XX集团ERP方案分报告

1、XX集团EERP方案案分报告制药三厂EERP应用用解决方案案XX软件有有限公司前 言首先感谢哈哈药集团给给予我们这这个机会，能能够作为候候选厂商之之一参与贵贵集团公司司的ERPP应用调研研工作。为为了最大限限度地保证证项目的成成功，根据据集团的要要求，我们们分别对哈哈药集团确确定的四家家试点企业业和集团总总部进行了了调研，并并针对每家家企业的特特点分别编编制了相应应的解决方方案。在调研过程程中，我们们发现集团团和各企业业对于项目目的目标是是一致的，没没有根本性性的冲突，绝绝大部分企企业对于企企业信息化化建设有强强烈的需求求，这就为为整个项目目的成功提提供了必要要的保证。当然，在在调研过程程中，

2、我们们还发现了了一些问题题并与相关关部门进行行了沟通，在在报告中也也进行了全全面的描述述。本方案是以以总、分报报告的形式式提供的，共共分为五册册，分别为为： 哈药集团ERP方案分报告医药公司ERP应用解决方案哈药集团ERP方案总报告哈药集团ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告制药三厂ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告世一堂制药厂ERP应用解决方案哈药集团ERP方案分报告制药总厂ERP应用解决方案在总报告中中，针对哈哈药集团的的需求现状状和预期进进行了分析析，提供了了针对集团团管理的软软件解决方方案，并且且提供了关关于系统实实施、硬件件配置方面面的建议，同同时分析了了实施后为为企业

3、带来来的效益。分报告是在在总报告的的约束下，为为实现哈药药集团的总总体目标，针针对各企业业的现状所所做的应用用解决方案案，着意于于解决企业业的问题，提提升企业的的管理水平平，以达到到企业管理理的最优化化。在分报报告中，除除对企业现现状及需求求的描述外外，着重分分析了各企企业的需求求差异，并并针对这些些差异分别别提供应用用解决方案案。编制本方案案时，在保保证管理模模式、技术术水平先进进性的同时时，充分考考虑了哈药药集团各企企业的现状状和国内的的经济环境境因素，以以整个项目目的成功实实施作为最最重要的目目标。信息采集说说明1调研范范围根据哈药集集团的要求求，本次共共调研了五五家单位，分分别是：制制

4、药三厂，医医药公司，制制药总厂，世世一堂制药药厂，集团团本部。2信息采采集方法信息通过三三种方法采采集：问卷卷、访谈、演示。问卷：问卷卷被用来收收集与本项项目有关的的各种定量量数据，范范围包括：企业外部部环境调查查问卷，企企业概况调调查问卷，管管理现状调调查问卷，需需求调查问问卷，财务务、供应、物资、销销售、生产产等部门的的业务问卷卷。访谈：通过过与各级领领导和业务务人员直接接进行访谈谈，了解了了企业目前前的需求，并并引导出被被访谈对象象更深层次次的需求和和对未来业业务模式的的期望。演示：通过过对现有部部分需求的的应用演示示，启发了了业务人员员的更高需需求，并且且增加了对对未来系统统的信心，减

5、减少了心理理阻力。3信息采采集结果本次调研工工作，由于于哈医药集集团工作部部署得力，各各相关部门门和人员积积极配合，取取得了非常常理想的结结果。具体体说明如下下：问卷：本次次调研共在在制药三厂厂、医药公公司、制药药总厂、世世一堂制药药厂、集团团本部下发发了五份问问卷，回收收后得到了了较为详实实的基础数数据。访谈：单位/访谈谈次数被访谈部门门访谈内容集团本部 / 3次次规划发展部部了解集团关关于整体项项目的真实实需求和对对未来工作作的规划。财务管理部部了解集团财财务管理的的需求及工工作中的重重点、难点点。市场部了解集团关关于市场管管理的需求求及对未来来系统的期期望。制药三厂 / 6次次 规划发展

6、部部了解制药三三厂关于IIT建设的的需求，分分析与集团团需求的异异同点，并并了解ITT系统的现现状。财务部了解制药三三厂财务管管理的业务务流程及目目前IT系统的的现状，分分析出其需需求和对未未来系统的的期望。销售部了解销售的的业务流程程和目前IIT系统的的现状，分分析出其需需求和存在在的问题。供应处了解现有的的供应业务务流程，分分析其中存存在的问题题和对未来来系统的期期望。物资管理处处了解目前库库存管理的的业务流程程，分析库库存管理中中的业务难难点和不足足，讨论加加强物资管管理的办法法。生产调度了解生产调调度的业务务流程及与与供应、车车间、销售售等相关业业务部门的的关系，分分析其需求求及对未来

7、来系统的期期望。医药公司/ 5次公司领导了解医药公公司的领导导需求，分分析与集团团需求的异异同点。计算中心了解医药公公司的ITT现状和潜潜在的需求求。连锁店2了解目前的的业务流程程，分析管管理中的业业务难点和和不足，讨讨论加强物物资管理的的办法。财务部了解医药财财务管理的的业务流程程及目前IIT系统的的现状，分分析出其需需求和对未未来系统的的期望。制药总厂 / 7次次 厂领导了解制药总总厂的领导导需求，分分析与集团团需求的异异同点。财务部了解制药总总厂财务管管理的业务务流程及目目前IT系统的的现状，分分析出其需需求和对未未来系统的的期望。普药销售部部了解普药销销售的业务务流程和目目前IT系统的

8、的现状，分分析出其需需求和存在在的问题。供应处了解现有的的供应业务务流程，分分析其中存存在的问题题和对未来来系统的期期望。进出口公司司了解进出口口公司与普普药销售部部业务的异异同点。物资管理处处了解目前库库存管理的的业务流程程，分析库库存管理中中的业务难难点和不足足，讨论加加强物资管管理的办法法。生产调度了解生产调调度的业务务流程及与与供应、车车间、销售售等相关业业务部门的的关系，分分析其需求求及对未来来系统的期期望。世一堂制药药厂 / 5次厂领导了解世一堂堂的领导需需求，分析析与集团需需求的异同同点。销售部了解销售的的业务流程程和目前IIT系统的的现状，分分析出其需需求和存在在的问题。物资部

9、了解目前库库存管理的的业务流程程，分析库库存管理中中的业务难难点和不足足，讨论加加强物资管管理的办法法。供应部了解现有的的供应业务务流程，分分析其中存存在的问题题和对未来来系统的期期望。财务部了解世一堂堂财务管理理的业务流流程及目前前IT系统的的现状，分分析出其需需求和对未未来系统的的期望。演示：本次次调研在哈哈药集团各各单位共进进行了约220人/天的演示示，演示的的范围包括括帐务处理理、辅助管管理、报表表管理、工工资管理、固定资产产管理、财财务分析、汇总/合并报表表、采购管管理、库存存管理、存存货核算、销售管理理、成本核核算等模块块，观看演演示的人员员包括副厂厂长/总会计师师、处长、会计人员

10、员和计算中中心相关人人员等。第一部分 需求现状状分析1项目背背景11用户户介绍哈尔滨制药药三厂是哈哈药集团的的下属重点点单位，已已有50多年的的发展历史史，在这五五十年的奋奋斗中，哈哈药三厂逐逐渐发展壮壮大，成为为国家大型型综合制药药企业 。在19887年被评评为国家二二级企业，固固定资产由由原来的995万元发发展到现在在的近亿元元，产品由由原来的只只生产水针针剂、口服服液两个剂剂型发展到到生产粉针针、片剂、气雾剂、冻干剂、洗液七大大剂型。常常年生产1147个品品种，2006个规格格的产品。企业先后后引进了水水针剂、口口服液全自自动一连机机等先进设设备，建立立了具有年年生产能力力12000万支

11、的粉粉针生产线线和一亿片片的片剂生生产线。 在企业的发发展中，始始终贯彻“三精”的宗旨，即即“技术求精精、质量求求精、服务务求精”的宗旨。企业从八八十年代开开始，就摧摧行了全面面质量管理理，严格按按照GMPP组织生产产，组建了了质量管理理委员会，建建立了健全全的质量管管理体系，形形成了厂车间班组三三级质量监监控管理网网络，严格格推行质量量否决权制制度。在新的经济济形势下，为为了适应市市场的变化化，企业加加大了新产产品开发的的投入，共共开发了551个新品品种，其中中国家级六六个，产品品结构的到到了合理调调整，目前前新产品产产值，利税税已占全厂厂产品的880%以上上。为了适应市市场经济多多变的特点

12、点，企业很很早就注重重现代的管管理方法，在在大多数部部门都使用用计算机辅辅助管理，为为生产经营营服务。但但是以前的的计算机管管理都是比比较分散的的，各部门门独立运行行，并且数数据平台较较低，因而而数据的安安全性，集集成性，可可扩充性，共共享性都有有一定的不不足。 随着企业业事业的蓬蓬勃发展对对企业运营营和管理提提出了更高高的要求。其中，改改革和完善善财务管理理体制，实实现会计核核算和财务务管理现代代化，为企企业经营管管理决策提提供准确、及时的经经济信息，是是企业加强强管理的关关键环节，由由此，为了了在现有高高度上再更更上一层楼楼，领导高高瞻远瞩，决决定抓住时时机，建设设一套具有有行业特点点和企

13、业特特色、先进进、实用、整体、高高效、可靠靠的管理信信息系统，以以适应企业业的总体发发展战略。结合着哈药药集团的软软件选型，制制药三厂作作为集团试试点的单位位之一，经经过周密的的讨论，确确定了自己己的需求，也也有比较明明确的目标标和实施想想法。我们们通过与制制药三厂的的各位领导导和各部门门的业务人人员进行交交流，初步步明确了企企业的需求求，在此基基础上我们们编制了此此方案。限限于时间和和水平，方方案中难免免会出现纰纰漏之处，还还望制药三三厂的各位位领导批评评指正。12为什什么要实施施ERP？ERP对于于快速发展展的公司来来说，是一一种根本的的解决方案案。经过分分析，我们们认为哈药药集团及制制药

14、三厂的的领导者要要实施ERRP系统是是出于下面面考虑的原原因： 数据共享的的优势：由由于企业原原来系统的的主要问题题就是数据据没有共享享，所以数数据共享成成为企业实实施ERPP系统的一一个主要原原因。在企企业目前的的现状中，各各部门之间间的数据还还通过手工工传递，非非常不及时时。希望通通过实施信信息系统实实现各部门门之间能够够架起一个个信息交流流的桥梁，相相关的部门门可以及时时互相了解解信息。优化业务流流程：公司司已由计划划指导型转转变为利润润导向型，快快速适应市市场变化成成为关键之之一。加速速企业内部部基础建设设，改善业业务流程以以赢得竞争争中的优势势。WTO的挑挑战：现在在中国加入入WTO

15、的步步伐越来越越快，制药药三厂正面面临着越来来越大的机机遇与挑战战。随着中中国加入WWTO，一一方面是制制药三厂将将面对全球球市场的重重大机遇，而而另一方面面，国外的的制药企业业及其产品品将峰拥而而至，制药药三厂原有有的产品和和市场将受受到极大的的挑战。国内同行业业的竞争：制药三厂厂的产品在在国内市场场上存在较较多的竞争争对手，如如何以最优优的成本提提供产品将将成为制药药三厂能否否长期保持持领先的重重要因素。企业发展的的需要：制制药三厂目目前发展较较快，规模模迅速扩张张，现有管管理手段已已明显感到到吃力，资资源得不到到充分的利利用。从长长远发展的的观点看，不不利于制药药三厂的长长期发展，需需要

16、进行一一定层次上上的整合。电子商务：电子商务务是一种新新技术趋势势，有着开开放性、实实时性、全全球化等特特征。所有有企业有着着相同的起起点，新一一轮竞争将将在全球形形成。对于于制药三厂厂而言，电电子商务是是一个具有有战略高度度的未知领领域。但电电子商务需需要一个高高效、整合合的数据库库系统来支支持，而EERP正是是扮演着这这样的角色色。13项目目的目的和和目标制药三厂的的领导对于于实施企业业管理软件件的难处有有着比较清清醒的认识识，根据集集团的要求求，又结合合着企业的的实际情况况，明确提提出了企业业管理信息息系统的实实施要分步步走的策略略。即首先先要有一个个整体的规规划，然后后制订出分分步骤的

17、战战略目标。第一期项目目的范围：财务管理理+进产销存存管理，具具体包括财财务、供应应、生产、销售、物物资等业务务。实施以以后，能够够实现财务务、业务数数据的一体体化管理，避避免数据的的重复输入入，加强计计划、监督督与控制的的职能，并并解决目前前实际工作作中存在的的问题，使使企业的管管理水平有有一个质的的提高。同时，一期期工程又要要为下一期期工程奠定定基础，能能够在一期期工程的基基础上继续续扩展应用用范围和深深度，以进进行管理水水平的不断断提高和改改进。2现行业业务描述为了最大限限度地保证证项目的成成功，根据据集团的要要求，我们们分别对哈哈药集团确确定的四家家试点企业业和集团总总部进行了了调研，

18、以以下是对制制药三厂相相关部门业业务的描述述。21组织织机构图厂领导对于各部门门的职能根根据访谈的的结果整理理，可能不不会覆盖实实际的全部部职能。规划发展处处规划发展处处是制药三三厂的一个个综合性管管理部门，负负责制药三三厂发展过过程中的政政策性问题题研究制定定和管理方方面的项目目建设，如如GMP认证证等。在本本项目中具具体负责筹筹划制药三三厂的信息息化建设工工作，直接接对本次EERP系统统建设负责责，具有评评价与选型型的职能。供 应 处处供应处主要要负责生产产性物料的的采购工作作，负责物物料采购、进货合同同的签定、供应商的的选择，采采购计划的的编制，回回款计划的的编制。目目前已经使使用微机生

19、生成采购计计划，但与与仓库没有有联网。销 售 处处销售处负责责销售业务务的处理及及发出商品品的核算，不不管理应收收帐款明细细帐。制药药三厂的特特点是产品品品种多，有有一百多个个品种，所所以其销售售的特点是是销售的业业务量大，而而目前销售售处的业务务通过自己己开发的DDOS版软软件处理，与与财务部门门没有联网网。销售业业务都在销销售处开发发票，外地地设有办事事处，只负负责联系销销售业务，没没有开票权权限，部分分办事处有有二级库存存。财 务 部部财务部的具具体职责有有：资金核核算与管理理；销售核核算管理应应收帐款明明细帐；存存货核算管管理明细帐帐，核算采采用计划价价；采购核核算管理应应付款的明明细

20、帐；成成本核算采采用二级核核算模式，由由各车间具具体进行费费用分配并并上报成本本计算单，财财务处进行行汇总结转转；固定资资产卡片帐帐在设备处处具体管理理，财务处处设置固定定资产明细细帐，采用用双倍余额额递减法计计提折旧；工资由劳劳资部门负负责工资明明细，财务务部门只根根据部门汇汇总表进行行发放；目目前还没有有进行较强强的财务预预算管理。储 运 处处物资处下设设多个仓库库，具体管管理各种材材料和产成成品，主要要是进行收收货、报检检、发出和和盘点等库库存管理。各仓库保保管员登记记物料的明明细帐和批批次帐，一一般物料采采用先进先先出的发料料方式，每每月与财务务进行对帐帐，以核对对帐簿登记记的是否正正

21、确。生产车间生产计划处处主要负责责企业生产产计划的编编制工作，并并跟踪管理理生产计划划的执行情情况，由车车间上报生生产进度表表进行统计计，企业的的生产计划划主要是根根据库存量量制订。22业务务部门职能能描述本部分描述述了各部门门目前的业业务流程，仅仅表示当前前的业务处处理过程，并并不代表未未来系统的的操作流程程，有关未未来系统的的操作流程程需要项目目实施小组组具体与制制药三厂的的各级领导导进行协商商制定。2211财务处日常核算算业务流程程财务部销售部供应部物资部车间劳资部审核凭证销售发票制作会计凭证登记明细帐月底转帐编制录入会计凭证采购发票入库单出库单盘点表工资汇总表成本计算单其他原始凭证编制

22、科目汇总表登记总帐对帐编制会计报表结帐2222销售部销售订单单管理业务务销售员订单管理员员销售主管联系正式订单与新客户订单销售订单收集订单审核订单根据订单申请发货转发货处理电话申请老客户的需求接收电话申请内部订单资信限额评审申请发货处理2233销售部正常销售售业务销售处成品仓库财务处联系来自订单管理员的申请开发票发票统计联、记帐联制作两张凭证转帐凭证发货处理转库存处理帐务处理登记应收帐录入会计凭证转财务处理直接收款收款凭证录入会计凭证2244销售部调拨单发发货业务销售处成品仓库财务处联系来自订单管理员的申请开调拨单调拨单登记发出商品明细帐发货处理转库存处理冲减发出商品帐转往来帐处理开发票发票2

23、255销售部销售回款款业务销售处财务处客户联系登记应收帐回款明细表回款处理转帐务处理回款票据接收货款回款单超一年的货款在年底进行清欠处理对帐处理往来明细帐转回款或转销坏帐处理2266物资部采购入库库业务（原原料、辅料料）仓库质检部门财务处供应处登记库存帐质检报告单质量检验采购计划入库通知单收货待检入库单入库物料的成本核算采购发票注：产成品品入库的过过程与采购购类似，只只是将“采购计划划和入库通通知单”改为“生产计划划和生产入入库单”。2277物资部生产领料料业务仓库生产车间财务处计划部门车间统计限额发料单登记库存帐根据限额发料发出物料的成本核算超限额申请超限额领料单月度生产计划根据配方编制限额

24、领料单超限额审批 2288物资部成品发出出业务仓库销售部门财务处其他部门登记库存帐出库单根据提货单进行先进先出的发货产品发出的核算提货单调拨单借物白条借物白条出库 注：销售售后的产品品如果有退退货业务，直直接退回到到退回库中中，再进行行质检处理理，如果可可以继续销销售，则再再转入成品品库同其他他产品等同同处理。2299物资部库存其他他业务仓库主管部门财务处备注登记库存帐盘盈单报损单库存盘点盈亏的审批财务处理库存明细帐对帐存货明细帐22110供应部部供应业业务供应处生产计划部部财务处供应商分解下达采购计划给采购员月度生产计划根据配方和当前库存编制采购计划采购计划业务员联系供应商非正式采购订单转收

25、料处理发票根据入库单确认发票，登记应付帐款明细帐到财务报帐注：供应处处每年进行行一次供应应商的评审审。 供供应处只负负责生产物物料、备品品备件的采采购，办公公用品不归归供应处采采购。3功能需需求由于只能根根据访谈的的结果进行行分析，所所以只能获获得各部门门的概要需需求，无法法细化各种种需求指标标，这些需需求可以看看作是各部部门对未来来系统的期期望。通过调研发发现，制药药三厂在本本项目上某某些需求的的细节之处处与集团还还有些不一一致，但总总体上与集集团的目标标是一致的的，局部差差异的存在在是正常的的，但并不不妨碍整个个目标的实实现。 更更新现有的的财务管理理系统，实实现财务管管理与物流流管理的集

26、集成，从而而完成财务务从核算型型到管理型型的转变。 实实施物流的的进、产、销、存管管理系统，与与财务系统统集成，从从而完成从从部门级系系统应用到到企业级EERP应用用。 加加强对销售售的管理，从从而完成对对销售业务务、资金回回笼、客户户关系、发发出商品的的全面细致致管理。4关键性性的发现本部分描述述了在调研研后经过分分析确定的的一些关键键发现，这这些关键点点并不一定定是本项目目的唯一具具有的特征征，但却是是实施本项项目时必须须解决的一一些问题。41组织织方面1制药三三厂还缺乏乏对ERPP的全面认认识，具体体表现在：各级领导对对ERP缺少少系统的了了解，尤其其是各业务务部门的领领导，对企企业实施

27、EERP系统统的必要性性缺少认识识，没有从从管理的高高度来推广广，过多地地强调了技技术因素；广大职工对对ERP缺少少必要的了了解，对企企业整体的的信息化建建设缺少必必要的理解解和支持。2对于实实施ERPP项目与集集团的要求求还有些细细微的差异异。42工作作流方面1普遍缺缺少计划管管理的手段段，具体表表现在：销售计划的的执行情况况追踪，采采购计划的的编制与执执行情况追追踪等。2虽然部部分部门建建设过ITT系统，但但缺少为上上下游业务务提供数据据的手段，成成为一个个个的孤岛系系统，普遍遍表现在： 销销售部门在在开票时只只能依靠物物资管理部部门提供的的库存周报报，无法实实时了解库库存情况，以以至于会

28、出出现开出票票而仓库没没有货的现现象。 财财务部门由由于不设应应收帐款和和发出商品品明细帐，无无法及时了了解这两部部分的业务务，只能采采用定期与与销售对帐帐的方法了了解。 重重复设帐现现象：仓库库与财务同同时设置物物料明细帐帐，增加了了重复的劳劳动和对帐帐工作。固固定资产明明细帐和设设备科的固固定资产卡卡片之间信信息传递不不及时，折折旧分配、大修、报报废等业务务处理不是是太流畅。 报报检物料问问题：由于于报检和形形成质检报报告单有一一个时间差差，目前这这部分情况况不能及时时反映给各各相关的部部门了解。3作为企企业实施EERP的关关键性基础础数据不够够准确，将将成为本项项目实施时时需要重点点解决

29、的问问题。4在整个个企业中的的数据流转转上，没有有真正形成成基于原始始单据的信信息流转，没没有真正实实现数据的的一次录入入，增加了了重复的工工作量，也也增加了出出差错的机机会。具体体表现在以以下几个方方面： 在在销售部门门，并非直直接根据录录入的发票票自动形成成会计凭证证，而是由由人工制证证再。 其其他各部门门之间的数数据传递，还还基本上以以手工单据据为主，如如入库单、出库单、提货单等等。 43 IIT技术方方面1虽然有有IT部门，但但对于ITT部门在企企业实施EERP项目目时的作用用未加以重重新确认和和定义。2还缺少少统一、规规范、合理理的关于数数据安全、备份、灾灾难恢复方方面的规章章制度和

30、执执行的手段段。3在建设设系统应用用时，由于于普遍采用用了文件型型数据库管管理系统，扩扩展性受到到阻碍。第二部分 应用解决决方案说明：本部部分详细地地介绍了我我公司为制制药三厂建建议的应用用解决方案案，其中没没有针对集集团总部和和其他企业业的详细描描述，集团团和其他各各下属企业业的应用方方案详细描描述请参见见相应的分分报告。1国强EERP简介介11什么么是ERPP？ERP思想想源于MRRPIIERP是Enteerpriise RResouurce Plannningg的简称，直直译过来就就是“企业资源源计划”，是从MRRPII（制制造资源计计划）发展展而来，MMRP是ERP的核核心功能只要是制

31、制造业，就必然然要从供应应方买来原原材料，经经过加工或或装配，制制造出产品品，销售给给需求方，这这也是制造造业区别于于金融业、商业、采采掘业（石石油、矿产产）、服务务业的主要要特点。任任何制造业业的经营生生产活动都都是围绕其其产品开展展的，制造造业的信息息系统也不不例外，MMRP就是是从产品的的结构或物物料清单（对对食品、医医药、化工工行业则为为配方）出发，实实现了物料料信息的集集成一个上上小下宽的的锥状产品品结构：其其顶层是出出厂产品，是是属于企业业市场销售售部门的业业务；底层层是采购的的原材料或或配套件，是是企业物资资供应部门门的业务；介乎其间间的是制造造件，是生生产部门的的业务。如如果要

32、根据据需求的优优先顺序，在在统一的计计划指导下下，把企业业的销产供信息集成成起来，就就离不开产产品结构（或或物料清单单）这个基基础文件。通俗地说说，MRPP是一种保保证既不出出现短缺，又又不积压库库存的计划划方法，解解决了制造造业所关心心的缺料与与超储的矛矛盾。所有有ERP软件件都把MRRP作为其其生产计划划与控制模模块，MRRP是ERP系统统不可缺少少的核心功功能。MRP是是ERP的重重要组成MRP解决决了企业物物料供需信信息集成，但但是还没有有说明企业业的经营效效益。MRRP 同MRP的主主要区别就就是它运用用管理会计计的概念，用用货币形式式说明了执执行企业物料计划划带来的效效益，实现现物

33、料信息息同资金信信息集成。MRP把传统的的帐务处理理同发生帐帐务的事务务结合起来来，不仅说说明帐务的的资金现状状，而且追追溯资金的的来龙去脉脉例如将将体现债务务债权关系系的应付帐帐、应收帐帐同采购业业务和销售售业务集成成起来、同同供应商或或客户的业业绩或信誉誉集成起来来、同销售售和生产计计划集成起起来等，使使与生产相相关的财务务信息直接接由生产活活动生成。在定义事事务处理相相关的会计计科目之间间，按设定定的借贷关关系，自动动转帐登录录，保证了了资金流（财财务帐）同物流（实实物帐）的同步和和一致，改改变了资金金信息滞后后于物料信信息的状况况，便于实实时做出决决策。ERP是一一个高度集集成的信息息

34、系统，它它必然体现现物流信息息同资金流流信息的集集成。传统统的MRPP系统主要要包括的生生产制造、物流管理理和财务管管理三大部部分依然是是ERP系统统不可跨越越的重要组组成。所以以，MRPP的信息集集成内容既既然已经包包括在ERRP系统之之中，就没没有必要再再突出MRRP。形象地地说，MRRP已经融化在ERP之中中，而不是是不再存在在。总之，从管管理信息集集成的角度度来看，从从MRP到MRP再到ERPP，是制造造业管理信信息集成的的不断扩展展和深化，每每一次进展展都是一次次重大质的的飞跃，然然而，又是是一脉相成成的。ERP具有有了新的特特点世界经济形形势、管理理思想和信信息技术都都是在不断断发

35、展的。随着全球球化经济的的形成，以以面向企业业内部信息息集成为主主的MRPP系统已不不能满足企企业多元化化（多行业业）、跨地地区、多供供应和销售售渠道的全全球化经营营管理模式式的要求。进入900年代，随随着网络通通信技术迅迅速发展和和广泛应用用，一些跨跨国经营的的制造企业业开始朝着着更高的管管理信息系系统层次ERPP迈进。需需要再次指指出的是MRPP不是过时了，而是不够了，不能满满足新形势势的需求了了。ERP是由由美国加特特纳公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，那时的ERP概念的报告，还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的

36、发展趋势和变革;当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展，ERP至今已有了更深的内涵，概括起来主要有三方面特点，也是ERP同MRP的主要区别：1.ERRP是一个个面向供需需链管理（Supply Chain Management）的管理信息集成。2. 采用用计算机和和网络通信信技术的最最新成就。网络通信信技术的应应用是ERRP同MRP的又一个个主要区别别。ERPP系统除了了已经普遍遍采用的诸诸如图形用用户界面技技术（GUUI）、SQLL结构化查查询语言、关系数据据库管理系系统（RDDBMS）、面向对象象技术（OOOT）、第四代语语言/计算机辅辅助软件工工程、客户户机/服务器和和

37、分布式数数据处理系系统等等技技术之外，还还要实现更更为开放的的不同平台台互操作，采采用适用于于网络技术术的编程软软件，加强强了用户自自定义的灵灵活性和可可配置性功功能，以适适应不同行行业用户的的需要。网网络通信技技术的应用用，使ERRP系统得得以实现供供需链管理理的信息集集成。3. ERRP系统同同企业业务务流程重组组（Bussinesss Prrocesss Reeengiineerring，简简称BPRR）是密切切相关的。信息技术术的发展加加快了信息息传递速度度和实时性性，扩大了了业务的覆覆盖面和信信息的交换换量，为企企业进行信信息的实时时处理、作作出相应的的决策提供供了极其有有利的条件件

38、。为了使使企业的业业务流程能能够预见并并响应环境境的变化，企企业的内外外业务流程程必须保持持信息的敏敏捷通畅。总之，ERRP所包含含的管理思思想是非常常广泛和深深刻的，这这些先进的的管理思想想之所以能能够实现，又又同信息技技术的发展展和应用分分不开。EERP不仅仅面向供需需链，体现现精益生产产、敏捷制制造、同步步工程的精精神，而且且必然要结结合全面质质量管理（TQM）以保证质量和客户满意度;结合准时制生产（JIT）以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论（TOC，Theory of Constraint，是优化生产技术OPT的发展）来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因

39、素来扩大企业供需链的有效产出。12浪潮潮国强的分分行业ERRP之路国内ERPP市场：从从炙热到温温冷再到温温热纵观国内的的ERP市场场，我们不不难看出，它它经历了由由炙热到温温冷再到温温热的过程程。八十年代是是MRPIII软件发发展的黄金金时期，早早期进入中中国市场的的国外MRRPII软软件公司，把把这一市场场炒得非常常炙热，如如四班、SSSA、SAP、ORACCLE等。在这期间间，大批的的资金流入入了这些MMRPIII工程，大大有铺天盖盖地之势。经历过十十几年的折折腾，市场场却又一下下子疲软了了下来，好好象一个重重病已久的的病人，经经过一阵大大补以后却却更加虚脱脱一样，一一时间反思思之声不绝

40、绝。许多实实施过MRRPII软软件的企业业，更是谈谈MRPIII色变，真真是“一朝被蛇蛇咬，十年年怕井绳”了。经历历过一段时时间的阵痛痛，国外的的MRPIII软件摇摇身一变成成了ERPP软件，又又大摇大摆摆地走了进进来，手段段无非是大大量的媒体体攻势，而而在MRPPII市场场受冷落期期间发展起起来的国内内财务软件件厂商，也也开始为EERP摇旗旗纳喊，非非ERP不做做，非ERRP不谈，ERRP软件市市场一时又又热闹非凡凡起来。用户：由盲盲目跟随到到恢复理智智在MRPIII时代，大大家都认定定了一个理理，国外的的制造业如如此发达，是是因为国外外的制造业业都实施了了MRPIII软件，国国内的企业业要

41、想赶上上国外的水水平，当然然也要上同同样的MRRPII软软件了，这这样看似再再明白不过过的道理，却却让国内的的企业吃足足了苦头。尽管现在在舆论是一一浪高过一一浪，变得得聪明的用用户却并没没有热起来来。通过一一个又一个个企业实施施ERP失败败的教训，国国内的企业业已经不再再盲目跟随随，他们已已经清醒地地意识到企企业要改善善管理，就就必须实施施ERP，但但关键是如如何走符合合自己企业业实际的EERP之路路。国内软件：简单地模模仿国外的的ERP软件件行得通吗吗？在我国非常常不发达的的信息产业业中，财务务及企业管管理软件可可谓是一枝枝独秀，财财务软件市市场份额的的90%以上上都被国内内的厂商所所占有，

42、这这不能不说说是一个奇奇迹，尽管管原因很多多，但可以以用一个最最时髦的说说法来概括括：国情。我国的企企业管理中中长期积累累的顽疾，绝绝不是一两两付灵丹妙妙药就可以以医治好的的，我国的的软件开发发商把握准准了国内企企业的脉搏搏，对症下下药，才取取得了财务务软件的成成功。在目前的EERP市场场中，由原原来的财务务软件厂商商转为的EERP软件件供应商可可以看作是是国内ERRP软件厂厂商的代表表，因为他他们有着广广泛的客户户，有着良良好的市场场基础，所所以转为EERP软件件供应商是是顺理成章章的事情。于是各财财务软件厂厂商，纷纷纷推出了自自己的ERRP战略，尽尽管都叫EERP，我我们还是可可以看出这这

43、里面的差差别。目前前推出的EERP软件件可以看作作两类，一一类是以模模仿国外软软件的ERRP软件，另另一类是以以浪潮国强强为代表的的分行业EERP软件件。模仿国外的的软件，这这不失是一一条简单便便捷的道路路，所谓学学以致用，但但关键地的的问题是如如何学呢？国外的软软件在国内内碰了一鼻鼻子灰，才才发现国内内原来有这这么多的道道道，于是是纷纷开始始进行本地地化地改造造，而我们们难道简单单地模仿就就可以了吗吗？换言之之，就算是是我们模仿仿地和国外外软件一模模一样（且且不说肚子子里有什么么差别），还还不是一样样要碰一鼻鼻子灰么？国强软件：分行业、支持平滑滑改进国产ERPP之路浪潮国强作作为国内财财务软

44、件中中唯一一家家一直与国国外高端产产品相抗衡衡的软件，一一直就在探探索着中国国的ERPP软件该走走一条什么么样的道路路，所以从从一开始，浪浪潮国强就就以企业管管理软件供供应商自居居，与大批批的企业开开展合作，成成功地开发发实施了许许多企业的的MRPIII系统。国内ERRP软件市市场的冷与与热，国强强深知其中中的症结所所在，于是是九八年底底在大家全全喊ERPP的时候，国国强发布了了另一条截截然不同的的ERP发展展策略：采采用引进、消化、吸吸收、提高高的办法，提提供分行业业、支持企企业管理平平滑改进、支持电子子商务的EERP软件件，以软件件可复用技技术作为实实现灵活客客户化修改改的手段。1引进、消

45、化、吸吸收、提高高国外的ERRP软件是是在其企业业管理中发发展起来的的，蕴含了了丰富的管管理思想，我我们的企业业要改善管管理水平，必必须要学习习国外先进进的管理经经验。正象象国内的家家电、微机机制造业走走过的路一一样，浪潮潮国强在很很早就开始始了同国外外MRPIII、ERP软件件的合作，通通过代理、学习国外外的MRPPII、ERP软件件，彻底掌掌握了国外外软件的精精髓，尤其其是ERPP软件中计计划控制的的核心思想想。通过学学习，达到到了消化和和吸收的目目的，吸收收其先进思思想，在开开发软件时时合理运行行，提高了了自己的EERP软件件水平。2支持分分行业提起ERPP，大家首首先想到的的可能是一一

46、些通用的的模块，比比如财务、生产制造造、人事管管理、库存存分销等等等。其实，很很多用户早早就发现，单单靠这些基基本的模块块是不能满满足企业需需求的。于于是，浪潮潮国强提出出，要分行行业开发更更加纵深的的专门针对对某个行业业的“行业解决决方案”，从而把把ERP真正正推到离散散型制造业业以外的各各行各业。比如汽车行行业是典型型的离散式式制造，流流水作业，因因此该行业业厂商考虑虑的是如何何使流水线线得到最充充分地利用用，如何削削减生产成成本。大众众消费品行行业则不同同，一盒饮饮料的成本本统共也不不过几角钱钱甚至更低低，花力气气在制造过过程中寻求求成本的降降低是无意意义的事情情，因此这这个行业关关心的

47、是如如何在与分分销商和零零售商打交交道的过程程中降低成成本，并笼笼络住他们们。由此可可见，真正正有效的管管理系统必必须能解决决每个行业业的具体问问题。分行业开发发ERP软件件，可以说说浪潮国强强是找到了了开发ERRP软件的的一个金钥钥匙。3支持企企业管理平平滑改进我们讲的分分级改进是是指我们的的软件产品品可以拆散散为独立的的模块来销销售，用户户可以先上上一些的模模块，时机机成熟的时时候再上其其它模块，甚甚至可以选选择其它厂厂商的其它它模块再挂挂接上、对对于已经实实施的系统统可以方便便地升级到到更高的版版本。这样样伴随着企企业管理水水平的提高高，软件可可以相应的的灵活的扩扩充。ERP产品品体现着

48、开开发厂商的的管理思路路。有的厂厂商信奉所所谓的最佳佳业务实践践，这种软软件往往大大而全，功功能缜密，百百无一疏，但但实施周期期较长，对对企业的要要求比较高高。而且，所所谓的最佳佳业务实践践也未必是是放之四海海而皆准。而浪潮国国强软件则则按照不同同的功能分分成很细的的一些模块块，用户可可以自由选选择，并随随时追加。这种ERRP系统的的功能没有有前一种那那么全，但但它留给用用户更大的的空间。同同时还提供供灵活的应应用程序接接口，实施施商可以根根据不同用用户的要求求进行二次次开发，为为每一个用用户量身定定做解决方方案。而且且，当用户户的经营环环境和业务务模式改变变时，ERRP系统本本身也可以以轻松

49、地被被加以改装装，适应新新的要求。我们国内的的企业管理理水平的改改善，绝不不是一蹴而而就的，支支持企业管管理平滑改改进，可以以说浪潮国国强找到了了开发ERRP软件的的一条切实实可行之路路。4支持电电子商务在Inteernett的时代，电电子商务的的发展速度度是非常惊惊人的，企企业将不再再受空间的的制约，其其客户可能能来自世界界各个角落落。同时，竞竞争者的范范围也空前前地扩大了了。企业要要学会在全全球范围内内寻求合作作伙伴和供供货商，以以降低成本本，加速交交付周期，抓抓住机会，迎迎接挑战，这这也是所谓谓“虚拟企业业”的概念。企业的客客户可能分分散在全球球各地，企企业不可能能对他们的的情况都了了如

50、指掌，所所以必须通通过计算机机系统来收收集通过各各种方式与与企业进行行接触的客客户信息，并并加以分析析和利用。同时，企企业内部部部门和员工工之间的沟沟通模式将将会有很大大变化。在在内部工作作和业务流流程的控制制方面，企企业将会主主动地采用用电子商务务模式进行行交流，而而无论该项项业务涉及及的员工或或经理是否否处在同一一物理位置置或网络上上。传统的ERRP系统几几乎没有涉涉及或考虑虑到这些需需求和功能能，特别是是一些大型型系统更是是“船大难掉掉头”。大多数数宣称具备备电子商务务功能的系系统模块只只是提供了了Web页面面的查询或或订单输入入，根本无无法在全部部环节面向向新的需求求。而一些些中小型系

51、系统供应商商也无力照照顾这个事事实，仍以以传统的方方式和内容容交付ERRP系统和和应用。浪潮国强作作为一家以以技术见长长的公司，早早在19997年就开开始了与IIBM关于于电子商务务方面的合合作，并实实施了几个个电子商务务方面的成成功案例。支持电子子商务，可可以说浪潮潮国强在开开发ERPP软件的过过人之处。5软件可可复用技术术软件的复用用技术的发发展提出的的很早，从从70年代就就有了发展展，象当时时的子程序序库，就是是一种复用用。但随着着软件技术术的发展，它它始终没有有形成热点点并发展起起来，主要要的一点原原因是当时时的工程方方法本身还还不成熟，这这就象盖楼楼一样，如如果工程本本身还不成成熟，

52、构件件就很难成成熟。复用用技术的成成熟与面向向对象技术术的发展应应该说有很很大的关系系。现在的的复用技术术里很大一一部分，比比如说类库库、模板（Pattern）库、过程（Process）库，都是一些以面向对象技术为基础的技术，类库本身只是一个概念，模板就是很多类，融入了一些类和类之间的关系在里边，再向上发展形成了Process。在国外，同同族软件的的复用率可可达40%60%，而而有的企业业能高达880%。软软件复用率率的高低直直接关系到到软件企业业的生产效效率，可复复用的构件件技术是支支持下一代代软件工业业化生产的的主要技术术。如果任任何产品都都是从零开开发，那么么分行业开开发ERPP软件肯定

53、定是一句空空话，支持持客户化的的修改也将将不可能实实现。由于于一直在可可复用技术术方面有着着独到的管管理，浪潮潮国强ERRP软件有有些产品的的开发复用用率可以高高达70%。可复用用技术，真真正为浪潮潮国强的分分行业ERRP之路提提供了技术术上的保证证。结论：一条条成功之路路国内财务软软件厂商从从纷纷发布布自己的EERP战略略到现在已已经两年过过去了，前前一段时间间有一家权权威媒体的的调查表明明，只有浪浪潮国强还还在坚持最最初的ERRP之路，屡屡屡开花结结果，并且且仍在与国国外的ERRP软件相相抗衡。另另外，其他他的软件开开发商已陆陆续版依到到了分行业业ERP的大大旗下，事事实证明，这这时国内开

54、开发ERPP软件的切切实可行的的一条成功功之路。13连续续生产类行行业版C22适用于制药药类企业财务软件发发展到管理理型软件以以后，从概概念模式上上产生了很很大的岐义义，到底该该如何发展展呢？开发发ERP软件件，开发商商不约而同同地选择了了这样一条条道路。开开发出ERRP软件无无疑是各财财务及管理理软件供应应商最终的的目标，但但在目前状状况下，我我国的企业业究竟如何何实施自己己的ERPP战略呢？作为国内内最大的财财务及管理理软件供应应商之一的的浪潮集团团通用软件件有限公司司提出了最最符合中国国实际的“金环计划划”战略，核核心思想是是“管理过程程的平滑改改进”，并制定定了分行业业开发ERRP软件

55、的的战略规划划。本产品是面面向制药、食品（饮饮料）等连连续生产式式企业开发发的ERPP（C2）软件件，特别适适合于以分分销模式为为主的企业业，同时兼兼顾了直销销模式的企企业。该产产品集成了了开发商多多年的制药药、食品、化工等企企业管理信信息系统的的开发经验验，OO（面向向对象）的的设计思想想，再加上上先进的CCompoonentt（组件）开开发技术，又又拥有首家家通过财政政部评审的的大型财务务软件，真真正是行业业企业的首首选软件。该产品以财财务处理为为核心、以以业务流程程为基础，以以一体化的的设计涵盖盖了企业的的采购、库库存、销售售、生产、质量、设设备、财务务等各个方方面，各系系统间数据据充分

56、共享享，原始资资料一次录录入，可在在各个环节节使用，避避免了“信息孤岛岛”的产生，提提高了信息息资源的利利用率。连续生产类类企业的行行业特点明明显，产品品结构（配配方）和生生产过程相相对简单，但但对于物流流和供销链链的控制非非常严格。一般的面面向制造业业的MRPPII软件件更侧重于于对于复杂杂生产过程程的控制，而而没有专门门针对这种种企业的需需求进行分分析和设计计，所以从从功能上难难以满足。浪潮集团团山东通用用软件公司司有多年的的同类企业业的开发和和实施经验验，经过认认真的分析析，从而确确定了这种种企业的共共性，量体体打造，开开发出了该该产品。我我们坚信，我我们的产品品不一定是是最高档的的，但

57、一定定是最适合合您的。适用行业的的特点 对对于物流非非常严格的的控制。对对于象制药药、食品、化工类的的企业来说说，物料的的批号跟踪踪和失效期期管理无疑疑是企业最最关心的功功能之一。因为这些些企业的库库存物料一一般都有明明确的保质质期，一旦旦过了保质质期，物料料基本上就就报废了，会会给企业造造成非常大大的损失，所所以企业会会采取先进进先出的物物料管理办办法，并经经常要求进进行物料的的失效期预预警，以求求最大限度度地减少因因物料过期期而给企业业带来的损损失。 对对于供销链链有非常强强的管理要要求。尤其其是对于制制药企业来来说，整个个行业有这这方面的要要求。为了了保证产品品的质量，需需要明确掌掌握供

58、应商商的信息；为了进行行责任的跟跟踪，需要要掌握客户户的信息。在需要的的时候，可可以从客户户反馈的产产品，通过过反向追踪踪功能一直直追溯到供供应商的原原料供应信信息。 产产品结构（配配方）相对对简单。装装配式生产产制造企业业一般都有有复杂的产产品结构，一一个产品由由上千个零零部件和几几十个工序序才能加工工完成，而而对于连续续生产类的的企业来说说，产品的的结构都相相对简单，工工序则一般般包括密闭闭的流水式式生产和包包装，不存存在太多的的生产环节节。 生生产过程和和成本核算算比较稳定定。这类企企业一般是是一次投料料形成产品品的，而且且对于同一一种产品来来说，产品品结构（配配方）一旦旦确定，轻轻易不

59、会更更改，所以以生产过程程相对比较较稳定。 销销售一般采采取多级办办事处的分分销模式。这类企业业的销售一一般都采取取分销模式式，尽量减减少中间环环节，以求求缩短产品品从生产完完工到客户户之间的时时间和环节节，但由此此引发的问问题是销售售与管理职职能的分离离，集团的的销售部门门除销售职职能外，还还要负责对对于整个分分销网的管管理。产品特点 真真正根据行行业企业的的业务需求求开发，融融以先进的的管理思想想，涵盖企企业采购、库存、销销售、财务务各个部门门和各个环环节，完整整的供销链链管理软件件，尤其是是侧重于物物流去向的的跟踪管理理和物料来来源的回溯溯分析。 采采用OO（面向向对象）的的工具进行行分

60、析，以以Compponennt（组件件）技术进进行开发，支支持多种大大型数据库库平台和操操作系统平平台，具有有先进的技技术。 以以业务流程程为基础，各各模块一体体化设计，基基础数据完完全共享，原原始资料一一次录入，各各环节使用用，真正实实现了企业业物流、资资金流和信信息流的同同步管理。 系系统提供多多种参数设设置，用来来实现不同同程度的业业务流程控控制，满足足不同层次次的需要。 对对分销模式式的企业，提提供总部和和分销点的的多层次管管理，数据据传递快捷捷方便，便便于实现集集团的销售售业务管理理。2总体设设计思想21总体体规划与分分步实施1为什么么要进行“总体规划划”和“分步实施施”？制药三厂是