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文档简介

1、网上运营前期市场调研 工程目的 网上运营前期的市场调研是针对下一步开展的网上运营活动，经过一系列市场调研活动进展:市场定位产品定位客户群体定位即目的客户群体协助网络运营者确定店铺的运营特征满足网络消费者的需求从而获得网上营销的胜利 技艺要求 该工程着重锻炼参与培训者的调研方案的谋划才干调研问卷的设计才干调研实施才干调研数据信息的综合分析才干工程内容 义务一、市场调研方案的设计义务二、市场调研问卷的设计义务三、市场调研的实施义务四、市场调研数据整理与分析义务五 、撰写市场调研报告培训重点 一定要明确调研的目的，调研活动应该紧紧围绕以下主题：建立什么风格的网上店铺网店的名字如何选取网店运营哪类商品

2、、价钱定位网店运营、促销活动如何开展同类网店的竞争者采用的营销战略如何获得网络消费群体的认同市场调研方案的设计 网上运营前期市场调研方案的设计，是调研任务的整体方案与安排为了实现网上店铺运营的市场定位、产品定位和客户群体定位确定调研目的市场调研之前根据调查研讨的目的、调研对象的性质，必需对调研任务总的目的和各个阶段进展通盘思索和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的任务程序市场调研方案设计步骤 确定调研目的确定调研对象确定调研方法确定调研时间确定调研费用确定数据整理方法市场调研问卷的设计 问卷在市场调研中具有中心位置它是为到达调研目的，获得所需调研信息的纽带一份设计优秀的问卷必需具备以下几

3、个功能：问卷必需可以到达调研目的，满足网上运营者对信息的需求问卷必需运用被访者可以了解的言语，并顺利的获得被访者的回答对访问过程来说，易于管理，方便记录有利于方便快捷的编辑信息和数据处置问卷中尽量防止提出有关个人隐私的问题，如个人收入等敏感性问题整个问卷不宜过长，普通不超越20个问题，且每个问题力争短小精悍、易于了解、方便调研问卷的根本构造前言问题与答案终了语被访者资料市场调研的实施 在市场调研实施中，最重要的管理者是工程主管，担任管理整个调研实施任务的顺利操作：确定调研方法挑选调研人员担任培训调研人员担任调研实施过程中的管理和质量控制担任评价调研人员的任务网上问卷调查拦截式访问法代填自填调研

4、员应开朗、会交流不屈不挠撰写市场调研报告 一份优秀的调研报告，必需具备以下条件：调研报告应构造严谨、言语简练、有压服力，词汇尽量通俗易懂调研报告应能让读者了解调研过程的全貌，并将调研过程中各个阶段搜集的有关资料组织在一同调研报告应该对调研活动所要处理的问题提出明确的结论或建议 市场调研报告的构造前言部分主体部分结尾部分 重点：调研报告的主体部分是调研报告的正文，详细构成能够因研讨工程不同而异，主要包括：调研目的调研方法调研结果调研结论及建议 调研报告撰写要求实事求是，反对弄虚作假突出重点，提高报告的针对性精心安排，正确运用图表、数字文字表述简明扼要，力求生动调研结论一定要与调研目的呼应案例某电子商务网站计划建立数码相机的网

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