教育服务与监管体系信息化建设全国学生资助管理信息系统2020年52个县应用培训

1、教育服务与监管体系信息化建设全国学生资助管理信息系统 2020年52个县应用培训本次开展52个未脱贫县全国学生资助系统线上培训工作，旨在帮助各县提升系统熟悉程度，推进目前的资助数据填报工作。对学校老师提出的常见问题，能给予解答和帮助。本次培训的主要内容包括学前子系统、义务教育子系统、普高子系统、中职子系统的核心业务功能。包含学前政府资助、寄宿生生活补助、非寄宿生生活补助、普高国家助学金、普高建档立卡免学费、中职国家助学金、中职国家免学费、中职国家奖学金、地方资助、社会资助、学校资助、财政资金下拨、建档立卡未资助原因填报等功能。使用资助系统请注意真实的资助系统网址均不同，使用前请先确认本省资助系

2、统访问网址；浏览器请使用火狐浏览器；导入功能需要使用办公软件2003,2007等excel版本，请提前安装。本次培训地址：0:7376一、系统建设内容业务范围用户范围功能范围集成范围国家资助地方资助学校资助社会资助学前政府资助寄宿生生活补助非寄宿生生活补助国家免学费国家助学金国家奖学金政府奖助学金学校减免学费学校助学金学校特殊困难补助社会捐助业务范围用户范围功能范围集成范围业务范围用户范围功能范围集成范围系统管理人员业务主管领导办公管理人员业务操作人员资助中心领导学校系统管理人员学校办公管理人员学校业务审核人员学校业务操作人员上级主管部门账号类型学校账号类型主管部门操作人员、学校操作及审核人员

3、用户为核心业务流程用户账号省级、地市、区县级：用户管理（修改、重置用户密码）；学校隶属关系管理（调整学校资助名单隶属关系）；分专业标准隶属关系管理（中职学段 调整学校分专业标准的上级审核隶属关系）省级特有模块：日志管理（登录历史、操作轨迹）；库表管理（用于同步困难采集指标，异常情况下需手动同步）；集成范围功能范围用户范围业务范围业务范围用户范围功能范围集成范围外部系统集成学生数据集成学校信息集成“小金教”相关集成学前学籍中小学学籍中职学籍与技工院校系统对接查重机构编码系统报表工具统一用户与认证门户GIS系统交换平台二级数据中心，五级应用系统系统部署到中央和32个省级单位农垦、计划单列市等访问所

4、在省的服务器业务范围功能范围集成范围部署范围二、核心业务流程学前、义教、普高家庭经济困难学生管理学前政府资助义务教育寄宿生生活补助义务教育非寄宿生生活补助普通高中国家助学金普高建档立卡类免学费在校生信息查看在校生信息查看中的学生信息均从学籍系统中取得。当天修改学籍系统中学生基本信息，会在零点同步到资助系统在校生信息中。资助系统数据交换流程：学籍数据库基础库资助数据库。数据源是学籍数据库，资助数据库只同步基本信息无法修改，且必须与基础库数据保持一致。资助系统数据交换流程：学籍数据库基础库资助数据库。数据源是学籍数据库，资助数据库只同步基本信息无法修改，且必须与基础库数据保持一致。家庭经济信息录入

5、 学生的家庭经济信息如同一学生录入两条数据，系统会判定为重复数据，禁止其再次录入； 使用导入功能修改家庭经济信息时，需把认定信息一起填写完毕，否则判定其为重复数据。困难生认定只有录入家庭经济信息的学生，才可以对其做困难等级认定。目前支持四个类型：不困难、一般困难、困难、特别困难。核心业务流程-学前政府资助学前政府资助业务流程1.学校操作人员 【家庭经济信息填报】模块，录入学生家庭经济信息；2.学校操作人员 【学生困难等级认定】模块，学生困难等级进行认定；3.学校操作人员 录入学前政府资助名单；4.学校审核人员 对学前政府资助名单进行初审；5.主管部门操作人员 对学前政府资助名单进行二次审核；在

6、校生信息查看在校生信息查看中的学生信息均从学籍系统中取得。当天修改学籍系统中学生基本信息，会在零点同步到资助系统在校生信息中。如发现有学生学籍不正常，基本信息有误，请联系学籍负责老师及时处理，学籍修改后 次日同步到资助系统在校生信息中。家庭经济信息录入学生的家庭经济信息如同一学生录入两条数据，系统会判定为重复数据，禁止其再次录入；使用导入功能修改家庭经济信息时，需把认定信息一起填写完毕，否则判定其为重复数据。困难生认定只有录入家庭经济信息的学生，才可以对其做困难等级认定。目前支持四个类型：不困难、一般困难、困难、特别困难。学前政府资助名单录入录入名单时请注意：1.录入家庭经济信息并做困难生认定

7、；2.名单每学期维护一次，同一学期内不能存在重复学生名单。修改或删除名单时请注意： 学校审核状态为“待审核”或“未通过”时，才可以对助学金名单进行修改或删除，不能对已经审核通过的学生再做修改、删除操作。政府资助名单审核学校级审核是以学生为单位进行审核，支持批量审核（查询结果审核）。政府资助名单上级审核主管部门审核是以学校为单位进行审核，同样支持批量审核（查询结果审核）。主管部门审核只能审核学校已经审核通过的名单。主管部门审核时确认步骤如下：1.审核直属的学校时确认学校数量一致，对未按照要求填报资助信息的学校需及时提醒；2.对照预算人数与金额，查看是否有问题；3.没问题的学校选中审核通过；有问题

8、的学校对其审核不通过。核心业务流程-寄宿生生活补助寄宿生生活补助业务流程1.学校操作人员 【家庭经济信息录入】模块，录入学生家庭经济信息；2.学校操作人员 【学生困难等级认定】模块，学生困难等级进行认定；3.学校操作人员 录入寄宿生生活补助名单；4.学校审核人员 对寄宿生生活补助名单进行初审；5.主管部门操作人员 对寄宿生生活补助名单进行二次审核；寄宿生生活补助名单录入录入名单时请注意：1.录入家庭经济信息并做困难生认定；2.名单每学期维护一次，同一学期内不能存在重复学生名单。修改或删除名单时请注意：1.学校审核状态为“待审核”或“未通过”时，才可以对助学金名单进行修改或删除，不能对已经审核通

9、过的学生再做修改、删除操作。学校级名单审核学校级审核是以学生为单位进行审核，支持批量审核。寄宿生生活补助上级审核主管部门审核是以学校为单位进行审核，同样支持批量审核。主管部门审核只能审核学校已经审核通过的名单。寄宿生生活补助上级审核主管部门审核时确认步骤如下：1.审核直属的学校时确认学校数量一致，对未按照要求填报资助信息的学校需及时提醒；2.对照预算人数与金额，查看是否有问题；3.没问题的学校选中审核通过；有问题的学校对其审核不通过。核心业务流程-非寄宿生生活补助非寄宿生生活补助业务流程1.学校操作人员 【家庭经济信息录入】模块，录入学生家庭经济信息；2.学校操作人员 【学生困难等级认定】模块

10、，学生困难等级进行认定；3.学校操作人员 录入非寄宿生生活补助名单；4.学校审核人员 对非寄宿生生活补助名单进行初审；5.主管部门操作人员 对非寄宿生生活补助名单进行二次审核；家庭经济信息录入 学生的家庭经济信息如同一学生录入两条数据，系统会判定为重复数据，禁止其再次录入； 使用导入功能修改家庭经济信息时，需把认定信息一起填写完毕，否则判定其为重复数据。困难生认定只有录入家庭经济信息的学生，才可以对其做困难等级认定。目前支持四个类型：不困难、一般困难、困难、特别困难。非寄宿生生活补助名单录入录入名单时请注意：1.录入家庭经济信息并做困难生认定；2.名单每学期维护一次，同一学期内不能存在重复学生

11、名单。修改或删除名单时请注意：1.学校审核状态为“待审核”或“未通过”时，才可以对助学金名单进行修改或删除，不能对已经审核通过的学生再做修改、删除操作。学校级名单审核学校级审核是以学生为单位进行审核，支持批量审核。非寄宿生生活补助上级审核主管部门审核是以学校为单位进行审核，同样支持批量审核。主管部门审核只能审核学校已经审核通过的名单。非寄宿生生活补助上级审核主管部门审核时确认步骤如下：1.审核直属的学校时确认学校数量一致，对未按照要求填报资助信息的学校需及时提醒；2.对照预算人数与金额，查看是否有问题；3.没问题的学校选中审核通过；有问题的学校对其审核不通过。核心业务流程-普高国家助学金核心业

12、务流程-普高国家助学金1.主管部门操作人员 设置资助分档信息；2.学校操作人员 【家庭经济信息填报】模块，录入学生家庭经济信息；3.学校操作人员 【学生困难等级认定】模块，对学生困难等级进行认定；4.学校操作人员 录入助学金资助名单；5.学校审核人员 对助学金资助名单进行初审；6.主管部门操作人员 对助学金资助名单进行二次审核；普高助学金分档管理1.普高助学金分档由省级每学年设置一次，根据各省具体情况，选择统一分档：全省统一分档；直属学校统一分档：只设置直属学校统一分档、除直属学校之外的其他学校自由分档；自由分档：直属学校、下级单位均可自由分档。 注意：只有管理部门有分档权限，主管部门即使选择

13、自由分档，仍然是由主管部门对其直属学校填写分档信息。普高助学金分档管理2.学生名单中每学期的应发金额，为分档金额的一半。（因每学年有两个学期）家庭经济信息录入如果要享受普通高中国家助学金，必须要录入家庭经济信息。家庭经济信息录入导入数据错误原因1. 学籍不存在：在批量导入模板中填写的某学生不是当前学校的在校生，即学生没有出现在在校生查看模块家庭经济信息录入2. 数据重复：学生的家庭经济信息如同一学生录入两条数据，系统会判定为重复数据，禁止其再次录入。 注意使用导入功能修改家庭经济信息时，需把认定信息一起填写完毕，否则判定其为重复数据；3. 学籍状态无效：在模板批量导入模板中填写的某学生在学籍系

14、统中学籍信息无效。4. 非在校生：模板批量导入模板中填写的某学生的“在校状态”不是在读。学生已转学成功，需在转入学校享受资助；学生学籍查重状态不通过，请到学籍系统核实。家庭经济信息录入家庭经济信息录入模块找不到需要录入的学生名单的原因：1、在校生信息查看模块没有此学生。2、查重没通过。3、已经录入了家庭经济信息。困难生认定只有录入家庭经济信息的学生，才可以对其做困难等级认定。困难生认定目前困难等级分为四类：不困难、一般困难、困难、特别困难。普高助学金名单录入录入名单时请注意：1.上级主管部门完成分档设置；2.名单每学期维护一次，同一学期内不能存在重复学生名单。修改或删除名单时请注意：学校审核状

15、态为“待审核”或“未通过”时，才可以对助学金名单进行修改或删除，不能对已经审核通过的学生再做修改、删除操作。普高助学金名单录入普高助学金名单录入失败原因：该学生不是困难学生：没有进行【家庭经济信息录入】操作；普高助学金名单录入普高助学金名单录入失败原因：2. 数据重复：学生已录入资助名单，并且学校已经审核通过；3. 学校无此分档：没有做普高助学金分档操作；4. 该学生为转校生：学生已转学，需要到转入学校享受资助；5. 实发金额大于应发金额：普高国家助学金实发金额大于应发金额，不符合国家政策；6. 其他：不属于以上五种错误范围；助学金名单审核学校级审核是以学生为单位进行审核(当前页选中)，支持批

16、量审核（全部页选中）。助学金名单上级审核主管部门审核是以学校为单位进行审核（当前页选中），同样支持批量审核（全部页选中）。主管部门审核只能审核学校已经审核通过的名单。名单审核名单审核时确认步骤如下：1.审核直属的学校时确认学校数量一致，对未按照要求填报资助信息的学校需及时提醒；2.对照预算人数与金额，查看是否有问题；3.没问题的学校选中审核通过；有问题的学校对其审核不通过。核心业务流程-建档立卡等免学杂费核心业务流程-建档立卡等免学杂费1、学校操作人员在每个学年春秋两个学期分别填报当学期受助名单；2、学校审核人员 对受助名单进行初审；3、主管部门操作人员 对受助名单进行二次审核；受助名单录入填

17、报时可采用页面录入方式（如下图），也可以采用批量导入的方式。通过页面录入方式录入时需要注意，录入时学生基本从在校生信息中取得。受助名单修改选中学生名单，点击“修改”，可以修改未进行审核的学生受助信息。二、核心业务流程义务教育、普高地方资助业务学前、义教、普高学校资助业务学前、义教、普高社会资助业务财政资金下拨业务核心业务流程-地方政府资助核心业务流程-学校、社会资助业务流程-财政资金管理省、市、县三级可下拨的单位省级：可下拨给市级、县级（包含省管县）、直属学校；市级：可下拨给县级、直属学校；县级：可下拨给直属学校、以及乡镇单位负责的学校；业务流程-财政资金管理导入步骤：1.下载模板；2.填报下

18、拨子页面，并通过检查；3.填报主页信息，并通过检查；4.保存财政资金下拨模板；5.在财政资金导入窗口，选择导入模板（有发文文号上传附件），点击”导入”.业务流程-财政资金步骤二、核心业务流程中职家庭经济困难学生管理中职国家免学费中职国家助学金中职国家奖学金财政资金下拨中职地方资助（社会、学校资助业务）家庭经济信息录入 学生的家庭经济信息如同一学生录入两条数据，系统会判定为重复数据，禁止其再次录入； 使用导入功能修改家庭经济信息时，需把认定信息一起填写完毕，否则判定其为重复数据。只有采集了家庭经济信息的学生，才能在困难学生认定管理列表中显示对于只能通过困难条件享受资助的学生，一定要先采集家庭经济

19、信息并进行困难认定，然后才能进行资助家庭经济困难学生管理中职国家免学费分专业标准增加“学年”概念，施行新生新标准，老生老标准只有所在专业免学费标准审核通过的学生，才允许录入名单系统每月1日00:00自动继承上月名单，并进入待审核状态只有上级主管部门审核通过的名单，才会进入名单公示确认列表名单公示确认后的名单，系统自动进行发放处理中职国家助学金名单公示确认后的名单，才会进入资金发放管理列表系统每月1日00:00自动继承上月名单（包括分档信息）,均自动进入待审核状态只有上级主管部门审核通过的名单，才会进入名单公示确认列表必须先填报中职资助卡后才允许发放助学金每个学年开始，由省级填报本省助学金分档信

20、息，填报完成后，学校才可按照分档录入名单助学金中已经继承的名单，需要在本学年设置分档后，重新录入系统中职国家助学金只有上级主管部门设置该校分档后，才能选择资助档次，录入名单每月的应发金额为该学年总档次的1/10中职国家助学金中职助学金分档管理1.中职助学金分档由省级每学年设置一次，根据各省具体情况，选择统一分档：全省统一分档；直属学校统一分档：只设置直属学校统一分档、除直属学校之外的其他学校自由分档；自由分档：直属学校、下级单位均可自由分档。 注意：只有管理部门有分档权限，主管部门即使选择自由分档，仍然是由主管部门对其直属学校填写分档信息。中职助学金分档管理2.学生名单中每月的应发金额，为分档

21、金额的1/10。（因每学年有十个月）中职国家奖学金中职国奖，只能从在校生中选择。（在校生要求必须为全日制二年级或二年级以上学生）目前数据采集方式支持页面录入，为结果录入。需要学校、主管部门对填报的数据进行审核每学年9月份开始，填报上一学年的奖学金名单，每学年只需上报一次中职国家奖学金中职地方资助财政资金管理省、市、县三级可下拨的单位省级：可下拨给市级、县级（包含省管县）、直属学校；市级：可下拨给县级、直属学校；县级：可下拨给直属学校、以及乡镇单位负责的学校；核心业务流程-财政资金管理核心业务流程-财政资金管理导入步骤：1.下载模板；2.填报下拨子页面，并通过检查；3.填报主页信息，并通过检查；

22、4.保存财政资金下拨模板；5.在财政资金导入窗口，选择导入模板（有发文文号上传附件），点击”导入”.核心业务流程-财政资金步骤二、核心业务流程建档立卡未资助原因填报用户修改密码授权导出可查看未资助学生情况、填报未资助学生原因，支持导出建档立卡未资助情况上报、导入可查看未资助学生情况、填报未资助学生原因，支持导出建档立卡未资助情况上报、导入可查看未资助学生情况，支持导出建档立卡未资助情况查看可查看未资助学生情况，支持导出建档立卡未资助情况查看密码修改点击修改密码，可以对登录密码进行修改，密码格式为 【包含字母、数字、特殊字符 长度8-20位】授权导出功能介绍 在进行数据导出操作时，需要录入安全确

23、认密码。学校账号的安全确认密码是学校审核人员的密码。主管部门所有用户导出时需主管领导用户的密码进行授权导出。 输入密码后，方可导出数据。授权导出功能介绍三、常见问题常见问题用户申请由信息中心按季度最新机构代码，统一申请用户。（本省需确保学前学籍已经有该校，并完成对应补充学校信息、审核等操作，否则即使有资助账号也无法使用）登录失败的问题请确保网址正确：资助系统分省份、分正式环境分培训环境。请确保用户名或密码正确。请确保学前学校信息正常更新至资助系统。现系统加入用户不可同时登录限制，不可同时在线，退出时需点“退出按钮”正常退出。被限制的用户将在15分钟内不能登录，用户15分钟不进行任何操作，自动退

24、出。常见问题修改密码提示“请正常填写表单”如何处理？答：首次登录系统必须修改密码，请牢记修改后的密码。修改的密码必须包含数字、英文、特殊符号且8位到20位之间。常见问题登录系统提示“该用户不存在或密码不正确！”怎么办?答：账号或密码不正确，可以请上级主管部门领导重置密码。上级主管部门操作人员登录系统管理员账号，在【用户管理】模块查询相关账号信息，选择要重置的数据，点击“用户密码重置”按钮，会弹出提示“用户密码已重置为13579”。常见问题政府资助、学校资助和社会导入不成功的原因：数据重复：在模板批量导入模板中填写的某学生已经进行过资助名单录入，且已经通过学校审核。数据不符合要求:在导入模板中数

25、据不符合要求。困难库中不存在:在困难学生认定管理模块中不存在此学生。另外要注意，是否在该功能下载的模板，业务名称、业务时间是否填写正确。常见问题系统中学校隶属关系的调整答：请联系省资助中心，用相应学段的系统管理员用户登录，在【学校隶属关系调整】模块中做相应学校的主管部门变更调整。常见问题工作进展查看和横向工作进展、资金发放查看不一致的问题答：因为各个省份的资助信息比较大，所以本学期的工作进展每天晚上数据统一生成，工作进展中展示的数据与当天数据会有细微差距，查看审核、资金发放名单时，数据均为实时数据。常见问题资助系统与学籍系统在校生如何进行同步？答：学籍在校生数据变化后，先同步到基础库中，对变化

26、的学生进行标识，每天资助系统从基础库中同步有学籍变化标识的学生。如发现有学生2天仍未同步至资助系统，请及时联系本省信息化运维部门及时处理。常见问题关于名单锁定问题答：首先注意本月只能操作本学期数据，2/8月份尽量不要使用资助系统。名单按学期锁定，且只影响名单录入、审核，不影响家庭经济信息录入、困难生等级认定。常见问题如果遇到系统通知公告无法加载、报表无法打开、下载模板失败或验证码刷不出来的情况该如何处理？答：如遇到以上情况，一般是由部署在省教育数据中心的服务器宕机引起的上述问题，请联系本省教育信息化部门检查应用服务器、数据库、报表服务器和FTP服务器。常见问题资助名单导入的失败原因是学生“学籍

27、状态无效”或“非在校生”，这样的情况该如何解决？答：因为资助系统每天会同步学籍系统的学生数据，始终以学籍系统的学生数据为基础，所以，需要在学籍系统中调整学生信息，待学籍系统中学生信息正确后，第二天再次在资助系统中进行导入即可。中职在校生默认显示在读、全日制学生，总量和学籍系统不同答：检查学籍系统中学籍查重模块是否有未通过审核的学生；若学籍系统已审核通过，看学生审核通过的时间是否是今天。常见问题导入数据时，提示“导入失败”或“请检查excel是否正确”，该如何解决？答：Excel模版在导入系统之前，一定要点击开始检查进行数据的初步验证，才能保证系统数据的正确性；确认导入的模板是不是自己学校下载的模板；点击导入按钮旁边的查看错误数据按钮，弹出的窗口会显示每条未成功导入的数据的失败原因，按照里面对数据的要求改正模板中的数据错误，再次导入；如果查看错误数据窗口中没有具体内容，请重新登录系统下载模板，并再次导入。常见问题中职退学、学籍异动的学生已经被主管部门在助学金名单、免学费名单中审核通过，该如何处理？答：中职阶段如果该月的资助仍要给这个学生，则不需要处理，次月名单中该生将自动去除；如果该月的资助不给这个学生，则需要通知主管部门，让其重新对该生进行审核，审核时选择“未通过”，然后