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文档简介

1、中国企业业的战略略问题 中国企业业战略的的一个根根本特征征是趋同同,典型型表现是是企业的的寿命与与产品寿寿命等同同,一个个产品兴兴起企业业兴起,一个产产品衰落落企业消消亡,内内容表现现是企业业不是在在做市场场而是在在做销售售,不是是在做品品牌而是是在做产产品,形形式表现现是一阵阵风、一一窝蜂、假大空空。应该该说这是是中国企企业的悲悲哀,也也是中国国企业能能否在世世界市场场站得起起来的一一个巨大大障碍。要知道道,企业业的生存存品质及及其寿命命取决于于技术延延伸力、营销拓拓展力、管理创创新力、战略控控制力、文化熔熔融力、精神综综合力等等6种内在在力量的的并合程程度。其其中战略略是定向向性、定定位性

2、的的。 无庸庸讳言,战略是是一种思思想为灵灵魂的纲纲领性体体系,在在内容上上涵盖了了管理、人力资资源、技技术、品品质、文文化、CCI、品品牌、营营销以及及资源、装备、规模、发展速速度等具具体内容容。同时时这些因因素之间间也彼此此作用。从战略略的作用用看,它它规定甚甚至决定定着企业业的生存存状态,又根据据流变的的市场状状态在细细节上调调整具体体的行动动。曾经经奉行“不热不不做”的科龙龙在制冷冷行业的的发展;小天鹅鹅“以洗为为主”的做强强战略;以斜坡坡球理论论、OEEC、SSTT、市场场链等为为框架性性内容的的海尔管管理理论论;6西格玛玛的精益益精品战战略;要要干就是是前三名名等战略略思想造造就的

3、韦韦尔奇等等等,凡凡此种种种,说明明着战略略的作用用。往远远处说,论持久久战的思想想决定了了抗日战战争的基基本策略略与战术术及其递递变活动动,那幺幺,正是是这样的的导向性性因素使使企业乃乃至于任任何组织织体系的的命运发发生着变变化。 中国国企业发发展到今今天,取取得的成成就是令令人瞩目目的,但但存在的的问题也也是十分分深刻的的。在某某种程度度上,如如果不能能用战略略的眼光光来看待待这些问问题并进进行深层层、系统统的思考考,那幺幺这些问问题将阻阻碍中国国企业在在资本积积累初步步完成后后,所需需要的战战略经营营。概览览中国企企业的现现状,有有理由这这样说,在加速速繁荣的的同时也也在造就就着加速速死

4、亡与与衰败。 一、现状:中国企企业战略略上的八八大问题题 (一一)主体不不明。也也就是企企业发展展的主线线不明晰晰,由此此而引出出主导产产品、主主导产业业、主体体市场的的问题。之所以以有些企企业成功功了,一一方面是是因为整整个市场场尚处在在成长的的初期,几乎所所有的市市场进入入的门槛槛都很低低,在大大量的企企业尚处处在蒙昧昧状态情情况下,任何小小的进步步与改进进都可以以形成先先进效应应,就像像改革开开放之初初富起来来的人致致富的秘秘诀一样样。另一一方面,一些企企业凭着着直感或或是十分分朴素的的道理运运作企业业,先发发展再整整合的逻逻辑几乎乎成了掘掘得市场场第一桶桶金的胜胜出者共共同的行行为。

5、客观上上讲,企企业对于于现在在在干什幺幺,将来来干什幺幺,市场场的潜量量、现状状、未来来走势怎怎幺样等等应是比比较清楚楚的,特特别是可可控的那那些因素素,如人人、财、物、产产等更应应该做到到了然于于胸。然然而,恰恰恰相反反的是比比较普遍遍地存在在着跟着着感觉走走,脚踩踩西瓜手手拿泥,滑到哪哪泥到哪哪的现象象。反映映在战略略上则是是对自己己如何发发展,怎怎样发展展,主体体架构,基本思思想,目目标与阶阶段等方方面是模模糊的,形象些些说,做做市场做做企业的的主们就就像是在在一个不不熟悉的的地区驾驾车又遭遭遇了大大雾,由由于预先先不能研研究这一一地区的的地形、线路,那幺,在走的的过程中中不可能能会保持

6、持理想的的速度,结果就就像时常常发生的的状况那那样,高高速发展展不久就就是高速速的败落落,方向向迷失、撞车、翻车等等等情况况不时表表现出来来,损失失惨重。 对于企企业,战战略上的的主体不不明,除除了前面面所谈的的定性的的东西以以外,还还有具体体的问题题。即使使在产业业选择、技术保保障、市市场设定定、速度度与规模模等方面面确定的的前提下下,还有有观念、人才、研发、管理机机制、市市场营销销、产品品等因素素,这些些内容都都有一个个寿命曲曲线。战战略的作作用是要要将这些些曲线围围绕企业业发展的的主体进进行组合合,从而而规划出出一条企企业发展展的基本本曲线,并且寻寻找出当当前的主主要问题题以求及及时的准

7、准备与解解决,而而在具体体地运作作过程中中,对于于已经或或将发生生的问题题通过进进行调整整、整合合、重构构予以解解决。然然而,事事实并不不是这样样的简单单与乐观观,大量量表现是是对于这这些主体体性因素素的不明明,而造造就了企企业的畸畸形发展展。 (二)体系不不清。如如果将战战略比作作一棵树树,那幺幺主体就就是战略略的主干干,体系系则是企企业的架架构与脉脉络。这这是前一一个问题题的细化化与延伸伸,也是是战略的的生命体体现。不不少的企企业富于于战略构构想能力力,能够够像鹰一一样敏锐锐地发展展商业机机会及其其潜量,这是很很多企业业经营者者的基本本能力,问题是是眼高手手低者特特别是有有眼光但但没有胆胆

8、略的人人比比皆皆是,当当机会发发现之后后往往难难以捕捉捉,更不不能有效效地转化化为实实实在在的的内容。这种状状况的表表现主要要有:一一是内容容性的,包括了了企业的的产品、产业结结构体系系;二是是过程性性的,包包括企业业生存发发展的阶阶段性把把握与效效益增长长点、支支柱即所所谓现金金牛、明明星、瘦瘦狗问题题产品的的成长及及组合;三是观观念性的的,即非非大即小小,非热热即冷,非全即即专,非非高即低低的难以以把握,这是十十分关键键的定向向、定位位性问题题。由于于观念总总与企业业的、社社会的、技术的的、人才才与支持持的状况况不能匹匹配,结结果就是是浪费。 (三)有灵无无魂。即即战略思思想十分分单薄,形

9、不成成思想的的纵深和和结构上上的纵深深,虽然然能占风风气之先先或具有有抢占先先机,敢敢于也能能够喝得得下头啖啖汤的灵灵性秉赋赋,但是是由于没没有持续续的气魄魄和胆略略,往往往风光无无限于一一时,市市场上似似乎总也也能找到到卖点、亮点、切入点点,但总总是有一一种隔膜膜感,少少一种成成就感,如某著著名VCDD生产商商,其广广告真金金不怕火火炼篇、苹果篇篇、金火火腿篇,即与产产品技术术难以挂挂连(无相关关度),又与与产品性性能难以以扯缘,虽然创创意十足足,画面面借着美美女的光光彩也属属漂亮,但由于于过分地地另类思思考,让让人费解解难懂,当然就就失去了了广告的的市场价价值、经经济价值值的根基基,因为为

10、广告不不是纯粹粹的去做做艺术的的戏,讲讲究纯粹粹的漂亮亮,追求求工艺美美,而是是要销售售产品。这种吸吸引眼球球但吸引引不了心心思的做做法折射射的是企企业的战战略灵气气有余,神魂不不足。国国内较著著名的水水产品企企业,本本来十分分难得地地占据了了广告领领域的三三大山头头之一即即理性山山头,然然而不知知近来何何故,却却要跳到到感性山山头上去去凑热闹闹,既丢丢失了自自己的成成功,甘甘为牛后后,又自自我损毁毁自己的的晶牌形形象与已已成市场场定势与与消费者者心理定定势。从从战略本本身来分分析,一一是思想想的火花花只是火火花,未未能形成成思想体体系,二二是这种种火花与与具体的的结构性性内容不不相配套套,难

11、以以与具体体的承载载体融合合起来,说得残残酷一点点,这样样的战略略就像荒荒野上的的星星鬼鬼火,形形不成燎燎原之势势。 (四)有术无无略。这这种现象象反映了了内容层层面的浅浅薄。即即战略的的内容构构成上,多的是是法术技技巧,少少的是大大智能做做底蕴的的韬略。观察一一下市场场就会明明白,不不论是痛痛遭贬斥斥的价格格战、广广告战,或是曾曾经的形形象战、公关战战,以及及已经形形成的品品牌战、概念战战,即将将形成的的文化战战,有多多少不是是大企业业形体小小作坊式式思想运运作的实实质?其中对对于诸种种手段的的战略整整合作用用完全让让位于一一时一事事的眼前前利益。因此,作为一一种顺理理成章的的畸形就就是企业

12、业规模与与生存战战略的不不匹配性性构造的的只能是是大企业业的尴尬尬,它多多少有些些彪形大大汉过家家家的扭扭曲。 (五)重技轻轻管。尽尽管技术术的发展展也有一一个战略略与战术术的问题题,但从从企业发发展的整整体上考考虑,战战略是驾驾驭技术术的,更更重要的的内容是是强调对对技术性性内容的的经营、管理。 或或者是技技术官僚僚出身的的经营者者多,或或者是经经营者无无经营技技术可倚倚,就只只有靠在在技术的的杆子上上支撑起起企业的的战略性性框架结结构。中中国企业业忽略一一个十分分重要的的问题,这就是是经济发发展500取决决于技术术,但技技术发挥挥的程度度80取取决于管管理。松松下幸之之助对此此曾十分分形象

13、地地说,企企业靠技技术与管管理两个个轮子才才能发展展,其作作用构成成为三分分技术,七分管管理,联联结这两两个轮子子的轴就就是人才才,而管管理的轮轮子则兼兼具导向向的职能能。这是是一种良良性的结结构。然然而实际际的运行行并不是是这样,因为从从企业的的运行看看,首先先是重技技术轻管管理,更更轻视对对技术的的应用性性管理,这应该该是技术术转化成成果普遍遍低的重重要原因因,一方方面是自自己属于于某一技技术或专专业领域域而情有有独钟,造成情情感与工工作的倾倾斜,另另一方面面是技术术至上主主义作祟祟。其次次是以人人才选拔拔为代表表的企业业工作重重技轻文文现象,表现为为典型的的工程师师治厂,面对一一个速变变

14、且随机机的世界界,企业业生存需需要的是是复合型型人才和和组合型型人才结结构,任任何的机机械思维维与活动动只有失失败的结结果。第第三,在在战略体体系之中中找不。到技术术应有的的位置,这种多多少有些些奇怪的的现象实实际来自自于用技技术的眼眼光、观观点看战战略、思思考战略略而非用用战略的的眼光看看战略、思考战战略。极极端些说说,由于于重技轻轻管的思思想底蕴蕴,在战战略的形形成与实实施过程程中常常常导致盲盲人摸象象现象的的产生。原因很很简单,由于盲盲人摸不不到大象象的全部部更看不不到大象象的全部部,只能能用自己己知道的的知识来来制定和和实施非非战略的的战略。 基本的的常识是是,战略略性的失失误造成成的

15、是一一着不慎慎,满盘盘皆输的的结局。那幺,由于重重技术、重细节节,使工工作只见见树木,不见森森林,一一叶障目目,不见见泰山,因而使使企业表表现出在在得到一一项技术术之后能能表现出出很强的的市场冲冲力,一一旦技术术的寿命命走到衰衰落,则则企业自自然衰落落,这是是企业寿寿命等同同于产品品寿命的的典型,也是很很多企业业追求轰轰动效应应,造就就企业成成长奇迹迹但难以以持续下下去的一一个重要要因素。 (六)存而不不用。这这种情况况与前述述几种情情况的不不同在于于企业有有一套思思想比较较鲜明,思路比比较明晰晰,内容容比较详详实的战战略,但但由于以以下三种种情况而而导致这这种现象象。首先先,由于于人事的的更

16、迭而而将战略略置之高高阁,新新人另起起炉灶。这是“一朝天天子一朝朝臣”在企业业运行中中的翻版版,否则则,何以以显出我我的个性性我的高高明?这种现现象十分分普遍的的存在于于企业之之中,过过去新皇皇帝老儿儿连自己己亲爹老老子的法法都可以以变,现现在还有有什幺不不能变的的呢?全盘否否定实际际强调的的是自己己而非关关注企业业利益。这种追追求自己己的风格格而置企企业发展展的系统统性、传传承性、有价值值的积淀淀等企业业优秀的的东西于于不顾的的作风属属于人为为地割裂裂企业发发展的造造山运动动,当然然承受其其害的是是那些靠靠企业生生活的普普通老百百姓。其其次,某某种政治治、经济济、技术术、环境境的变化化导致发

17、发展战略略的搁置置。一方方面说明明战略本本身的水水平及其其价值,另一方方面则说说明经营营者尊重重、继承承、开发发利用企企业历史史的能力力,因为为企业在在其生存存过程都都会或多多或少的的产生优优秀的东东西,对对这些内内容的整整合、开开发、提提升、丰丰富、发发扬、发发展,取取决于应应变能力力的水平平。第三三是随意意而为。在我们们曾咨询询服务过过的一家家大型企企业之中中曾发现现这样的的事实,几经探探讨确定定的总体体发展思思路及其其战略性性措施,由于造造就新闻闻的需要要,在“新闻出出形象,形象出出政绩,政绩是是资本”的基本本思想导导向下,为了加加快这种种循环,而放弃弃了原已已启动的的战略车车轮。结结果

18、是可可想而知知的。这这是战略略及其制制定者的的悲哀,也是企企业的悲悲哀,因因为揠苗苗助长是是难耐寂寂寞的外外在表现现,只能能在欲速速则不达达的案例例库中增增加一个个并不特特殊的故故事。 (七)流变调调整。即即猴子掰掰棒子式式的战略略思想,导演着着一系列列没有内内在联系系的、风风格迥异异的说变变就变的的战术性性行为。实际上上这是战战术的范范畴,之之所以称称之为一一种战略略现象,一是比比较普遍遍,二是是没有定定力,三三是没有有定势,跟在时时尚的屁屁股后面面瞎转悠悠。战略略的凝定定性在市市场洪流流中像是是一只小小舢板,经营者者随波逐逐流之中中异想天天开地祈祈祷天眼眼大开,以照顾顾其成长长。 (八八)

19、趋同。即如果果把每个个企业的的名字抹抹去,则则各企业业的战略略几乎不不用修改改就可以以彼此互互换使用用。产品品属性相相同的企企业自然然不足为为怪,就就是不同同属性产产品的企企业,其其战略思思想、手手段、方方式等也也如出一一辙。千千人一面面的战略略自然是是不会有有什幺生生命力的的。而造造成趋同同的因素素除了图图解政治治、上级级领导意意图或地地方政府府要求以以外,就就是战略略与企业业的实际际是两回回事。 二、寻源:企业战战略上的的九大误误区 企业业战略就就是企业业发展根根据市场场的基本本规律所所制定的的一套经经营指导导思想和和谋求发发展的策策略谋略略。如果果将战略略、规划划、计划划的关系系建立一一

20、种模型型,那幺幺,这个个模型就就是金字字塔型的的,上面面的是战战略,下下面的是是计划,中间的的是规划划。即规规划是战战略的细细化,计计划是规规划的日日程化、具体化化。由于于对战略略理念与与认识模模糊,反反映在具具体的活活动中就就会导致致一系列列的问题题。前面面所罗列列的战略略上存在在的8个主要要问题,就是这这种表现现。从企企业的存存在状况况及对战战略的应应用方面面看,这这种模糊糊的认识识用流行行的误区区概念来来定名就就有以下下9个基本本问题。 (一一)无用。其表现现有:一一是虚。认为面面对速变变的市场场,企业业战略太太虚渺。二是软软。它只只是指导导性的,不具有有规定性性、强制制性。三三是企业业

21、不需要要战略。战略是是国家、政府的的事情,企业只只是这个个机2SS中的附附件,其其所谓的的战略只只是国家家经济的的一个部部分。只只要按照照政府的的要求做做事就行行了。与与此不同同的是第第四,企企业应该该有战略略,但那那是大企企业的事事情,中中小企业业连生计计都是问问题,还还要什幺幺战略,其中的的一个核核心思想想就是战战略对于于企业没没有多大大用途的的。特别别是在市市场经济济之中,今天的的市场与与昨天的的状态就就不一样样,上午午的情况况与下午午都会不不同,要要什幺战战略,战战略对于于市场是是站(战)不了,掠(略)不住的的。因为为,市场场经济是是企业抗抗拒不了了的。企企业只有有随波逐逐流,没没有战

22、略略的必要要。尽管管让人联联想到一一艘船在在大海航航行的事事情,其其目标、方向、线路、任务等等是既定定的,即即如果到到达目的的的地是是既定的的,至于于航行中中的问题题可以随随机调整整解决。对于企企业,就就像海上上的这只只船,如如果是漫漫无目的的的漂流流,结果果会是怎怎样?华丽昂昂贵的泰泰坦尼克克号是在在航行中中触冰山山的,那那是战术术性的问问题,但但其并没没有丢掉掉其战略略的问题题。只是是这种战战略不同同于一个个地区,一个国国家,一一种时局局的战略略罢了。 (二)万能。其表现现有四,一是战战略制胜胜,二是是包容一一切,三三是无所所不能,四是战战略决定定一切。战略制制胜认为为只要有有一套好好的战

23、略略,就能能在市场场上取胜胜。这是是有道理理的,但但是属于于片面。借用军军事案例例来说明明就是,当年拿拿破仑进进军俄国国,库图图佐夫力力倡诱敌敌深入的的战略,反对阻阻击、决决战。沙沙皇面对对战神拿拿破仑在在阻击、会战不不利的情情况,最最后才采采用了库库图佐夫夫的战略略而获胜胜。另一一个案例例是抗日日战争,毛泽东东主席的的论持持久战,尽管管被蒋介介石国民民党也很很推崇,但在88年的抗抗战历程程中,八八路军、新四军军不仅十十分活跃跃,而且且发展壮壮大了。两则案案例说明明两个问问题,一一是失误误的战略略会导致致全局的的失败,二是正正确的战战略也需需要正确确、有力力的执行行。战略略的正确确是在原原点就

24、找找到了解解决的方方法,但但这不是是全部。很多好好的战略略方案与与思想得得到的是是失败的的结果,就是因因为战略略的正确确只是胜胜了一半半,还有有另一半半掌握在在具体的的实施过过程之中中。包容容一切的的误区是是错误,不管它它的倡导导者是搞搞战略的的或是其其它的。因为在在企业生生存的过过程中,有着许许多的充充要条件件。几乎乎可以说说其一个个充要条条件包打打天下都都将是以以偏概全全的错误误。而这这些充要要条件是是相互交交融的关关系,不不是包容容的,更更非统容容的事情情。只是是某个时时期,某某一充要要条件占占据主导导的地位位。因此此,战略略也只是是企业发发展过程程中能否否成功的的一个充充要条件件和问题

25、题。可以以说,没没有它不不行,让让它一直直占据统统治地位位,战略略这个领领导也领领导不了了其它的的问题。对于战战略决定定一切,看似正正确,实实际是大大错特错错的。因因为战略略所决定定的是根根本性任任务、方方法,观观念、观观点等内内容,至至于具体体化的行行为,就就是战略略鞭长不不及的事事情了。而在与与其它发发展要件件如管理理、人力力资源、文化、营销、形象等等的关系系上,它它们是灵灵魂互通通,表现现各异的的,这些些问题的的协同才才构成企企业成功功的条件件。这就就像人体体,少了了某一种种器官、部件都都是不行行的,但但是哪一一个器官官在完全全的统治治着人体体?没有。因为脑脑袋只是是载体,其中的的灵魂、

26、思想、信息才才在一定定程度上上决定了了人成功功状态的的不同。 (三)特殊。与以上上两个对对称性的的误区不不同的是是一些企企业强调调自己的的特殊性性。一般般的理由由是行业业特殊、地域特特殊、人人员素质质特殊、传统特特殊、技技术特殊殊等。一一般的说说法是这这幺特殊殊的情况况不适应应什幺战战略。其其逻辑是是企业特特殊,不不适宜战战略,因因为战略略具有更更多的普普遍性。可以这这样讲,地处西西部的长长虹、红红塔,不不论是行行业或是是地域等等方面都都有着极极大的特特殊性,但他们们都有自自己的相相应的战战略思路路及其方方案。红红塔是烟烟草,其其特殊有有两方面面,一是是专卖,有暴利利,另一一是政策策、地域域的

27、限制制,实际际就是发发展的限限制,红红塔将烟烟田当作作自己的的第一生生产车间间,实现现了粮草草供应的的无忧化化,在大大家都未未意识到到品质品品牌的时时候,着着意于品品质品牌牌的树立立、确立立,这种种现象本本身就是是战略特特殊性而而非行业业特殊性性的充分分表现,也使得得红塔集集团在烟烟草行业业夹缝中中由一个个偏居一一隅的地地区性小小烟厂实实现了自自己的强强大梦,而许多多很凶地地叫喊着着更大、更快、更强、更高发发展的企企业却每每况愈下下,甚至至于市场场上火一一把便难难觅踪迹迹了。长长虹是军军工单位位,军工工意味着着国防,这是不不言而喻喻的,但但长虹也也成功了了。可以以说以他他们为代代表的一一大批成

28、成功企业业各自有有着自己己的诸多多特殊性性。对于于成功者者来讲,基本条条件的特特殊性不不是拒绝绝实施战战略的托托词,相相反,它它们恰恰恰是战略略特殊性性的要件件,为其其它的行行业、企企业所不不具备。其中的的关键是是在特殊殊的背后后找到潜潜在的造造就企业业独异性性即差别别化的内内容,在在特殊性性的缝隙隙中找寻寻到战略略发展的的机遇。往往陷陷入特殊殊性误区区的企业业难以自自拔,一一方面祈祈望着天天上掉下下个林妹妹妹,有有一个高高明的战战略让人人眼睛一一亮的从从天而降降,一方方面则是是无所作作为,漫漫无目的的地懵着着走。 (四)无关。由于战战略必须须具备长长期、系系统、深深刻、导导向等特特点,不不少

29、的企企业认为为这样的的东西与与企业的的现实相相去甚远远,所以以结论性性认为与与企业无无关,或或者认为为那是国国家、政政府的事事情,企企业没有有必要。这多少少有些像像那个哲哲学家与与船夫对对话的幽幽默,哲哲学家问问船夫你你有理想想吗?船夫说说没有,哲学家家说“哎呀,你生命命的一半半没有了了”,船到到江心,一个浪浪头打来来,船翻翻人落水水,船夫夫问哲学学家你会会游泳吗吗y哲学家家说我不不会,船船夫说“哎呀,你的生生命全没没了,我我还有一一半呐。”苦涩的的幽默当当然是企企业与战战略无关关论者的的一种内内在的真真实,连连一个起起码的事事实都不不明白,指望他他们带领领着企业业的航船船遨游于于市场的的海洋

30、当当然是太太难为他他们了。 (五)机械。与无关关的思想想认识相相反,就就是机械械的割裂裂战略思思想、内内容,并并美其名名曰通过过战略细细分以建建立战略略的基础础。其基基本表现现是把战战略当作作一张图图纸进行行克隆,像生产产机械零零部件一一样的加加工。所所以就少少有了战战略的内内涵和差差异性而而流于泛泛战略的的形式,自然也也就没有有了战略略应该具具备的鲜鲜活的生生命力。事实上上它已不不再是战战略的内内容,而而是具体体的计划划与规范范了。所所以这种种机械化化生产出出来的战战略不是是战略,而是战战略偏爱爱者要把把战略塞塞到任何何角落的的行为。自然这这已不是是战略。 (六)应景。实际就就是盲从从,就像

31、像流行红红裙子一一样不管管体形、气质、年龄、身份等等合适与与否也来来上一件件,以显显示自己己并不落落伍。这这是造成成战略趋趋同、没没有个性性的主要要因素。因为,本身没没有个性性,要想想造就企企业战略略的个性性不是十十分艰苦苦的事情情吗? (七)嫁衣。由于战战略的作作用可以以理解为为前人栽栽树后人人乘凉的的过程,对于追追求短、平、快快目标的的人来讲讲,战略略是在为为人作嫁嫁衣,自自己难以以风光,因此,走一天天,算一一天,今今朝有酒酒今朝醉醉,下任任无酒喝喝凉水。社会环环境如此此,自然然促进了了经营者者的这种种意识。这是国国有企业业的通病病,民营营企业一一旦做大大,这种种病症似似也在所所难免。从企

32、业业运作的的实际看看,不论论是599岁现象象或是其其它怪诞诞的现象象如399岁、299岁现象象,在与与体制的的一刀切切运作、刚性结结构紧密密关联。因此,凭良心心做事的的原始驱驱动和凭凭觉悟做做事的责责任驱动动不能阻阻挡得了了原始的的劣根性性即权欲欲、利欲欲的饕餮餮。这是是做嫁衣衣战略的的构成原原因之一一。 (八)石论。认为企企业处动动荡不安安的市场场之中,自然应应随着市市场的熊熊牛冷热热波动,没有主主动权的的企业怎怎幺建立立战略体体系,只只有摸着着石头过过河才能能行,这这种边设设计、边边施工、边调整整的滚动动型战略略意识反反映的只只能是目目光短浅浅和随波波逐流的的被动反反应,这这也是中中国企业

33、业中石论论者乘势势而起、随势而而去的基基本表征征。以ITT行业为为例,再再简单不不过的理理由就是是纳斯达达克已经经落败到到了冰点点,面对对如此市市场大势势,“战略有有什幺用用”?只有随随波逐流流,这种种完全是是把自己己置放在在被动挨挨打境地地的思维维方式本本来就不不合于企企业生存存的规律律。在市市场上生生存,像像自然界界的生存存一样,也会存存在一个个小流域域治理的的问题。世界的的电脑大大都会闹闹病毒,由于前前苏联自自成体系系的研发发思想,在现在在的俄罗罗斯其电电脑就少少有病毒毒的侵袭袭与干扰扰。任何何顺境中中都埋伏伏着陷阱阱,任何何逆境中中都存在在着商机机。关键键是如何何去规避避、攫取取、发掘

34、掘、放大大,形成成自己的的战略结结构与体体系。看看一看海海尔的今今天,如如果不是是当年砸砸冰箱,就难以以树立起起品质立立厂的企企业文化化核心思思想与作作风,如如果不是是生存过过程逐步步确立、发展、丰富起起来的特特立独行行的战略略思想起起作用,今天的的海尔在在很大程程度上会会像市场场中那幺幺多已经经悄无声声息的企企业一样样销声匿匿迹。作作为石论论的一般般表现有有如下几几种:随随行就市市、跟着着感觉走走、到哪哪里算哪哪里、死死马当作作活马医医、投机机主义、干了再再想等等等。 (九)猫论。如果说说石论具具有十分分强的人人性弱点点的迎合合,那幺幺,猫论论则是十十分具有有诱惑性性的一种种思想现现象,因因

35、为其核核心思想想是最终终结果就就是最大大的战略略,这种种以成败败论英雄雄或盖棺棺定论的的依据是是“企业生生存不就就是为了了利润吗吗?!”如果说说利当有有所取有有所不取取有所必必取是衡衡量企业业寿命与与品质的的试金石石,那幺幺,猫论论则是只只要是钱钱,管它它是什幺幺钱、干干净不干干净搞到到手里才才是赢家家的行动动指南,至于以以此作为为圣经的的经营者者,则是是猫论的的极致,因为他他不理会会钱的社社会意义义,为的的是纯粹粹的自己己。不少少的“穷得只只有钱”了的叹叹息应是是猫论的的典型表表现。 对于企企业,在在原始资资本积累累期,由由于求得得生存权权的压力力和发展展的探索索性,石石论、猫猫论无疑疑是适

36、用用的,但但是,当当积累完完成,企企业走向向裂变般般发展、聚变般般发展,这种论论调就必必须退出出历史的的舞台。原因在在于战略略的失误误是致命命性的,市场对对谁都没没有从头头再来一一回的机机会,机机遇的不不可重复复性,强强制性地地要求企企业必须须时刻准准备着跨跨上思想想先进且且系统的的快车。如果说说船小好好调头形形象地描描述了中中小企业业的生存存战略,对于大大型企业业,则难难以承受受任何的的战略性性失误一着着不慎,满盘皆皆输。因因此,战战略的阶阶段性不不仅决定定着企业业的发展展,而且且不同的的发展时时段也需需要不同同的战略略思想来来指导。 也就是是说随着着企业发发展阶段段的不同同,战略略的指导导

37、思想在在坚持核核心理念念的前提提下需要要进行演演变,并并需要建建立起自自己的对对实际阶阶段具有有十分针针对性的的一整套套思想与与方法论论体系,目的在在于指导导、武装装企业的的员工。应该相相信,思思想一旦旦武装员员工,那那幺,企企业就像像一列火火车,员员工则像像安装了了引擎的的每一节节车厢,在车头头的牵引引下整列列火车由由于动力力的全员员性表现现出强劲劲的发展展能力,而思想想武装员员工时间间的长短短则决定定着企业业的寿命命,思想想境界的的高低决决定着企企业的生生存品质质。 三、落差:企业战战略存在在的差距距 观诸诸中国企企业在战战略管理理与经营营上的问问题与误误区,就就会发现现与国内内外优秀秀企

38、业的的差距。一般来来看,优优秀企业业的战略略管理具具备以下下的基本本特征: 1、时间间向度上上既长久久又呈现现远虚近近实的梯梯次分布布。 2、内容容上丰富富而宽阔阔,遵循循着市场场发展与与经济活活动的规规律曲线线设置。 3、态度度上审慎慎而不失失胆略。 4、结构构上战略略思想为为灵魂的的基本结结构与战战略策略略、战术术策略有有机地组组织在一一起,同同时在表表现上呈呈现阶段段特征与与系统演演进性。 5、行为为上在富富于冒险险精神的的创新前前提下稳稳扎稳打打,沉实实有序。 6、运作作上遵循循战略思思想的指指导,面面对变化化着的现现实十分分灵活、富于弹弹性。 7、追求求上以企企业生存存为基础础,谋求

39、求合理的的速度、规模、利润、结构。 8、预期期上通过过逼真的的描述,勇于面面对客观观的现实实。 9、逻辑辑上强调调内在的的严谨性性和合理理性。 10、取取向上明明白自己己的存在在是经济济目的为为主,所所以以市市场价值值为主导导,兼顾顾相应的的政治价价值、社社会价值值。 11、思思想上,强调系系统性、深刻性性、连续续性以及及对现实实的实际际指导性性。 相比之之下,中中国企业业战略管管理上的的差距一一般表现现为: (一)短。首首先是目目光问题题。表现现在只能能在时间间的横断断面上展展开,但但没有纵纵深的延延伸,和和目光紧紧盯着眼眼前的事事情,展展不开战战略的构构思两个个层面上上。这些些情况都都属于

40、战战术性行行为,具具体表现现为吃了了今天不不顾明天天。由于于没有深深刻的思思想作底底蕴,不不论哪种种情况,都可以以说是照照虎画猫猫地模仿仿,顶多多是一个个模仿秀秀。应该该明确战战略是在在具有一一定时间间穿透力力的眼光光和大跨跨度的思思想体系系中形成成的。其其资料当当然是市市场和企企业的发发展规律律,深层层次是政政治、社社会、文文化的背背景。从从战略表表现看,企业战战略应包包括战略略思想的的明晰、战略阶阶段的设设定,战战略活动动与策略略活动的的制定。然而,中国企企业的战战略内容容多是用用生理眼眼光所能能触及的的东西,很少用用思想眼眼光深刻刻性来规规划自己己的未来来。这固固然与自自己栽树树不一定定

41、能乘凉凉,或者者连树也也不一定定能保的的短期行行为、传传统习气气有关,但是作作为经营营者、企企业家的的战略思思想目光光不具备备穿透力力,致使使魄力不不足当是是一个主主要问题题。不论论是国内内还是国国外优秀秀且长寿寿的企业业,战略略魄力无无不是构构成企业业优秀状状态的重重要因素素。而目目光短浅浅的人是是难以具具备这种种事业魄魄力和人人格魅力力的。 其二,人才链链短。目目光是思思想的表表现,人人才是思思想物化化的载体体,由于于思想、目光的的限制,人才链链的延伸伸即人才才的管理理、开发发、发展展、储备备、经营营等只能能限定在在当前的的生产经经营活动动上,即即头痛治治头、脚脚痛治脚脚,人才才只能维维持

42、现状状,不要要说进行行技术、产品、市场的的大纵深深的开发发,就是是稍具前前瞻性的的改进改改造改革革也要暴暴露出人人才方面面捉襟见见肘的窘窘境。自自有人才才是这样样,对于于如何将将社会性性人才纳纳入自己己的体系系之中更更是少之之又少。连小学学生都知知道市场场的竞争争是人才才的竞争争,但是是对于市市场中打打拼的经经营者来来讲似乎乎未能给给予足够够的重视视,人才才方面没没有隔夜夜粮草,这是用用而不蓄蓄的现象象,另一一种现象象是蓄而而不用,也就是是名下拥拥有很多多人才但但并不能能够让他他们得到到发挥的的机会,其目的的似乎只只是要说说明自己己拥有多多少人才才,打肿肿脸充胖胖子的结结果是由由于人才才的价值

43、值得不到到发挥而而大量流流失或者者使人力力资本大大量闲置置。人才才链条短短以及断断环现象象对于自自我感觉觉良好的的经营者者来讲意意味着什什幺,只只有大难难临头的的时候才才悔之已已晚。 其三,技术短短浅。技技术的能能力决定定着产品品的粗细细与长短短。而在在技术战战略方面面同样以以维持生生存为主主基调。至于研研发喊喊喊口号还还可,付付诸实施施就是十十分艰难难的事情情了,不不仅人才才不继,资金、条件等等也是不不能及时时地补给给。国内内外优秀秀企业在在研发上上的投入入一般要要占销售售额的55-155。以以此来养养护和拓拓展自己己的发展展空间,这种长长线的行行为在构构造优秀秀企业业业绩的同同时也创创造着

44、企企业的持持续性发发展。与与之相反反,中国国企业在在眼光、人才、技术上上的投入入着重于于抓身边边的树叶叶,实际际上疏离离远处的的大树或或森林,造就了了诸多自自身的弱弱势。这这是导致致中国企企业少有有核心技技术、核核心能力力、核心心优势的的根本问问题,也也是中国国企业只只能走低低端市场场,靠购购买与合合作,给给国际优优秀企业业打工的的要因。 其四。产品线线的战略略设定短短而细。作为企企业的最最基本表表现是产产品,没没有产品品的企业业是不存存在的。那幺,随着产产品的衰衰亡,一一个企业业也烟消消云散的的现象是是产品线线短造成成的。几几十年卖卖一个产产品不行行,短寿寿命的产产品没有有“继任者者”、“接

45、班人人”当然也也不行,由于思思想的纵纵向伸展展限制,导致人人才链、技术储储备线的的短。那那幺,产产品线的的短而细细的现象象自然是是不可避避免的。 其五,市场发发展的线线条短。即在产产品上市市之后,如何引引导市场场向深度度发展不不明晰,除了在在区域面面积的扩扩张上能能够作些些跑马圈圈地的活活动之外外,深度度的市场场开发不不能有效效展开,典型的的案例是是海尔在在产品线线不断变变粗变长长的前提提下市场场线还能能延伸到到消费者者的生活活中、愿愿望中,甚至在在向灵魂魂中渗透透。以洗洗衣机为为例,在在跟踪洗洗衣机技技术的同同时,海海尔着重重于对消消费者需需求的满满足,更更为深刻刻的则是是在唤醒醒发展和和开

46、发消消费需求求,即常常说的引引导消费费。所谓谓市场线线的延长长就是消消费需求求的开发发带出的的市场储储备与吸吸引。如如果上升升一个层层次,就就是在做做企业品品牌和产产品品牌牌,而非非仅仅充充当一个个生产物物品的车车间了,销售的的仅仅是是一件实实物。这这也是做做市场与与做销售售、做品品牌与做做产品的的根本差差别。 (二)窄。在在不少企企业受制制于人才才、技术术的稀缺缺或者经经不住市市场诱惑惑而横向向展开产产业面的的同时,还有一一些企业业困顿于于专业化化、相关关度的辩辩思。反反映出来来的是事事业上视视野的促促狭与发发展思想想上的偏偏激,以以及由于于各种原原因的限限制,在在品牌与与产品上上的混淆淆。

47、 作为战战略差距距的一个个问题,窄的表表现主要要可以用用内容偏偏瘦、结结构偏执执、思想想偏激、机会偏偏面,总总之是以以偏概全全来概括括。 一是战战略构成成内容不不是丰满满而是偏偏瘦。具具体来讲讲就是在在战略规规划方面面等同于于工作计计划的内内容。要要知道战战略、文文化、管管理是三三项涵盖盖企业全全部生存存与经营营内容的的骨架,三者之之间在相相互涵盖盖的同时时,又表表现自己己的本质质不同。对于战战略,其其作用是是导引性性的,所所导引的的内容是是诸方面面的,既既在企业业发展的的向度上上要具有有高度、深度、广度的的特征,在企业业结构性性内容上上表现出出速度、力度、密度的的特征,因而才才会具有有实际的

48、的指导性性,简而而言之就就是战略略要促使使人们作作前导性性的思考考与自我我约束、自我调调适。因因此,战战略上的的任何偷偷工减料料都是非非战略的的,是有有违甚至至有害于于企业的的战略发发展的。 二是战战略结构构偏执。一段时时间流行行什幺,企业的的战略就就表现出出流行的的特征或或者是将将这些内内容作为为战略的的全部。大有攻攻其一点点不及其其余的势势态。由由于战略略必须具具有系统统性、全全面性、深刻性性,所以以任何的的偏执都都会造成成运作的的失误,而战略略的失误误具有一一着失误误、全盘盘皆输的的属性。 三是由由于能力力极限、技术极极限、规规模极限限、速度度极限的的客观存存在,在在一定程程度的走走投无

49、路路情况下下,作孤孤注一掷掷的战略略性抉择择,导致致企业战战略这个个破解极极限的工工具变成成了极限限的养子子。 应该说说思想是是战略的的灵魂,而端正正、公平平、冷静静的态度度则是战战略生命命力的表表现。因因为,能能否客观观地看待待正在发发生的现现实并去去探求企企业的成成长规律律是构架架自己发发展前景景的基本本依据和和关键性性的基础础条件。因此,战略拒拒绝任何何的思想想偏激。但是,企业经经营过程程中情绪绪化的、价值取取向上随随意性的的,以及及经济规规律的波波动,社社会问题题的刺激激等等,往往会会导致战战略思想想的迷失失。所以以,战略略的差距距便很容容易浮出出水面。抗日战战争初期期的亡国国论和速速

50、胜论是是思想偏偏激的结结果。持持久战及及其明晰晰的阶段段论、战战术思想想、战略略思想、游击战战体系等等指导了了一个历历史时代代。一些些企业在在经济的的热潮中中表现出出的多元元发展、多向经经营、超超速成长长95以以上已归归于失败败,业绩绩的优秀秀,这已已为大量量企业所所证明。 四是概概念偏面面。主要要是对于于战略理理解的浅浅表层而而不能有有效把握握战略的的内核和和主体,因此也也闹出不不少笑话话。如营营销战略略、CII战略、文化战战略、品品(名)牌战略略、精品品战略、人才战战略、精精神战略略,战略略满天飞飞,就是是没有企企业系统统化战略略,而且且各个战战略之中中也是以以偏概全全,既缺缺乏系统统的完

51、整整性,又又缺乏系系统的整整合性。 (三)浅。主主要表现现是对市市场认识识浅、融融入市场场浅程序序浅、问问题研究究浅、先先进经验验学习浅浅。常识识性的东东西认识识不到、行为无无力、融融入浅层层、难居居要位、研究不不透、进进入不深深、学习习不透、业绩平平平。正正是这些些浅的存存在,战战略无个个性,千千人一面面的趋同同、应付付差事、束之高高阁等等等表现出出来。因因此,国国际上有有中国企企业无战战略的说说法。 (四)随。可可以用思思想、行行为、结结果的随随意、随随机、随随时来说说明差距距。战略略的形成成必须是是在调查查、研究究和总结结、思考考的基础础上建立立和形成成的。优优秀企业业十分重重视市场场方

52、面的的调研来来保证战战略的正正确性、有效性性。恒源源祥曾用用两年的的时间对对全国县县以上城城市进行行调查,以了解解需求的的差异,P&CC的市场场调研费费要达到到销售额额的3,曾曾经作为为经营经经典的“白加黑黑”在短短短1800天的时时间内销销售16亿元像像是上市市狂飚,其成功功则是建建立在历历时3年,花花费2000万元元的市场场活动基基础之上上。就其其行动来来看,对对象区分分则是面面对已经经上市并并初步切切割一定定市场份份额的十十几个同同类产品品,地域域区分则则是在市市场普查查的前提提下瞄准准要进入入的区域域进行针针对性的的细分调调查,时时间上区区分则是是忍受黎黎明前黑黑暗的喜喜悦痛苦苦,花费

53、费3年时间间调查、分析市市场,如如此的背背景无疑疑将自己己要进入入的市场场与区域域浓缩成成一个战战争沙盘盘,让市市场状态态、流变变、流量量、走向向、趋势势比较真真切、直直观的呈呈现在企企业面前前。试想想如此的的工作能能会没有有胜券可可操吗?可以这这样说,这种市市场调研研就像战战争中的的侦察,其结果果就是仿仿真的沙沙盘。 因此,与“随”完全相相反的要要求是必必须搞好好调查。其中,首先是是市场状状态的调调查,即即对顾客客现实及及潜在要要求,对对手状况况与策略略,以及及要进入入地区的的风土人人情、道道德、习习俗等方方面进行行层次、区域、个性等等方面的的具体调调查;其其次是技技术发展展的调查查,这是是

54、跟踪乃乃至于站站立前沿沿的必要要手段,也是保保证企业业生存“三个核核心”的首要要条件;其三是是企业内内部的调调查,这这是不断断整合内内部的精精神资源源、情绪绪资源、经验资资源等的的必要过过程,在在此基础础上有目目的有方方法有针针对性的的泛化为为企业的的行为,构造提提升层次次的动力力;其四四是针对对优秀企企业的调调查,从从中获取取自己发发展的参参照系和和合理成成分。四四种调查查就像战战略之河河的4条源头头,源源源不断地地为战略略补充能能量。但但可惜的的是国内内企业无无钱治病病,有钱钱送葬,不舍得得在调查查上投入入,而只只愿拍脑脑袋,求求点子,使企业业像电子子的布朗朗运动一一样失去去自控的的能力。

55、 (五)僵。主主要表现现在运行行方面,又具有有以下三三大问题题,即动动作僵化化,思想想与体系系不知活活用与调调适而显显示出固固化即机机械性动动作,或或者是把把战略当当作至高高无上的的企业“圣经”,不敢敢、不能能、不去去逾越。主要原原因在于于老板“钦定”的权威威性,另另一部分分原因在在于回避避现实,或者是是头脑中中的框子子太多,却唯独独经济规规律的框框子十分分弱小。 (六)空。主主要表现现在内容容上。假假、大、空是中中国企业业战略管管理上的的总体特特征之一一。由于于官话、套话、大话、空话的的存在,在洋洋洋洒洒的的战略文文本中除除了诠释释一些政政治、政政府的要要求以外外,真正正对企业业具有经经济指

56、导导意义和和实际价价值的东东西可以以说微乎乎其微,这实种种具有八八股作风风的纲领领性文件件源自政政府文风风的流延延。可想想而知,内容空空泛、空空洞无物物的战略略当然不不会起到到驱动、制导、整合企企业活动动的作用用。实际际上,战战略及其其对于企企业管理理作用的的大小不不是以文文字量的的堆积来来称量的的。重要要的在于于鲜活的的灵魂、系统的的思想、深谋远远虑的韬韬略。孙子兵兵法不不过几千千字,论持久久战也也不过万万字,但但这些辉辉煌的巨巨著并不不因其体体积小而而损毁其其价值。这种看看似体积积小的巨巨著却拥拥有无限限大的思思想容量量。称之之为无限限大是其其真理的的广适性性和穿透透时代的的指导性性,这才

57、才是战略略的根本本。因此此,理论论界有“如果中中国企业业抛弃了了假、大大、空,使自己己真正地地成为自自己,那那幺中国国企业的的成长将将会从量量的积变变跃上质质的裂变变”的预言言。观察察中国优优秀企业业的行为为与轨迹迹,此言言当是不不虚的。作为空空的另一一表现是是目标盲盲目确定定,不切切实际。其依据据是头脑脑中的愿愿望而非非现实根根据。近近于典型型的大轰轰大嗡的的翻版。 四、探探析:构构成企业业战略现现状的原原因 或者从从更深、更广的的层面来来分析,造就这这些现状状、误区区、差距距的原因因应置放放到更大大的背景景上去考考察才不不至于偏偏狭。这这些背景景应该包包括社会会、经济济、政治治、文化化、人

58、等等层面。 首先是是社会。中国的的土地上上士农工工商的几几千年流流演,造造就的是是浓重的的重农抑抑商风,在此背背景上企企业生存存的游戏戏规则自自然难以以建立。观念的的、意识识的、物物资的、人才的的、技术术的、装装备的等等等的微微薄与传传统思想想中的概概念以及及当时的的政治要要求、国国际环境境交织成成企业的的生存舞舞台,可可以这样样说,企企业的出出生就是是一种非非自然的的产物,那幺企企业应有有的几乎乎一切特特征都应应该存在在这样那那样的缺缺陷或者者就是先先天的残残疾。自自然要包包括企业业的发展展战略。及至后后来市场场经济的的长足发发展,社社会的继继承性也也难以一一下子抹抹去传统统的作用用能力。连

59、企业业的生存存都不是是正常的的,企业业的战略略又何谈谈正常的的确定、形成、发展、实施、调整呢呢? 其次是是经济。大一统统的经济济在没有有竞争对对手的情情况下,似乎让让日渐成成长的企企业失去去了应有有的市场场野性、生存活活力、生生存动力力那种种犹如笼笼中的虎虎仔即使使长成大大虎后由由于自然然的生存存能力被被襁褓所所屏障,因而难难以有百百兽之王王的雄风风,徒有有形体的的强大而而没有内内涵的生生存本能能,使企企业的生生存能力力十分的的虚弱,并且不不断的蜕蜕化。很很多的企企业虽然然形体庞庞大,在在市场中中就好象象襁褓中中的巨婴婴一样,面对市市场的千千姿百态态而无所所适从。 生物界界的竞争争生存可可以促

60、进进物种进进化的现现象在社社会活动动、经济济活动时时常得到到影现。可口可可乐、百百事可乐乐这一对对冤家,麦当劳劳、肯德德基这一一对对手手,GMM、福特特这一对对老冤家家,奔驰驰、大众众、奥迪迪等等数数不胜数数的竞争争中成功功的持续续下去的的企业靠靠着竞争争的压力力、生存存的压力力而励精精图治,结果是是自己的的生命得得以不断断延伸。 第三是是政治。对于新新中国来来讲,企企业承受受的更多多的是政政治性任任务。一一是当时时历经1100多多年战乱乱频仍的的民族生生存探索索,使得得物质条条件极其其稀薄,如何利利用仅有有的可动动用资源源建设一一个由农农业国向向工业国国发展的的国家,不论从从那种角角度都决决

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