的策划书范文复习课程

1、网站的策划书范文网站的策划书范文（一）一、企业建立电子商务网站的必要性现在网络的发 展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（ e-Commerce交易的个性 化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销 商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值 链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业 规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要 求。作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业， * 数码产品有限公司更需 要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和

2、需要，使网 站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟 * 数码产品有限公司。 二、企业电子商务网站的服务对象（ 1） 网站的服务对象主要是客户和供应商。按客 户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为经济发达的华东、华 北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求 较少。按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和 学生群体上，这个群体的需求较旺盛。（ 2）企业内部人员也是网站的重要服务对 象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更 好地进行协调。三、企业电子商务网站的目标（ 1）帮助企业建立有

3、效的企业形象 宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“ * 数码产品有限公司的新形象。对 于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对 于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象 及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有 国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。（ 2） 充分利用网络快捷、跨地域 优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设 计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢 牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时

4、亦即是提高 了产品的销售力。（ 3）通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易 联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客 户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时网上服务，是一个全新体现 项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资 料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。四、企业电子商务网站的主要内 容设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏 目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答， 个性化产品意见提出等一系列需求在 * 数码产品有限公司网站上逐

5、个需求得到满 足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分 帮助客户体验到 * 数码产品有限公司的全系列服务。五、网站整体结构1、网站的导航系统网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他 们在不同部门之间跳转。 2、功能模块网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活 变通性为原则，为 * 数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新 维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益， 降低成本的根本目的。 3、网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最 新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和

6、谐统一；在 制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页 有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内 容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以 营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感 觉，吸引浏览者经常访问 * 数码产品有限公司网站。 4、主要栏目（ 1）关于 * 数 码产品有限公司本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、 文化理念、服务、产品的了解，使 * 数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信 赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将 *

7、数码产品有限公 司的企业形象予以最好的传达。（ 2）企业荣誉本栏目采用静态页面，主要内容为 介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现 手法。（ 3）企业动态本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出 * 数码产品有限 公司公司内部新闻、活动。（ 4）产品介绍本栏目为动态，其主要内容就是介绍公 司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系 统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供 非常强大的产品快速查找的功能。（5）信息反馈信息反馈采用静态页面，实现方 式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮

8、件形式发送到管理 员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。（6）留言板本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办 公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在 Internet 上储存留言资料，方便查 阅。六、网站建设进度及实施过程根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成 立一个 9 个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序 员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项 目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组 织有计划的进行资源管理和分配。七、网站后期的维护管理在网

9、站的日常运行中， 维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作 外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性 能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求 的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升 级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将 * 数码产品有限公司网站建设得让客户满意！网站的策划书范文（二）一、二八 法则意大利经济学家帕累托提出 80%的收入来源于 20%的客户，公司里 20%的员工 完成 80%的业绩 20%的强势品牌占据着 80%的市场。“

10、二八法则”要求管理者在工 作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项 目、关键岗位。“二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的“有所为， 有所不为”的经营方略，确定了传媒业的视野。二、CIS 理论系统其英文全称是CorporationIdentitySystem 。中文译为“企业识别系统”。 CIS 理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效 果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。 CIS 有三部分构成 1 企业的理念识别 (mindidentity 简称 mi);2 企业行为识别 (behavio

11、ridentity, 简称 bi);3 企业视觉识别 (visualidentity, 简称 vi). 形象一点说， CI 就是一支军队， MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而 BI 则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。 三、USFS论罗瑟瑞夫斯(RosserReeves)提出USFS论，要求向消费者说一个“独特的销售主张” (UniqueSellingProposition)，简称USF理论。USFS论包括三个方面一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本 产品将得到的明确利益；二是这一建议一定是该品牌

12、独具的，是竞争品牌不能提出 或不曾提出的；三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾 客购买你的东西。1954年，瑞夫斯为M&M!果所作的“只溶在口，不溶在手”广 告创意是USP1论典范之作。四、SWO分析法SWO分析法又称为态势分析法，它 是由旧金山大学的管理学教授于 20 世纪 80年代初提出来的，是一种能够较客观而 准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWO四个英文字母分别代表优势(Strength )、劣势(Weaknes9、机会(Opportunity )、威胁(Threat )。从 整体上看，swo可以分为两部分第一部分为 svy主要用来分析内部条件；第二部 分

13、为ot主要用来分析外部条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程 度等排序方式，构造SWOT!阵。在完成环境因素分析和 SWOT!阵的构造后，便可 以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是发挥优势因素，克服弱点因素， 利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的 综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列 公司未来发展的可选择对策。五、5W2H法这七个方面是(1)Why为何-为什么要 如此做？ (2)What 何事 做什么？准备什么？ (3)Where 何处 在何处着手进行最好？When何时-什么时候开始？什么时候完成？ Who

14、何人-谁去做？ (6)How如何-如何做？(7)Howmuch何价-成本如何？达到怎样的效果？包含 了品牌从战略(WHO WHY到策略(WHA、WHENWHE)直至战术(HO)的完整 运作系统，在加上另一个 H-HOWMUCH多少)即品牌预算，实际就是一个完整 的品牌运作全案！做任何工作都应该从 5W2H来思考，？有助于我们的思路的条理 化，杜绝盲目性。六、马太效应美国科学史研究者罗伯特莫顿(RobertK.Merto n)归纳“马太效应”为任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面(如金钱、名誉、 地位等)获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的 成功和进步。它的名字来自

15、于圣经新约马太福音中的一则寓言。此术语后为 经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，强者恒强，弱者恒弱，或者说，赢家 通吃 竞争将更加残酷。七、马斯洛需求理论美国心理学家马斯洛(Abrahamh.maslow， 19081970)所首创的一种理论。马斯洛提出需要的 5 个层 次如下 1生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。2安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保 障，有社会保险和退休基金等。 3社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体 的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。4尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。5自我

16、实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。心理学是营销学基础 , 对人类需求层次理论的高度把握能更好的为营销服务。八、麦克尔波特竞争理论 哈佛商学院的教授麦克尔 . 波特他提出的竞争理论一个企业要在市场竞争中取 得优胜地位，有三种战略可供选择最低成本、差异化营销、市场集中 (lowestcost ，differentiation，focus) ，为企业的战略定位提供了构架。尽管波特的战略框架在学界评价不一，但对于全球商界领导人来说，有着非凡的说服力。 而且，德鲁克也承认，波特是仅有的几个为管理做出重要贡献的学者之一。九、蓝 海战略W钱金和勒妮莫博涅教授

17、合着的蓝海战略一书。蓝海战略其实就 是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。如今这个新的经济理念 , 正得到全球工商企业界的关注。“红海”是竞争极端激烈的市场，但“蓝海”也不 是一个没有竞争的领域，而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域，在这 里，企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。目前在某些领域蓝海战略 受到质疑，其实完全没有这个必要。我们仔细分析一下，即使竞争再激烈的市场一 样会有市场空白存在，发现市场空白并第一时间介入，这一过程被国外的老头子给 冠了一个很动听名字蓝海战略十、长尾理论与二八法则相对， 21 世纪又出现 了长尾理论，长尾理论的基本原理是只要存储和流通

18、的渠道足够大，需求不旺或销 量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相 匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。在长尾理 论中，实际上“长尾”是二八法则中原先不怎么被重视的那80%非关键的市场和低收益客户等等。长尾理论要想发挥效果必须具备条件足够的存储和流通的渠道，并 且市场维护成本要尽可能小。计算机和网络技术高度发展使之得以实现。因此我们 看到大批长尾理论的获利者都是互联网企业，传统市场中“二八定律”依旧大行其 道，毋庸置疑。十一、定位理论创始人特劳特与里斯。定位起始于产品，但并不是 对产品本身做什么行动。定位是指要针对潜在顾客的心理采取

19、行动，即要将产品在 潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。因此，定位是对顾客的头脑进行争夺的理 论。其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。定位的真谛就是“攻心为上”，消 费者的心灵才是营销的终级战场。要抓住消费者的心，必须了解他们的思考模式， 这是进行定位的前提。十二、品牌形象论 20世纪60年代由大卫奥格威提出的品 牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下，出现了大 量优秀的、成功的广告。其基本要点是 1、为塑造品牌服务是广告的最主要的目 标。广告就是力求是品牌具有并维持一个高知名度的品牌形象。 2、任何一个广告 都是对品牌的长程投资。从长远的观点来看，广告必须尽力去维护

20、一个好的品牌形 象，而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。3、随着同类产品差异性减小，品牌之间的同质性的增大，消费者选择品牌时所运用的理性就越少，因此，描绘品牌的形 象要比强调产品的具体功能特征要重要得多。4、消费者购买时所追求的是“实质利益 心理利益”，对某些消费群来说，广告尤其应该运用形象来满足其心理的需 求。十三、木桶理论所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为一只木桶 盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那 块。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论其一，只有桶壁上的所有木板 都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的

21、 水就不可能是满的。“木桶理论”可以启发我们思考许多问题，比如企业团队精神 建设的重要性。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表 现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对 最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综 合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持 “足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。十四、羊群 效应羊群效应是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。例如一个羊群 （集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现 了一片肥

22、沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争 抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。羊 群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者 （领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一 动，领头羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。有则幽默也反映了羊群效应一 位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于 是他灵机一动，喊了一声“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大 亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的了。这时，这位大亨心 想，大家都跑了过去，

23、莫非地狱里真的发现石油了？于是，他也急匆匆地向地狱跑 去。十五、4P理论杰瑞？麦卡锡（JerryMcCarthy ）教授在其营销学（Marketing，第一版，出版于I960年左右）最早提出了这个理论。4P为企业的 营销策划提供了一个有用的框架。它的提出是自上而下的运行原则，站在企业立 场，重视产品导向。产品一Product ;价格一Price;通路一Place;促销一Promotion 十六、4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在 1990年提出的，它以消费 者需求为导向。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低 顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性

24、，而不是从企业的角 度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。消费者的 需求与欲望（ConsumerneedswantS把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需求与 欲望，不要再卖你能制造的产品，而要卖某人确定想要买的产品;消费者愿意付出 的成本（Cost）暂时忘掉定价策略，赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须 付出的成本；购买商品的便利（Co nve nience），忘掉通路策略，应当思考如何给 消费者方便以购得商品；沟通（Commu ni catio n），最后请忘掉促销，90年代以后 的正确新词汇应该是沟通。十七、果子效应对于消费者而言，品牌是一种经验。在 物质生活

25、日益丰富的今天，同类产品多达数十上百甚至上千种，消费者根本不可能 逐一去了解，只有凭借过去的经验，或别人的经验加以选择。因为消费者相信，如 果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的，那么这棵树上的其余的果子也都会是甜 的。这就是品牌的“果子效应”。“果子效应”能保证企业在开发新产品，介入新 的领域后利用原品牌影响力来为统领市场。十八、魏斯曼营销战略学说及竞争四种 手段 1、领导者战略公司的相关产品在市场中占有最大的市场份额，它通常在价格 变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上，对其他公司起着领导作用。2、挑战者战略在行业中占有第二、第三和以后的位置，它可以攻击市场领先者和其他 竞争者，以夺取更多的市场份额，提升自己，有可能取代领导者的地位。3、市场追随者战略它们在市场上采取跟随领导者的策略，从产品、命名、宣传等都和领导 者极为相似，利用领导者的资源分割市场。 4、利基者战略他们只注重小块市场，并把它做深做透，从中投入较少的资源，获取较大的利润，成为小块市场的领先 者，他们经常避免与大公司竞争。十九、 CI 系统 CI 是