12大考03大考题一、判断题对的打错打Χ20题每题2分共40分

1、一、 ：判断题（对的打“”，错的打“”，20 题，每题 2 分，共 40 分）1.2.3.（(）)陆地灭火瓶的操作：将手柄向逆时针方向旋转到底，对准火源底部快速扫射。时，应选择上风侧方向逃离，远离飞机至少 100 米以外。)便携式氧气瓶氧气瓶压力在 500 磅/平方英寸时应停止使用。4.5.()紧急迫降客舱准备时，旅客自身的眼镜、助、假牙可放在外衣口袋内。)起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时，指定的客舱乘务员在其座位上以每 30 秒一次的频率目视客舱区域，制止旅客不安全行为。6.7.( ) 用手电筒发“SOS”信号是：用手电筒发出“三次短闪，三次长闪，三次短闪”。( )其他就近出口（

2、）时，遇到机舱门或出口不能使用，应明确通告旅客：此门不通，并迅速指挥旅客使用。8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.到安全地带，白天可使用三堆火组成的三角形信号来表示遇到，需要救援。（ ）水灭火瓶适用于 A、B 类火情。（ （ （ （ ()）送饮料时餐车门应先在服务间打开。）乌龙茶包冲泡次数不宜过多，两次最好，最多不超过三次。）已经装机的餐食，在未装置冷藏设施的飞机上可保存 4 小时。）夜间客舱温度应控制在 2224 摄氏度。）机组服务时，需主动提供袋、毛巾、所需饮料及当天报纸。）B-2866 飞机的报车应存放在最后一排座椅背后。升舱优先顺序：重要旅客其他礼

3、遇旅客补差价升舱旅客白鹭金卡白鹭银卡。（）每一相连的同排 3 个座位只允许安排一名残障旅客。（）起飞前乘务员应为嫌疑人及其押解完成个别简介。()孕妇如未提出需要毛毯，乘务员可不为其提供。（）重症乘机需填写特殊旅客乘机申请书和特殊旅客乘机证明书，并在免责上签字。二、选择题 (15 题，每题 2 分，共 30 分，多时间限制一般为：（C ）选不得分)1.陆地A.120 秒B.60 秒C.90 秒D.78 秒2.A.B.C.D.3.A.B.C.协助受伤的乘务员3 号2 号号号的者是：（ C）紧急迫降客舱准备时，机长与紧急情况类型乘务长/乘务长之间的协调内容包括：（ABCD）确认防冲撞准备时限信号D.

4、 校对时间4. 应急时，如果客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客(ABCD)蹲低行走透过衣服呼吸 C.沿着声音方向走 D.沿着灯光向前5. 紧急着陆飞机停稳后，在多少时间内驾驶舱未发布任何指令，乘务长/乘务长应迅速发布指令 ：(A.60 秒B.20 秒C.30 秒D.15 秒C)6. 以下可作为者的是：ABCD)A.B.职工及有关、消防C.医护D.身强力壮且适合的自愿者7. 紧急迫降时，调整旅客座位应该：( A.将孕妇调整至非隔板座位AD )B.者安排于需协助旅客的里面C.特殊旅客安排于应急出口那一排D.避免将团体旅客或旅客中的家庭成员分开8. （ AB）757 飞机停靠前后客梯车时负责数客的乘务员有

5、A.1 号B.2 号C.3 号D.5 号9. （ ABD）执行航班任务时，乘务员必须携带的证件有A.空勤登机证 B.体检合格证 C.D.客舱乘务员训练合格证10. （ CD）需将舱顶灯调至高亮度的时机有A.供餐时B.安全须知时C.旅客上、下飞机时D.乘务员客舱安全演示时11. 在航班中遇到以下哪类特殊旅客乘务员需要填写A.担架旅客；人和乘务员？（abcd）B.行为、干扰；C.食物；D.旅客医用氧气。12. （ ABCD）关闭舱门前应确认A.登机的旅客人数与舱单人数相符 B.客舱留有地面C.机组均已到齐D.机长的需要医疗证明的旅客有：（abcd）担架旅客；妊娠达 32-35 周的孕妇；要求在空中额外吸氧者；一直有传染性疾病但已采取措施可以预防传染他人者。14. 国际代码 STCR 指的是哪类特殊旅客？（d A.轮椅旅客B.聋哑旅客 C.盲人旅客D.担架旅客）15. 能自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客的国际代码为：（a A.WCHRB.WCHS C.WCHCD.WCHA）三：问答题（共 30 分）1：写出应急的