张家界大峡谷风景区旅游总体规划剖析

1、1规划项目：张家界大峡谷风景区旅游总体规划委托单位：规划单位：规划时间：目录TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 第一章总则1 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第二章规划总论1 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第三章旅游资源评价与开发条件分析5 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第四章客源市场分析7 HYPERLINK l bookmark16 o Current Docum

2、ent 第五章战略规划7 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 第六章空间布局与旅游产品规划9 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 第七章旅游形象设计与塑造13 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 第八章市场预测与营销规划14 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 第九章旅游基础设施规划16 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 第十章接待与服务设施规划20 HY

3、PERLINK l bookmark78 o Current Document 第十一章可持续旅游规划21 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 第十二章旅游支持与保障系统规划27 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 第十三章投资估算与效益分析30 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 第十四章附则37第一章总则第一条张家界大峡谷风景区（原名为太华山风景区）（以下简称景区），位于慈利县西部的三官寺土家族自治乡，辖区有双坪、双垭、株垭、吴王坡、庆丰、青

4、龙、射泉等自然村，总面积为56.19km2。处于北纬292059.692926T.92，东经1103814.751104348.22。张家界大峡谷风景区内生态环境良好，旅游资源类型多样，资源等级较高，且距离世界自然遗产地一一武陵源风景名胜区仅仅10km，具有依托武陵源核心景区，形成旅游资源互补的优势。但是张家界大峡谷风景区优秀的自然资源还没有发挥其应有的环境、社会和经济效益。为促进当地经济的发展，提高村民的生活水平，凸显资源的经济效益，因此编制张家界大峡谷风景区旅游总体规划（以下简称本规划）已十分迫切而必要。第二条本规划以中华人民共和国森林法实施条例（2000.01.29）、中华人民共和国环境

5、保护法（1989.12.26）、旅游规划通则（国家质量监督检验检疫总局：GB/T189712003）及国家有关法律、法规为依据，在深入调查、研究，全面分析总结的基础上，借鉴国内外相关规划的成功经验，并经专家、领导论证评审后编制完成张家界大峡谷风景区旅游总体规划，是指导景区资源保护和开发建设的纲领性文件。景区规划范围内的任何单位和个人的一切建设活动均应严格按照本规划执行。因特殊原因需要对本规划内容进行局部更改时，必须按照法定程序向上级行政主管部门申请修订，经审批同意后方可更改。第二章规划总论第三条规划范围张家界大峡谷风景区主要包括慈利县三官寺乡双垭村、吴王坡村、株垭村、双坪村、庆丰村、青龙村与射

6、泉村，外围涉及江垭镇的万石坪村、甘堰乡的猪槽湾村、桂竹村、金岩村，紧邻武陵源区索溪镇，总面积约56.19km2。景区处于292059.6929261.92，东经1103814.751104348.22。表21张家界大峡谷风景区外围边界坐标系129261.92N,1104128.47E2292552.48N,1104133.07E3292558.73N,1104225.97E4292530.35N,1104319.78E5292526.47N,1104330.12E6292436.43N,1104332.95E续表21张家界大峡谷风景区坐标系7292429.55N,1104338.87E8292

7、45.97N,1104338.60E9292348.07N,1104344.59E10292334.33N,1104352.09E11292313.97N,1104345.92E1229233.30N,1104348.22E13292140.62N,1104317.22E1429217.51N,1104254.30E15292059.69N,110425.97E1629212.30N,1104123.56E17292135.54N,1104132.87E18292157.19N,1104046.89E19292147.22N,1104012.34E20292242.01N,1103941.78

8、E21292246.61N,1103932.22E22292229.71N,1103818.84E23292257.79N,1103816.99E2429236.51N,1103826.04E25292342.32N,1103814.75E2629248.33N,110389.34E27292444.08N,1103829.22E28292459.88N,1103849.35E29292519.70N,1103914.80E30292535.54N,1103959.13E31292546.21N,1104027.66E32292549.97N,110411.85E第四条规划依据1、中华人民共和

9、国森林法（全国人大，1998年）；2、中华人民共和国文物保护法（全国人大，2002年）；3、中华人民共和国土地管理法（全国人大，1998年）；4、中华人民共和国环境保护法（全国人大，1989年）；5、中华人民共和国水法（全国人大，2002年）；6、旅游规划通则（国家质量监督检验检疫总局：GB/T189712003）；7、旅游发展规划管理办法（国家旅游局：2000.10.26）；8、旅游资源分类、调查与评价（国家质量监督检验检疫总局：GB/T189722003）；9、张家界市旅游产业发展规划（2000年）；10、张家界东线旅游发展规划（2003年）；11、慈利县国民经济与社会发展“十一五”规划（

10、2005）；12、武陵源风景名胜区修编（2003）13、水库大坝安全管理条例（1991年3月国务院发布）；14、国务院关于加强城乡规划监督管理的通知（国发200213号文）；15、建设部等九部委贯彻13号文件的意见（建规2002204号文）；16、张家界溇江风景区总体规划（2001年）；17、开发经营管理太华山景区合同书（2002年）；18、张家界市计委可研立项批复报告2003年、关于景区范围扩大的批复；19、湖南省、张家界市、慈利县旅游业、国土资源、农业、林业、水务等相关文件及规定。第五条指导思想利用张家界大峡谷风景区良好的自然景观和生态环境、当地土家族人与自然和谐发展的生态文化，在处理好保

11、护与利用、旅游开发与社区参与关系的前提下，注重原始、粗犷的情趣，适当地辅以景点建设，以市场为导向，开发出优质的生态观光、生态探险、休闲度假洞穴科考科普等旅游产品。把张家界大峡谷风景区建设成为在国内具有广泛影响的、以张家界为旅游目的地游客的首选生态观光、休闲和自驾车接待的旅游目的地。实现景区“保护与开发协调发展”的目标。第六条规划原则依法依规、生态安全原则适度超前、自然突出原则社区和谐、互惠互利原则第七条规划年限张家界大峡谷风景区总体规划的实施期限为2007年至2020年，共分三期：近期：2007年至2010年中期：2011年至2015年远期：2016年至2020年第八条规划目标1、分期社会经济

12、目标表21张家界大峡谷风景区分期社会经济目标表、内容期限规划目标规模近期(20072010年)主要开发峡谷漂流、峡谷观光、民俗风情、洞穴科考科普等旅游产品以及景区基础设施的建设，成为张家界市旅游体系中具有重要地位、在省内具有较广泛影响的国家AAAA级旅游区。2010年接待游客达到47.17万人次，营业收入到7075.89万元人民币。中期(20112015年)形成以休闲度假、户外拓展、自驾车接待为特色的省级著名的文化生态型旅游区。2015年接待游客达到65.80万人次，营业收入达14475.56万元人民币。远期(20162020年)我国“休闲度假与自驾车接待”的山地休闲度假基地、国内有广泛影响的

13、精品旅游休闲目的地。2020年接待游客达100.52万人次，营业收入达30154.8万元人民币。2、环境目标各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛；环境氛围良好。建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型相互协调，周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例，植物与景观配置得当，或景观与环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体格调突出，并与景观及环境协调。具体环境质量到达以下标准：地面水环境质量达到GB3838-2002标准III级；空气质量达到GB3095-1996标准I级；景观娱乐用水水质达到GB12941-91标准；

14、土壤环境质量达到GB15618-95标准；噪声质量达到GB3096-1993中规定规定的0类标准。3、分期建设目标表22张家界大峡谷风景区分期建设表期限内容分期建设目标重点地块具体建设项目近期（2007-2010年）景区基础设施建设、旅游接待与服务设施建设初步完成。双坪旅游综合服务区、大峡谷景区、岩溶地质馆景区、峪塔水库等。供电、通讯和防火系统建设；组织机构建设；旅游基础接待设施建设；漂流河段；游道；旅游解说系统；汽车旅馆等。中远期（2011-2020年）对景区基础设施进一步完善，协调好景区旅游开发的各方关系和与景区内旅游资源的整合。大湖溪、小拱塌等。民俗风情村；旅游信息管理系统等。第九条技术

15、路线1、三个基础调查：旅游资源调查、旅游市场调查、产品竞争调查2、三个基础分析：旅游资源分析、客源市场分析、SWOT分析3、五个系统规划：战略目标规划、总体布局规划、物质系统规划、软支持系统规划分期建设规划4、三大效益评估：经济效益分析、生态效益分析、社会效益分析第三章旅游资源评价与开发条件分析第十条旅游资源调查与评价1、旅游资源普查本规划对张家界大峡谷风景区旅游资源现状进行了普查，依据中华人民共和国国家标准旅游资源分类、调查与评价（GB/T18972-2003）中旅游资源分类标准进行了调查、分类和统计。其中，地文景观有3个亚类，8个基本类型；水域风光有2个亚类，2个基本类型；生物景观有2个亚

16、类，3个基本类型；遗址遗迹有1个亚类，2个基本类型；建筑与设施有6个亚类，7个基本类型；旅游商品有1个亚类，1个基本类型（详见表31）。表31张家界大峡谷风景区旅游资源分类表主类亚类基本类型旅游资源单体AA综合自然旅游资源AAB谷底型旅游资源大峡谷AB沉积与构造ABG生物化石点化石洞ACB独峰飞来石ACC峰丛峰林地貌画崖、佛手遮天、仙人洗面、飞A地文景观ACE奇特与象形山石狐下山ACF岩壁与岩缝万丈悬崖、燕子岩、绝处逢生、一线天、小天门、斧劈巷ACG峡谷段落回音谷AC地质地貌过程形迹ACL岩石洞与岩穴悬丝洞、土匪洞B水域风光BA河段BAA观光游憩河段大湖溪、大峡谷BC瀑布BCA悬瀑瀑布群CAA

17、林地竹海C生物景观CA树木CAC独树千年古藤CD野生动物栖息地CDA水生动物栖息地大鲵洞EB社会经济文化活动遗址EBB军事遗址与古战场吴王坡古战场、土匪洞E遗址遗迹遗迹EBC废弃寺庙太华寺、半悬寺FA综合人文旅游地FAK景物观赏点观景亭台FC景观建筑与附属型建筑FCK建筑小品天梯FD居住地与社区FDA传统与乡土建筑土家吊脚楼FE归葬地FEB墓（群）千人坟、十王墓F建筑与设施FF交通建筑FFE栈道天河栈道FG水工建筑FGA水库观光游憩区段峪塔水库、双坪水库FGD堤坝段落水坝G旅游商品GA地方旅游商品GAG其他物品烟叶2、旅游资源评价根据标准旅游资源分类、调查与评价（GB/T18972-2003）

18、,从资源要素价值、资源影响力、附加值等三大方面评价，将张家界大峡谷风景区旅游资源划分为五级、四级、三级、二级、一级旅游资源五个级别。表32张家界大峡谷风景区旅游资源单体分级统计类型优良单体普通单体合计五级四级三级二级一级自然旅游资源024101126人文旅游资源011347合计035131536表33张家界大峡谷风景区旅游资源品质表级别自然旅游资源人文旅游资源五级四级大峡谷、悬丝洞天河栈道三级瀑布群、佛手遮天、仙人洗面、飞狐下山峡谷人家二级大湖溪峰林地貌、燕子岩、绝处逢生、回音谷、万丈悬崖、一线天、小天门、斧劈巷、大湖溪、千年古藤、土匪洞、土家吊脚楼、吴王古战场一级化石洞、大鲵洞、观景亭台、天

19、梯、峪塔水库、双坪水库、水坝、烟叶、竹海、飞来石、画崖半悬寺、太华寺、千人坟、十王墓张家界大峡谷风景区的旅游资源分属6个主类、15个亚类和23个基本类型36个旅游资源单体中，四级资源3处，三级资源5处，二级资源13处，一级资源15处。自然资源丰富，优良级旅游资源（五、四、三级资旅游源）共8处，占全部景点的22。总体而言，景区资源特点可以概括为险、幽、秀、奇、野。3、周边旅游资源表34张家界大峡谷风景区周边旅游资源汇总表自然旅游资源武陵源风景名胜区、龙王洞、九天洞、茅岩河、天门山国家森林公园、猛洞河、黄龙洞、宝峰湖人文旅游资源张家界土家风情园、张家界秀华山馆、普光禅寺表44张家界大峡谷风景区与周

20、边景区（点）资源竞合分析景区区位资源特色主打产品竞合关系武陵源风景名胜区与大峡谷相距8km独特的石英砂岩地貌，丰富的动植物资源观光、科考合作宝峰湖距武陵源2km高峡平湖观光、民俗合作黄龙洞位于武陵源东7km长水旱洞俱全观光竞争龙王洞位于武陵源东10km长观光竞争九天洞距武陵源162km大、险观光竞争茅岩河距离武陵源105km橡皮舟漂流项目漂流竞争猛洞河距离武陵源157km奇峡秀水与独特的民情风俗漂流竞争续表44张家界大峡谷风景区与周边景区（点）资源竞合分析景区区位资源特色主打产品竞合关系坐龙峡距离武陵源160km原始幽深漂流竞争天门山距武陵源45km罕见的高海拔穿山溶洞观光合作江垭温泉距离武陵

21、源40分钟车程宫厅式温泉度假区度假合作万福温泉距离武陵源大约1个半小时车程。位于长张高速路边的温泉度假区度假合作土家风情园位于张家界市境内集旅游观光、文艺表演、奇珍展览、住宿、餐饮、娱乐、购物等于一体文化、休闲竞争秀华山馆武陵源标志门对面馆内收藏和保存了大量湘西地区的民族艺术精品文化竞争普光禅寺张家界市区容寺、观、祠、坊一体，儒、释、道、武合流宗教合作王村古镇距武陵源大约3个小时半车程青石板长街、淳朴的土家民族风情风俗民情竞争张家界大峡谷风景区距离武陵源8km幽、险、野、奇漂流、探险、科考科普、民俗风情第四章客源市场分析第十一条客源市场分析本地客源市场：包括本地居民与来张家界的游客两部分。与张

22、家界武陵源核心景区形成资源优势互补，实现共同发展。长株潭客源市场：周末休闲度假。珠江三角洲客源市场：主要游客特征为家庭人均月收入在10015000元之间，每年外出旅游1-2次，由观光旅游向休闲旅游转变，旅游花费以501-1000元之间，选择山区和温泉的在总体比例上达到了30%左右。其他市场：主要客源为韩国和港、澳台市场与东南亚地区市场、本省其他地区、中部市场、长江三角洲市场、环渤海地区市场、欧美市场。第五章战略规划第十二条SWOT分析优势资源聚合优势：峡谷、溶洞、漂流、民俗村寨交通优势：景区西依张青公路，南邻龙阳公路区域组合：大武陵源景区先进的服务理念总体定位明确劣势无实体旅游景区：景区各种矛

23、盾较为复杂，关系协调有一定困难竞争激烈旅游项目的超前性机遇国内外旅游的蓬勃发展漂流等参与性旅游产品的热销自驾车旅游的发展挑战附近同质景区的竞争项目投资巨大第十三条发展战略1、旅游目的地性质定位根据张家界“一个核心，东西两线”的旅游空间布局，分析世界自然遗产武陵源以及周围旅游景点的基础上，张家界大峡谷风景区的性质定位为：“中国中部大武陵源旅游圈内以峡谷观光、漂流与洞穴科考科普为基础的山地休闲度假与自驾车、自助游接待基地”2、产品定位以市场为导向，以资源为依托，以生态观光旅游和休闲度假为主、运动和文化产品为辅的多种旅游产品组合。前期主导旅游项目是峡谷观光、漂流与洞穴科考科普，中远期主导旅游产品是建

24、立在观光旅游基础上的山地休闲度假与自驾车、自助游接待基地。3、市场定位张家界大峡谷风景区的整体定位是依托武陵源核心景区的发展，而形成优势互补。表51张家界大峡谷风景区市场定位客源市场类型发展战略市场类型市场级别游客来源地主导产品多目的地市场依托核心景区国内市场一级市场珠三角地区峡谷漂流、洞穴科普科考二级市场中部地区峡谷漂流、峡谷观光、洞穴科普科考三级市场长三角、环渤海地区峡谷探险、峡谷漂流入境市场一级市场港澳台、日韩、东南亚地区南方红旗渠、洞穴科考科普二级市场欧美地区峡谷漂流、民俗风情、原始荒野单目的地市场景区自身吸引近中距离区域市场一级市场长株潭地区休闲度假、商务会议为主，自驾车、自助游接待

25、基地二级市场省内其他地区与邻近省份峡谷漂流、洞穴观光与民俗文化体验。第六章空间布局与旅游产品规划第十四条空间区划根据地形、植被以及旅游资源的分布，将张家界大峡谷风景区划分五大功能区：大峡谷景区、岩溶地质馆景区、大湖溪景区、综合服务区、峪塔水库景区。表61张家界大峡谷风景区功能布局序号空间区划主要功能主要产品范围1大峡谷景区峡谷漂流、山野寻幽、探险活动、峡谷人家峡谷漂流、徒步探险、森林景象观赏、南方红旗渠、康体保健大峡谷区域2峪塔水库景区二级接待中心、民俗体验、休闲度假民俗风情体验、自驾车接待、水体旅游峪塔水库区域3岩溶地质馆景区洞穴科考、科普、探险洞穴科考科普探险悬丝洞区域4大湖溪景区户外运动

26、、拓展训练登山、攀岩、野外定向、户外拓展、野外生存、学生夏令营与冬令营大湖溪、笙竹园、万石坪区5综合服务区一级接待中心、游客中心信息咨询、旅游购物、餐饮接待、自驾车接待双坪村1、大峡谷景区表62大峡谷景区主要建设项目表内容项目建设期限建设区域建设规模建设用途峡谷漂流近期大峡谷5.5km旅游接待天河栈道近期大峡谷长3km，宽1.2m旅游接待一线天近期大峡谷长500m旅游通道天梯近期大峡谷长520m游道水坝近期大峡谷根据峡谷地形建设漂流用水储存、发电峡谷观光道近期大峡谷35km,宽l2m至1.5m峡谷观光、漂流救助滑索中远期大峡谷长583m旅游通道峡谷跳中远期大峡谷咼220m旅游设施峡谷管理用房近

27、期大峡谷生态停车场控制用地面积5000m2,管理、服务用房控制建筑5000m2）办公、服务设施、游客休息、员工宿舍、仓库等购物一条街近期大峡谷控制建筑面积为2000m2旅游购物观景亭、台近期大峡谷两侧景观通道峡谷人家中远期大峡谷控制建筑面积100000m2旅游度假设施天河栈道口生态停车场近期大峡谷控制用地面积10000m2车辆停放与管理、服务设施双垭停车场中远期双垭村控制建筑面积2000m2车辆停放漂流终点服务设施近期大峡谷控制建筑面积2000m2休息、淋浴等2、峪塔水库景区表63峪塔水库景区主要建设项目表内容项目建设期限建设区域建设规模建设用途汽车旅馆近期峪塔水库控制建筑面积30000m2自

28、驾车汽车接待水上游乐场近期峪塔水库水上娱乐管理用房近期峪塔水库控制建筑面积500m办公设施、员工宿舍、仓库等生态停车场近期峪塔水库控制用地面积2500m车辆停放3、岩溶地质馆景区表64岩溶地质馆景区主要建设项目表内容项目建设期限建设区域建设规模建设用途景区入口大门近期岩溶地质馆景区高10m，宽8m景观、意向营造悬丝洞近期岩溶地质馆景区游道设计，灯光音像布置科考科普岩溶地质馆近期岩溶地质馆景区控制用地面积1000m2科普教育管理用房近期岩溶地质馆景区控制建筑面积500m办公设施、员工宿舍、仓库等停车场近期岩溶地质馆景区控制用地面积5000m车辆停放4、大湖溪景区表65大湖溪景区主要建设项目表内容

29、项目建设期限建设区域建设规模建设用途户外运动基地中远期大湖溪与笙竹园各设一处建筑形式以简单、自然为主，建议部分采用帐篷户外运动教学与培训乡村旅馆中远期大湖溪控制建筑面积为3000m旅游接待管理用房中远期大湖溪控制建筑面积400m2办公设施、员工宿舍、仓库等生态停车场中远期大湖溪控制用地面积2500m车辆停放5、双坪综合服务区表66综合服务区主要建设项目表内容项目、建设期限建设区域建设规模建设用途景区大门（北门）近期大峡谷高10m，宽8m景观、意向营造游客中心近期综合服务区控制建筑面积3000m2旅游信息提供、旅游购物、影视厅、医疗服务等接待中心近期综合服务区控制建筑面积50000m2游客接待、

30、大型会议、康体娱乐中心等民俗文化街中远期综合服务区控制建筑面积20000m2旅游购物、民俗餐饮景区管理中心近期双坪村控制建筑面积1800m2办公生态停车场近期综合服务区控制用地面积10000m2车辆停放第十五条土地利用协调规划根据张家界大峡谷风景区旅游发展与生态保护的需要，各类用地调整后如下风景游赏用地（甲类），面积为1685.4hm2，占总面积的30.00。游览设施用地（乙类），面积为79.4hm2，占总面积的1.41%。居民社会用地（丙类），面积为69.1hm2，占总面积的1.12%。交通与工程用地（丁类），面积为15.72hm2，占总面积的0.28%林地（戊类），面积为3762hm2，占

31、总面积的72.80%。水域（壬类），面积为63.7hm2，占总面积的1.13%。表67各类型土地利用规划表类型风景游赏用地游览设施用地社会居民用地耕地交通与工程用地林地水域荒地原有面积（hm2）0069.1133.45.723652.3563.371695.07规划面积（hm2）1685.779.463133.415.723933.363.371179.99占景区面积（）30.00%1.41%1.12%2.37%0.28%70.00%1.13%21%注：因风景游赏用地与林地、荒地部分重复，所以各类用地之和不为1。表68概念性土地利用规划表用地类型地点小计占景区面积（%）悬丝洞大湖溪综合服务区峪

32、塔水库大峡谷接待设施用地（m2）100002333331000003666677100001.26%停车场用地（m2）500025001000025007000270000.05%游乐设施用地（m2）1000010000200000.04%管理用房用地（m2）1667133316000166716667373330.07%第十六条旅游产品规划观光类旅游产品：峡谷观光、土家民俗风情、摄影旅游。参与性旅游产品：青少年体能锻炼、拓展训练营、徒步旅游、漂流、峡谷跳、野外生存、定向越野赛跑。度假类旅游产品：土家菜系品尝、自驾车旅游、学生春秋游、商务旅游。科考科普类旅游产品：洞穴科普科考旅游。第十七条旅游

33、线路组织张家界大峡谷风景区半日游：天河栈道游（一线天回音谷栈道出口）；峡谷观光游（一线天吴王坡峡谷谷底瀑布群土匪洞栈道出口）；峡谷漂流游（漂流起点漂流终点综合服务区）；洞穴科普科考游（游悬丝洞）。张家界大峡谷风景区一日游：悬丝洞峡谷漂流；悬丝洞天河栈道；悬丝洞大峡谷观光；原始风情体验游。张家界大峡谷风景区二日游：悬丝洞峡谷人家峡谷漂流；悬丝洞峡谷人家天河栈道；悬丝洞双垭大峡谷。第七章旅游形象设计与塑造第十八条旅游形象设计与塑造1、理念形象在理念形象方面，应通过适当的宣传给旅游者一个明确的张家界大峡谷风景区旅游区整体形象，根据张家界大峡谷风景区的资源和旅游产品特色，其理念形象可定位为集洞穴科考与

34、峡谷漂流、红色文化与民族文化于一体的山水休闲胜地与自驾车接待基地。一级理念：张家界惊险刺激的峡谷探险与漂流二级理念：张家界大峡谷、瀑布群、南方红旗渠、土家文化、原始荒野表71张家界大峡谷风景区二级理念表客源市场类型市场类型市场级别游客来源地二级理念多目的地市场国内市场一级市场珠三角地区张家界大峡谷的瀑布与漂流二级市场中部地区峡谷漂流，神鞭美景三级市场长三角、环渤海地区溶洞奇观，漂流胜地入境市场一级市场港澳台、日韩、东南亚地区中国南方的红旗渠二级市场欧美地区原始荒野，土家文化单目的地市场近中距离区域市场一级市场长株潭地区集山水之美，展休闲之地二级市场省内其他地区与邻近省份谁来给我揭开神秘的面纱一

35、一悬丝洞2、视觉形象突出张家界大峡谷风景区的景区特色资源，通过媒体在张家界市直至全省范围内征集张家界大峡谷旅游形象标志。常用的视觉传播的应用设计主要用于公文类（名片、信笺）、推广类（广告、旗帜）、工具类（车辆、用品）、服饰类（人员、礼仪）、设施类（路牌、环境）等。3、听觉形象运用大峡谷的水声、悬丝洞的滴水声、各类鸟鸣声、风声及当地土家族、传统民乐、古曲乐器的曲目都是体现张家界大峡谷风景区特色的事物；唱响一首歌；服务人员普通话标准、礼貌、规范。4、行为识别主要是通过提高管理和服务人员的素质，以及社区居民参与旅游的程度来宣传张家界大峡谷风景区的旅游形象；景区要协调好旅游者与当地居民的关系，加强对当

36、地居民的教育，提高当地居民的普通话水平，使居民与旅游者能和谐相处。服务行为：朴素、友好、大方；服务态度：热情、亲切；社区居民形象：朴实、真诚、友好。5、形象传递形象传递可通过报纸、电视、广播、互联网等媒体及接待会议旅游、开展各种地区性的旅游活动以及重大事件策划来向公众传播。如拍摄电视散文；农民对景区保护、社区参与的宣传等等。第八章市场预测与营销规划第十九条市场预测与营销1、市场预测表81张家界大峡谷风景区游客人次预测规划期年份核心景区游客人次（万人次）景区游客人次（万人次）计算依据近期2007429.1012.87近期（20072010年）考虑到景区旅游开发为起步阶段，吸引核心景区的游客比例为

37、3%、6%、6%与9%。2008462.4727.752009494.0629.642010524.1447.17中期2011552.9255.29中期（20112015年）游客分流人次为核心景区的10%。2012580.5758.062013607.2360.722014633.0063.302015657.9865.80远期2016682.2488.69远期（20162020年）游客人流人次为核心景区的13%。2017705.8391.762018728.8394.752019751.2797.672020773.20100.522、市场定位表82张家界大峡谷风景区旅游产品开发定位表旅游产

38、品类别长株潭市场珠江三角洲市场省内其它市场中部市场入境市场峡谷漂流洞穴科考科普峡谷观光民俗文化村徒步旅游山地休闲度假自驾车、自助游其中代表重点市场开发，代表次重点市场开发，代表适度市场开发3、促销计划举办大型的旅游节庆活动，造成轰动效应，以提高知名度。生态文化促销。旅游事件促销。编制多种形式的针对特定目标市场设计的各种宣传材料。在大中城市组建张家界大峡谷风景区旅游促销俱乐部。邀请记者考察、与媒体合作，开展张家界周边地区自助游宣传促销活动。在周边大中城市分发旅游宣传材料，并鼓励其在张家界大峡谷风景区建立旅游度假基地。赞助专家学者在其他地方进行文化活动。向各国内旅行社分发宣传资料。4、促销措施广告促销公关促销促销活动（业内促销与公众促销）公共信息促销特种事件促销5、旅游市场营销总体策略区域协作整体营销策略全方位立体复合营销分层次、分阶段的市场营销策略营销方式和手段的多样化策略旅游市场营销策略分期营销亮点表83张家界大峡谷风景区市场分期营销亮点汇总表市场分期营销主题主要内容主要媒体重点目标市场备注市场介入大峡谷内有人家：保护、建设、原味宣传农民保护溶洞资源电视、报纸高端市场引起社会关注宣传湘西发现红旗渠（漂流河道）电视、报