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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页物业主管岗位职责2022工作职责1.负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展;2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;3.负责办理租户出入园手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;5.对园区物业的突发事件进行处理,做好处理结果的跟踪;6.负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,了解客户对公司各项服务的意见及建议;7.催收租金及维护园区内租户关系。物业主管岗位职责2022工作职责(二)1、负责物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日
2、常巡查工作2、负责物业费的催缴工作,及时与相关业务部门核对相关数据3、负责处理业户诉求,客户拜访及回访工作,与客户建立良好的关系4、负责理物业保修的审核签批,现场验收以及遗留工程处理跟进5、领导交代的其他工作。物业主管岗位职责2022工作职责(三)1、跟进项目消防安全工作,制定消防检查计划,并组织实施消防检查及演练,保证商场的安全保卫有序的开展;2、定期开展对外包安保、保洁员工的业务培训,并对其进行评估和考核;3、负责处理突发事件,并组织采取必要的应急措施;4、负责清洁、绿化、消杀管理工作。物业主管岗位职责2022工作职责(四)1、实验室园区物业服务标准、范围、管理办法制定以及物业公司的招标文
3、件拟定、参与招标;2、制定园区物业服务的年、月工作计划,对接物业服务公司的日常工作管理和考核;3、定期收集各物业使用单位的反馈事项、督促物业公司及时处理完善,保证安保、卫生保洁、会务、设施的正常运行;4、基建后勤管理部日常物资采购、使用管理;5、后勤基建管理部各类档案的收集汇编。物业主管岗位职责2022工作职责(五)1、全面统筹物业运管部工作,协助、指导物业管理工作,向资产管理负责人汇报工作;2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施,指导物业服务部处置公共突发事件的组织
4、指挥和各种处置方法的拟制、演练,妥善处理一切紧急及突发事件,对大楼安全生产负主要的安全责任;4、负责大楼所有设施、设备的维修保养检查工作。5、对内熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;6、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养,保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任,随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。7、按物业合同约定,按时将物业费收取。物业主管岗位职责2022工作职责(六)1.负责商场内物业部门的人员管理以及各项现场管理,协调本
5、部门以及其他部门的关系2.指导监督工作执行情况,保证物业服务质量达标3.咨询听取商户各项意见,参与重大物业处理投诉的处理,与商户保持良好的关系4.负责制定,修订,完善各项规章制度,工作流程与相关规范文件5.落实人员做好商场内商户管理,日常巡场,清洁保洁,安防以及依法制止违规装修等具体物业管理服务工作6.统筹做好物业的商铺验收,接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交接工作正常,维护公司良好声誉7.负责下属员工管理,培养与考核工作。物业主管岗位职责2022工作职责(七)%主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;%安排客户报修的接待、报修工作;%管理物业的保安、消防、保安、清
6、洁、绿化等工作;%检查与指导维修人员工作;%核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。物业主管岗位职责2022工作职责(八)1、根据保安相关规定,负责做好放火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序;3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;4、及时处理区内发生的各种突发事件并及时报告;5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;6、完成领导安排的其它临时性任务。物业主管岗位职责2022工作职责(九)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安
7、工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、积极完成上级交办的其他临时性工作。物业主管岗位职责2022工作职责(十)1、负责责任区域内交通秩序,引导车辆和行人的过往;2、负责责任区域内安全防范;3、有异常问题及时上报;4、负责巡逻巡视工作;5、完成领导安排的工作。物业主管岗位职责2022工作职责(十一)1.保障小区正常的秩序及安全,保证消防通道的畅通和车辆安全有序的出入;2.严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序;3.检查小区消防设施、设备,消除不安全隐患,并将火险和不安全因素报告上级;4.按照规定的标准从事各项工作,保持服饰整洁,注意个人卫生和仪容仪表;5.了解并遵守公司的制度和各项规定;6.完成上级交给的各项任务。物业主管岗位职责2022工作职责(十二)1、负责项目日常巡查;2、出入口通行管理;3、车辆停放指引;4、园区规范停车服务;5、上级安排的其他工作等。物业主管岗位职责2022工作职责(十三)1、维护项目治安秩序,消除消防安全隐患;2、加强项目重点部位治安防范;3、加强项目防火意识,定期检查消防设施;4、做好交接班记录。物业主管岗位职责2022工作职责(十四)1、根据保安相关规定,负责做好放火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序
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