




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、欢迎指导1 课前准备:1、搜集有关损害消费者利益的案例、故事、漫画等。2、即兴表演维权情景剧。2 第八课做合格的消费者第三节 纸店一中 胡建平 找会做“上帝”的感觉3教学目标 1、懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。2、感悟假冒伪劣商品的危害,学习掌握同制假售假行为作斗争的方法。3、灵活运用所学知识,解决消费争议,做精明的消费者。乛乛丿4环节一:课前搜集展示相信你是最棒的!56观看视频讨论:1、看了这个短片你有什么感受?2、“三鹿奶粉”侵犯了消费者的什么权利? 消费者面对这样的问题应该怎么办?7环节二:智慧大比拼 你能为以上受到侵害的消费者出谋划策,帮他们找到维护自己合法权益的途径和方法吗?
2、8维护消费者合法权益的正确途径和方法:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机 构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼;(六)向新闻媒体反映。法律文库9友情提示:拨打投诉电话或请“娘家”出面10环节三:分组讨论,如何做一名精明的消费者?11材料 提示 材料一:学生小孟花了300元在某鞋店买了一双运动鞋,穿了不到三天,鞋便脱胶开裂。小孟找到鞋店要求退换,店老板说这鞋不是他出售的,小孟又拿不出证据,一气之下,小孟用鞋子砸坏了鞋店的玻璃门。 材料二: 2010年5月24日下午,湖北丹江口市民雷某家中某品牌电视机自爆引发火灾,造成房
3、屋等财产重大损失,遂到工商部门申诉要求厂家予以经济赔偿。工商部及时组成调查组,通过对事发现场勘验,并在相关部门配合下,判定为电视机质量问题所致。7月1日,由厂方赔付申诉人现金4.2万元,新电视机一台。12慧眼金睛,做合格又精明的消费者 (1)注意消费投诉的时效;(2)收集和保存证据;(3)提高识假辨假的能力; (4)在消费时及时检查商品的保质期; (5)学会运用相关的法律知识; (6)主动与其协商和解或要求消费者协会调解。13环节四:看小品,谈体验 小品中的老太太找到做“上帝”的 感觉了吗?这对你有什么启示?14环节五:借你一双慧眼,选择正确答案1、姚先生于2009年5月买了一辆豪华骏捷轿车,
4、前挡玻璃开裂,维修站在接到姚先生的更换申请后,表示由于前挡风玻璃贴膜之后不在保修范围之内,不能给姚先生的车无偿更换玻璃。姚先生多次交涉后仍然没有结果。最后,无奈的姚先生选择在媒体上申诉,维修站最终在2010年11月14日给出圆满答复。姚先生的维权途径有 ( )(1)与经营者协商和解 (2)请求消费者协会调节 (3)向有关行政部门申诉 (4)利用新闻媒体进行曝光A(124) B(24) C(14) D(1234)152、学生小马在书店购买了一套中考复习指导,回家后发现所购买的图书缺页。对于这件事,小马想出了四种不同的处理方法。你认为正确的是 ( )A、自认倒霉,不去书店索赔 B、算了吧,花钱买个
5、教训也值得 C、请求工商管理部门或消费者协会予以解决 D、若书店不赔,找几个哥们用暴力解决问题163、2010年11月8日,袁女士逛夜市时在地摊上以15元的价格购买了一个电暖宝,回家后便将其接上电源进行充电。充了不到10分钟,突然听到“嘭”的一声,跑到客厅一看,地面上到处是电暖宝爆炸溅出的红色液体。因袁女士购买的是“三无”产品,想索赔却找不到索赔的地方。做一个聪明的消费者,袁女士应该做到 ( )1、到正规店购买商品,并索要发票 2、提高识假辨假的能力 3、增强维权意识 4、坚决不购买“三无”产品A、1234 B、124 C、134 D、234174、阅读材料,回答问题:小华:花了300元,终于有了一个属于自己的 MP4,真高兴!回家马上打开欣赏怪 了!怎么跟说明书上的功能不一样呢?还是去找售货员问吧。售货员:功能,说明书上有,你自己不长眼睛 呀?真
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025二手汽车买卖合同
- 《我爱雪莲花》(教学设计)-2023-2024学年人音版(2012)音乐二年级下册
- 2025标准中介租房合同协议书范本
- 2024秋九年级化学上册 第七单元 燃料及其利用 课题 1 燃烧和灭火第1课时 燃烧的条件及灭火的原理教学设计4(新版)新人教版
- 2025专业版保密合同协议样本
- 2025雇佣厨师合同模板
- 2024年五年级英语下册 Unit 3 Lets make a kite第3课时教学实录 湘少版
- Module 1(教学设计)-2024-2025学年外外研版(一起)英语五年级下册
- 12古诗三首《示儿》教学设计2024-2025学年统编版语文五年级上册
- 2024学年九年级英语上册 Unit 1 Stay Healthy(Review)教学实录(新版)冀教版
- 招标代理项目考核评分标准表
- 小批量试制总结报告
- 新媒体部门配置人员架构文件
- 脊柱运动 人体运动学课件
- 《铁路技术管理规程》试题库
- 国开电大本科《人文英语3》机考总题库
- 《下肢深静脉血栓形成研究(论文)》
- 华为员工商业行为准则
- 2023年湖北师范学院专升本C语言程序设计试卷
- T-QAS 075-2022 黑果枸杞及其制品中花青素(花色苷)的含量测定 pH示差法
- 新编普通高中思想政治课教材的重点内容与总体特点课件
评论
0/150
提交评论