零售行业创新思维的修炼

1、有智者事竟成创新思维修炼第一页，共四十五页。课程提纲认识思维创新思维创新，从现在开始！创新思维习惯培养 扩展视角 激发潜能思维创新技术概述思维创新实用方法 头脑风暴法 平行思维：六顶思考帽子 “和田法” 企业思维创新实践第二页，共四十五页。一、认识创新思维 定义:引发出创新性设想的思维形式，主要是指非逻辑思维。特点: 求异性、潜在性、敏锐性、创造性、灵感性和新颖性本质: 各种不同思维形式的对立统一，即辨证思维。 第三页，共四十五页。创新思维作用的模式提出问题寻找资料弄清问题生成思路选择思路执行计划回顾总结收 敛 加 工发 散 加 工创新的非认知调控：情绪、动机、个性创新障碍及其克服：认知、情绪

2、、动机、文化环境创新的过程创新的心理操作第四页，共四十五页。二、思维创新，从现在开始企业竞争三阶段破除思维创新的枷锁第五页，共四十五页。1、企业竞争三阶段 争原料、争设备 争人才 争“智囊型”人才第六页，共四十五页。请朋友们回顾一下自己的思维过程，其中有哪些创新？ 你脑中是否经常有创新出现？创新间隔是（几天，几周，几个月） ？最近一次创新是在（昨天，上星期，上个月，去年）？这个最近的创新是什么？实施了吗？那创新（实施了的话）对于你个人、周围的人乃至社会有多大影响和效益？第七页，共四十五页。2、破除思维创新的枷锁 枷锁的体现我们从来没这么做过呀！为什么要改？以前运行得不错的。我们没有时间，我们还

3、没准备好做这样的事。老狗学不来新把戏领导绝不会赞成的我们会变成别人的笑柄第八页，共四十五页。企业思维的枷锁 固守陈旧的作业方法，总认为旧的方法最好而不愿意革新。没有设定新的企业目标，决策带有很大的盲目性。制度主义过于根深蒂固，无法用宽松而有弹性的制度来适应日益变化的社会环境。反省思考能力逐渐减退，整日纠缠于外部事物。第九页，共四十五页。企业思维的枷锁 进取的积极性逐渐消失，使得无数千载难逢的好机会从眼前溜走 。新人被老人的经验所束缚，新来的年轻人尽管敢闯能干，但却得不到升迁的机会，因为职位都被原来的“有经验的”人占据了。无法宽容批评，缺乏虚心接受不同意见的心胸。第十页，共四十五页。不同的枷锁不

4、同的钥匙 从众型：克服从众心理，坚持自我。权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。书本型：尽信书不如无书。自我中心型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。第十一页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角肯定否定待定一切事物都是有积极意义的怀疑一切不要轻易下结论第十二页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角今日往日未日 今时不同往日我从昨日走来我的未来不是梦第十三页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角自我非我大我 看我自己看看他人统揽全局第十四页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角求同求异求合A一本平装书B一瓶

5、百事可乐C一根纯金项链D一台彩色电视机 1、哪个与众不同？2、哪两个同类？第十五页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角情感理智理想我直觉经过分析会更好第十六页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 扩展视角无序有序超序 打破条框逻辑论证实施论证第十七页，共四十五页。你能看出图中是什么内容吗？ 第十八页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 激发潜能良性暗示 总是给你自己或者从外部获得积极的暗示，从而让你的内心保持积极状态，对工作和生活充满了激情太阳在为我喝彩，队友在为我加油，我一定能跑第一！第十九页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 激发潜能幽默氛围 幽默氛围令你轻松愉快，思维活跃。我

6、登上了海拔50米的珠穆朗玛峰！嘻嘻嘻第二十页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 激发潜能梦境顿悟 梦会将毫不相干的事物联系在一起，而这可能恰恰是你的正常思维所忽略的刚才的梦真是太美妙了！赶快记下来第二十一页，共四十五页。三、培养思维创新的习惯 激发潜能冥想境界 让自己的心灵进入一个全新的空间，跳出曾经的框框，静思。大家安静，我要闭门静思三小时第二十二页，共四十五页。思维小测验：有一位聋哑人，想买几根钉子，就来到五金商店，对售货员做了这样一个手势：左手食指立在柜台上，右手握拳作出敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一把锤子，聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了，他想买的是钉子。聋哑人买好了钉子，刚走

7、出商店，接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀，请问：盲人怎样做能以最简单的方式买到想要的东西？盲人怎样买剪刀？第二十三页，共四十五页。四、创新思维修炼的技术 质疑思维向人生提问为学患无疑质疑日常习惯为什么我要抽烟？ 第二十四页，共四十五页。乔治热身练习 在家里看戏剧时，在电影院里看喜剧时，你都会频频大笑吗？为什么？如果你穿70号的鞋，有一双鞋标着66号，但很合脚，你会不会买这双鞋，为什么？如果政府拿走你财产的10，你会大发雷霆吗？为什么？你的观念与信仰是否跟父母相同？为什么？第二十五页，共四十五页。四、创新思维修炼的技术 发散思维把握事物间的联系扩大观察范围鼓励标新立异 第二十六页，共四十五

8、页。四、创新思维修炼的技术 横向思维广泛涉猎多个领域捏合不相关的要素交叉孕育创意第二十七页，共四十五页。思维小测试：BAC有一条河，河的宽度（A和B的距离)为100米，同岸的两点B和C的距离为300米。现在要从A走到C，架一座桥，而且桥只能垂直着这条河架，不能斜着架。问怎样架这座桥才能使所走的路程最短？架桥第二十八页，共四十五页。四、创新思维修炼的技术 右脑思维多用右脑多运动左手、左腿走进想象世界 第二十九页，共四十五页。四、创新思维修炼的技术 灵感思维引发自己的直觉抓住一闪而过的机遇激发灵感第三十页，共四十五页。五、创新思维修炼的实用方法请你说出：曲别针的功用有哪些？思维测验第三十一页，共四

9、十五页。1、头脑风暴法“Brain Storming”。韦氏国际大字典定义：一组人员通过开会方式就某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。Hot!简介第三十二页，共四十五页。实施方式在典型的头脑风暴会议中，一些人围桌而坐。群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题。然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。头脑风暴法第三十三页，共四十五页。角色风暴法是头脑风暴法的延伸。实施步骤： 传统的头脑风暴法产生20至30个创意； 每人默默选

10、一个角色来扮演（必须是所服务机构之外的人物如顾客、检查员、对手、敌人等）； 基于所选人物的态度、喜好、利害关系与应有的意见等而替他发言； 离开所扮演的角色，使在第三步中所产生的不适合所扮演的角色的主意有机会在这一阶段说出来；评价与选择可行的主意。第三十四页，共四十五页。2、平行思维 六顶思考帽子平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考第三十五页，共四十五页。六顶思考帽子是什么？白帽: 资料与信息红帽: 直觉与感情黑帽: 逻辑与批判黄帽: 积极与乐观绿帽: 创新与冒险蓝帽: 系统

11、与控制我们有多少种不同发出声音的方式？我觉得你说的方法根本不可行！你说的这个不行，因为这个办法太复杂。我看这个办法挺好的，它挺形象的。可不可以用火车行驶的声音来作节奏呢？我们不要吵了，让我们想想其它的办法吧！第三十六页，共四十五页。六顶思考帽子的使用六种思考规则可以由你选择。六顶帽子不是对思考者的分类。每个思考者应该会用所有的帽子。每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用。第三十七页，共四十五页。3、和田法加一加减一减扩一扩缩一缩变一变改一改联一联学一学代一代搬一搬反一反定一定第三十八页，共四十五页。六、企业创新实践 产品创新在企业实践过程中，应

12、该充分发挥组织的力量，把技术人员和创意人员召集到一起，利用“优势互补”的原则进行联合攻关。 第三十九页，共四十五页。六、企业创新实践 制度创新制度是一种组织方式，在不同的制度下，人们劳动的效率会有很大差别。所谓“制度创新”就是改变旧的制度，使人们在新制度下头脑更灵活，工作效率更高，生活更愉快。第四十页，共四十五页。六、企业创新实践 员工心态创新在进行创新思维的过程中，每个人都会处于一定的心态中，当心态改变后，人们看待世界的角度也会发生改变。 第四十一页，共四十五页。六、企业创新实践 营销创新营销直接面对市场，是竞争最激烈的地方，也是最需要创新的地方。企业的营销主管和人员，为了把自己的产品推向市场，为了打垮对手，必须绞尽脑汁去想点子。第四十二页，共四十五页。总结商场如战场，你的胜利往往是因为你比别人多想到了一点点。总是以创新的方式思考和行事，迎接你的将会是一片充满希望的新天地。 第四十三页，共四十五页。The End创新思维修炼的最终目的是 促进企业正确决策 达成企业目标 取得胜利 ！谢谢！没有最好只有更好第四十四页，共四十五页。内容总结有智者事竟成。本质: 各种不同思维形式的对立统一，即辨证思维。争原料、争设备。我们没有时间，我们还没准备好做这样的事。固守陈旧的作业方法，总认为旧的方法最好而不愿意革新。没有设定新的企业目标，决策带有很大的盲目性。进取的积