中国美容行业复苏洞察报告

1、英敏特在2020年全新推出大健康报告系列!为全新的日常消费场景做好准备由于安全方面的考虑，消费者改变了他们的生活方式以及美容和个人护理习惯。英敏特建议品牌接受这一新常态，并在考虑新场景和消费者需求的同时迅速采取新的产品策略。加强健康层面信息的沟通在很长一段时间内，健康都将会是消费者关注的重点。皮肤科概念产品将获得增长的机会品牌应该制定短期以及中长期的策略，将产品与健康信息联系起来。皮肤问题治疗和改善情绪的产品将有助于赢得消费者。让业务获得可持续发展当前，美容零售业的复苏与促销的推动力密切相关。要获得更健康的商业模式，请通过服务和改善体验来吸引消费者。拥抱技术、建立社区和企业社会责任（CSR）的

2、努力将使业务可持续发展。0302013美况容行业整体市场情新冠疫情爆发后，全国实行隔离政策，导致2020 年第一季度整个化妆品行业遭遇业绩暴跌。5大健康在中国是一个万亿级的市场第一季度化妆品零售也经历了急剧下降，但是环比之下，三月份的零售额已经显示出 一定的回升。第一季度美容和个人护理进口保持正增长。 四月，进口快速反弹，增长约29%。但是， 由于疫情的全球影响（特别是在化妆品进口来源和国内市场需求变化的主要市场）带 来的不确定性，化妆品进口表现将会在未来数月才能看到疫情对其的影响。3月4月1-2月来源: China NBS / China Customs人民币 10亿人民币 10亿中国: 化

3、妆品零售额和增长，2019年1月 2020年3月来源: China NBS/ China Customs中国: 美容及个人护理产品进口额, 2019-2020201920202019年1-2月2019年3月2019年4月2019年5月2019年6月2019年7月2019年8月92019 年 月2019年10月2019年11月122019 年 月2020年1-2月32020 年 月4528282123272023232625393312.914.49.69.99.512.39%14%7%17%23%9%6%13%13%17%12%-14%-12%7新冠疫情对于消费者的生活带来了极大影响除了担心感

4、染病毒，消费者还担心生活方式的改变以及更糟糕的 经济状态B来a源se: China: 1,200 internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker对生活方式的担忧56%消情费对者于比其较生或活者方非式常的担影忧响疫财务压力增长37%消费者表示他们的财务状况恶化对于工作或就业的担忧49%消业费情者况表带示来工了作很本大身压或力者就9医用口罩、酒精棉、喷雾及手套成了每日生活最新必备。改日变必的备生用活品方式：新增的每随着中国逐渐复工，消费者有了新的日常生活轨

5、迹。医用口罩、酒精棉、喷雾及手套成了每日生活最新必备。有些更谨 慎的消费者则带起了防护帽和护目镜。疫情对于消费者购买行为的影响随着疫情的爆发，人们的生活方式被改变了，大部分呆在家中，个人防护和 美容产品销量出现了两极分化的态势。在18-49岁的受访人中，美容产品的主要客群中只有很少一部分在美容产品 上的花费变少了，特别是18-29岁的受访人。个人护理产品领域受到的影响相对较少。30-39岁的女性消费者40-49岁的女性消费者18-29岁的女性消费者来源: China NBS / China Customs9%9%11%中国: 购买少量美容产品的消费者疫情前后对比，2020年4月在美容产品上花费

6、更少在个护产品上花费更少45%38%34%11居家生活方式受到欢迎即使在复工后，由于担心感染病毒，居家生活方式依旧受到欢迎B来a源se: China: 1,200 internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker在家做饭80%中家国做消饭费者几乎每天在居家锻炼56%中健国身消课费程者进每行周数跟次随锻网炼络网上购物37%中物国缓消解费压者力通过网上购13日方式常改个变人护理及美容因为居家时间增加，消费者卫生意识得到提高，皮肤护理时间增加，但是化妆次数减少

7、B来a源se: China: 1,200 internet users aged 18-59; 600 female internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker卫生习惯改变28%消澡费次者数表示增加了洗皮肤护理时间增加20%消护费理者的表时示间增加了皮肤减少化妆次数61%女少性了消化费妆者次表数示自己减15新活产跃品发布仍然比较每年的二月末至三月，通常来说都是发布新产品 的高峰期。尽管疫情爆发，但是直到三月末，品 牌发布新产品依然比较活跃。在面部皮

8、肤护理领 域，美白、提亮及抗衰老是本次新品发布趋势中 被提到最多的功能和配方创新。17产品发布依然比较活跃跨界创新吸引 年轻一代在彩妆领域，本土品牌依然热衷跨界 合作以增加和消费者的互动，特别是 吸引年轻消费者烟酰胺提亮抗糖化+抗氧化，令肌肤焕发光彩网易个护品牌 X 葫芦娃联名完美日记 X 电商超级KOL李佳奇的宠物狗Never 奈娃多肽抗皱19产调品整线和沟通方式的由于此次疫情的不可预见性所带来的生活方式 的巨大改变，消费者有了新的需求。品牌方，特 别是国产品牌，对于消费者需求进行了迅速的回 应，调整了产品线以及和消费者的沟通方式。21产品阵容的快速调整消毒类别解决了COVID-19爆发后消

9、费者需求的 立即增长，其中以手部消毒剂液、精喷雾剂和清洁 擦拭子类别为代表。本土主流品牌迅速申请扩展了他们的业务和制造 范围，从而对消费者需求做出了快速反应。B数a据se来: C源hina: 1,200 internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020 KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker在中国75%18-59岁的消费者几乎每 天使用手部消毒液23本土主流品牌发布手部消毒液本土主流皮肤和个人护理品牌在疫情爆发之后对于市场需求做出了快速反应，迅速生 产了手部消毒液、消毒巾、消毒喷雾等产品。自然堂

10、自然堂手部免洗消毒液，含75%酒精，能够有效消灭高达99.9%的细菌，同时富含维他命E和透明质酸，有效保护手部皮肤。一叶子手部消毒液：酒精含量为70%，使用后十秒内手部即可变干。拉芳拉芳75%酒精免洗抗菌洗手液是一种温和无刺激的速干型洗手液，能够消灭高达99%的有害细菌。25小众及独立品牌也开始创新Proya敏感肌肤保湿系列产品Proya推出了敏感肌肤保湿系列，其中 主打产品Proya 敏感肌肤高级修护霜 包括洁面慕斯、爽肤水、乳液和乳霜。 在其营销活动中被称为120霜，建议零 该系列产品包含系列主打成分，例如 售价为人民币120元，而在中国，救护 神经酰胺，维生素B5和角鲨烷，可为皮 车呼叫

11、号码为120，这显然传达了“拯 肤补水、缓解红肿和修复皮肤屏障。 救敏感肌肤”的信息。多种香气，携带方便成分安全Proya 敏感肌肤保湿系列产品含有神经酰胺27科技带来体验提升对于美容品牌，特别是对于化妆品和高端品牌等 严重依赖体验的类别，在非接触式美容零售的新 时代，技术被赋予了更大的舞台，以增加与消费 者的互动并鼓励购买。29玉兰油发布高端定制护肤方案消费者需要拍摄一张照片，回答一份问卷调查，随后人工智能将根据数 百万份样本对该调查结果进行分析。该系列包括四种清洁剂，五种面霜，三种调色剂，五种精华液和四种眼霜，可以使用1,024种不同的组合。外包装上的数字表示步骤（第一个数字）质地偏好(第二个数字)需要解决的皮肤问题(第三个数字)360欧莲莱雅度推粉出底美液宝从3月1日到3月8日，有超过一百万的消费者使用在线VR购买口红和眼影膏等彩色化妆品。美宝莲在其天猫店推出了一种新工具，推 广其新推出的“Super Stay”高遮瑕粉底 液。 欧莱雅表示，这是在全球市场上首次 使用这种由AI驱动的工具。新工具是从以前版本的基础匹配工具基 础上更新而来。借助其AI技术，它可以基 于360度全方位光线检测面部的肤色，并提供精确的粉底阴影选择美宝莲360度粉底液玉兰油实验室根据一张自拍和一份问卷 调查，即可制定高端定制护肤方案31天猫精灵Queen智能语音美妆镜发布全新功能和