2022年前台柜员主要职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年前台柜员主要职责1.负责新员工入职手续办理及入职培训(包括系统信息录入，资料收集、归档);2.办公用品申购、工服收发及保管工作;_车辆管理及派车，供应商车辆对账;4.访客的接待;5.厂区用餐报餐;6.员工宿舍办理;7.上级领导交代的其他工作任务;2022年前台柜员主要职责（二）1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责办公用品的盘点工作，做

2、好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;6、协助人事专员操作入离职手续办理，劳动合同签定;7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;8、上级安排的其他事情。2022年前台柜员主要职责（三）1、根据公司人员编制计划，实施、跟进招聘工作;2、负责人才的邀约，面试和录用工作;3、负责新员工入职手续办理和入职培训;4、负责新员工劳动合同签订与员工档案管理更新;5、负责公司前台接待工作;6、负责各项行政事务工作的跟进与落实，包括固定资产管理等。2022年前台柜员主要职责（四）1、负责公司前台来访接待，包括快递接收等工作。2、本部门的其他文职性工作。3、领导交办的其他事宜。20

3、22年前台柜员主要职责（五）1.负责公司前台来访人员接待，快递收发管理;2.负责公司各项会议准备工作;3.负责基础人事招聘，包含通知面试、人员入职等相关工作;4.负责公司基础行政后勤工作;5.领导安排的其他相关事宜。2022年前台柜员主要职责（六）1、负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话接听、信息记录及转达工作;2、负责行政后勤类相关工作(含考勤、物品采购与发放、办公环境维护、后勤保障等);3、协助员工活动、企业文化建设工作，包括下午茶、团建、生日会、公司庆典、年会等;4、协助办理员工入、离职、转正、续约等人事手续，各类档案资料管理;5、公司固定资产的盘点与管理;6、按照公司规章管理制

4、度处理其他相关事务;7、完成上级领导临时安排的工作。2022年前台柜员主要职责（七）1、负责访客接待工作;2、负责快递收发、登记、费用核对工作;3、负责办公环境管理及日常维护;4、负责分支机构办公用品申请审核工作;5、负责办公用品、烟酒礼品、劳保用品的日常管理工作;6、负责后勤保障工作,包括但不限于饮用水订购、酒店预定、绿值养护、房租、物业费、水电费、宽带费、电话费、办公设备维修、相关合同签订等工作;7、负责公司非生产型固定资产日常管理工作;8、负责公司车辆管理工作;9、负责公司广告物资制作对接、费用核对工作;10、完成上级安排其他事务情工作。2022年前台柜员主要职责（八）1、热情周到的向客

5、户提供结算服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作;2、负责维修款项的结算，及时在企业核算系统内做收款处理;3、负责填写银行结算票据，并将其及时交出纳员做进账处理;负责发票专用章的保管;4、每天营业结束，填写营业日报表，并认真核对所有营业款。2022年前台柜员主要职责（九）1.负责前台收银工作2.负责前台电话的接听、记录及转达3.负责按要求排单，通知相应现场咨询师4.负责信件、文件、快递的收发、登记、并通知相关人员5.领导交办的其他事项2022年前台柜员主要职责（十）1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。2、负责电话接听及拨打，为会员及顾客提供咨询。3、负责会员卡的停卡系统操作。4

6、、会所团操管理(统计团操课上课人数，操课教练上课通知等)5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等)6、负责会所内产品的合同出入;7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程;8、发放会员卡，并进行登记，填写收银报表，开具发票和收据;9、协助其他各部门的工作。2022年前台柜员主要职责（十一）1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理安排入住房间。3.独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号，并核实房态。4.准确无误做好退房结帐工作。5.

7、认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、延续性。6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前台领班。7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。2022年前台柜员主要职责（十二）1、热情周到的向客户提供结算服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作;2、熟悉店内概况及各项收费项目标准，及时为宾客提供优质服务;3、负责维修款项的结算，及时在企业核算系统内做收款处理;4、负责发票专用章的保管;每天营业结束，填写营业日报表，并认真核对所有营业款;5、负责每日销售情况、结算情况的统计并做好记录工作;6、完成主管临时交办的其他工作。2022年前台柜员主要职责（十三）1、负责收银总台的收银工作，熟练使用POS等收银系统及ERP报表应用;2、负责商场音控系统的应用和播放;3、做好总台的客诉接待和处理;4、做好VIP客户的服务接待工作;5、完成商场礼宾及上级安排的其他工作事项等。2022年前台柜