v600中文计费软件安装包及说明书pbx

1、一、 前言2二、 安装PBX V6002PC 配置要求：2安装步骤：2联接主机2进入系统2三、使用说明31登陆3主界面3串口设置5激活6转发设置6话单转发65.2 与系统的连接（暂时不提供此功能）8交换机参数8分机参数、中继参数、系统参数、其它参数8交换机参数备份与修复13重取PBX 参数/更新PBX 参数14恢复出厂状态146.5 修改编程.146.6PC 对时14操作权限设置14话务参数15费率设置15其它参数188.3 清除交换机的所有话单18话单查询18去电查询18来电查询2010.管理2110.1 酒店管理2110.2管理24分机用户管理25号码薄2611 帮助26四、.27实例 1

2、：交换机参数综合修改27实例 2：自动加拨IP 设置34实例 3：费率设置36实例 4：OGM38一、 前言欢迎使用CDX8000能非常强大完善的 PC 联网计费系统,本系统CDX 系列交换机,是一款计费功交换机.它不仅具备普通型的所有功能,而且也具备目前PC 计费的基本和重要功能.本系统包括实时、交换机参数设置、计费设置、话费查询及打印、界面设置，酒店管理，管理、使用帮助等几个部分组成，其换机参数设置包括系统参数、分机参数、中继参数等功能设置，交换机不用断电即可生效。此可以支持“CP832”、“TP832”、“TP1696”、“TP1696B”、“TP16120”和“TP16128”机型。二

3、、 安装 PBX V6001. PC 配置要求：Windows 2000 以上操作系统(如 Windows2000, Windows xp, Windows Vista, Windows 7);硬盘空闲空间 100M 以上;显示器分辨率至少 1024*768(建议分辨率为：1400*900)2. 安装步骤：关闭其他应用程序,以免造成系统或;将 CD 安装盘放入 CD-ROM;在电脑中选择光盘驱动器并打开; 双击“PBX V600.EXE”开始安装;安装完毕,建议重新启动计算机,3. 联接主机确保主机已接通电源并能正常使用(电源必须有良好的接地);确保联接线接触良好并正确联接在主机 PC 接口和

4、电脑串行接口;确保联接线不与电源线等强磁场等干扰源一起走线;4. 进入系统方法一:点击计算机开始按钮;打开程序列表;选择 PBX V600菜单项;点击 PBX V600可以进入系统;方法二:直接双击 PBX V600 的桌面快捷方式三、使用说明1登陆图 1进入昌德讯话务管理系统，如图 1，输入主界面（如图 2）。后，点击“登陆”，正确、进入系统提示：001 工号对应：admin；002 工号对应：1234；003 工号对应：1234.2.主界面图 2：显示本名称，括号中显示的当前连接的交换机机型：菜单栏：快捷方式：调整端口图的大小：外线端口图：分机端口图：去电显示界面：来电显示界面：调整去电和

5、来电显示的大小：状态栏；第一栏显示当前日期；第二栏显示本系统与交换机之间的通讯信息；第三栏和第四栏用图标显示系统与交换机之间的状态信息；第五栏显示去单出错信息；第六栏显示当前的登陆 ID；第七栏显示当前系统版本；第八栏显示系统激活状态。去电显示屏幕和来电显示屏幕显示最近收到的去电（满屏显示 100 条话单）。第一列包含“”字符的为当前和来电，满屏后循环显示。如上图，单击去电显示的呼出号码，可将号码到薄中；单击来电显示的来电号码，可将号码到薄中端口状态图：实时显示外线和分机的当前状态。分机状态：闹钟外线状态：空闲无外线呼入呼出3.串口设置登陆成功后，系统自动和交换机建立通信（默认串口为 com1

6、，波特率为 4800）。如果通信建立失败，将出现串口设置的界面（图 3），需要您手动设置串口和波特率。图 3通信建立成功后，弹出下图提示框（图 4）；如果您是第一次使用本或者通过其它方式改过交换机的参数，请校验所有交换机参数，让电脑的参数一致。的交换机参数和交换机中图 4状态栏第二栏中显示“状态：正常”，可以进行激活的操作了。4.激活图 5图 6如上图，在文本框中输入激活码，点击“确定”，对进行激活操作，如果激活码正确，会弹出“激活成功”的提示；反之，会弹出“激活失败”的提示。激活成功后，才能正常使用本系统。5.转发设置图 75.1 话单转发图 8图 9图 10话单转发功能提供了第接收话单的接

7、口，根据实际情况选择其中式将话单转发给第，转发话单的格式可以在“话单格式设置”界面设置（如图 10）。系统自带话单格式详见光盘中话单转档。5.2 与系统的连接（暂时不提供此功能）6.交换机参数图 116.1 分机参数、中继参数、系统参数、其它参数图 12设置“分机号码”、“出局方式”、“日夜分机等级”、“通话时限”、“日夜间外线使用权”、“自动转移”、“遇忙转移到”、“”、“IP 加拨”。图 13设置“分机组号码”、“分机组成员”图 14设置“值班方式”、“中继模式”、“出局号”、“日夜间人工分机”，“外线状态”图 15设置“中继联号”、“中继路由”、“IP 拨号功能”图 16图 17图 18

8、下面以分机号码的修改为例，讲述交换机参数修改的方法。1)批量修改分机号码；勾选“批量操作”，然后双击“6001”出现如下图 19图 19选择“部分设置“或者”全部设置“，然后输入要改的分机号码，点击“确定”批量设置分机号码就修改成功。点击“保存”2）单个修改分机号码；取消批量操作，找到要修改的分机号码，双击原来的分机号码，此时分机号码在可修改状态，输入新分机号码，修改成功后，点击“保存”。图 20图 21图 22图 236.2 交换机参数备份与修复图 24将修改好的交换机参数做好备份，可以在系统出错的时候进行修复。6.3 重取 PBX 参数/更新 PBX 参数重取 PBX 参数：交换机中的所有

9、参数，保存在电脑中。更新 PBX 参数：将电脑中保存的所有交换机参数下传到交换机中6.4 恢复出厂状态将电脑中保存的交换机参数和交换机中参数都恢复到出厂设置值。6.5 修改编程修改进入交换机编程状态的6.6PC 对时将交换机的时间跟电脑的时间保持一致。7.操作权限设置图 25可以设置各个操作员的权限和，工号 001 是管理员，不能修改它的操作权限。操作员工号 001、002、003 默认分别为admin，1234,1234。8.话务参数图 268.1 费率设置具体事例见-实例 4图 27根据自己的需要，可以增加，更新，修改，删除价格方案。图 28方案需要用户添加，系统默认此项没有，可以增加或删

10、除方案，不允许重名。删除方案前先选择对应的方案名称（即用鼠标点击对称）。每种方案可包含多个明细内容（目前限制最多 10 个），显示在窗口右边的列表框中。目前只支持定义每天的，每周，每月，每年及功能。对于每天，只需定义的起始时间（时：分：秒）及结束时间。对于跨日的，如晚上 10 点至早上 7 点，需拆分为两个时间段。费率可选用打折或价形式，若为打折，费率中输入对应小数，如五折则输入 0.5；若为分。价，则在费率中输入对应价格，为每个明细可单独删除或更新。删除或更新前要先选择对应的明细（即用鼠标点击对应明细名称）。图 29对于每个拨号字头，可定义其对应的价格方案，叠加，方案，拨号类型，服务费及简单

11、说明。其中拨号字头不能重复，服务费若小于 1，表示按话费总额打折收取，如 0.1表示服务费为话费的一成；服务费若大于 1，表示对本字头的所有呼叫收固定的服务费，单位为分，如 200 表示每个收 2 元服务费。叠加适用于 IP等情况，因为除对应业务费用外还需加收本地网基本话费。可根据本地实际情况增加新的拨号字头，如本地区间通话的字头。可更改或删除当前选定的拨号字头。更新或删除前要先选择对应的拨号字头（即用鼠标点击该拨号字头所在行）。拨号字头匹配规则为最长匹配，如 0085212345678 识别为国际长途而非国内长途（前提是指定拨号字头 0 为国内长途，00 为国际长途）。需要还可对用户信息和拨

12、号类型设置进行管理图 30在此窗口下可以设置各拨号类型的显示效果及延时数值。设置前先选择对应的拨号类型（即用鼠标点击相应项）。更改背景色：指改变框体颜色。更改前景色：指改变文字颜色。更改延时： 指改变该拨号类型对应的延时时间，为秒。以上更改会马上看到结果，不过尚未保存。如果要保存，点击“应用所作更改”。（注意：保存只针对当前选择的拨号类型。对每种拨号类型所作更改需分别保存）需修改颜色时，会弹出以下窗口供用户选择颜色可拉动箭头调节亮度用户当前选择的颜色图 31选择后按“确定”即可。如不想改颜色则按“取消”。8.2 其它参数图 32若取消“通话时间包括延时”，则即使在拨号类型中定义了延时时间，该延

13、时时间也不会包含到通话时间内（即不对延时时间）。“话单数量”显示当前机型可最大2943 条话单。8.3 清除交换机的所有话单如果点击“清空交换机话单”，会出现确认被清除。框，确认后，在交换机里的话9.话单查询图 329.1 去电查询图 33“选择数据库”：系统默认的话单数据库为 Bill.mdb,如果话单数量大于 10 万条，系统会将旧数据自动备份，Bill.mdb 库会清空，此时要查询旧数据，可以选择旧数据库进行查询，图 33 中会显示当前使用的数据库名称“累加查询”：对选定的条件进行统计，如下图 34图 34详细查询：列出符合选定的条件所有明细。可以对查询结果中的话单进行打印、导出，删除等

14、操作。如下图 35图 35“重取话单”：输入正确的重启数后，单击重取，按照提示操作，命名发出后，会从交换机读出想要的话单图 36“去电数据库”：Bill.mdb 数据库话单数量太多时，会导致话单查询的时间缓慢，因此定期单进行导出备份并删除默认数据库旧数据是个好。9.2 来电查询图 3710.管理图 3810.1 酒店管理第一次进入,显示初始值.房间都是空房状态，如果需要用到此功能，需要点击“开通酒店功能”，此设置断电保存，设置好后，可以对开通的房间计费。此界面可以退出。酒店管理具有以下功能；酒店房间编辑功能；押金功能；查询功能；功能；追加功能；结账功能；闹钟功能各个功能介绍：酒店房间编辑功能：

15、初始化值和分机物理号同名，用户可以根据需要修改为相应的房间号，比如“tian”等喜欢的房间名。图 39押金功能：押金功能也就是需要填写最小金额的设置，如果设置最小金额为 1.00，那么当剩余金额小于 1.00 时，状态显示：欠费。如果“交换机参数系统参数开通锁机功能”选中，那么欠费分机将不能打出外线，需要补交款才能使用，但是可以打总台，方便客户及时和总台联系。查询功能：可以选择某个房间、某个客户、某个分机进行实时查询当前信息功能；选择房间号，填写用户名，押金如果不填，则没有押金，即可开通房间，如下图；图 40追加功能：如果酒店方打开开关机功能，你的分机在欠费状态，将自动停机使用，需要追加一定数

16、，才能重新使用。额的结账功能：客户退房时，进行结算。单击付款，弹出详细的付款单。付完款后，房间为初始值（无用户，费用清零，房间为空房）图 41闹钟功能图 42在闹钟功能设置窗口可以设置某个分机的闹钟时间（也可以进行全设置，全取消等操 作。）设置成功后会提示“操作成功”。交换机闹钟单次有效，如果想每天这个时间段闹钟，需要每天手动设置。已闹的分机闹钟将显示红色，主界面的端口状态图也会显示闹钟状态10.2管理图 43管理可以实现通过电脑录放音，下传 OGM 音乐，对交换机某一路的外线或者分机进行人工或者自动。结束后可以保存（自动结束后自动保存在系统文件夹里，不需要手动保存）。音量调节：器右边有个可以

17、上下拉动条以实现音量大小的调节，达到“0”端为静音，向下拉，音量越小。在进行录放音操作时，先调节好合适自己的音量，再进行后面的操作。独立的录放音功能：普通的 MP3器功能：mp3 和 wav 格式的音乐文件。单击“打开”按钮，选择文件，可以在电脑上在电脑输入端口上接上麦克风设置，单击“结束后，即可保存。”按钮，可以录制长达数百小时的。与交换机结合使用的功能：数码可以实现将录制好的音乐下传到交换机的音乐中，TP16128 交换机语音板上有两块音乐，每块音乐内的音乐分为 3 段或 4 段。可以分别对整段、第一段、第二段、第三段、第四段进行下传。时间参考交换机使用说明书关于OGM 的使用项。人工选择

18、某一外线或者某一分机进行人工自动首先在“外线”和“分机”栏选择需要自动的外线和分机（直接在相应的窗格单击），然后在“设置”项选择“开启自动”。如上图，如果 801 分机通话将自动进行单击，通话结束后，自动保存文件。“数码”上方的空白部分显示保存路径，可以方便进行的。选择某一时间段，某一外线或者分机的所要求的曲目和时间信息。选择任一个曲目，可以进行“，单击“查询”，串口将显示”。10.3 分机用户管理图 44可在此管理用户对应的分机，用户，码，部门，住址，若无码则显示为 0。受权码即是随身的序号.例如:99 号随身的码就是 99.可增加，删除或更新用户信息，注意分机不允许重名。删除或更新用户信息

19、前要先选择对应用户信息（即用鼠标点击对应用户信息所在行）。10.4 号码薄图 45本功能；用户、等信息。多个用逗号隔开（如上图）。查询：可按或者查询，也可模糊查询；例如在号码。中输入 1，点击查询，号码薄中出现所有以 1 开头的11 帮助图 46图 47四、实例 1：交换机参数综合修改想把物理号为 1 的分机设置为总机 2，分机号为 6666，物理号为 2 的分机设置为总机 1，分机号为 8888。其它号码以 8 开头，总机为机拨 0 出外线，只能打市话；有 6 条外线，接班方式为电脑话务。直接出外线，不限制打出，其它分机为提6 个外线端口，全部为普通中继，中继值第一步：实例 1 的操作正确完

20、成后，点开交换机参数，首先设置分机参数。图 48第二步:设置分机号。选中批量操作，图 49双击弹性编码这列的 6001 文本，弹出批量操作定；分机号码全部改为以 8 为字头了。框，在输入框中输入 8001，点击确图 50将物理号为 1 的弹性编码设置为 6666（这里按照上面的设置分机号步骤，将批量操作框的物理号设置为 1 至 1 就可以了，不用取消批量操作），同样将物理号为 2 的弹性编码设置为 8888图 51第三步：设置出局方式。按照要求，将物理号 1 和 2 的出局方式设置为直接出局，其它为间接出局。图 52第四步：设置分机等级，日间和夜间等级设置为一样。按照要求，物理号为 1 和 2

21、 的日间等级和夜间等级设置为“1-限制国内长途”。”，其它设置为“3-图 53第五步：设置好分机参数后保存，参数修改栏显示“正在修改交换机参数”，此时等待“完成”后，根据下图提示，退出交换机参数，重新进入。图 54第六步：设置总机。点击“系统参数”，进入系统参数设置框。图 55分别双击项目 2 和项目 3，设置总机，输入 8888 后，单击空地以确认。图 56第七步：保存，保存完成后，点继参数。图 57第八步：设置所有中继为电脑话务，即自动值班。图 58第九步：设置所有中继为普通中继。图 59第十步：设置出局号码图 60第十一步：设置外线状态，关闭没有用到的外线端口，以防外线打空（即有时候拨

22、0出外线，没有外线音发出），如果带有外线自动检测的机型，这步不用设置，设置无效。图 61第十二步：保存，等参数修改状态显示“完成”，修改结束，退出交换机参数。图 62实例 2：自动加拨IP 设置有 16 条外线，前 8 个外线端口的外线为普通中继，用于打市话；后 8 个外线端口的外线为特殊中继，用于打长途。打市话的不用用来打长途，打长途的不能用来打市话。所有分机打市话走 IP17909，打长途走 IP17951。第一步：设置前 8 个外线端口为普通中继，后 8 个端口为特殊中继。打开交换机参数，进入中继参数界面。图 63第二步：设置自动路由功能，实现打市话走普通中继、打长途走特殊中继。图 64第三步：设置 IP。图 65第四步：保存，保存完成后，进入“