怪人，后来在朋友的鼓励下做了面部整形美容手术，非常成功，在外人眼里已经是一位标致的美女，可她还是不满意自己的长相，整天闷闷不乐，不敢正视他人。一

3、、美容心理护理概述（二）美容心理护理的意义1.帮助求美者克服体像障碍问题 案例三：戴口罩的女士 这名高中女生，17岁，年年被评为三好学生，一直是父母的骄傲。在一次活动中，该生因腹部赘肉多，被同学笑称“大肚婆”，从此她产生自卑心理，成绩直线下降，要求父母出钱供自己抽脂，并以辍学相逼。父母不同意她小小年龄就去抽脂，结果她趁父母不备，将家中银行卡偷出，到医院要求抽脂，但遭医生拒绝，并与其家长取得联系。医生认为可能是心理疾病，建议她接受心理治疗。一、美容心理护理概述（二）美容心理护理的意义2.帮助求美者对美容治疗做出合理的选择 案例：要求吸脂的中学生 调整求美者对手术的紧张、悲观、抑郁或过高期望等心理

4、因素，消除或降低求美者的心理反应，提高求美者的适应和调节能力，使求美者明确，美容外科手术是在人体自身原有的基础上进行手术，通过这种手术改善或尽可能达到一种和谐的美。不能像其他消费一样互相盲目攀比，只要手术后看上去比过去有改观，那么这种手术就是相对成功的。而对于严重缺陷或畸形者，也只能通过整形手术改善其外观与功能。一、美容心理护理概述（三）美容心理护理的目的 1.观察法 通过美容求美者的动作、语言、表情等行为，有目的有计划地了解其美容心理活动的一种方法。从观察的时间来分有长期观察和定期观察；从观察的内容来分有全面观察和重点观察。一、美容心理护理概述（四）美容心理护理的方法 2.个案法 通过收集某

5、一美容求美者的个案资料，从而全面、深入而系统地了解其美容心理特征的方法。个案资料来源除美容求美者本人所提供外，还要由其家属、同事、邻居、朋友、老师、领导等提供。只要与美容求美者所提出的美容心理问题有关的材料，都要全面收集，尽可能不遗漏。一、美容心理护理概述（四）美容心理护理的方法 3.问卷法 通过被调查的书面问卷等来研究其美容心理活动的一种方法。具体操作是：先由研究者根据研究目的设计问卷，要求被调查者逐项对问卷的题目进行回答，然后回收问卷进行分析和统计。一、美容心理护理概述（四）美容心理护理的方法 4.访谈法 根据事先拟好的问题同被调查者进行谈话，以了解其美容心理要求。一、美容心理护理概述（四

6、）美容心理护理的方法1.建立良好的医护患关系 美容心理护理是在医护人员与求美者的相互交往中进行的，建立良好的医护患关系，是美容心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任、合作和平等关系的基础上。通过医护人员的言、行、神志和热情来影响求美者。首先医护人员要耐心倾听求美者的诉说，对谈话的内容表示很感兴趣，设身处地为他们着想，理解他们的处境和情感，使求美者确实感到医护人员能理解其内心世界和感受；其次要注意行为举止，要以端庄的仪表、温和的态度、诚恳的语言对待求美者，善于体会他们的心境，给他们温暖、同情、关心和体贴；同时在与求美者进行接触时更要注意尊重他们的人格，防止一切不良因素给他

7、们带来的躯体和精神痛苦，涉及求美者隐私的谈话，应在没有他人的场合进行，并对谈话内容加以保密。一、美容心理护理概述（五）美容心理护理技巧2.避免使用伤害的语言 言语不仅是人们交际的工具，而且是治疗疾病的一种手段。医护人员在与求美者进行沟通的过程中，要绝对避免使用伤害的语言和劣性信息给求美者以伤害性刺激，引起剧烈的情绪反应，从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理平衡。直接或间接伤害性语言包括对求美者训斥、指责、威胁和求美者最怕听到的语言，例如有位求美者紧张地问护士：“我的手术有危险吗？”护士不加思索，冰冷地说：“那谁敢保险？反正有下不来手术台的！”无意间给受术者带来恐惧，从而导致求美者拒绝手术的后果。一、美容心理护理概述（五）美容心理护理技巧 4.正确运用暗示性的语言 积极的暗示可以使求美者有意无意地在心理活动中受到良好的影响，从而振奋精神，用良好的心态正确面对和积极配合美容手术治疗。要巧妙地对求美者进行积极的暗示，努力克服和避免给求美者消极暗示。一、美容心理护理概述（五）美容心理护理技巧 5.合理应用心理治疗的方法 在美容心理护理过程中，可以合理的应用心理治疗的方法。其中心理支持疗法比较常用，这种疗法是通过对求美