泰钢集团推行模块化训练和标准化操作提升基础管理水平

1、山东泰山钢铁集团现场会交流资料张秀廷，来自山东泰山钢铁集团动力厂 管理问题的诊断者 管理理念的引进者 管理方案的制定者 方案的组织实施者 管理改革的推进者 我们在人力资源管理、现场管理、设备管理、价值链管理、管理的管理等方面探求、尝试并实施了适宜我单位实践的管理思绪和方法，获得了较好的经济和社会效益，仅仅几年的时间，就将我单位的企业管理任务由集团最落后推向了集团先进的最前列，这些详细的管理阅历和做法，现已被集团等多个单位胜利复制。推行模块化训练和规范化操作 山东泰山钢铁集团动力厂 二一年十月二十五日-提升根底管理程度3.Company Logothemegallery交 流 提 纲公司情况产生

2、背景推行现状实施过程运转保证实施效果4.Company Logothemegallery一、公司情况 山东泰山钢铁集团以钢铁冶金为主导，集能源、机械、商贸、高科技等多种产业于一体 ，现已逐渐建立成为国内大型不锈钢消费和加工基地。 集团公司下设10个分厂，19个分公司，3座科研院所和一个博士后任务站，公司现有员工万余人，各类专业技术人才1800人，中高级技术人才640人，专家级技术权威32人，具有完好的技术创新、科研开发、实验研讨、质量保证体系，构成了较强的中心竞争才干，于2021年中国企业500强排名第273位，中国制造业企业500强第149位，黑色冶金及压延加工业第405.公司情况位，是典型

3、的板带材消费基地。 创新是企业的立身之本。 泰钢集团建立二十六年来，一直坚持创新开展的竞争战略，充分利用各种开展时机，发掘内外资源，发扬内部优势，强化内部管理，积极推行运用先进的管理思想、管理方法或管理手段，获得了丰盛成果。 泰钢集团各单位多年的创新思绪、气氛和管理阅历，构成了具有泰钢特征的管理创新体系，涌现出了以泰钢动6. 力厂为代表的多项创新成果。泰钢动力厂 现有职工225人，下设3所110KV变电站，1所35KV变电站和12个水泵房，一个空压站，一个煤气防护站，共20个班组，担负着各消费单位水电气汽的供应和高压线路维修的重要义务，是公司能源动力供应系统的枢纽。公司情况7.Company

4、Logothemegallery交 流 提 纲公司情况产生背景推行现状实施过程运转保证实施效果8.二、产生背景1、泰钢动力厂作为泰钢集团能源动力供应中心，为消费单位供应水电气汽等能源介质，保证着选集团公司平安继续消费，责任艰苦。一线操作的配电和水泵工，因一次小小的失误 就会呵斥大面积停电停气汽停水，因一个小小的 就会酿成 势必影响整个产业链的正常运转，直接影响着集团年度总目的的完成。忽略 人身伤亡事故，呵斥宏大的经济损失。9.2005年事故统计 水泵岗位因操作不规范导致的责任事故 10起； 配电岗位因操作不规范导致的责任事故 8起； 水泵岗位因操作不熟练导致的责任事故 18起； 配电岗位因操作

5、不熟练导致的责任事故 13起； 受伤多人，死亡一人次； 以上呵斥直接经济损失1000余万元损失繁重！10.产生背景 2、近几年来，随着公司规模迅猛扩展，变电站水泵房数量骤然上升，新工艺、新技术广泛运用，一度出现： 业务素质与实践任务要求不相匹配； 新职工现场不熟习； 根底知识不牢，专业知识匮乏； 技艺操作不得要领，甚至不会操作。 11. 3、一个职工往往在一个岗位任务了多年，眼高手低自以为会干，一个详细的任务指令应该操作哪个机构，怎样操作，模棱两可，之前虽然培训了多年，职工掌握的内容有限，有的职工自以为正确的操作方式，其实本身就有问题，有能够一操作就会导致艰苦事故。常规的培训效果不理想12.产

6、生背景 4、看守型岗位的特点，任务过程和任务质量不易检查，职工没有养成自觉履行职责的习惯，同一项任务义务，任务不按规范随意性大，达不到满负荷任务的要求等景象。难于检查！任务随意！负荷不满！13. 5、会干的职工干活多，累了发牢骚，不会干的职工理直气壮找借口。 技术不平衡，难协调产生背景14. 6、2006年以前，因职工技艺素质差、按错电钮和违章操作导致的事故，每年至少发生十多起。产生背景年直接经济损失不下三、四百万元甚至上千万元15. 制约动力厂平安消费的两个主要矛盾，归根结底：产生背景“职工技艺素质低，未按规范化作业16. 为突破瓶颈，突出重围，从2006年开场，泰钢动力厂推行技艺模块训练方

7、法，推行规范化作业，规范职工操作行为，处理了职工熟练准确操作和“上规范岗、干规范活问题，为各单位平安消费提供了强力保证。产生背景17.Company Logothemegallery交 流 提 纲公司情况产生背景推行现状实施过程运转保证实施效果18.三、推行现状 全厂共有52个工种、26个操作岗位，先后编制技艺训练模块112个，分解并固化了2250多个根本操作动作。 每个操作岗位编制了技艺训练模块并有效运转。现状一. 处理了 “会干的问题19.推行现状现状二处理了 “按规范干， 自动干的问题 对26个操作岗位都制定出了作业规范，即：包含任务工程、效力时间、效力内容、效力规范和效力价钱的20.

8、技艺训练模块和作业规范化的本质： 研讨职工日常任务行为各环节的每一个动作，并进一步细化分解，以量化和固化的方式明确下来，为职工准确操作提供了科学根据，到达了任务行为的系统化、规范化、严细化程度；推行技艺训练模块和作业规范化，改动了职任务业行为模糊的概念，制定的格式化的作业规范更加简单、方便、明白，更容易掌握、执行和复制，实现了规范化和精细化管理的新方式。 推行现状21.Company Logothemegallery交 流 提 纲公司情况产生背景推行现状实施过程运转保证实施效果22.四、实施过程 下面以水泵房为例，引见技艺模块和操作规范的编制和推行方法： 一、建立技艺模块，实施技艺训练，提高技

9、艺操作程度 技艺模块训练的本质就是以提高职业才干为目的，以岗位需求为根底，以动作规范化训练为中心，从易到难设计模块内容，分层次、分阶段实施技艺训练和效果评价的一种职工素质提升方式。23.实施过程技艺训练模块技艺模块训练的本质每个单位的工种能够很多，职工从事某一种任务，能够就是从事某一种职业，这种职业要求职工必需具备很多的从事这种职业的才干，我们必需找到这个职业的“职业才干要求，作为我们的培育目的。提高职业才干岗位需求动作规范化训练结合我们岗位实践需求分析挑选，有些才干适宜我们的需求，有些才干不适宜，找到我们需求的职业才干，不需求的才干剥离出去 重点研讨、分析、分解、固化每一个动作规范，反复训练

10、操作每一个规范动作。把这些规范动作按照一定的方式编织模块，反复训练，以提高职工的操作技艺。中心根底目的24.实施过程技艺训练模块 第一，定位专业模块的培育目的。 确定适宜岗位实践需求的技艺操作难度要求，对于每一个工种，是以中级工技艺操作要求为目的，还是以高级工技艺操作要求为目的，必需明确下来，这涉及到模块建立的深度或宽度。 中级工技艺操作程度高级工技艺操作程度？25.实施过程技艺训练模块第二，确定模块分析职业才干要求划分义务专项才干模块综合才干高级中级工技艺规范结合现场实践分析、挑选职业才干要求，找齐、找全。将全部任务划分成假设干职责职责分解成假设干个义务完成每项义务具有的才干对应于职责的岗位

11、综合才干确定职业才干规范划分职责26.实施过程技艺训练模块 泰钢动力厂把每一专项才干称之为一个技艺模块，比如，5#泵房有6项职责，其中，岗位操作这一职责，分解为5项任务义务，这5项任务义务分解为12个专项才干，称之为12个技艺模块，开停柴油机是其中一个专项才干，就是一个模块。 27.实施过程技艺训练模块5号泵房职业才干定 位职 责任 务专项才干规程执行设备维护岗位操作平安管理现场管理交接班应急处置操作电气操作水泵启停操作缺点诊断操作辅助设备操作水泵的操作综合才干开停柴油机的操作模块模块专项才干1专项才干n28.实施过程技艺训练模块第三，编写模块模块确定下来以后，成立技艺模块编写小组，主要组成人

12、员为水泵工技师和操作阅历丰富的职工。深化消费现场，仔细分析逐台设备的构造和安装位置，探寻设备日常能够发生的操作工程。精心研讨每一工程主要操作的动作要领，从平安间隔、操作工具、操作方法、操作步骤、技术要求等各方面研讨、分析、分解了每个动作，详细记录了每步操作的动作规范，并固化下来，完成了模块编写。成立小组确定操作工程确定动作规范29.实施过程技艺训练模块 5#泵房岗位操作这一职责最终整理出以供水、供电两大系统为主的12个模块，作为指点职工操作和反复训练的指南。例如关阀门的动作规范： 水泵工双手握住阀门手轮两侧呈45度，左手向上，右手向下用力，右腿向前迈出半步，身体微前倾，胸离手轮一肘远，用力作顺

13、时针旋转，并留意察看阀门上的开度表，指针指向零位，阐明阀门曾经关住，再将手轮向相反的方向旋转一至二周。 30.实施过程技艺训练模块水泵动作一图解:31.实施过程技艺训练模块水泵动作二： 水泵动作三：32.实施过程技艺训练模块 操作隔分开关规范动作33.实施过程技艺训练模块技艺模块在实施之前，先下发给职工，每名职工根据本人程度的高低和熟练程度，有选择的重点学习，详细实施过程分为三个阶段。第四，技艺模块的实施自主训练集中训练技艺培育第一阶段第二阶段第三阶段34.实施过程技艺训练模块技艺模块实施阶段一-自主训练过程自主训练阶段是整个技艺模块实施的开场。先请技师给职工指点，重点是阐明技艺模块怎样用，运

14、用方法和训练时应留意的事项，都要交代清楚。学员根据本人的实践情况自主学习大约两周左右，个人要写出总结，重点总结和检查本人训练方面有哪些差距和缺乏，哪些曾经掌握那些没有掌握。步骤一步骤二步骤三35.实施过程技艺训练模块技师指点技艺模块的运用方法和本卷须知36.实施过程技艺训练模块 自 我 训 练37.实施过程技艺训练模块技艺模块实施阶段二-集中训练 集中训练由班长定期组织，每三天一次分组讨论，重点谈谈自主训练过程中的阅历和领会，遇到的问题或现身说法相互做一做，看一看。技术人员组织，每周一次集中总结，哪些规范已全部掌握，符合规范的加以一定，不符合规范的给予纠正 。 训练阅历共享，每步都由专家跟踪指

15、点、点评，以稳定和拓展前一阶段的训练成果。步骤一步骤二38.实施过程技艺训练模块集中训练39.实施过程技艺训练模块技艺模块实施阶段三-技艺培育技艺培育是培育学员实践操作技艺必不可少的过程。重点是靠技术人员进展动作分解和示范性实践操作，给大家看，纠正和规范分组训练学员的每个动作。将职工分组，让其反复模拟演练、训练，以便掌握操作要领，养成习惯，构成传统。步骤一步骤二动作分解示范反复训练40.实施过程技艺训练模块 要 领 讲 解 示 范41.示范讲解分组训练42.实施过程技艺训练模块第五，及时的技艺模块考核评价每次考核后，发现一些训练有素、技艺过硬的典型人物，给职工一种训练提高荣誉感，从精神上激发大

16、家的学习兴趣 考核小组考核时间考核方式评价方法找到典型模拟演练，每月总结由各个岗位的班组长和各个专业的技术担任人员组成考后点评，一定每位职工哪些动作做得符合规范比较到位，哪些任务还不够完善，需求留意哪些事项，都要点评到位每月一次43.实施过程技艺训练模块考后点评44.实施过程技艺训练模块 我厂现已评选出了45个技术精深、操作过硬、岗位知晓的优秀职工，作为关键人员重点培育，担任指点带动本班人员不断训练，实现管理重心下移； 每名职工的考核结果都记录在培训档案上，经过这种考核分出程度高低，作为每个岗位划分主值、副值拉开收入差距的根据，有力地调动了职工训练的积极性、自动性。45.实施过程技艺训练模块优

17、秀职工：46.实施过程技艺训练模块 当岗位条件或要求变了，岗位职业才干确实需求改动时，我们可以根据实践情况修订或新增模块，继续改良。案例警示模块修订第六，注重搜集厂内外许多典型案例第七，模块修订 每台设备，每项操作，搜集单位内外曾经发生的典型事故案例附在每一个模块后面，从操作和平安方面，仔细分析因操作失误或不规范所带来的危害，以及呵斥的经济损失或产生的其他后果，从反面引起职工思想上的高度注重。47.实施过程技艺训练模块 截至目前，每个模块反复考核十多次，职工技艺操作得分都在95分以上，有力地保证了水电气汽系统的平安运转。技艺模块的训练具有较强的针对性，便于职工掌握，一个新职工只需按照正常的训练

18、方式，在三至四个月之内就能熟练掌握全部内容，到达熟练工的操作程度。 48.实施过程技艺训练模块本岗位操作规范动作掌握“熟练了！应急处置“准确无误了！ “会干了！49.Company Logothemegallery？ 为了保证让职工“按规范，满负荷任务，在前面引见的模块确定过程中，确定了每个岗位的任务范围之后，怎样保证这些职责彻底的得到落实呢？ 思索如何实现让职工按规范干自动干呢实施过程作业规范化二、细化效力规范，实行规范化任务，平安可靠保消费50.Company Logothemegallery1、本岗位应该干什么哪些任务工程呢？2、每项任务怎样去干技艺训练模块就是教会职工会干任务？3、谁去

19、干是主值干还是副值班干？4、什么时间干在值班期间内的每个时间段内，都有一定的任务安排？5、干到什么程度到达什么技术规范要求？实施过程作业规范化我们按照“五干、五按的原那么，把每个岗位的任务以表格的方式，固化下来，让职工知道：51.Company Logothemegallery1、按规范工艺规范、操作规范、技术规范是什么；2、按程序完成每项任务先干什么后干什么步骤明晰；3、按道路到每台设备前执行操作时，应该经过哪条明确的道路，即能完成任务，还能不浪费时间，切最平安；4、按方法完成每项任务应该选择哪些任务方法；5、按指令每项任务的指令来源于哪里？这个指令是什么？实施过程作业规范化这样就把每个岗位

20、的任务，按照时间和任务的先后顺序列示出来，作为职工日常值班过程和管理人员检查任务质量的根据。实现了任务满负荷和任务规范化的目的。52.实施过程作业规范化罗列任务义务第一步，确定每个岗位的任务工程。分类合并陈列任务工程 把每个岗位的任务义务进展了综合分析，一个职工自上班起到下班止这段时间，在消费正常情况下，主要有哪些任务，详细罗列清楚，一向不漏的列出来按照任务性质，把列示出来的这些任务进展分类确定类别，比如：“抄表这项任务是是点检类还是监护类按照时间或任务的先后次序，把合并后的任务类别列示出来，就确定了这一岗位的一切任务工程 确定了每项任务的类别之后，把类别一样的任务进展合并同类项，比如：值班人

21、员上班时要接班，下班时要交班，交班和接班合并到交接班这一类任务工程；又比如“点检这项任务在值班期间能够要做多次，都合并到点检这一类任务工程。 如5#泵房的日常任务有交接班、设备点检、现场卫生、监护记录等4类任务工程，明确了干什么53.实施过程作业规范化思索到每一个任务工程的复杂程度，详细测定、核算完成一个符合规范的任务工程或者义务所需的时间。第二步，详细制定作业规范确定要完成这个任务工程中的每项任务义务后到达的规范是什么？或者是说，设备正常运转时，应该到达的规范是什么？或者说完成每项任务义务应该干到什么程度？按照工艺规程和技术要求，必需找到并确定这个规范。确定作业规范 测定完成时间步骤一工艺规

22、程和技术要求步骤二确定任务量的根据明确了规范目的54.实施过程作业规范化经过以上两个步骤，不论是什么人在这个岗位值班，完成哪些任务明确了，完成每项任务到达什么规范也确定了，完成每一个任务工程所用的时间也是明确的，即：效力规范、效力内容、任务用时依次确定下来，就牢牢抓住了每一个岗位的任务目的。任务目的明确了制定作业规范55.实施过程作业规范化第三，细分任务单元，制定日常任务表细分任务单元制定日常任务表把每个值班时间8小时划分为十二个任务单元，大约40分钟为一个任务单元 任务工程、任务内容、任务规范等对应的填在每个任务单元时间格内，构成岗位日常任务表：如下样表：工作项目服务时间服务内容服务标准工作

23、项目1具体工作时间需完成的各项工作任务完成每项任务达到的标准程度工作项目2略略每名职工从来到岗位起到下班分开这个岗位止，这段时间内，按照时间先后次序，每一个任务单元内，应该干哪些工程？每个工程详细要完成哪些任务内容？干这些内容需求多少时间？干这些任务到达什么规范才是正确的，界定清楚。严厉按照任务表的内容去做，就能满负荷高规范的完成任务义务。步骤一步骤二满负荷按规范56.实施过程作业规范化 例如，5#泵房值班工在9：30-9：50的点检工程。 57.实施过程作业规范化第四、任务工程明码标价 为提高规范的执行力度，按照内部市场化要求对每个任务工程作名码标价。分配工程分数义务分数按照任务工程的重要程

24、度，任务难度和反复频次，把每一个任务工程赋予一定分数。本岗位一切任务工程分数之和为100分，得全工资 把每个任务工程所确定的分数再全部分配到这个任务工程所包含的每个任务义务。工资分配职工在每一个详细的任务时间内，按规范完成任何一项任务义务，就得到一个确定的分数，把这个分数填入日清日结卡，同时也就得到一个确定的工资收入。职工把值班期间完成每项任务所得到的分数填在日清日结卡中，就得到本次值班所的工资是多少 分配步骤一步骤二58.实施过程作业规范化 如5泵房交接班这个任务工程计8分，每分0.46元，共3.68元，有七项任务内容： 1.参与班前班后会1分； 2.穿戴好劳维护品1分 ； 3.检查工具备品

25、备件能否齐全 1分； 4.检查设备运转情况2分 ； 5.检查水池水位能否正常 1分； 6.检查设备运转能否与记录相符 1分； 7.一切正常后签名、接班、填写接班记录 1分。 59.实施过程作业规范化核算方法 分值：46元/班规范工资每人100分=0.46元/分 5泵房个人交接班工资收入 完成交接班任务工程中的任务内容得分0.46元 5泵房个人当天的工资收入 =交接班收入+设备点检收入+现场卫生收入+监护记录收入60.实施过程作业规范化第五、按劳取酬，相互考核每个岗位职工在值班期间并不是独立完成任务的，都是主值、副值或助手相互配合相互协作完成的。界定了值班期间主、副值的任务责任；当然也给予主、副

26、值不同的工资；在每一个任务时间段内，主值应该干什么，副值应该干什么，都规定清楚；谁完成了任务，谁没有完成，一目了然；这样就能做到，主值、副值的任务相互监视，主值干完了本人的任务，副值的任务没有干，主值把副值的任务也干了，这样主值就得到了本人应该得到本人应干任务的同时，也得到了副值应干本项任务所收入的工资，多劳多得，不劳不得，按奉献取酬，这就“治懒人。见例：水泵房职工日清日结表主值任务A副值任务B助手任务C完成值班期间的任务任务表A任务表B任务表C工资有别“治懒人61.实施过程作业规范化“偷懒赚不到钱了！“公平了！“抢活干，挣钱！62.实施过程 三、在推行作业规范化的同时，我单位还陆续推行了：

27、“两票三制制度规范化 “精神文明规范化 “检修效力规范化 “作业环境规范化等 下面就制度规范化和精神文明规范化作简要引见63.实施过程1“两票三制 制度规范化 泰钢动力厂集中供水供电的任务特点，责任艰苦，操作设备的按钮非常重要，一旦按错就能够呵斥系统事故，为防止操作失误，在倒闸和检修过程中落实“两票三制规范化，严厉履行唱票手续，站长水泵大班长在给变电站水泵值班员下达义务时，语前必需冠以“命令二字，值班员接受义务时必需复诵一遍，语前必需冠以“反复命令四字，规范的执行好像军事化的命令。64.实施过程2精神文明规范化 为处理“素质低、效率低、不文明与企业开展的突出矛盾，发明一个调和文明的任务环境，处

28、处呈现出“五讲四美三热爱的良好精神形状，优化管理方式，改动干部职工的任务作风，泰钢动力厂开展了“文明示范岗活动，给各个岗位制定了文明规范，推行了精神文明规范化。如5#泵房精神文明规范化规范。65.Company Logothemegallery交 流 提 纲公司情况产生背景推行现状实施过程运转保证实施效果66.五、运转保证 技艺模块和规范化操作的推行，突破了职工原有的惯性思想和不规范的任务方式，势必发生旧的行为习惯与规范操作的冲突，泰钢动力厂综合分析了内部资源和才干的实践情况，充分发掘和利用现有资源，发扬各方面的优势，采取了以下措施，为技艺模块和规范化操作的有效落实提供了有利保证。组织保证资源

29、保证气氛保证制度保证67.运转保证 第一，建立了组织机构，组织、协调、调度整个规范化任务的推进任务。 泰钢动力厂成立了以厂长为组长的技艺模块和规范化操作指点小组，以各专业担任人为成员，主要担任模块和操作规范的谋划和组织编写任务，并监视检查指点各项规范的落实。 68.运转保证 规范化的推行是管理和任务行为的变革，是一把手工程。动力厂指点班子高度注重，认识深化，有充分的自信心和决心，充分认识到实施中能够出现的问题或风险，并提早预备好应对方案。 比如：技艺模块强调现场训练，假设监护不到位能够出现按钮正在运转不能停顿或已停顿不能启动误拉误合景象动力厂目前从未发生；作业规范化中点检的频次比有关部门要求的

30、频次和精度要求高，需求另行制定点检记录表等。69.运转保证 第二、发明浓重的规范化落实气氛。 经过班前会、骨干会、调度会、讨论会、相互沟通、简报、演讲等方式，阐明落实规范化操作的背景和意义，一致职工思想，消除职工疑虑，落实规范化，并不是无故添加职工负担，而是降低系统损耗、提高任务效益的保证，在全厂范围内开口讲规范，执行按规范，发明一个制定规范、贯彻规范、执行规范的良好环境，为降低职工抵触心情，争取职工自主配合、亲密协作，改动旧的任务习惯、摒弃不规范的任务方式扫清思想妨碍。70.运转保证 第三，制定严密的实施方案，尤其是针对实施情况制定奖惩措施。 技艺模块和规范化操作的实施分为四个阶段 继续提高

31、阶段 熟练运用阶段 试运转阶段 上述每一阶段制定了明确的目的、占用时间和达标规范，与规范同时下发给职工，让职工在实施过程中做到心中有数。 学习阶段71.运转保证 在规范落实到岗位的初期，对于那些经多次沟通依然不积极参与变革，甚至经过各种方式抵触、妨碍变革的管理人员和员工，给予严峻的处分，一方面按照达标规范进展考核，另一方面当作反面典型在全厂通报； 当然，也要发现每一个阶段的正面典型，给予物质奖励的同时，经过召开现场会，让职工做现身说法，起到激发职工干劲、以点带面的作用。72.运转保证 第四、秉承“反复反复再反复，训练训练再训练的原那么，采取灵敏多样的培训机制，激发职工学习兴趣。 当规范下发到岗

32、位时，召开班组集领会议，灌输“任务学习化，学习任务化的理念，让职工清楚的知道，任务的过程就是学习的过程，学习的过程就是任务的过程，并没有添加额外负担。反复灌输训练融汇73.运转保证训练、灌输、融汇一 -做给职工看 各项规范的技术编写人员，在规范落实的每一个阶段，对规范的每一个动作现场示范和动作讲解，指点职工模拟演练，往往一个动作，需求反复示范、多次纠正才干达标; 职工平常任务中相互学习，更多的是利用交接班时间，上下班人员自主交流训练阅历，谈领会，相互学，取长补短，做到了知识共享。 74.运转保证训练、灌输、融汇二 -职工做给教师看 每一阶段训练初期，技术人员每周一次与班组人员思想交流、交朋友，

33、演示规范动作，让职工做做看，指点并纠正每一个根本动作，逐渐培育职工新的任务习惯，不断一定职工获得的阶段性成果，让职工看到变革的愉快前景，引发职工心思变化，激发职工不断参与培训和自我培训的内在动力，构成鼓励环节的不断循环。 75.运转保证训练、灌输、融汇三 -训练管理重心下移 根本动作熟练掌握之后，技术人员的指点由一周一次改为一月一次，减少指点的频次，将指点重心下移到班组，由班组长自主组织训练，让职工逐渐构成按规范操作的好习惯，构成作风，变成传统，到达操作要领规范、过硬、知晓的目的。76.运转保证 第五、构建以人为本的检查反响和评价体系。 1、评价体系的建立 设计了技艺模块训练和规范化操作检查评

34、价表，列清楚考核的工程、打分规范、考核人、考核地点和考核时间。技艺模块训练和规范化操作的每一阶段至少进展二次评价。 77.运转保证 第一次评价： 以模拟演练为主，由技术担任人主考，主要调查职工动作要领的准确程度，采取考后点评的方式，给予动作纠正指点，对成果优秀者按规范给予奖励，不达标者不参与考核，再次给予两周的整改时间。 78.运转保证考后点评79.运转保证 第二次评价： 由技术担任人按规范严厉考核，同样采取考后点评的方式，考核职工动作要领掌握的熟练和准确程度，本次考核全部奖惩兑现。对于考核成果不很理想的职工，有技术担任人跟踪指点训练，直至合格。 80.运转保证81.运转保证 班组成员熟练掌握

35、各项操作技艺达标后，厂部不再组织集中考核，将集中考核的权益交给班组，由班组长自行组织，厂部现场监视，同时，技艺模块和规范化操作在本岗位正式执行。 操作规范的管理和执行重心下移班组 82.运转保证 2、 检查反响体系的建立 在检查反响系统的建立上，全员发动，结合运转实践和操作现状，推进指点小组突出抓了动作要领和规范的规范执行，从操作步骤和动作分解过程中逐项查找出控制点，根据控制点的重要性、利害程度和影响大小，确定了各项操作的检查点，抓住了检查的关键。如何确定检查点、检查规范、检查频次、检查方法，见检查反响管理细那么 如5#泵房现设计检查点106个，生成表单26个。 以 5#泵房检查规范、检查表为

36、例展现。83.运转保证 为确保规范执行准确、长久、有效，采取了多重控制手段： 岗位自查 岗位互查 行政抽查 职能督察84.运转保证 岗位自查和同岗互查由班组成员日常自主检查，行政检查和职能检查由职能担任人按照检查表单检查，特别在规范推行初期，规范化推进小组组织了一天一检查每天随机抽查几个岗位值班人员，一天一亮分，一周一汇总分析，一月一评价考核，一季度召开一次阅历交流会；坚持三个月之后，适当降低检查频次，一周月一次检查抽查几个岗位值班人员即可。 85.运转保证 3、检查信息处置 检查重在信息分析，经过分析检查信息，找出规范执行中存在的薄弱环节，1发现职工会做但不按规范执行，要对其压服教育并给予考核；2发现职工确实没有掌握操作要领，要有方案地组织岗位根本知识培训、技艺训练，并列为重点检查项；3对于