论电子商务形势下发展大物流业的策略

1、论电子商务形势下发展大物流业的策略近二三年来，世界上随着知 识经济的发展和信息高速公路的建 设，电子商务活动已经形成一股浪潮，迅速在因特网上蓬勃开展起来。一、电于商务是一场商业大革命从去年开始，我们国家在电子商务方面发展也很迅猛，1998 年末统计，全国上网人数为 200 万，据最近统计，1999 年上半年全国上网人数已达 400 万人。电子商务正在迅速地渗透到每一个行 业领域，连接起企业、社团、政府和个人。很多企业、单位、政府和个人在因特网上开设网站，宣传自己、发表观点、互相通讯、获取信息、寻找机会；有的开设网上商店，在网上销售商品和服 务；更多的人是作为消费者或划览者收发电子邮件、上网看报

2、、了解新闻、做广告、炒股票、听音乐、看电影。查资料、读小说、求职、求婚、购买商品甚至随心游 戏等。通过在网上冲浪，有的商家生意 红红火火，扩大了销售、扩大了市场占有率，有的网民足不出 户，坐在计算机旁轻轻点击鼠标，就可以在茫茫的网上商店商品中，在太平洋的彼岸找到自己想 买的东西，并且很方便地购买成交，并且会有人把所 买的商品送上 门来。互联网一下子拉近了人 们之间的空间时间距离，给社会、给人们生活和工作模式 带来了深刻的革命性的 变化。第1页共9页中文实施电子商务的基本特征是：以因特网 为基础的网络环境，演义跨国界的 实际市场环境；以计算机网站 为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税局等市场

3、基本单实际的商务事物处理信息化，信息处理电子化。即实际的商务事物处理，包括订货、销售、支付、认证等都变成了网络上的信息处理。电子商务将导致一场深刻的革命，这大概不会有人 怀疑。但是这场革命的意 义和深度，现在谁也估计不准。我想下面几点大概是可以想见的：1.这场革命是一 场比工业革命更深刻的革命。十七世 纪的工业革命，以机械化生产和扩大规模为标志，将手工生产和个体劳动转变 到机械化大 规模生产，大大提高了生产力，促进了生产的发展。这一次电子商务引起的革命，则是一次高科技和信息化革命。它一方面将事 务处理信息化，把商店、产品、广告、订货、购买、货币支付、认证等实物和事务处理虚拟化信息化，使它们变成

4、脱离实体而能在 计算机网络上处理的信息。另一方面又将信息 处理电子化。将所有信息处理都通过计算机网络用计算机、电子邮件、文件传输、数据通讯等电子手段等 处理。这样做，实际上是强化了信息 处理、驯化了实体处理，用信息处理第2页共9页中文实施来控制指 挥实体处理，使实体处理更科学化、效率化。因此，这样做，将是充分发挥信息对经济发 展的价值，充分利用人类的知识和智慧，更科学合理地 组织运用有限的 资源，创造最大的 经济效益。如果说，工业革命是强化了人的体力（手脚等）、创造了一个 产业经济 的话，这一次革命则是强化了人的智力（脑子）、创造的是一种信息 经济。信息经济实际 上就是知识经济，是一种高科技经

5、济。因为信息经济的最基本的特征是计算机网络，所以人们又最直观地叫它网 络经济。2.产业大重组。由于电子商务这场革命是将 实物和事务处理信息化，使事务处理的内容、处理方式和 处理程序发生了革命性 变化，因此这场革命必然 导致产业大重组。原有的一些行业、企业单位将逐渐消亡，将新增加一些行 业、企业和单位，扩大一些行 业。企业和单位。例如电报业、信件投递业等将逐渐消亡，将新增加了一些行业，如网络广告业、信息服务业等，将压缩了一些行 业，例如制纸业、纸出版业等，将扩张了一些行 业，例如物流业、通讯业等。也许以后就不会有像今天 这样许多的商店和 银行分店了，人们都在网上的虚 拟商店购物，虚拟商店的商品展

6、示功能将比 现在的实物商店的展示功能更 强，购物付款也不用 亲自跑到商店或 银行去了，人们坐在计算机旁轻按鼠标点击网络银行就可以了。第3页共9页中文实施产业大重组，也从根本上改变着企业内部运作、外部合作与交流的机制，前所未有地提高着整个社会 资源的运行效率。3.在信息经济时代，将来的竞争将是信息的 竞争。信息通过因特网传输，打破了空间和区域的界限，极大地提高了信息 处理的效率，也就充分展现了信息的 经济效益。也极大地扩充了竞争空间，在更大范围内创造商业机遇。二、电于商务将把物流 业提升到前所未有的高度电子商务导致产业大重组，那些消亡了的商店、银行等企业的人员到哪去？去搞物流 业、搞送货，或去网

7、络银行工作（那里将比现在的业务量大得多），或者去搞其他服务业。大量的商店和 银行消亡以后，将代之以按区域合理分布的配送中心、物流中心。产业重组的结果，实际上使得社会上的 产业只剩下两个行 业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是信息业，包括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。这两个行业，可以理解为一个是 “实业，一个是”虚“业。在“实”业中，制造业和物流 业二者相比，制造企业会逐渐弱化，而物流企业会逐渐强化。 制造企业会越来越弱化，主要是因 为：随着经济的发展和生产力水平的提高，社会已 经从短缺经济走向了剩余 经济，绝第4页共9页中文实施大多数的 产品，都出现了供给大于需

8、求的 现象。即使一个产品暂时短缺，由于高科技和高生 产力水平，再加之趋利竞争，这个产品产量会迅速上升，很快就会由短缺 变为剩余。所以，越往后，就越难找到一个企业，能长期不变地只生产其固有的 产品。随着人们生活水平的提高，需求品越来越走向个性化，高档化，商品的寿命周期也越来越短，所以制造企业生产的产品就必须越来越随之迅速地 变化，今天，生产这个产品，说不定明天就要改 产另外的产品，今天这个企业还能存在，说不定明天就不能存在了。正是 为了适应这种情况，所以最近出 现了所谓柔性理论，出现了柔性制造、柔性企 业、虚拟企业等。柔性企业的基本特征是，其组织结构是由一些最基本的功能 单元按产品生产的需要临时

9、组合起来，能随时根据产品品种规格产量的变化而变化。随着这种企业的增加，特别是虚拟企业的增加，使得制造业的企业实体不得不随时变化，时大时小、时此时彼，甚至时存时亡，也就是说越来越弱化。物流企业会越来越 强化，这是因为：在电子商务的环境里，消费者在网上的虚 拟商店购物，并在网上支付，送货的功能就由物流公司承担。也就是说，现实的商店没有了，银行没有了，而物流公司非但不能省，而且任务加重了。物流公司不但要把虚 拟商店的货物送到用 户手上，而且还要从各个生 产企业及时进货，存放到物流仓库中。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。第5页共9页中文实施电子商务环境下物流运行的模式如 图 1 所示

10、。可以看出，在电子商务环境下，随着绝大多数的商店 银行虚拟化。商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市 场剩下的就只有 实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生 产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供 应者，是进行局域市 场实物供应的唯一主体，可见把物流业提升到了前所未有的。何等高的高度！物流企 业应该认识 到，电子商务为他们提供了一个空前 发展的机遇！三、电于商务形势下物流业的发展策略面对电子商务发展的这种形势，物流企业应当感到任重道 远，应当不失时机地抓住机遇，认真地制定物流 业大发展的战略和策略。其中，我觉得以下几点特 别重要：1.建立和发展适应网络经济形势

11、的物流业，是一个大的社会工程，要全区域。甚至全社会 统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织策划和实施。之所以要政府出面，因为这牵涉着像产业重组这样的几乎涉及社会所有企 业单位和人们的革命性的 变化，没有政府妥善的 规划组织，光靠企业自己干是很 难实现的。政府策划 这个工程的工作，应当分步骤地进行。首先是基础建设建网、上网。要迅速组建覆盖整个区域的因特网和企 业内部网。动员组织企业、家庭和个人上网，特别是动员企业、银行在网上建立网站、建第6页共9页中文实施立虚拟商店、虚拟银行，开展电子商务。随着电子商务的开展，自然就会逐 渐进行产业重组。这时，就要有计划地撤销一些实际商店、

12、实际银行的分行、支行、营业点，同时有步骤地将这些企业的下岗富余人员组建成合理的配送中心。几个配送中心就可以合并成一个物流公司或 货物流通中心。这样下去，就会逐渐形成一个完善的物流 业。2.组建的配送中心、物流企 业一开始就一定要合理 规划布局。物流业是一个系 统，应当组成一个相互 联系、相互区别、相互分工协作、有着等级层次结构的物流企 业体系。各个小区设一个综合配送中心，负责小区的供 货送货；若干小区联合起来，建立大的物流中心，负责向各个小区配送中心供 货送货；还有更大的物流中心，例如港口 码头，铁路站点，负责向全区、甚至向国内内地大 进大出地转运物资。不同的物流企业承担不同的功能，彼此又互相

13、 协作互相支持，构成一个功能 齐全、布局合理的物流企 业体系。3.建立第三方物流模式。第三方物流模式，是一种完全 专业化的物流模式。生产企业专搞生产，把生产企业的原材料 进货供应、所生产的产品的销售送货等物流业务全交给物流企业去承担。物流企业是生产企业的大管家，既负责“后”勤，又负责“前”勤。这样 做，物流企业才会充第7页共9页中文实施分合理有效地 组织利用资源，既保证自己的经济效益，又保证生产企业的经济效益。建立第三方物流模式，最大的困 难是体制。生产企业担心自己成了物流企 业的附属品，成了物流企 业的供应仓库。其实这 种思想方法是狭隘的。物流企业直接面对市场，它根据市场的需要来 组织调控若

14、干生产企业的生产，形成一个经济联合体来面 对市场，有什么不好呢。4.为适应电子商务的需要，配送中心的功能 应有所变化。这些配送中心的基本功能 应当有：l ）货物储存，无论是生产企业生产出来的还是从外地 转运来的、供应本区域生产或生活需要的商品，都要 储存到这里的仓库里，以备送货用。2）运输，也就是送货和进货 。根据网上销售的信息，将网上销售的商品送到用户手中。也要及时进货，保证及时吸纳生产企业的产品（将这里办成生产企业的成品库），又保证货物不脱销。3）包装、装卸、流通加工等功能。这些功能传统的物流中心和配送中心都有，在电子商务的情况下，还要特别增加以下二个功能：）商品展示功能2）销售零售功能因

15、为在取消了大多数的商店以后，人 们通常都在网上虚 拟商店中购物，不到实体商店来。但是有时，特别是节假日旅游，人们也想逛逛第8页共9页中文实施商场，看看实物。所以物流中心、配送中心也需要 满足这些需求而增 设展示和零售的功能。由于 这些需求量不会太多。所以附 设在物流中心和配送中心比 较合适。如果这些需求量很大，或者物流中心配送中心不愿增设这些功能，则必须在物流中心配送中心之外， 还要保留适量的超级商场。5.建立物流企 业要立足于高科技、高起点。网络经济时 期，实际上就是一个高科技 经济模式。物流企业要适应电子商务，就要努力采用靠科技、建立在高起点上。首先，物流企业要上网。要在网上建立站点，提供信息。除了介 绍公司、仓库。货物信息以外，特别是要提供用 户所关心的送 货信息，用户已经购买的货物送货了没有，什么时候送的，送了多少。要有高水平的、先进的