现代管理学大二上第6章领导

1、 L e a d I n g第六章 领 导（一）关于领导的名言一头狮子率领的一群山羊能打败由一头山羊率领的一群狮子。美国前总统杜鲁门曾说过“领导是一种能力，让人们去干他原本不愿干的事，并喜欢上它”领导与权力领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导艺术目 录领导与权力领导是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程，是较为直接、具体的管理工作。 一 领导的内涵领导具有下述含义：1、领导包含领导者和被领导者两个方面。2、领导是一种活动，是引导人们的行为过程。3、领导的基础是领导者的影响力。4、领导的目的是为了实现组织的目标。 当我的员工有100名时，我要站在员工前面指挥部属

2、；当员工增加到1000人时，我必须站在员工中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到10000人时， 我只要站在员工后面，心存感激即可。 -日本松下幸之助 当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身后空无一人。 -美富兰克林D罗斯福 人们喜欢为他们喜欢的人做事。 -美瑟夫吉尔伯特 大师睿智二 领导与管理的区别领导和管理是两套各司其职而又相辅相成的行为。领导与管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。两者的基本权力都是来自于组织的岗位设置 。（1）范围不同：领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但除了领导，管理还包括其他内容。（2）对象不同：领导的对象是人，而管理的对象除了

3、人之外，还有物、财、信息。（3）权力的基础不同：管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的；而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础上的，也可以建立于个人的影响力和专家权力等基础上。共性差异领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中；管理者只存在于正式组织中。三 领导者的权力1 权力的涵义领导的核心在权力，即影响力。影响力通常指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。2 领导权力的构成领导权力（1）专长权 （2）感召权 职位权力个人权力（1）法定权（2）奖赏权 （3）强制权 张厂长的影响力 张先生受命前往一家亏损的企业

4、担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。 请问：是什么权力使张厂长产生了如此大的影响力？ A、专长权 B、感召权 C、法定权 D、B和C 领导与权力领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导艺术目 录领导特质理论领导特质理论着重研究领导者的人格特质，以便发现、培养和使用合格的领导者。 研究方法：找出好的领导者与差的领导者在个性特征方面的差异；区分领导者与非领导者的品质特征；1、将领导者与非领导者的特质相比较从19

5、04年至1948年，理论界进行了100多种有关领导特性的研究，但多以失败而告终。90年代，研究者发现领导者存在着六项特质：进取心；领导欲望；正直与诚实；自信；智慧；业务知识。2、有效领导者的特质与无效领导者的特质相比较美国管理学家彼特认为人们可以找到准确的证据证明某些特性是不成功领导者的品质，这些难以胜任的领导者的品质可以归结为：冷漠；背信弃义；目光短浅等等。 但是，大量研究使我们得出这样的结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。为什么领导特质理论在解释领导行为方面并不成功?领导特质难以界定，不同的特质在不同的环境条件下的表现不尽相同，而领导行为是在多种情况

6、下进行的，很难找出具有共性的特质。忽视了被领导者与其他情境因素对领导效能的影响。 领导与权力领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导艺术目 录领导行为理论 领导行为理论认为：作为一个领导者是否成功，最重要的不是领导者个人的性格特性，而是领导者采用什么领导方式，形成怎样的领导作风，领导者具体怎么做。 领导行为理论是一个不小的家庭，包括许多子理论 专制型领导民主型领导放任型领导一 三种领导方式理论 1.靠强制权力让人服从，独断专行；2.所有决策由领导者自己决定；3.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下级只能服从。1.政策由上下级共同协商决定；2.分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；3.下

7、属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；4.上下级之间无任何心理上的距离；5.主要应用个人权力。1.工作事先无布置，事后无检查；2.权力完全给予个人；3.一切悉听自便，毫无规章制度。基于民主与独裁两个极端领导方式，坦南鲍母与施密特提出了领导连续统一体理论坦南鲍母和施密特认为，领导风格并不是只有独裁和民主这两种极端的方式,而是在这两种极端之间,以领导者为中心还是以部属为中心程度不同而存在着一系列领导方式。在这个意义上，连续统一也是一种权变理论。二 领导连续统一体理论以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为 领导权力的运用(主管人员自由区) 下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出决策

8、由下属执行领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权三 领导行为四分图理论领导行为四分图 由于领导者在“关心人”与“抓组织”方面的投入不一样，因此在工作成就与协调人际关系，稳定人们的情绪方面效果也大不一样 四 管理方格理论管理方格图任务型领导 乡村俱乐部型领导 贫乏型领导 团队型领导 中庸之道型领导 由布莱克和莫顿提出的 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很

9、大的发展。根据管理方格理论观点，老张的作风最接近于 A、1.1型 B、1.9型C、9.1型 D、9.9型领导与权力领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导艺术目 录领导权变理论 领导的权变理论。 强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。领导方式权变理论 S = f （L，F ，E ）领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环境)领导者特征：领导类型追随者特征：下属的成熟程度环 境：领导职位、任务性质、上下级关系 菲德勒把人格测验与情境分类结合起来，创建了权变式的领导模型理论。他认为领导的有效性依赖于情境的有利性，而情境的有利性取决于三个变量：一 菲德勒的权变

10、模型（1）任务结构 （2）职位权力 （3）上下级关系菲德勒的权变模型 任务导向型（低LPC）好坏有 利任 务 型中 间 状 态关 系 型不利明确 不明确不明确明确 强 弱强 弱强 弱强 弱1 2 3 4 5 6 7 8 上下级关系任务结构职位权力情景类型领导所处有利环境有效领导方式 关系导向型 (高LPC)路径-目标理论又叫目标导向理论， 由加拿大多伦多大学豪斯（R.J.House）创立。二 路径-目标理论认为最有效的领导者应能帮助其下属实现组织目标和个人目标，特别是一些成就和报酬目标。二 路径-目标理论豪斯认为一个领导者的职责有如下几方面： 1.员工达成工作目标后，增加报酬的种类和数量，增加

11、吸引力； 2.明确下级的工作目标，指明员工达成工作目标的道路，协助员工克服道路中的障碍，使员工能够比较容易获取这些报酬； 3.在完成工作过程中，增加下级满足其他需要的机会。三 领导生命周期理论 由美国俄亥俄州立大学心理学家卡曼提出，后由何塞和布兰查德进一步发展。 主要观点：领导者的行为方式应适应其下属的“成熟度”。 成熟度指人们指导其自身的行为，承担其责任的能力与意愿。它包括： 任务成熟度：指知识、技巧、能力和经验。 心理成熟度：承担任务的动机和愿望。 参与授权高关系高工作低关系高工作工作行为中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低关系行为高低关系低工作高关系低工作推销命令S3 S1

12、 S2 S4领导与权力领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导艺术目 录领导艺术所谓领导艺术，就是指在领导的方式方法上所表现出的创造性和有效性，是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。 1 领导艺术的含义2 领导艺术的基本内容（1）履行职能的艺术包括：沟通、激励、决策、授权、用人等。（2）提高领导工作有效性的艺术包括：正确安排时间、处理好各方面的关系等。例：某私营企业H公司,主要业务是作某著名品牌的新产品在中国区的总经销。由于管理人才的缺乏，公司成立之初，市场业绩一直不理想。后经公司内部员工推荐，老板未经过人力资源部履行必要的人事手续，引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。副总裁来公司两周后，公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间，员工A预支的费用不够支出买回程的车票，请求副总裁支援。但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交