售楼处客户群营销专题方案

1、“XXX项目客户群”组织方案一、成立” XXX项目客户群”的目的作为”XXX项目”定期组织日勺活动并积分日勺一种平台，加入客户会后登 记领取水榭会护照，凭护照参与项目定期举办日勺活动，以此增强客户互动粘性。作为客带客奖励勺一种后台支持，会员章程中规定客带客勺奖励政策并 及时兑换钞票或礼物，鼓励客户带客。作为客户活动勺一种组织，后期签订联盟商家为会员提供更多便捷与优 惠，为客户提供归属感，提高客户忠诚度。二、“XXX项目客户群”组织要素活动主题：“XX水榭，XX礼遇”招募对象：一期老业主、”XXX项目”勺新老客户会员招募启动时间：3月份开始三、” XXX项目客户群”组织形式“XXX项目客户群”护

2、照分为三个级别，分别为“子爵”“伯爵”“公爵”。子爵：初级护照级别，只要到访售楼处，且自愿加入组织，填写入会申 请单后，即可办理“子爵”护照。伯爵：认筹后可晋升为“伯爵”护照。公爵：认购后可晋升为“公爵”护照。三个级别均享有积分奖励活动，购房优惠以及联盟商家优惠等特权。四、” XXX项目客户群”流程制作“XXX项目客户群”护照，入会须知折页，同步建立“XXX项目客户群”-微信群”派单、陌拜、户外等全面启动“XXX项目客户群”会员办理所故意向客户均可申请“XXX项目客户群”护照，认筹客户老业主可直接领取护照参与”XXX项目”组织日勺活动（以品质考察团为主线），进行积分参与认筹、升级、认购，进行积

3、分在平常中带新客户入会、认筹、升级、成交，进行积分在指定期间内兑换钞票或礼物五、积分细则1、“XXX项目客户群”护照特权及积分获取方式积分主线分为三条：认筹升级及购房成交积分；以品质考察团为主线日勺活动积分；客带客积分。认筹升级及购房成交积分积分项目积分原则积分阐明认筹100分认筹成功并办理相应手续后，方可积分；1分=1元人民币认筹升级200分补齐认筹升级勺所需金额后，凭相应手续换取积分；1分=1元人民币成交300分补齐首付款或全款，签订合同后，方可积分；1分=1元人民币以品质考察团为主线勺活动积分参与活动5分参与品质考察团组织勺品质考察，参观等活动，均可积分；1分=1元人民币申请入团5分申请

4、加入品质考察团，并填写申请单，成功加入考察团后，可以换取积分；1分二1元人民币撰稿5分凡撰稿并投稿到营销中心工作人员或指定邮箱，可积分；1分=1元人民币稿件录取100字/分稿件一经录取刊登，可根据字数换取积分，100分封顶；1分=1元人民币建议并采纳101000分根据提出建议勺有效性进行积分奖励，具体积分数量由工作 人员提出申请，酌情报批客带客积分申请入会5分申请加入”XXX项目客户群”，并认真填写入会申请表，即可积分；1分=1元人民币推荐她人入会5分/人推荐她人入会，被推荐者认真填写入会申请表并成功入会，推荐者即可积分；1分=1元人民币推荐她人到访5分/人仅限初次到访，由营销中心工作人员做好

5、核查；1分=1元人民币推荐购房成交1000-3000分/人被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币1000成交金额达到40万/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合 同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币成交金额达到60万/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合 同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币3000成交金额达到60万以上/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币其她积分根据实际状况，可参见营销中心公示或由工作人员进行电话告知六、“老带新”阐明1、老带新应尽量平衡新老之间日勺优惠与奖励，尽量避免新客户对老客户导致日勺某些误会与心

6、理上日勺不平衡感。2、简介亲友成交，在有关老带新手续齐全后，到销售后台处确认，由置业 顾问为老客户确认，并做好领取登记。3、老带新成交，新客户获赠1%房款优惠，老客户获赠1年物业费与积分奖 励；新带新成交，成交客户获赠1%房款优惠，简介人获赠积分奖励。七、积分与兑奖1、所有日勺积分由工作人员统一输入电脑系统，上门有礼、友邻好礼日勺到访 积分，由置业顾问带领客户及客户确认单(需由销售经理签字确认)方可积分。 认筹积分、成交积分，需在新客户交钱后，凭借新客户勺收据与客户确认单(由 销售经理签字确认)方可积分。2、兑将时间上门礼勺兑换时间为到访当天领取。友邻好礼勺认筹、成交奖励，需在新客户将所有款项

7、交齐后，统一告 知时间到售楼处领取。老业主积分兑换，待积提成功合计增长后方可兑换礼物。3、兑奖流程“XXX项目客户群”会员持护照、本人身份证至服务台查询积分。以积分兑换相应礼物，并由客户签单确认，并做礼物领取登记。100元如下礼物直接在营销中心前台领取即可。100元以上礼物需提前预约。所有礼物准备需单独购买展示品，如浮现礼物缺货，需由客服人员提前告知 会员，礼物到货后告知会员领取。4、“XXX项目客户群”护照对外说辞“XXX项目”自即日开始启动“XXX项目客户群”会员护照办理活动，办 理睬员护照即可享有积分换礼、优惠购房等，持有护照勺客户可以积分兑换指定 礼物，本次积分换礼活动各项礼物数量有限

8、，换完即止。所兑换奖品(非质量问题)不可进行退换。本活动最后解释权归XX集团所有。5、“XXX项目客户群”微信群管理“XXX项目”自活动开始后，成立“XXX项目客户群”，将“XXX项目客户群” 会员纳入该群，定期发布项目活动内容及优惠信息，同步专人进行维护。“XXX项目客户群之品质考察团方案一、成立品质考察团的目的1、借助公众口碑传递及媒体宣传，深度挖掘项目品质，立足品质，加强信 任度与忠诚度。2、通过品质考察团对项目品质日勺监督与建议，更好地完善项目品质，同步 增进口碑宣传。3、将项目建筑品质与施工过程透明化，从而提高受众勺信任度与忠诚度。4、以品质考察团做为载体，组织进行多种针对项目品质考察与体验勺活动，以产品本质为主体，做到实实在在地做好产品，获得承认与信任。5、将品质考察团嫁接到”XXX项目客户群”，建立积分制度，增进客带客。二、XX品质考察团组织要素1、加入”XXX项目客户群”勺会员均可报