白话中台战略-中台是个什么鬼

1、 白话中台战略：中台是个什么鬼？ 从去年开始，好像就有一只无形的手一直将我与“微服务”、“平台化”、“中台化”撮合在一起，给我带来了很多的困扰和思考与收获。故事的开始源于去年的技术雷达峰会，我在会上做了一场关于平台崛起的主题分享（The Rise of Platform），这场分享主要是从技术的层面从Global的视角介绍了平台化的兴起，以及分享从基础设施到人工智能等各个领域不断涌现的各类平台，以及平台化对于软件开发人员及企业的影响。记得当时在做演讲彩排的时候，有同事就提到过，在中国提“数字化平台战略”可能大家会觉得比较抽象比较远大空，如果你提“中台”大家会更熟悉一些。而这也是我第一次听到“中

2、台”这个词，原来除了我们熟悉的“前台”和“后台”外，居然还有个“中台”这样一个神奇的存在。那 中台到底是什么？会不会又是另一个Buzzword呢？这个从名字上看像是从前台与后台中间硬挤出来的新断层，它与前台和后台的区别和界限到底在哪儿？什么应该放到中台，什么又应该放到前台或是后台？它的出现到底是为了解决什么问题呢？从那时开始，一个接一个的问题就不断的涌出并萦绕在我的脑子里。直到一年多后的今天，随着参与的几个平台化、企业中台相关的项目已经顺利地步上了正轨，终于可以坐下来回顾一下这一年的实践与思考，再次试图回答这些问题，并梳理成文，与大家交流探讨。一、中台迷思到处都在喊中台，到处都是中台，中台这个

3、词在我看来已经被滥用了。在有些人眼里：中台就是技术平台，像微服务开发框架、Devops平台、PaaS平台，容器云之类的，人们都叫它“技术中台”。在有些人眼里：中台就是微服务业务平台，像最常见的什么用户中心，订单中心，各种微服务集散地，人们都叫它“业务中台”。在有些人眼里：中台应该是组织的事情，在释放潜能：平台型组织的进化路线图（豆瓣）中就提出平台型组织和组织中台的概，这类组织中台在企业中主要起到投资评估与投后管的作用，类似于企业内部资源调度中心和内部创新孵化组织，人们叫它“组织中台”。看完本篇你就会理解，上边的这几类“中台”划分还是靠谱的，更多我看到的情况是大家为了响应企业的“中台战略”，干脆

4、直接将自己系统的“后端”或是“后台”改个名，就叫“中台”。中台到底是什么？它对于企业的意义到底是什么？当我们谈中台时我们到底在谈些什么？想要寻找到答案，仅仅沉寂在各自“中台”之中，如同管中窥豹，身入迷阵，是很难想清楚的。不如换个 度，从各类的“中台迷阵”中跳脱出来，尝试以更高的视角，从企业均衡可持续发展的角度，来思考中台的价值，来试图反推它存在的价值。所以，为搞明白中台存在的价值，我们需要回答以下两个问题：企业为什么要平台化？企业为什么要建中台？第一个问题：企业为么要平台化？先给答案，其实很简单：因为在当今互联网时代，户才是商业战场的中心，为了快速响应用户的需求，借助平台化的力量可以事半功倍。

5、不断快速响应、探索、挖掘、引领户的需求，才是企业得以存和持续发展的关键因素。那些真正尊重用户，甚不惜调整己颠覆己来响应户的企业将在这场以户为中心的商业战争中得以存和发展；反之，那些在过去的成就上故步封，存在侥幸希望户会像之前一样继续追随己的企业则会被用户淘汰。很残酷，但这就是这个时代最基本的的企业存法则。平台化之所以重要，就是因为它赋予或加强了企业在以用户为中心的现代商业战争中最最最核心的能：户响应。这种能力可以帮助企业在商战上先发制，始终抢得先机。可以说，在互联网时代，商业的斗争就是对于用户响应力的比拼。又有点远大空是不是，我们来看个经典的子:说起中台，最先想到的应该就属是阿的“中台，前台”

6、战略。阿通过多年不懈的努，在业务的不断催化滋养下，将己的技术和业务能沉淀出一套综合能平台，具备对于前台业务变化及创新的快速响应能。海尔也早在前就已经开始推进平台化组织的转型，提出“平台营体撑线营体”的战规划和转型标。构建了“单合一”、“户付薪” 的创客文化，真正将平台化提到组织的度。华为在几前就提出了“平台炮火支撑精兵作战”的企业战略，“让听得到炮声的人能呼唤到炮火” 这句话形象的诠释了大平台撑下小前台的作战策。这种极度灵活又威巨的战法，使之可以迅速响应瞬息万变的战场，一旦锁定目标，通过大平台的炮火群，迅速精准对于战场进强大的火支援。可，在互联热火朝天，第四次工业革命的曙光即将到来的今日，企业

7、能否真正做到“以用户为中心”，并不断提升自己的用户响应来追随甚至引领用户的脚步，持续规模化创新，终将决定企业能否在这样充满挑战和机遇的市场上笑到最后，在商业上长久保持创新活力与竞争力。而平台化恰好可以助力企业更快更好的做到这些，所以这回答了第一个问题，企业需要平台化。第二个问题：企业为什么要建中台？好，想明白了第一个问题，为什么需要平台化。但是平台化并不是一个新概念，很多企业在这个方向上已经做了多年的努力和积淀。那为什么最近几年“中台”这个相对较新的概念又会异军突起？对于企业来讲，传统的“前台+后台”的平台化架构又为什么不能满足企业的要求呢?好，这就引出了我们的第二个问题：企业为什么要建中台？来，先定义一下前台与后台。因为平台这个词过于宽泛了，为了能让大家理解我在说什