怎样进行企业财务分析

1、“波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之一 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 分类: 大伙儿好！专门快乐“波波开讲”系统又和大伙儿见面了，这次咱们要讨论的主题是有关企业财务分析的内容。在这第一部分里，我并不打算就企业财务分析的具体内容进行讲明，而只想先扯点野棉花，聊一聊我什么缘故选择那个主题。什么缘故要选择那个主题来讨论呢？要紧是基于这么几个方面的考虑。首先我发觉目前不管是市面上，依旧网上，都专门难找到一本书或一篇文章，针对企业中高层治理人员，让他们切身感受到这些文字是为我而写，这些文字与我有关，这些文字我专门有兴趣，没有，确实没有，要不确实是我没找到，总之，让我

2、觉得特不沮丧和恼火，它们要不确实是太细，太专业，随便打开一页，就有一大堆复杂的公式和图表，不得不让你望而却步，要不确实是太粗，太泛，让人总觉得隔靴捎痒，讲不到点子上。我一直认为，象企业财务治理如此的知识，应该是一个大众的知识，她不应该是个明星，她不应该在那儿作秀而让人生畏和生厌，她也不应该让人感受总是那么严肃和无情，她必须有亲切性，假如不太和气可亲，至少也得憨态可鞠，总之不应该被关在公司财务部的那扇防盗门里面，对着镜子孤芳自赏，不管是因为害羞依旧高傲，都应该摘掉那块面纱，让人真正的了解，让人真正觉得她专门重要，觉得她专门有味，觉得她也离我们不太远。因此，我常常想，作为一个对财务和对业务都有一点

3、了解的人，作为一个对企业整体治理略知一二的人，作为一个对推动企业治理的普及有一点兴趣的人，我想，我有如此一个责任和使命，同时也应该有如此一个胆识，在财务人员和业务人员之间搭起一座桥梁，让他们用共同的语言对话，让他们相互理解各自的方法，让他们相互协作而减少对抗，建立和谐企业（呵呵，我们胡老大提的那个口号还真不错，和谐社会嘛，什么都要和谐才是），不一定做得好，但我会尽力而为。其次，作为一名有点财务背景的人，我了解财务人员曾经或正在经受的痛苦，要不确实是对如此多的财务分析指标背了又忘，忘了又背，痛苦不堪，要不确实是有几个经历力好的全部搞定，却发觉自己被淹没在财务指标的汪洋大海里，找不到整体结构和方向

4、。同样，作为一名经常同业务人员对话的人，我也特不了解业务人员的痛苦和恼怒，面对财务人员不晓得在什么地点用什么方法搞出来的一大堆指标，还配上一大堆文字，讲得有鼻子有眼的，差不多上就一个感受，“昏”就一个字！差不多上有“五大不知”，确实是，不知什么缘故会有这些指标，不知这些指标之间是什么关系，不知这些指标代表什么意思，不知这些指标如何计算，不知什么缘故如此计算。因此，今天我选择了如此一个主题，或者想以如此一个主题做为切入点，以一点愚公的精神，或者以一点唐吉坷德的精神，希望搭起一个财务和业务共同的平台，用一种大伙儿都听得明白的话，讲一些大伙儿都听得明白的道理，讲一些大伙儿都想听的故事。“波波开讲”系

5、列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之二昨天我回头看了一下我在第一部分讲的内容，只有一个感受，那确实是，完了，那个情况可玩大了，讲什么要搭起一个财务和业务共同的平台，讲什么要用一种大伙儿都听得明白的话来讲一些大伙儿都听得明白的道理，还讲要讲一些大伙儿都想听的故事。不行，这次可真是有点玩火自焚，玩笑开大了，把自己给推到悬崖边了，要不是那天晚饭时多喝了几杯，我可可不能夸下如何大的海口。只是还好，好在我还有点唐吉坷德的勇气，自不量力，但也只得让那匹瘦马托着我这肥硕的躯体，穿着一身破旧的行头，直奔那坐大风车了。那好，我们现在就骑立即路吧！还记得我们这一次的主题吧，要紧是讲企业财务分析的。这是第二部分，

6、在这部分里，我要紧是想和大伙儿一起来建立一个企业财务分析的结构和框架，有了那个结构和框架之后，我们就能够对企业财务分析有一总体的了解，有一个全局的把握，先看森林，再见树木，先抬头看路，然后再低头拉车。好了，废话少讲，我们来讲一讲有关企业财务分析的总体性的和全局性的一些问题吧。在谈企业财务分析的总体框架和架构之前，我想就“分析”那个词，做一个反思，来考虑一下与“分析”有关的本质性的问题，或叫一般性的问题。什么缘故要如此呢？我个人认为，企业财务分析，应该是“分析”的一个子集，他们之间一定有共性，一定会有共通的规律，对“分析”的本质性或一般性的反思，有助于对企业财务分析更深的认识，因此，不要嫌我太啰

7、嗦，我只想授人以渔，而不是授人以鱼，授人以鱼的情况比较容易，我干得差不多上没有什么成就感。呵呵！好，那么如何来对“分析”进行反思呢？我想反问五个方面的问题，来对“分析”来进行分析。第一个问题确实是，分析到底是什么呢？那个问题问得有点怪，有点废话，只是这也的确，我们这不是在作反思吗？往往在反思的时候，问的问题总是有点怪的，总是有点象废话的，总是让人觉得有点象疯子，就象问，“我什么缘故是我”如此的问题一样。那我们就来疯一下吧。分析到底是什么呢？讲白了，分析确实是通过对事物进行不继的分解和剖析，从而对其本质有更深层次的认识和了解。这种认识和了解，差不多上有二种情况，一种是定性的，确实是凭感受、凭经验

8、或凭直觉的，有时候没有什么理由可讲，还有一种确实是所谓定量的，也确实是，整一堆数字出来，画几张图表出来，用数字讲话，量化表达。这二种情况实际上是认识问题的二个极端，真正对一件事的认识和了解，都会在这两个极端之间，两者相互结合，只是偏重不同。OK，那我们再来看一看第二个问题，那确实是，到底什么缘故要进行分析呢？分析的目的是什么呢？那是因为我们要决策，确实是要做决定和推断，不分析一下，是专门难做决策的，不管那个分析是凭感受或直觉的，依旧搞一堆数字，画一堆图表的。分析的过程，也确实是理清思路，追根溯源的过程，不分析一下，就总是举棋不定，难以进行下一步的行动。因此，分析的最终目的，确实是为了做决策的。

9、我在那个地点强调分析的最终目的是做决策，是有缘故的。因为在企业里，常常做分析的人和做决策的人是两批人，往往做分析的人和做决策的人沟通不力的话，就会造成做分析的人不明白做决策的人到底想要什么，因此就想因此的做了一大堆分析，同时，做决策的人可能对做分析的人的分析结果不太中意，因此也就按自己的想象去做一堆决策，决策的质量和后果就可想而知了。决策质量在专门大程度上取决于分析与决策的相联性和相关性，取决于做分析的人和做决策的人的沟通情况，而我个人认为，那个沟通的要紧责任应该在做分析的人，要搞明白决策者的决策意图，才有可能正确的进行分析工作，才有可能起到决策支持的作用。好了，要搞清晰决策者的意图，我们就要

10、搞清晰如下三个问题，那确实是，我们要对什么东西进行分析？也确实是讲分析的对象是什么，第二，我们要对这些东西的哪些方面进行分析？也即分析的内容是什么，第三，我们要对这些东西的这些方面，分析到什么程度？也确实是分析的深度和层次问题。细心的学员可能会发觉，这三个问题，实质上是一般意义上分析模型的三个维度，即，分析的对象维，分析的内容维和分析的层次维，这三个维度形成一个立方体模型，大伙儿能够自己画一个图。通过这三个维度，对不同对象的不同内容，进行不同层次的分析，以得出相关结论，进行相关决策。那个模型比较通用，同时也比较抽象的，但反映了分析问题的一般思路和方法，是做企业分析的一个原始框架，其他有关企业的

11、分析，能够参考那个模型进行变更，以适应具体的情况。好了，以上确实是我们对分析的分析，要紧反思了关于分析的五个要紧问题，即到底什么是分析，什么缘故要进行分析，对什么进行分析，对什么方面进行分析，分析到什么程度，其中后三个问题，构成了我们通用的分析框架，具体的分析，则能够在那个通用框架的基础上进行具体化和细化，以适合具体的情况。OK，刚才我们啰啰嗦嗦谈了一大堆，还没有真正涉及到企业财务分析那个主题，但通过上面的反思，为我们搭建起了一个通用的分析框架，为我们形成企业财务整体分析框架垫定了一个基础。那么，我们的企业财务整体分析框架是什么呢？在搞清晰那个问题之前，我想就二个问题讲明一下，一个确实是财务分

12、析不是企业分析的全部，那个仿佛众所周知的情况，我就不多讲了，第二个想讲的确实是，企业财务分析，不光是财务报表的分析，更不光是三张报表的分析，什么缘故我要强调这一点，是因为，专门多书或文章，一谈到企业财务分析，无一例外是对三张报表的指标分析，如此的认识是特不不全面的，对全面认识企业财务分析是特不不利的。那如何较全面的认识我们的财务分析呢？要回答那个问题，就要搞清晰企业财务整体分析框架了。为了搞清晰企业财务整体分析框架，我们就得回来头来看一看刚才我们谈到的通用分析框架，对那个通用的分析框架进行具体化，以形成有关企业财务整体分析框架。让我们来对通用框架的不同维度分不进行具体化。首先我们来看一看，财务

13、分析的分析对象是什么，也即，财务分析是对什么的分析，可能会有人要抢答了，这不是废话吗？财务分析因此是对财务进行分析了，呵呵，错，什么缘故讲错了呢，我们能够回想一下，企业财务和会计的职能是什么，首先是反映，第二是管控，最后是决策支持，也确实是将企业经济活动的信息反映出来，加以分类整理和分析，然后在此基础上对经济活动进行管控，并提供决策支持。因此，财务分析，应该是对企业经济活动的分析，是借助于企业经济活动产生的财务信息，以财务的视角对这些经济活动进行分析，而不是对财务信息本身进行分析，财务分析的对象是企业经济活动。做财务分析的人员一定要认识到这一点，因为这关系到你的财务分析是否有意义，是否能够为企

14、业经济活动提供好的建议，是否能够为企业经济活动进行有效的治理和决策支持，财务分析人员首先应该是一群内部咨询人员，而不是数字游戏人员，因此，这要取决于企业内部操纵体系是否健全，是否能够收集到真实的业务信息，假如源信息都不完整和不准确，财务分析人员只能轮为数字游戏人员了。OK，既然我们明白了财务分析的对象是经济活动，那么，企业的经济活动有哪些呢？要紧有三大类，看过我有关如何看明白财务报表的那几篇文章的学员一定明白，那确实是，筹资活动，经营活动及投资活动，因此，在企业财务分析整体框架的分析对象维上，确实是经济活动，分为三大类，筹资活动，经营活动及投资活动。那么，财务分析是对经济活动的哪些方面进行分析

15、呢？那个问题问得好，得好好想一想了。经济活动也是一种活动，一般情况下，我们对一种活动，无非会在三个方面对那个活动进行分析和评价，一个是时刻，二是质量，三是成本，这三个方面是相互阻碍和相互制约的，学过项目治理的人都应该明白，他们实际上确实是项目三角形的三个边。而财务分析的对象是经济活动，关于经济活动，还有两个重要的方面要注意，那确实是收益，以及与那个活动相关的风险。因此，我们能够看到，在企业财务分析整体框架的分析内容维上，确实是有五大分析内容，即从五个方面来分析不同的经济活动，分不是从时刻方面，从质量方面，从成本方面，从收益方面及从风险方面来分析经济活动，而经济活动又有三大类不，因此，通过财务整

16、体分析框架的对象维和内容维的组合，至少能够对企业经济活动进行15块的分析。最后我们来看一看财务分析的层次维，那个层次维实际上确实是经济活动的层次，关于那个层次问题，我差不多在相关流程治理的文章中给了讲明，至少包括二个层次，一个是模式层，二是操作流程层。关于那个层次维，有些抽象，没有专门严格的层次界线，确实是要有这么一个意识，即在对不同经济活动的不同方面进行分析时，分析的指标要有一定的层次，对不同活动层要以不同的指标与之对应，举个例子，在对经营活动的时刻（也即活动的效率）方面进行分析时，有一个周转率的指标，而反映不同活动层次就有不同层次的指标与之对应，如，总资产周转率，存货周转率，原材料周转率，

17、是分不反映不同层次的活动的效率指标。这些我们都会在本主题的后面部分中详细给大伙儿讲明。好了，在了解通用分析框架的基础上，通过以上对那个通用框架的具体化，我们差不多得出了企业财务整体框架，有三个维度组成，在对象维上，分不是筹资活动，经营活动及投资活动，在内容维上，分不是时刻，质量，成本，收益和风险，而在层次维上，差不多上由模式层及操作层。为了方便理解，大伙儿能够在纸上画出该整体框架的图形，我那个地点就不去画了。假如大伙儿画出那个财务分析整体框架图来，不难看出，这是一个立方体形状，不同维的不同因素，将整个立方体分切成专门多小块，企业财务分析确实是按这些小块，对不同层次的不同经济活动，进行不同层次指

18、标的分析，以得出相应的结论，进行不同层次的决策支持。好了，这确实是我们在这一部分要和大伙儿提到的通用分析框架和企业财务整体分析框架，我们能够看到，企业财务整体分析框架象一块被切成专门多小块的大方蛋糕，要想吃掉这块大方蛋糕，只有一小块一小块的来吃，否则可能被撑死，至少也是不消化而拉肚子。因此，在本主题的后面的部分，我将只截取框架中分析对象维上的经营活动，与其他两个维度进行组合，来看一看如何对经营活动的不同方面及不同层次进行财务分析的。而有关投资和筹资活动的相关分析，我会另开一个主题，在以后的时刻时，和大伙儿一起讨论！未完待续！波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之三 EMBED Fo

19、rms.HTML:Hidden.1 分类: 因为前一段时刻一直比较忙，好久没有就该主题接着写下去，还好，今天有点时刻了，那就接着吧。首先我们先回忆一下前两部分我们讲的内容吧。在前两讲中，我们提到，财务分析的对象是企业的经济活动，所谓经济活动，也确实是做那个情况能够产生经济效益。同时，我们也谈到了，做一件情况，应该从五个方面来分析，或者讲，问五个方面的问题，能够对这件情况进行分析，一是，做这件情况的效率如何？第二，做这件情况的效果如何？第三，做这件情况花了多少钞票，第四，做这件情况有什么好处，第五确实是做这件情况有什么风险，实际上，确实是从时刻，质量，成本，收益及风险这么五个方面来分析一件情况，

20、关于企业来讲，确实是从五个方面对企业经济活动进行分析，同时，我们也了解，企业的经济活动表现为流程，而流程又是分为不同层次的，有战略层，模式层及操作层，有关流程的问题，请参见我其他的相关讲解。因此，对企业的经济活动，也就应该分成不同的层次去分析。这确实是我们在上一部分中，提到的有关企业财务分析的整体框架，我们能够用那个整体框架来具体的分析各种企业经济活动。但由于那个整体框架包含的内容十分广泛，不可能在一个主题中给大伙儿详细讲明，因此，在本主题中，我们要紧想突出那个框架中的经营活动，要紧想对经营活动的相关方面进行分析。我们这一部分是本主题的第三部分，在这一部分中，我想要紧对经营活动，在时刻方面，以

21、财务的视角，进行相关的分析。那个地点有两点要进一步讲明一下的确实是，第一，如何理解“在时刻方面，以财务的视角，进行相关的分析”这句话。所谓以财务的视角，讲简单一点，确实是将企业里的什么东西都看成是钞票，不管这些钞票是硬币、纸币，依旧放在银行里的钞票，也不管这些钞票是以材料的形式放在仓库里，以机器设备等固定资产的形式放在车间或公司其他地点，依旧专利的形式被爱护起来，他们差不多上属于企业的钞票，属于企业的资金，属于企业能够操纵的资源，因此，“以财务的视角”确实是将公司能够操纵的资源全部看成钞票，因此讲，在企业里干财务的这帮人，差不多上些钻进钞票眼里的一帮人，呵呵。会计学上有一个原则，是会计四大差不

22、多假设之一，确实是货币计量（其他三大差不多假设分不是，会计主体、会计分期及持续经营，关于这些概念，以后有机会再讲吧），那个货币计量的意思，确实是我们在上面讲的那个意思，让你将企业里的东西都会成钞票，确实是让你钻进钞票眼里，什么都要想一想，是多少钞票，赚多少钞票，花多少钞票。好了，了解了什么是“以财务的视角”，再讲一下，如何认识以财务的视角来对“时刻”方面进行分析。从时刻方面去分析一个活动，确实是看这件事做得是快依旧慢，快，有多快，慢，有多慢；一方面，财务的视角确实是钞票的视角，另外，公司的经营活动，以制造企业为例，实质上确实是，现金变成材料，然后加工变成产成品，运到客户手中之后，收回更多的现金

23、，然后再将他们变成材料，再加工成产品后，运到客户那儿再收回更更多的现金，如此不断周而复初，每转一次，假如能够赚钞票的话，转得越快，钞票赚得越多，假如亏钞票的话，转得越快，钞票亏得越多，因此，除了去分析每转一次是赚钞票依旧亏的以外（这是经营活动的收益方面的问题，我们在分析经营活动的收益方面时，再去谈），还要去分析，钞票在整个那个过程中，转一次有多快，转得快，从财务角度来讲，赚钞票或亏钞票的效率就越高，转得慢，赚钞票或亏钞票的效率就越低。对企业经营活动，看一看钞票在不同经营流程环节转得是快是慢，多快多慢，这确实是我们今天在这一部分，以财务的角度以经营活动的时刻方面进行分析的要紧内容。好了，刚才我啰

24、啰嗦嗦讲了一大通，终于搞明白我们今天要讲什么了，呵呵。那如何来衡量钞票转得快慢呢，从财务的角度来讲，把握一个指标足以。可不能吧，有这么牛的指标吗？有的，那确实是“周转率”那个指标，那个指标确实是反映企业里的钞票转得快依旧慢的指标，但要讲明一下的确实是，它不是一个指标，而是一个指标系列。什么意思呢？确实是讲企业不同层次的人，关注企业经济活动的颗粒度是不同的，也即，流程的层次是不同。因此，周转率的含义是不同的，关于高层来讲，关注的是企业整体的运作，关于中层来讲，关注的是企业局部的治理，关于操作层来讲，关注的是明细流程，因此，应该有不同的周转率指标来衡量不同层面的流程，提供给不同层面的人员以相应的决

25、策信息，但关于财务人员来讲，全部的指标都应该关注，这是财务人员的责任，同时也是作为财务人员的优势。在了解了周转率是个什么意思之后，我们再来了解一下，周转率是如何计算的，在谈周转率的计算之前，有一点还要讲明一下，那确实是，周转率是衡量钞票转的快慢的指标，但钞票转得快慢，我们能够用单位时刻内钞票转了几圈来衡量，也能够用钞票转一圈，要用多长时刻来衡量，也即，钞票转得快慢能够用两个方法来讲明，一个是单位时刻的周转次数，另一个是单位次数的周转天数。那如何计算呢？尽管不同的周转率的具体用的数字不一样，但既然差不多上周转率，那么，计算方法就应该有一定的规律，什么规律呢？以周转次数为例，确实是，把循环到下一个

26、环节的钞票的总额，去除以留在上一个环节的钞票的平均余额，要注意的确实是，那个总额和余额，差不多上以同一个时刻段的长度去衡量的，也即，假如总额是一年的，则余额也是一年的平均余额，假如总额是一个月的，则余额也应该是一个月的平均余额，以此类推。讲到那个地点，能够有些人是一头雾水，不明白什么意思，只是没有关系，不明白不要紧，我们讲几个例子，可能就会明白了。先来看一看总资产周转率那个指标，那个指标是衡量公司全部的资金周转快慢的，关注的是整个企业层面的，是个总括性的指标，一般是企业高层比较关注。关于企业高层来讲，企业活动专门简单，确实是搞到钞票，然后把这些钞票变成收入，然后再搞些钞票，再变成收入，关于企业

27、高层来讲，流程循环确实是这么简单（他才懒得关注具体如何变成收入呢，这是下面的人操心的事，呵呵），因此，关于总资产周转率那个指标来讲，确实是用收入总额（循环到下一个环节的钞票的总额）去除以总资产平均余额（去除以上一个环节的钞票的余额）。用个数字来讲明可能更有点感受。假设有个公司，一年的年收入是1000万，这一年年初的资产总额为300万，年末资产总额为500万，好了，那个公司的总资产周转率应该如何计算呢？用这一年的收入总额1000万，去除以这一年的平均余额400万（300万加500万除以2），那个公司的总资产周转次数为2.5，也即那个公司的全部的钞票在一年内要转2次半，明白一年内转几次，那全部的钞

28、票转一次要用多少天呢，好办，用一年365天去除以那个次数，不确实是转一次用多少天吗？对了，确实是如此计算的，但为了方便，一般情况下，一年不用365天，而用360天算，用360天去除那个次数。好了，那个公司的总资产周转天数，也即，那个公司全部的钞票转一次要多少天数，用360天除以2.5次，就等于144天，也即，那个公司全部的钞票，转一次要用144天。OK，通过上来的计算，我们得出那个公司的总资产一年的周转次数为2.5次，周转一次要144天，但那个指标是好是坏呢，这可不行讲，单单看那个指标讲明不了问题，它只能讲明公司现在的现状，要了解公司现在的状态的好坏，有三个方面要去对比，才明白是好是坏，哪三个

29、方面呢？一个是那个指标的历史情况，也即上一年，上上一年那个指标是如何的，确实是去看一看我往常是如何样的，然后才明白我现在那个状态是好是坏，第二个方面要看的是同行业的优秀公司那个指标的情况，也即去看一看不人在那个方面的表现如何，才明白我相对来讲表现得如何，第三个方面要看的是自己的目标值，也即去看一看是不是达到了我之前预想的目标，假如达到了，能够讲表现得不错，如何没有达到，则要找缘故了。因此讲，关于分析经济活动的财务指标，我们不能就那个指标看那个指标，一定要与什么东西比较一下才可清晰，至少从三个方面去比较，一个是看看自已的过去，一个是看看不人的表现，一个是与自己的目标，与这三个方面都比较一下，才可

30、明白自己目前的情况是好是坏，不要妄自尊大，也不可妄自菲薄，也不要相信有什么对所有的公司都适用的所谓标准设定值，这些所谓标准设定值没有意义。在了解了企业整体资金转的快慢，我们能够进一步将公司的全部资金大体上做一个划分，将总资产划分为流淌资金，营运资金，固定资产，无形资产等等，能够将这一年的收入总额去除以这些不同类型的资金的年平均余额，能够分不计算出相应资金的周转率，如，将年收入总额除以这一年的年平均流淌资金余额，则能够得出流淌资金周转率，将年收入总额除以这一年的年平均营运资金总额，能够得出营运资金周转率，以此类推，得出相应指标后，能够与我们在前面提到的三个方面进行比较，能够讲明当前的情况。欲知后

31、事如何，请听下回分解！未完待续！波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之四 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 分类: 上接第三部分!好了，以上是我们从总体上及大的层面上进行周转率的分析，还没有涉及到各个经营环节，下面我们再来看一看，企业在各个经营环节周转情况。由于企业的所在的行业及在供应链上的位置不同，因此，每个企业的赢利模式及手段也是不同的，因此，企业经营有各自不同的经营环节及活动，不可能在那个地点全部讲明这些环节的周转情况及指标，也没有那个必要，因为我们差不多将框架和规律做了初步和总体上的讲明，具体的分析指标，大伙儿能够依自己的行业及特点来具体化，同时，也能够发

32、明和创新一些指标，什么缘故不呢，谁讲财务分析一定要局限于书本上的那些指标呢？只要你发明和创新的指标能够专门好的讲明你的公司或行业的经济活动就能够。下面我们以制造企业为例，来讲明几个经营环节的周转率。首先我们来看一看采购环节，在采购环节的周转情况，从财务的角度，最关怀的确实是，现金变化成材料的快慢速度，我们用转成材料的钞票，也即材料的买价去除以应该付给供应商但还没有付的钞票，也即除以应付帐款平均余额，能够得出那个指标，那个指标确实是应付帐款周转次数（周转天数大伙儿能够自己去想一想），那个指标越大，讲明我们为了买材料，付给供应商的钞票越快，反之则越慢。大伙儿因此明白，钞票给得越快，还真不是一件好事

33、，这年头，钞票在谁手上，谁确实是爷啊，因此，最好慢点付钞票，先看看产品质量，看看有没有按要求的数量和价格供货等，再付钞票吧。既然谈到那个地点，我想顺便提一下确实是我们常讲的在采购环节内控的二维操纵，三维操纵及四维操纵，二维操纵（2-WAY）确实是将仓库的入库单与供应商开过来的采购发票进行核对，三维操纵（3-WAY）确实是将采购订单、采购发票与入库单进行核对，四维操纵（4-WAY）确实是将采购订单、采购发票、入库单及质检单进行核对，通过这些核对来实现相关的操纵，要紧确实是看一看，供应商是不是按我方要求的数量，质量、时刻和价格来把货送给我方，没有多送和少送，没有早送和晚送，没有送质量差的，也没有送

34、高价给我，讲得更时髦一点确实是，看供应商是否在合适的时刻，以合适的价格，以合适的数量和质量，将货送到我认为合适的地点，多爽啊，要达到这一点可不容易，哪个供应商那么听话，哪个人不出点错呢，因此，会有我们刚才谈到的操纵方式，这些操纵方式依自己企业的操纵环境及对风险不同承担能力来确定，具体这些操纵类型里要操纵哪些项目，大伙儿能够去想一想，我在那个地点不多讲了。好了，我们再扯回来吧，事实上钞票付不付，付得快慢，也不完全是由我们来定的，这要看与供应商的合同是如何订的，在不违反合同的前提下，尽量晚一点付款，同时还要考虑到能够从供应商那儿得到的折扣尽可能多的拿回来。总之，不要把供应商搞得太专门了，供应商也要

35、吃饭，否则供应商以次充好，给你捣乱，对企业也不利，现在不总是在讲要与供应商建立战略合作伙伴关系，要达到与供应商的双赢吗。好了，仿佛又扯远了。依旧回到我们的指标上来吧。刚才我们谈的是采购环节应付帐款的周转率，那个指标也比较粗，我们能够将材料按一定方式进行分类和分层，计算某类材料的应付帐款周转率，来看一看对某类材料付款的快慢，同时，我们也能够将供应商按一定方式进行分类和分层，计算某供应商的应付帐款周转率，来看一看对某类供应商的付款的快慢。总之对应付帐款周转率进行不同层次的细分，进行不同层次的决策支持。以上是采购环节，我们再来看一看仓库存货的周转情况，事实上，仓库存货的周转，一般会涉及到生产及销售环

36、节，如，原材料出库到生产线，就涉及到生产环节的存货周转，又如，产成品销售出库，就涉及到销售环节的存货周转。我们先看一看总体存货的周转快慢，先不论是生产出库依旧销售出库。公司备有存货，确实是为了满足客户的要求的，最终是为了销售给客户的，因此，从总体上来看，存货周转的下一个环节是产品销售出去后的成本，也即产品销售成本，因此，存货周转次数的计算方式是将本年的产品销售成本去除以当年平均的仓库存货余额，那个存货余额是全部的存货，不论是原材料，半成品，依旧产成品，依旧其他存货，都加在一起。那个指标反映全体存货的周转速度，然而，假如你要是只想关怀某一种存货的周转速度，那么，那个指标就太粗了，必须进行细分。我

37、们将它分成生产环节的存货周转和销售环节的存货周转，分不从生产环节和销售环节来看存货周转的快慢。先看一看生产环节，在生产环节的周转情况，从财务的角度来讲，最关怀的确实是原材料变成半成品及产成品，或半成品变成产成品的快慢了。以原材料变成半成品的快慢为例，我们看一看是如何计算的，我们用转成半成品的钞票，也即，用将加工成半成品的原材料（这些原材料是先加工成半成品的）的出库成本，去除以这类原材料的平均在库成本，能够计算出这类原材料的周转率。假如我们想明白半成品转成产成品的快慢，我们能够用转成产成品的钞票，也即，用将加工成产成品的半成品的出库成本，去除以这类半成品的平均在库成本，能够计算出这类半成品的周转

38、率，从而明白半成品转成产成品的快慢了。总之，假如要明白某一类存货的周转速度，就用这类存货的出库成本金额，去除以这类存货的平均在库成本，就这么简单，因此，你能够按那个规律，去再次将存货进行细分，以得到更明细存货的周转速度。好了，不多讲了，再来看一看销售环节的存货周转情况吧。在销售环节，我们关怀的确实是产成品的周转快慢了，我们能够用产成品的销售出库成本，也即产品销售成本去除以产成品的平均在库成本，如此就能够了解全部产成品的周转情况了。但假如你要了解某一类产成品的周转情况，那个指标也太粗了，因此，你能够将产成品进一步的细分，将该类产成品的销售成本，去除以该类产成品的平均在库成本，如此就能够明白更明细

39、的信息了。以上是我们谈到的存货周转情况，分不就生产环节的存货周转情况和销售环节的存货周转情况都做了一个简单讲明，下面我们来看一看在销售环节，还有一个我们比较关怀的问题，确实是，东西卖给不人了，钞票是不是尽快收回了，也即，如何才能够明白我的钞票收回得快慢呢，因为，钞票早点到我和荷包里，和晚点到我的荷包里，是两个完全不同的概念，俗话讲得好，“两鸟在林，不如一鸟在手”，钞票到手才是自己的，因此必须要明白钞票回收的早晚。好了，那如何来算呢？我们能够用当期实现的销售收入，去除以当期的平均应收帐款余额，能够得到应收帐款的周转次数，那个周转次数讲明公司的应收帐款在当期这段时刻内转了几次，那个概念还真是不行理

40、解，什么叫应收帐款在这段时刻内转了几次？没有感受，不如如此，我们改个角度来想一想，看一看应收帐款没有收回的持续天数，也即，钞票已有多少天了还没有收回，如此想一想可能好理解一点，那如何算呢，那个好办，用这段时刻的天数，去除以刚才我们算出来的这段时刻内的应收帐款周转次数，能够得出那个应收帐款平均周转天数，它讲明这些应收帐款已持续有多少天没有收回，也即，公司收回应收帐款要用多少天数。一般在大量采纳赊销方式销售的批发企业等渠道公司里，那个指标有一个洋名字，叫DSO，是Days Sales Outstanding那个英文的缩写，中文名字叫应收帐款平均回收天数，在那个地点名字比较多，不要搞昏了，差不多上一

41、个指标，不要不人叫洋名字的时候被吓倒了，还以为是个特不高深的东西，只是讲明人家美国人也比较关怀这一块，也用那个指标来衡量，同时也讲明，治理是有共通性的，不同的公司，在操作层面上，没有太多的花样能够玩，该做的一定要做，而且要做好，如此才能活得更好。仿佛又扯远了，呵呵。好了，销售环节关怀的钞票的周转情况我们也谈完了，下面我们来简单总结一下上面谈到的一些内容。财务的角度确实是把公司的一切东西都看成钞票，从时刻方面来分析经营活动，确实是分析这些钞票在经营活动的过程中，转得快慢，转得快，赚钞票或亏钞票的效率就越高，反之就越低。衡量快慢的指标确实是周转率。由于企业经营活动有不同的层次，不同层次的人，关注的

42、面不一样，因此，在计算周转率那个指标时，我们首先要认识到周转率那个指标是有层次之分的，在认识那个不同层次周转率时，我们要认清两个东西，一个是要认清经营活动及流程的层次以及那个层次对应的资金，二是搞清晰你是计算多长时刻内的周转率。你能够关注高层次的周转率，你也能够关注具体经营过程各个环节的周转率，同时，你能够关注一段长时期内的平均周转率，你也能够关注一段专门短时刻内的平均周转率（有点象物理里面的平均速度和即时速度），再要讲明的是，周转率那个指标能够用两个方面来讲明，你能够用单位时刻的周转次数来讲明，你同时也能够用单位次数的周转天数来讲明，两者之间有一个简单的换算关系。好了，再不多讲了，再讲我自己

43、都觉得太啰嗦了，关于这部分还有什么我没有讲明白的，能够直接和我联系！在后面接下来的一部分，我会就经营活动的质量方面，以财务的角度，给大伙儿做进一步的分析，欢迎大伙儿与我交流和探讨！欲知后事如何，请听下回分解！未完待续！波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之五 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 分类: 大伙儿好！专门快乐今天有一些时刻，能够坐下来和大伙儿一起接着我们的有关企业财务分析方面的话题。关于企业财务分析那个话题，我们在前里的几个部分里，差不多谈过了一些内容，由于距离现在时刻也比较久了，因此，在这一部分的开头，我想和大伙儿一起来先简单回忆一下前面我们到底谈到了

44、些什么。在前面的几个部分中，我们要紧谈到了这么几个内容。首先我们对“分析”进行了分析，提出了分析的几个最全然的问题，在那个基础上，我们建立了一个一般分析的框架，并结合企业财务分析的特点，具体化出我们的企业财务分析框架，依照那个企业财务分析框架，我们认识到，对企业进行财务分析，确实是对企业的三种不同的经济活动从时刻，质量，成本，收益和风险这五个方面进行不同层次的剖析和探究，并最终为企业经济活动进行决策支持。然后，我们在那个企业财务分析框架的总体指引下，对企业三大经济活动之一的经营活动在时刻方面，以财务的视角进行了一些分析和探讨。这是我们在那个主题的前面几个部分和大伙儿一起谈到的一些内容，由于最近

45、一直太忙，差不多上也没有时刻静下心来和大伙儿一起做一些探讨，距离我们上一次谈那个主题大约差不多有二个多月了，假如大伙儿对我们那个主题的展开思路以及前几个部分的内容有一些模糊了，能够回头看一看有关那个主题前面的一些内容，以便对我们谈的内容有更深的了解，同时也有利于我们展开那个主题后面的内容。好了，废话少讲，我们来看一看今天我们要谈些什么。我们依旧参照在前面我们一起建立起来的企业财务分析框架，依据那个分析框架，在上一部分我们谈了时刻方面的内容后，今天要谈的是有关质量方面的问题，也确实是讲，我们今天的内容是要聊一聊，如何对企业的经营活动，在质量方面，以财务的视角进行不同层次的分析。大伙儿请注意，这句

46、话有四个重点词，一个是企业的经营活动，一个是质量方面，一个是以财务的视角，一个是不同层次。之因此请大伙儿注意，是因为，这几个词所在的维度，结合在一起，差不多上确实是我们前面谈到的企业整体财务分析框架，在企业整体财务分析框架中，各个维度中分不有哪些要素，请大伙儿再次考虑一下，假如你对那个内容不太熟悉，请回头看一看前面那个主题的相关内容。谈到质量那个问题，可能立即就有人会想到全面质量治理、产品质量、质量保证、质量操纵、质量检验、5S和6等等这些名词，也有可能立即就想到戴明、朱兰、克鲁斯比等等这些人以及日本鬼子，因此，质量那个话题是一个比较广泛和比较深入的一个话题，要想谈清晰和明白，也不是我们在那个

47、地点能够做得到的，然而，尽管如此，我依旧想在那个地点就质量那个问题做一个简单的介绍，以便大伙儿对企业治理中的质量那个概念，有一个总体上的和理念层次的认识和了解，同时，也能够更深层次的了解我们今天要涉及到的话题，即，对企业经营活动的质量方面，以财务的视角进行不同层次的分析。首先，我们来看一看，什么叫作质量，或者讲，什么叫作好的质量，事实上专门多人都对质量做过专门多的诠释和解释，下过专门多的定义，但总结一点，无外乎确实是这么一句话，那确实是符合客户的需求和期望，那个地点所谓的需求，确实是客户明讲的，一定要你做到的；那个地点所谓的期望，确实是客户没有明讲的，或者是明摆着的，不必要客户讲的，或者是不行

48、在台面上讲的，需要你在私下去了解的。也确实是讲，不管客户明讲了的或没有明讲的，你都要去满足，这才叫有质量，这才叫好质量。你会感受那个地点的客户还真是那么回事，大概确实是传讲中的上帝了吧，没错，这确实是现代质量治理的一个重要理念，即，质量第一，客户至上。好了，既然质量是符合客户的需求（那个地点包括前面讲的期望），那么，我们来做一个简单的推断，即，我们明白，客户的需求是不同的，是分不同的类型的，因此，客户也要相应的进行分类治理，对客户进行分类治理，其本质上是对市场需求进行分类治理，以不同的方式来满足这些市场需求，那么，做为反映客户需求的质量，也因此应该进行分类，不同的需求，不同的客户，有不同的质量

49、及质量标准与之对应，这确实是朱兰的质量与等级的质量治理思想，也即，质量不可笼统的讲好中差，而是要按需求及客户的不同进行分类和分级，不同类不的需求和客户，都有好的质量和不行的质量与之对应。我们打个比方，奔驰宝马车和夏利富康车，是针对不同的客户需求市场也开发的，假如你有钞票，图个享受和面子，你就去开奔驰和宝马，假如你钞票不多，只图个方便，你就去开夏利和富康，然而，请注意，奔驰宝马的质量就优于夏利富康吗？因此不可如此讲，奔驰宝马有奔驰宝马的质量标准，夏利富康有夏利富康的质量标准，只要达到相应的质量标准，那确实是好质量，价高不等于质优，价低不等于质劣，虽讲一份价钞票一份货，但不同的价钞票，给的货都应该

50、是与那个价格相对应的好货。因此，质量是针对不同的需求和客户的，没有一个针对全体的需求和客户的质量标准，达到不同类不需求的质量标准，确实是好的质量，这确实是质量、客户、需求与等级的相互关系。好了，既然质量是针对不同的需求和不同的客户的，客户是分等级和类不的，质量也是相应的分等级和类不的，因此，为了搞清晰相关于客户的质量概念，我们必须对客户进行分类和分层，不同类不和层次的客户，我们在谈质量时，其内涵也应该是有所不同的。那么，如何来对客户进行分类和分层呢？在谈那个问题之前，我们先理清一个概念，那确实是，什么是客户，可能有人会讲了，客户确实是消费者，客户确实是顾客，是的，没错，这些差不多上客户，但这些

51、差不多上狭义层面上的客户，而我们要谈的是广义上的客户，即，客户确实是你要满足的对象，那个对象的面就广了去了，你站在不同角度和层面，那个对象就有不同，也即你的客户就有不同，比如讲，你能够站在企业内部的角度，能够将你的上级或将你所在的流程的下一个岗位做为你的客户，这确实是内部客户的概念，你也能够站在企业外部的角度，能够将产业链上的下游企业或最终消费者看成你的客户，这确实是外部客户的概念，同时，你也能够站在企业整体层面上，由于企业做为一个整体，其最终目标是为股东制造价值，这也是企业存在的唯一理由，因此，在企业整体层面上，你能够将股东看成你的客户，你也能够站在经营层面上，企业通过生产不同的产品或提供不

52、同的服务去满足消费者的需求，因此，你能够将产品或服务的消费者做为你的客户，那个客户，确实是我们常讲的顾客，这确实是客户与顾客这两个名词的不同。企业确实是通过提供合适的产品和服务，满足经营层面上客户的需求，最终满足企业整体层面上的客户，即股东的需求。关于企业来讲，满足经营层的的客户的需求是手段，满足整体层面的客户的需求才是企业的最终目的。这确实是股东和顾客这两种企业客户之间的关系。那么，如何来理解这两个层面的质量呢？我们先来看看企业整体层面，关于企业整体层面，它的客户是股东，股东的需求专门简单，确实是要多赚钞票，在越短的时刻内，花越少的代价，冒越小的风险，赚得钞票越多越好，在企业整体层面上，做一

53、个企业与做一个项目没有什么太大的区不，因此，在那个层面上，衡量一个企业的质量与衡量一个项目的质量有相似的方式，项目的质量是通过项目的目标范围，时刻，成本来衡量的，在项目约定的期间内，按项目预算完成项目的目标范围，那个项目就算成功，就算好的项目质量，关于企业来讲，在确定的时期期限内，按照成本费用预算，赚得股东中意的利润及收入目标，就确实是好的企业运作质量。因此，站在企业整体层面或项目整体层面上来看，质量是由目标，时刻，成本这几个因素来决定和衡量的，一旦目标范围，成本和时刻确定下来，相应的质量标准也就确定下来，在那个层面上，衡量是否达到质量标准，也确实是衡量是否在既定的时刻期限和预算内，达到相应的

54、目标，假如提高质量标准，在目标范围不变的情况下，就意味着达到目标的时刻期限或预算的减少，而关于做一件情况来讲，达到目标的时刻或预算，总是能够想方法去改进和减少的，这从另一个方面，也反映了戴明的持续改进和不继的PDCA的质量治理理想。因此，对企业整体运作质量的衡量，是通过对质量以外的其他几个因素的综合考虑和评估得到的，也即，企业整体运作质量，是要看企业花了多大的代价，冒了多大的风险，花了多长时刻来实现股东的收益目标。好了，这是企业整体层面的质量概念，那我们再来看一看企业运营层面质量概念。谈到企业运营层面的质量概念，人们提得最多的确实是产品和服务的质量，也确实是满足不同层次和类不顾客的需求特征的程

55、度，产品和服务实际上确实是客户需求的载体，客户要的不同产品和服务本身，而是产品带给他的需求的满足，不同客户，其需求是不同的，质量标准也是不同的，因此，各个类不产品的实际的质量与该类不产品的质量标准的对比就都会有一个满足程度的问题，满足程度好，确实是好的产品质量，否则确实是差的产品质量。因此，企业确实是通过提高提供给经营层面客户的产品和服务的质量，满足经营层面客户的需求，最终提高企业整体运作的质量，满足企业整体层面的客户的需求，企业经营层面的产品或服务的质量，决定着企业整体层面的运作质量，企业经营层面的客户的需求满足程度，决定了企业整体层面客户需求的满足程度。这确实是两个层面的质量和两个层面的客

56、户之间的因果关系。那么，如何提高经营层面的产品的质量呢？谈到那个问题，我们不得不谈另外一个问题，那确实是，质量到底是一个过程的概念，依旧一个结果的概念，也确实是讲，质量到底是通过对结果的检验而得到提高的，依旧通过对过程或流程的规范而提高的，质量的提高，到底是一个事后检验的问题，依旧一个事前规划，事中操纵的问题。那个问题，实际上是现代质量治理理念与传统质量治理理念的一个本质的差异，因此，也涉及到在这两种理念指导下的质量行动方式。传统质量治理理念认为，质量是结果的体现，是通过对结果的检验而得到提高的，因此，在这种理念的指导下，传统质量治理人员力图通过加强对产出产品的质量检验，来提高产品的质量。但现

57、代质量治理理念却不如此认为，他们认为，要提高最终产品的质量，必须对达到产品质量标准的过程或流程进行规划和规范，加强产品生产流程或服务流程的治理和操纵，力图通过对流程、制度和操作规范的规划和优化，来达到提高最终产品或服务质量的目的。也确实是讲，现代质量治理理念更多的认为，质量是一个过程或流程的概念，而不是一个结果的概念，质量的提高，要依靠于在事前对产品或服务质量标准的分析和规划，对过程或流程本身的规范，而不是对结果的检验，有赖于事前对流程的打算，事中的操纵，而不是对事后的补救，主张合格的过程或流程，而非合格的产品，认为有合格的过程或流程，没有合格的产品产出差不多上专门难，加强对实现产品质量标准的

58、流程的不断优化和改进，实现对最终产品质量的提高，因此，戴明的持续改进理想，更多的是针对实现产品质量标准的流程的持续改进，而不是对产品质量本身的持续改进，对结果品质的保证，是通过对过程或流程品质的保证而得以实现的。这些质量治理理念在ISO9000质量治理体系标准中得到充分的体现，ISO9000质量治理体系，实质上是一套流程治理体系，ISO9000质量治理体系力图通过对流程的规范和优化，来提高和保证各企业产品或服务的质量。同样，这些质量治理理念也在一些企业实践中得到应用，比如KFC和麦当劳，正是因为他们对餐食的制作流程进行了专门好的规划和操纵，加强实现餐食质量标准的每一步骤的规范，每一步都有定量的

59、标准加以严格的操纵和衡量，因此，他们才能够将他们的餐食做到全世界一样的难吃。做得难吃并不难，关键是要做得一样的难吃，这就有点难了，这必须对流程进行事前专门好的规划和事中标准化的治理操纵，这确实是什么缘故他们能够将同一家餐厅开到世界不同的地点，而我们只能做到将不同的餐厅开在世界同一个地点的缘故，这确实是什么缘故他们能够将同一种餐食做到全世界一样的难吃，而我们只能够将同一种餐食做到全世界不一样的好吃的缘故，这确实是什么缘故他们的餐食叫产品，而我们的餐食叫艺术品的缘故。由此，我们能够得知，要提高客户的中意度，就要提高产品本身的质量，而要提高产品本身的质量，就要提高实现产品质量标准的内部流程运作的质量

60、，这确实是我们什么缘故要加强流程治理，提高流程效率，加强对流程的操纵，持续对流程进行优化的缘故。那么，如何对流程进行优化以及如何进行流程项目呢？大伙儿能够看一看我关于流程治理的相关文章，在那个地点就不啰嗦，但有一点是要注意的，那确实是，加强职员的培训，提高职员的专业素养，促使职员对流程治理知识的学习以及对流程中本岗位专业知识和操作规范的学习，促使职员尊重流程制度和操作规范，是提高流程运作效率和效果，提高最终产品或服务质量的一个重要基础，也是企业长期进展的重要基础。因此，通过上面的分析和讨论，我们发觉，职员对专业知识及流程操作规范的学习，是提高内部流程效率和效果的基础，而内部流程和操作规范的效率