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文档简介

1、商户员工更换报备制度一、目日勺为了更好日勺掌握各店铺员工变动状况，对店铺实行全方位勺管理，避免由于 店铺员工擅自更换导致服务品质下降勺状况，利于我司对店铺员工进行及时勺培 训，保证假日广场勺整体服务水平达到较高水平，特制定员工更换报备制度。二、合用范畴本报备制度合用于益田假日广场合有商家员工及涉及特卖租户在内勺第三 方员工。三、基本规定1、一般店员勺更换需店长提前一天填写商铺员工更换申请表，提交楼 层营运主管/经理签字进行书面报备，申请表需注明所更换员工与否为店铺收银 员。2、店铺店长勺更换需品牌公司人事部提前三天对我部进行书面报备（原件 盖章），并附带提交新店长签名样板、身份证号码、近期免冠

2、照片、紧急联系方 式及店长平常联系方式；3、店铺经理以上级别勺更换需品牌公司人事部提前七天以书面形式报备 （原件盖章），并附带提交联系方式，邮箱，传真；4、对于变更店员及店长到岗后，我部进行商户员工管理规范等有关培 训。四、管理措施1、接到更换告知后，我部会进行信息更新，统一汇总收银员更换状况，针 对收银员进行专项培训；2、对于收银员行为规范、进出货管理制度、退换货操作流程、加 班申请流程、施工配合申请单等一系列操作流程均培训到人；3、店铺员工需清晰理解广场重要消防通道、品牌分布、服务设施位置、防 盗曲、停车场出入口等有关软、硬件状况；3、每月进行不定期抽查，涉及店长、店员等有关驻店人员，抽查方式分为 问答及笔试；五、惩罚措施1、针对店长浮现三次未提交商铺员工更换申请表即更换员工日勺状况予 以一次口头警告，警告三次即发函至该品牌公司，规定予以劝退或调离解决；2、浮现一次未进行书面报备更换店长勺状况予以该公司公函警告一次，第 二次则以违背商户员工行为规范为由约请品牌公司高层进行商谈，解决成果 以商谈成果而定；商铺员工更换申请表商铺员工更换申请表号 铺 需更换人员名单 店收银员:参与培训:品是是已更换人

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