中职文秘专业学生礼仪教育培养的有效途径

1、中职文秘专业学生礼仪教育培养的有效途径中职文秘专业学生礼仪教育培养的有效途径礼仪教学不仅要加强学生道德、人文、智力等因素的培养，还要通过教学理论培养学生良好的沟通才能、坚决的意志品质、能协调管理的才能和良好的竞争意识等综合素养，为推进中职学校的素质教育效劳。时代要求文秘人才不仅要有扎实的根本知识，还应当是企事业单位决策者的得力助手。我们应该通过理论训练，培养学生能顺利地与人沟通、有分寸地把握举止、学会临场应变等综合才能。一、中职文秘专业礼仪教育现状中国有悠久的礼仪教育传统。子曰：兴于诗，立于礼，成于乐；先秦礼乐射御书数六艺中，礼字第一；孟子语：君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存

2、心。仁者爱人，有礼者敬人。这些充分说明了中国人重视礼仪教育的传统。近现代以来传统礼仪在中职学校教育中越来越淡化，应该说是中国传统礼仪文化传承的一大损失。在中职学校文秘专业中，礼仪是一门秘书的必修课程，让礼仪教育重新走进课堂，获得了一定成绩。但学生礼仪教育还存在不少问题：1中职文秘学生礼仪教育没有引起足够重视，只是作为一门辅修课程，缺乏系统的管理和标准，处于边缘地带，这种现状直接影响了礼仪教育的开展和学生礼仪素质的进步。2大多数中职礼仪课程的开设处于散兵游勇状态：一些学校针对专业特点只开设了秘书礼仪课，课程单一，理论性强，学生学习兴致不高。有的学校甚至至今仍是一片空白。3专业老师师资缺乏，影响教

3、学程度进步。现有的礼仪老师多是其他老师兼任，缺少系统的理论和理论学习，有些凭兴趣自学成才，礼仪教学才能参差不齐。4教学目的不明确，教学目的随意性强。学生学礼仪只为完成课堂学习需要，学到的礼仪没有生活化，不利于求职就业，礼仪教学停留在理论的表层，缺少对本质、内涵的把握。5教学内容不系统、不完本文由论文联盟.Ll.搜集整理整。教学方法多限于讲解标准要求，缺乏理论学习，没有良好的社会理论环境。6中职学校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的开展，市场经济确实立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的开展和成功，加强文明行为养成教育

4、既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心开展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。二、礼仪教育礼仪教育是指在特定的时代背景下，学校对学生所进展的适应社会普遍认知的礼仪标准，把约定俗成的礼仪标准内化为个体的礼仪品质、自觉的礼仪意识和良好的礼仪习惯的教育过程。近年来，礼仪教育被逐步纳入到中等职业教育的体系中来。孔子说：礼者何也？即中之治也。君子有其事，必有其治。管子也说：礼者，因人之情，象义之理，而为之节乐者也。所以，礼仪是治事待人的准那么，亦是人与人之间相处的标准。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼

5、仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的给人以尊重、友好的习惯做法。礼仪已深深地融入了中国人民的民族性格和文化心理之中，使中国素有礼仪之邦的美称，身为礼仪之邦的华夏子孙，礼仪修养应该成为每个人道德修养的重要组成局部。一个社会的文明程度越高就越重视礼仪，全民的礼仪水准也越高。就个人而言，礼仪是自身思想道德修养在社交中的外在表现。三、礼仪教育培养的有效途径一学高为师，身正为范加强师资队伍建立老师是学生的楷模，要为人师表，加强师资队伍建立，进步老师的礼仪修养是礼仪教育的一种有效途径。没有具有一定的现代专业知识、掌

6、握一定现代教学理论与方法的老师队伍，就不可能教出具有现代专业知识的学生。在礼仪教育中，礼仪的传授者一般以老师为主。在生活中，老师的一言一行都会对学消费生潜移默化的影响。这就要求老师在教学活动和日常生活中注重自己的言行举止，进步老师自身的礼仪素养，不断进展礼仪教育的浸透，对学生起到表率作用。所以，老师要加强礼仪教育的理论和理论学习，进步自身的业务才能。老师一方面应根据课程需要和不同老师的详细情况，对老师进展专业培训，同时鼓励他们利用适当的时间进展实际的工作理论，如，进展暑期理论活动，到机关、企事业单位做礼仪接待，通过事实际工作，进步理论教学才能；而对于那些有一定理论经历的老师那么可鼓励他们考取有

7、关部门组织的职业资格考试，获得职业资格证书。另一方面从机关、企事业等相关单位聘请有丰富经历的工作人员来做我们的兼职老师，让他们在教学中真正做到理论和理论相结合，从而全面进步学生的礼仪修养，增强学生的职业技能，带动我们相关老师理论才能的进步。二小目的、低起点、多循环注重理论教学通过公关礼仪根本功的集中强化训练，配合相应课堂教学的内容，到达塑造中职学生外在美的目的，增强学生的综合形象魅力。如：1.微笑眼神训练自信的微笑，如把戏灿烂；迷人的眼神，如电般璀璨。微笑是人间最美丽的面庞。微笑，也是最正确表现自我的面孔。眼神：保持目光交流。聚精会神，注意倾听，给人以尊重感。笑容：要注意表达自然真诚友好，展现

8、魅力。嘴唇微启，露四至八颗牙齿，嘴角上翘，不要露出下牙龈。在别人恼怒时，根据现场情况，有时要防止微笑。勿装笑、傻笑、强笑、大笑、似笑非笑。要求每天对着镜子口咬筷子，笑露八齿。2.仪态举止训练仪态举止是人际交往的通行证站有站相，坐有坐相。古人很早就对人的举止行为做过要求。坐如钟，站如松，走如风；温文尔雅、沉着大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。仪态昂扬协调，举止文明有致。礼貌的举止文明是一种教养，更是人无形的财富。站姿：站立是人最根本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、提臀、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前穿插，眼睛平视，面带笑容。站立时

9、不要歪脖、斜腰、曲腿等。坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。礼仪教育的理论训练可以包括多种方式，如工程教学、教学见习、教学演示、案例分析、情景模拟、角色扮演等形式进展。例如情景模拟法，是在进展理论教学的过程中，通过设置一些活动的真实场景，组织学生积极参与教学的一种方法。如，在讲授社交礼仪章节时，将学生分成假设干个小组，每组35人，要求每组自由编撰一个情景剧，在情景模拟中要运用称呼、介绍、握手、

10、交换名片等商务交往的礼仪标准，并时刻注意展现自身良好的仪表仪态。三教育载体实一点创立礼仪社团，开展礼仪理论活动开展丰富多彩的校园礼仪活动，开拓礼仪教育的第二课堂。主要是通过开展丰富多彩、形式多样的活动对学生进展礼仪教育。如，学习有关礼仪知识、开展礼仪知识竞赛、专业礼仪训练、做好一般来访者的接待等。活动时，提供应学生相应的学习资料，同时观看相应的视频材料，老师进展适当的指导，营造学礼、讲礼的校园气氛。四职业技能稳一点参加各类比赛通过比赛的参与，进步学生的专业才能、合作才能、沟通才能、指导才能、社会理论才能和创新创业才能。1.全国文明风采之职业风采展示活动主体以礼仪展示的形式呈现，以专业为根底，每

11、个小队在各自的作品中结合本专业的特点，通过视频、展板、表演、演示、现场操作等各具特色的方式展示自身。本活动既是一次专业学习和专业理论成果的展示，又是一次教学活动和学生活动的结合，是专业技术、理论技能和综艺娱乐为一体的综合展示。2.中职文秘专业学生技能大赛职业技能大赛是我国职业教育深化改革的措施之一，是一项制度设计和创新。职业技能大赛能进一步深化职业教育教学改革，进步秘书从业人员的职业素质和技能程度，加快秘书人才的培养和选拔，积极推进中等职业学校的文秘专业建立和人才培养形式。主要活动有公关礼仪筹划大赛、公关文秘写作技能大赛、文字录入大赛、情境演讲比赛、公关危机工程、PPT制作。五理论与理论的结合

12、加强校企合作注重在校学习与企业理论，注重学校与企业资源、信息共享的双赢形式。校企合作使学校培养为社会所需人才，与市场接轨，与企业合作，理论与理论相结合。以下是几种合作形式。1.教学见习形式学生通过一定的在校专业理论学习后，提早承受企业文化职业道德和劳动纪律教育，培养学生强烈的责任感和主人翁意识，到合作企业进展现场观摩与学习，将礼仪运用到实际的工作中，有效增强协作意识、就业意识和社会适应才能。2.顶岗实习形式学生前二年在校完成礼仪的学习后，到用人单位进展为期半年以上的顶岗实习。学校和用人单位共同参与管理，合作教育培养，使学生成为用人单位所需要的合格职业人。3.成立专业教学指导委员会根据文秘专业的特点，聘请行业专家、企业指导与学校老师共同组建专业教学指导委员会，提供专业的学习和培训。4.举办校企联谊会及企业家报告会学校每年举办校企联谊会，聘请有较高知名度的企业家来校为学生作专题报告，让学生理解企业的礼仪需要，尽早地为就业做好心理和技能准备。礼仪教