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文档简介
1、销售提升5招9步曲【张凡】-营销课程适宜对象:销售讲师引见营销实战讲师,首创“草根营销销售培育方式12年一线销售和营销管理阅历。曾任销售经理、市场经理、营销总监等职。倡导“全员营销。擅长:快速打造杰出销售团队。亲身培育多名销售总监、区域经理、销售冠军。荣获“首届匹克杯-全国青年讲师50强称号。 及“匹克集团特约讲师。【张凡】:营销实战讲师营销团队课程:特训 非营销人员管理:认识张凡-一位“草根销售:身高1米58,穿着西装挎大包;技术出身跑销售,走遍大江南北。一位“文学青年:销售诗录:“没有财富,我们还有青春;没有胜利,我们还有热情!一位“支边模范:90年代大学毕业。呼应号召去支边,远赴新疆油田
2、。一位“无神论者:突破销售神话论-销售不奥秘,高手也是人!一位“实战派 :从一线到管理,只讲实战,不讲教条;只教内功,不教花拳。一位“狼教练 :打造真正的狼性销售! 为什么?任务自在好找任务挣大钱当老板凭什么?善沟通能吃苦脸皮厚能坚持很自信怎样做?前提英国销售倍增超级巨匠布鲁克-金:愿景投入坚决执着怎样做?方法-快速实现提升突破! 突破“销售神话论销售不奥秘,高手也是人!所谓高手他人在砍材的时候,高手在麿刀他人卖 产品,高手卖盼望他人上门 推销,高手上门答疑他人制造 骚扰,高手制造惊喜他人给客户打 折扣,高手给客户做效力他人找 生意同伴,高手找兄弟姐妹他能否成为高手?是不是高手不重要,关键是想
3、不想成为高手剧烈的盼望他人信不信不重要,关键是自已信不信盲目自信第1招:交谈客户想听的不是“产品,是“觉得。 做一个真正的专家。 “问对问题比“说对产品更重要! 找到一个“借口,让客户记住他!交谈步骤1. 知晓产品2. 找到卖点3. 发掘“觉得因子4. 传送被满足的愉快“觉得第2招:交往真诚互动,把自已“裸露“在客户面前。 来一次真正的约会“有约在先让客户无法回绝! “耳听为虚,眼见为实 现场处理客户的问题。交往步骤1. 印象:一回生,二回熟,三回四回做朋友2. 约定:有约在先3. 面对面:眼神能表达一切4. 答疑:处理问题第3招:交流继续制造交流盼望!让客户时时期盼好心“骚扰“。 做客户的免
4、费“咨询顾问 做客户的免费“情报员交流步骤1. 传送有用资讯2. 传送问侯信息3. 没事遛达遛达4. 有事解答解答第4招:成交“种因才有“结果!一开场更要超越客户期望。 敢于回绝扫除一切妨碍,成交只在早晚! 短期成交靠“压服,长期成交靠“效力!成交步骤1. 提早做好试用2. 提早谈好成交条款。 3.自动成交。 先少量成交。4. 用效力超越客户期望。第5招:交心比“业务更好的是“朋友,比朋友更好的是“兄弟。“日久生情“的关系法那么 把握每一次“推荐“机遇!交心步骤1. 真心处朋友,诚心做业务2. 公事多细心,私事多关怀3. 大胆要求推荐销售就是这么简单!实战:完好销售九步曲以工业品销售为例找客户
5、打发约定上门试用成交维护转引见一切开场都是从无到有。一,查找客户网络展会黄页查找方法1,查找相关公司名关键词 2,查找公司信息、产品特点,初步挑选,确认潜在客户。 3,查找潜在客户联络方式 胜利的销售是从沟通开场。二,沟通资料预备形状调整内容思绪目的控制节拍附:自动终了通话的妙处接触时机越多,印象越深化。三,/邮寄资料1,产品简介资料预备。2,/邮寄收到确认及沟通客户可以不喜欢他,但绝不能厌恶他。四,约定1,约定时间2,阐明顺便3,确认地址间隔近了,心才近了。五,上门访问1,资料预备2,地址确认3,道路规划4,讯问答疑5,现场处理提早扫除一切妨碍。六,样品试料促成意向促成购买促成时间 性急吃不到热豆腐。七,成交成交确认 价钱 期限 付款 运输 关键是效力!“套近乎是需求理由的。八,客户维护信息传达关系联络售后
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