疫情防控下高等院校线上教学的机遇与挑战研究

1、疫情防控下高等院校线上教学的机遇与挑战研究摘要：突如其来的新冠肺炎疫情，全国上下启动了一级应急响应， 全国各地学校推迟了 2020 年春季的开学时间，国家教育部提出：利用网络平台，展开“停课不停学”，由此拉开了我国各地各类学校线上教学的帷幕。本文系统梳理了线上教育的发展，并立足于延学期间高等线上教育得在线教学案例分析，对典型的“停课不停学”的线上教学课例进行分析和比较，并提出疫情期间高等教育线上教育信息化面临的机遇和挑战，从而提出适用于不同实践主体的建设性的应对措施。关键词：疫情 高等院校 “停课不停学” 线上教学前言：2019 年 12 月，举国欢庆 2020 年到来之际，武汉出现了新型冠状

2、病毒肺炎的疫情，使全国上下启动了一级应急响应。为了防止新冠病毒肺炎疫情的进一步向学校这样密集人口的地方蔓延，确保每一位师生的安全和健康，为保证学生在寒假期间合理有效的学习和管理， 国家教育部于 2020 年 1 月发布通知，要求全国各地大中小学推迟2020 年的春季学期开学，具体开学时间等待各地教育行政部门的通知，并提出：利用网络平台，展开“停课不停学”，由此拉开了我国各地各类学校线上教学的帷幕，线上教学真正走进了千家万户。各地高等院校纷纷积极响应国家教育部号召，通过不同的在线教育模式开展线上教学，为学生的居家学习提供线上课堂和线上资源，以此来应对 新冠肺炎疫情突发事件，使得线上教育获得了前所

3、未有的生机与发展。在线上教育发展的十多年间，线上教育既有快速发展的巅峰期，也有 驻足不前的瓶颈期，即使在线上教育的巅峰期时候，也从来没有像新 冠肺炎疫情期间这般的“热得发烫”。从春季三月份开始，线上教育 就像A 股市上最牛的一股，持续高涨，收益颇丰。但是如何让疫情期间的线上教学更有效得发挥其作用是疫情期间面临的主要问题，疫情 防控期间高等线上教育信息化有什么机遇，又面临什么挑战呢？本文 将立足于延学期间高等线上教育得在线教学案例分析，对典型的“停 课不停学”的线上教学课例进行分析和比较，并提出疫情期间高等教 育线上教育信息化面临的机遇和挑战，从而提出适用于不同实践主体 的建设性的应对措施。一、

4、线上教育的发展线上教育是近十来年才发展起来的，但发展非常迅速。它的发展之迅速是有原因的。首先，各地高校积极配合信息化的快速发展，为在校师生配备了能够覆盖全校园的校园网络，使得师生能够随时随地上网，教师随时使用线上资源进行教学，同时学生也可以随时随地进行线上学习。现在的高等院校学生对智能手机、平板、电脑等电子产品的依赖性和实用性增强，灵活的自主学习方式也成了高等院校学生个性化学习的新方式。其次，庞大的潜在手众群体是线上教育快速发展的重要原因。据中国互联网信息中心发布的信息显示，中国网民平均每周上网时长达到了 27 个小时，截止到 2017 年 6 月，我国的在线教育用户达到了 1.44 亿，庞大

5、的网络潜在受众群体和在线教育的受众群体为线上教育的快速发展奠定了坚实的基础，也加速了线上教育的进一步发展。最后，线上教育作为一种灵活的新型学习方式不仅受到了广大学习者的欢迎，也受到了国家的大力支持，综合来看，线上教育的前景一片光明。二、高等院校线上教学的基本情况在本次调研活动中，主要是针对河南省某市的 7 所高校进行了问卷调查，共发放问卷 3000 份，截至本文撰稿前，共收到教师有效反馈问卷 158 份，高校学生有效反馈问卷 2759 份。以其中使用的一个授课平台超星泛雅在线学习平台数据为例，教师日均在线 2962 人，学生日均在线 68902 人，平台日均访问量 24377831 次；日均资

6、源使用数 14213 个，资源使用率超过 80%；课堂活动 60765 人次，其中师生讨论达到 13604 人次。线上教学平台选择情况。为了疫情期间线上教学的进行，各种直播 软件免费开放使用，如云班课、雨课堂、钉钉、腾讯课堂、小鹅通直 播课堂、虎牙直播、QQ 群直播、Welearn 等。选择那种软件进行直播 教学呢？为了使线上教学顺利实施并达到良好的教学效果，教师下载 并实验了多个直播软件，最后根据对软件功能和软件在学生中的普及 率的综合评估，再决定使用哪一个平台作为主要授课软件，并决定其 他辅助线上教学平台作为签到、签退、课前发布资料、课后推送作业 和学习检测的平台，学生们有疑问也可以在其平

7、台单独给教师发信息。但是从平台反馈数据来看，有些线上教学平台在线上教学的高峰期间出现了并发量受到限制，甚至有些功能不能正常使用，比如，不能正常签到，不能正常直播，不能正常发布课堂教学活动等。图 1 教学平台的选择情况统计与学生互动形式情况。从教师的反馈来看，教师课堂上使用的互动形式有签到，选人，抢答，讨论，小组任务，弹幕，通知，发布作业等互动形式，但提问、发布作业和讨论是最常用的互动方式，也是线下课堂教学最传统的教学手段，这也说明高等院校的教师们还没有完全根据线上教学的特点更加具有针对性的开展课堂互动活动。图 2 课堂互动形式情况统计线上教学学生参与度情况。线上教学的平台会提供学生参与课堂的各

8、项活动的统计，教师通过这些数据可以看到学生的参与度，从这些问卷数据来看，高等院校学生并不能很好地参与到教师设计的课堂教学情况中。图 3 学生课堂参与度情况统计线上教学效果满意度情况。从问卷的统计数据来看，大部分教师和学生对线上教学并不完全认可，希望能尽快返回面对面的教学课堂， 恢复线下教学。图 4 教师满意度情况统计图 5 学生满意度情况统计线上教学平台使用满意度情况。大部分教师和学生对线上教学平台不太满意，主要原因是：使用高峰期的卡顿、功能不全、直播延迟、技术不成熟等等。图 6 师生对教学平台满意度情况统计三、线上教学基本流程疫情期间，各地高等院校教师多采用直播教学，现以某大学某老师的线上授

9、课流程为例进行具体分析。首先，提前进入直播课堂。课前 10 分钟打开钉钉班级群的群直播，并提醒学生进入直播课堂。为了监督学生进入钉钉直播课堂，教师在直播的同时打开云班课，发起手势签到。学生只有按时进入直播课堂看到签到手势后才能进入云班课完成签到。同时，教师播放暖场音乐，一般是轻松愉快的适合学生年龄层次的优质音乐。因为这位教师的课程都是安排在上午，尤其是前两节，这样暖场音乐对于有些学生就成了起床铃声，使他们摆脱昏昏欲睡的状态，以便更好地进入课堂听课。有时，这位教师会播放一些和课程内容相关的小视频，以便激起学生们对所学内容的兴趣。音乐和视频的播放还起到了另一个重要的作用，那就是检测网络、影像、音频

10、的连接是否完好，一切准备就绪后，直播课程开始。其次，即时互动，激发学生积极性。线上直播上课的过程中，由 于教师不能看到每一位同学，所以电脑另一端的同学们可能在做各种 各样的事情。如何提高学生学习的积极性和参与度就成了直播教学的 一道难题。学习兴趣是影响学生学习进程的重要因素。学生“自主性 往往是和选择性联系在一起的，而选择性又是以兴趣为基础的”，所 以，提高学生的学习兴趣，可以激发学生的积极性和参与度。因此， 在直播教学过程中，这位教师会尽量穿插一些学生感兴趣的生活和临 床中的问题，来提高学生的兴趣。还通过连麦的形式，让同学们发起 连麦回答问题或讲解题目，其他同学往往在听到同学连麦后表现的异

11、常积极，评论区反馈热烈。另外关注讨论区学生的留言，及时解决上 课过程中的疑难问题，这样学生们的问题得到了及时的解决，他们学 习也会积极起来。并在线上课堂中设置一些问题，留出一定时间让同 学们去云班课轻直播讨论或者发起头脑风暴，参与者可以获得经验值， 经验值直接反应平时成绩，这样也可以激发学生们学习的积极性。最后，课后反馈。课后测试，及时反馈学生掌握情况。每次课程“云班课”推送资源确定学习平台并结束后，这位教师都会在云班课中发布课后测试活动，要求同学们在规定时间内完成测试，每人有两次参与机会，测试活动结束后自动显示成绩并统计出学生的答题情况。根据学生的答题情况讲解错误率较高的题目并录成微课视频上

12、传至云班课。然后在下次上课时连麦学生讲解个别题目，这样既及时反馈了学生们的掌握情况，又督促了学生们自主学习。后台数据，反馈学生学习情况。云班课后台大数据可以反馈学生学习的情况。签到、签退、资源学习、参加活动、参加测试等各种云班课上发起的活动，都有详细的数据统计和评价。而且每周云班课系统里的小墨会自动反馈上周班课学习报告，有助于老师了解同学们的学习状况，更有针对性的进行一对一辅导。钉钉直播也可以导出学生听课时间的数据和没有参与直播学生的名单，有助于老师监督学生听课时间并去了解个别学生的情况，然后进行指导和辅导。并且钉钉直播还可以观看下载回放，同学们如果课堂上有遗漏不懂的地方，也可以观看直播回放进

13、行反复学习。学习资源选择整个线上教学的流程图如下： 平台咨询讨论疑结合资源和导学注册学习平台并结合后台数据了解学生情四、疫情防控下高等教育面临的机遇与挑战高等教育的线上教学在突如其来的新冠肺炎疫情面前，面临着前所未有的机遇，展示了线上教学的优势。首先，各种线上教学平台争奇斗艳、各显身手。在这个没有硝烟的战场上，除了本就存在的线上教学平台外，其他新兴的线上教学平台如雨后春笋似的层出不穷，为疫情期间的线上教学助力，为打赢这场抗议战争发挥了巨大的作用。其次，优质网课资源的推送。针对疫情期间学生无法返校学习的情况，各种优质网课资源网站纷纷开展免费教育资源上线。要想开展好线上教学并达到较好的教学效果，优

14、质网课资源的应用必不可少。但是，选好资源也很重要，选择什么样的资源呢？举例来讲，有教师选择的是智慧职教和中国大学 MOOC 网上的教学资源，通过对比，找到和自己所教课程内容比较接近，适合自己学生学习的资源智慧职教网站上由成秀梅主讲的生物化学。教师把讲课视频下载下来， 并通过云班课推送给学生。同时通过学习网站课程资源并结合本校校本课程的现实情况制作线上课程授课计划。通过线上直播 PPT 讲授和优质课程资源分享相结合，充分发挥线上教学的优势。最后，促进教育公平的提升。教育资源的不公平分配一直是教育的痛楚，在不久前刚刚闭幕的两会上，教育公平问题再一次被提上会议日程,“推动教育公平发展和质量提升”成为

15、了教育工作的主题， 线上教学的实现促进了不同发展地区的高等院校教育公平的提升。不管来自何方，每一位正在接受高等教育的学生都配有智能手机，或者平板，或者电脑，这些智能设备为高等院校线上教学的实施提供了必备的硬性设施，也使得线上教学的开展成为现实，促进了高等教育的教育公平。虽然高等教育的线上教学在疫情期间遇到了前所未有的机遇，但同时也遇到了各种挑战。在疫情笼罩之下，几乎所有的家庭为了阻断疫情的蔓延，独自在家隔离抗击疫情，这使得学生的网络和硬件普及情况参差不齐。另外地方教育部门指定的“停课不停学”建议在一线的教学方案中存在了一定的误区，有些教师简单的把“停课不停学” 理解为教师的线上直播，纯粹的把线

16、下课堂搬上了线上，并没有充分利用网络优质资源；有些教师对“停课不停学”理解狭隘化，线上教学中把学习任务一布置，让学生开展“听课不停自学”的模式。这些情况在高等院校的线上教学中时有发生，不容小觑。小结线上教学的优势显而易见，具有丰富的教学资源，不受时间和空 间的限制，能够完全发挥信息系统的作用，无论是 PPT，还是视频、音频，它都可以更加便捷且直观的将教师要传递的内容送到学生眼前， 而且对于每个学生来说，不同于在教室的一对多，这些内容都是师生之间一对一的直接传递。并且各种软件都有后台数据，可监督，可反馈，可观看直播回放等。但是，毕竟也还存在一些问题：一、对移动设备与网络流畅度要求较高，必须有较高性能的移动设备和流畅的网络，才能保证线上教学的顺利进行。二、对学生们的自主学习和自控能力要求很高，一个人面对电脑或者手机听课难免会犯困、走神，所以要求学生们具有较强的自控能力。三、对教师的信息技术素养要求很高，教师必须能够熟练掌握互联网技术，熟练操作直播软件等，才能很好的完成线上教学。总之，对于线上教学存在的问题，尽量采取措相应施避免，还是可以充分发挥线上教学的优势。趁疫情之