校园营销方案

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word建行产品营销方案第七组：最强王者队lenovo2021/8/27 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc491626399 建行 银行校园营销(yn xio)方案 PAGEREF _Toc491626399 h 2 HYPERLINK l _Toc491626400 1、背景(bijng)概要 PAGEREF _Toc491626400 h 2 HYPERLINK l _Toc491626401 1.1前景(qinjng)概述 PAGEREF _Toc49162640

2、1 h 2 HYPERLINK l _Toc491626402 1.2学生(xu sheng)为什么会选择建行 银行(ynhng) PAGEREF _Toc491626402 h 3 HYPERLINK l _Toc491626403 2、产品介绍 PAGEREF _Toc491626403 h 3 HYPERLINK l _Toc491626404 2.1功能介绍： PAGEREF _Toc491626404 h 4 HYPERLINK l _Toc491626405 2.3.1主要功能： PAGEREF _Toc491626405 h 4 HYPERLINK l _Toc491626406

3、 2.3.2其他功能： PAGEREF _Toc491626406 h 5 HYPERLINK l _Toc491626407 2.4业务特点 PAGEREF _Toc491626407 h 6 HYPERLINK l _Toc491626408 3、市场分析 PAGEREF _Toc491626408 h 7 HYPERLINK l _Toc491626409 3.1 目标群体分析 PAGEREF _Toc491626409 h 7 HYPERLINK l _Toc491626410 3.2 市场环境分析 PAGEREF _Toc491626410 h 8 HYPERLINK l _Toc4

4、91626411 3.2.1微观市场营销环境 PAGEREF _Toc491626411 h 8 HYPERLINK l _Toc491626412 3.2.2宏观市场营销环境 PAGEREF _Toc491626412 h 9 HYPERLINK l _Toc491626413 3.3 价格定位分析 PAGEREF _Toc491626413 h 9 HYPERLINK l _Toc491626414 3.4 竞争状况分析 PAGEREF _Toc491626414 h 9 HYPERLINK l _Toc491626415 3.4.1 银行与网上银行，传统网点银行和 银行的比较 PAGER

5、EF _Toc491626415 h 9 HYPERLINK l _Toc491626416 3.4.2 银行同行之间的比较 PAGEREF _Toc491626416 h 11 HYPERLINK l _Toc491626417 3.5 SWOT分析 PAGEREF _Toc491626417 h 11 HYPERLINK l _Toc491626418 4、营销组合策略 PAGEREF _Toc491626418 h 12 HYPERLINK l _Toc491626419 4.1宣传策略 PAGEREF _Toc491626419 h 12 HYPERLINK l _Toc4916264

6、20 4.2活动(hu dng)筹划(chuhu) PAGEREF _Toc491626420 h 14 HYPERLINK l _Toc491626421 4.2.1联合商家(shn ji)改变支付理念可行(kxng) PAGEREF _Toc491626421 h 14 HYPERLINK l _Toc491626422 4.2.2校园(xioyun)户外广告可行 PAGEREF _Toc491626422 h 14 HYPERLINK l _Toc491626423 4.2.3校园宣传活动 PAGEREF _Toc491626423 h 15 HYPERLINK l _Toc491626

7、424 4.2.4商户拓展 PAGEREF _Toc491626424 h 16 HYPERLINK l _Toc491626425 5、风险管理 PAGEREF _Toc491626425 h 16 HYPERLINK l _Toc491626426 5.1操作风险 PAGEREF _Toc491626426 h 17 HYPERLINK l _Toc491626427 5.1.1技术风险包含三个方面： PAGEREF _Toc491626427 h 17 HYPERLINK l _Toc491626428 5.1.2业务操作风险： PAGEREF _Toc491626428 h 17 HY

8、PERLINK l _Toc491626429 5.2法律风险 PAGEREF _Toc491626429 h 18 HYPERLINK l _Toc491626430 5.3信誉风险 PAGEREF _Toc491626430 h 18 HYPERLINK l _Toc491626431 6、预期效果 PAGEREF _Toc491626431 h 18 HYPERLINK l _Toc491626432 Epos机和龙商户推广 PAGEREF _Toc491626432 h 19 HYPERLINK l _Toc491626433 1、产品介绍 PAGEREF _Toc491626433

9、h 19 HYPERLINK l _Toc491626434 1.1Epos机的介绍： PAGEREF _Toc491626434 h 19 HYPERLINK l _Toc491626435 1.2龙商户介绍： PAGEREF _Toc491626435 h 20 HYPERLINK l _Toc491626436 2、本方案目的 PAGEREF _Toc491626436 h 20 HYPERLINK l _Toc491626437 3、市场分析 PAGEREF _Toc491626437 h 20 HYPERLINK l _Toc491626438 3.1市场定位 PAGEREF _To

10、c491626438 h 20 HYPERLINK l _Toc491626439 3.2目标群体分析 PAGEREF _Toc491626439 h 20 HYPERLINK l _Toc491626440 3.3细分客户 PAGEREF _Toc491626440 h 21 HYPERLINK l _Toc491626441 4、推广方案 PAGEREF _Toc491626441 h 21 HYPERLINK l _Toc491626442 4.1营销(yn xio)活动时间 PAGEREF _Toc491626442 h 21 HYPERLINK l _Toc491626443 4.2

11、营销(yn xio)方式 PAGEREF _Toc491626443 h 21 HYPERLINK l _Toc491626444 4.3营销(yn xio)瓶颈 PAGEREF _Toc491626444 h 22 HYPERLINK l _Toc491626445 4.3.1“要不要(byo)问题(wnt) PAGEREF _Toc491626445 h 22 HYPERLINK l _Toc491626446 4.3.2“已有他行epos机问题 PAGEREF _Toc491626446 h 22 HYPERLINK l _Toc491626447 4.4营销目标 PAGEREF _To

12、c491626447 h 22 HYPERLINK l _Toc491626448 4.5成功营销标准 PAGEREF _Toc491626448 h 23 HYPERLINK l _Toc491626449 4.6营销工具 PAGEREF _Toc491626449 h 23 HYPERLINK l _Toc491626450 4.7营销套餐 PAGEREF _Toc491626450 h 23 HYPERLINK l _Toc491626451 5、SWOT分析 PAGEREF _Toc491626451 h 23 HYPERLINK l _Toc491626452 莘莘无忧保险营销方案

13、PAGEREF _Toc491626452 h 27 HYPERLINK l _Toc491626453 1、产品介绍 PAGEREF _Toc491626453 h 27 HYPERLINK l _Toc491626454 2、营销方式 PAGEREF _Toc491626454 h 28 HYPERLINK l _Toc491626455 2.1网络宣传 PAGEREF _Toc491626455 h 28 HYPERLINK l _Toc491626456 2.2面对面宣传 PAGEREF _Toc491626456 h 28 HYPERLINK l _Toc491626457 2.3

14、拜访宣传 PAGEREF _Toc491626457 h 28 HYPERLINK l _Toc491626458 3、活动推广方案 PAGEREF _Toc491626458 h 29 HYPERLINK l _Toc491626459 4、Swot 分析 PAGEREF _Toc491626459 h 29建行 银行校园(xioyun)营销方案1、背景(bijng)概要1.1前景(qinjng)概述建行是国内首家推出 银行(ynhng)的银行，为用户支付、帐户管理和资金(zjn)使用平安等方面带来了极大的便利和保障，因此受到了众多商务人士的青睐和使用，成为了建行 银行的重要用户。建行 银行

15、无论从功能还是技术上均位列行业领先地位。高校学生文化素质高、接受新技术、新产品较快，更为重要的是高校学生是我们建行的潜在优质客户。现在学校中 普及率和 上网率已经很高，建行 银行在这个庞大的群体中具有很强的潜在优势。1.2学生为什么会选择建行 银行1是快捷方便：建行 银行效劳采用CDMA1X网络，传输速度最快可达每秒153.6K，是拨号上网速度的3倍。快捷的传输速度能够迅速地满足客户的各类网上银行业务需求，在最大程度上方便了联通 使用者。 银行界面友好，直观可视。会用 ，就可以操作 银行，版本升级也更为容易。2是平安(png n)可靠(kko)：建行 银行(ynhng)实现了从 端到银行端全程

16、加密，采用(ciyng)了先进的加密算法，同时具备了数字签名机制、 与卡的绑定机制等功能，采用交易额度( d)限制等业务控制措施，多层次、多渠道的保证了客户交易和账户资金的平安。3是全国开通，全网漫游：建行 银行是国内商业银行第一次在全国范围内统一开通 银行效劳，实现了全网漫游，实时效劳。联通客户在全国任何地方都可以使用建行 银行效劳，不受地域限制。4是渠道共享，申请方便：建设银行以银行核心业务系统为根底，为 银行开发了统一的接入平台，实现了 银行与网上银行渠道之间的客户资源共享。客户可通过 、建行因特网网站、建行网上银行和建行柜台网点四种方式开通 银行效劳。 2、产品介绍建设银行 银行，An

17、droid客户端.畅享移动金融生活 。 建设银行 银行Android客户端，全面融入智能 性能特点，为广阔Android 用户带来前所未有的操作体验，让您尊享畅快自如的移动金融生活！除了具备WAP版的业务定制特性，建行 银行Android客户端充分挖掘智能 平台特点，摆脱了 浏览器对于用户操作和业务展现的局限性，操作界面更加友好、使用更加便捷，是客户的移动理财好帮手。不管您是否为建设银行客户，只要您有一部可上网的Android 就能通过我行 银行Android客户端使用飞机订票、网点地图、影票在线、建行大智慧、建行商城、个人存贷款计算器等便捷效劳；当您完成用户身份验证后，还可登录 银行使用查询

18、、转账汇款、 话费充值、信用卡、账户金、缴费、账户管理等效劳。 2.1功能(gngnng)介绍： Android版包括如下强大功能：金融资讯信手拈来，实用又贴心！无须(wx)登录，便可查询的金融资讯，包括： 2.3.1主要(zhyo)功能：1查询(chxn)功能。建行 银行可以查询(chxn)用户名下所有追加到 银行里的银行卡的账户余额，账户明细，信用卡账单等。2转账功能。建行 银行具有多种转账方式，下面主要介绍四种：a) 到 转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡，并且同时开有 银行，转出账户的用户可以直接输入转入账户开通 银行的 号，系统自动提示对方的卡号，姓名，核对无误后进行后续操作。

19、b)活期到活期转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡的转账操作。只需输入对方的卡号，姓名，转账金额，然后输入短信验证码，点击确定，资金便可实时转入对方活期账户。c)跨行转账，分为加急和普通。选择加急的用户无需输入准入账户的开户网点(wn din)名称，选择普通转入的用户必须选择转入账户的卡户网点名称。二者手续费有所区别，费率由分行各自决定。d)定活互转。该转账方式主要适用于用户需将卡里的活期余额转存定期，可以进行(jnxng)卡内互转，也可以给其他建行卡转。3缴费功能(gngnng)。建行 银行可以进行(jnxng)多种缴费，包括 费，交通(jiotng)违章罚款代缴，水电煤气费等等，当然用

20、户所处的地区不同， 银行可以交费的功能也不同，缴费功能主要在悦生活里面操作。4投资理财。建行 银行的投资理财功能里，可以进行账户贵金属买卖，自助保险，以及建行发行的理财产品交易。省去了用户跑去网点的麻烦。5 银行手续费相关问题。建行 银行手续费是建行柜面价格的30%，最低一元，最高15元。2.3.2其他功能：1财富养老金，社保实时快速查询。2快贷-房贷，学贷，银行信用更高，贷款利率较低。3龙支付(zhf)-除二维码取款等传统(chuntng)取款方式，新增加了刷脸取款，声波取款等功能，丰富取款方式(fngsh)，更加便利客户。4速盈理财(l ci)，最低一百元，年化利率4%以上(yshng)，

21、相比同期余额宝3.6%高出百分之零点四个百分点。5代理保险-，建信人寿，建行旗下子公司，可根据自身需求，推荐保险。如：莘莘无忧旅行意外险等。6善融商城-产品质量可靠，优惠力度较大，优惠差价由建行补给。7信用卡一般业务。8投资理财-速盈，基金定投，可按推荐的年化收益率较高理财产品来进行购置，防止投资陷阱，获取最优收益。9悦享生活-优惠-开学季 数码会场，6.8元起可代缴党费，电费，物业费，学杂费，考试报名费，培训费，幼儿园缴费，交通罚款-跨省市交罚款。10家居装修，法律效劳，公证效劳，家政效劳，快递查询， 维修。2.4业务(yw)特点1用户(yngh)覆盖面广：建行 银行已覆盖中国移动和中国联通

22、两大运营商网络的所有用户(yngh)，只要 支持上网功能，就可以轻松开通(kitng)和使用 银行(ynhng)效劳。2携带方便、随时可用： 可被人们带到任何地方、也可在任何时间使用，因此 银行也就成为了人们掌上的银行柜台和贴身的理财专家。3功能丰富、操作简便：建行 银行具有账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、信用卡、外汇买卖、本地特色效劳、万易通商城等近百种的效劳功能，能够全面满足人们日常金融效劳的需求，而且界面简洁友好，功能清晰易用，用户只需通过 上网，选择所需的功能，简单的输入几个数字或密码，即可办理银行业务。4技术先进、平安性高：先进的技术、纯洁的网络、多重的技术平安保障，使 银行

23、实用更平安。5申办快捷、手续简单：建行 银行具有多种开通方式，用户可通过编辑短信进行开通，登录建行 银行wap网站或建行互联网网站申请开通，也可亲自到建行网点柜台签约开通成为 银行签约客户。为了(wi le)迎合市场热点，创新金融效劳(xio lo)渠道(qdo)，建设银行 银行(ynhng)拥有“ 到 转账(zhun zhn)、“ 跨行转账、“ 投资理财等独有的亮点功能，代表了建设银行 银行超前的效劳能力。3、市场分析3.1 目标群体分析一方面，大学校园99.9%的 覆盖率为建行 银行的进入提供了坚实的根底。另一方面，在校园这个特殊的群体中90%以上的学生来自外地，学费生活费根本上是由父母定

24、期打到银行卡上，这样就为建行 银行的异地业务办理创造了市场时机，同时，对大学生来说，作为一个没有经济收入的群体，他们愿意尝试新事物，体验新感觉，所以在宣传推广的过程中我们要紧扣猎奇心理和价格这两方面。此外，建行储蓄卡业务涉及河北师范大学全体师生，但在全校将近三万师生中，仅有不到20%的人使用 银行，由此可得，建行 银行在河北师范大学的市场有待开拓。综上，我们将目标人群分为三类：1即将进入大学的大一新生，他们的 银行使用率根本为零，可开拓性较强。2有一定(ydng)的大学生活经验，对建行 银行提供的各种优惠(yuhu)便利活动有一定(ydng)需求的，尚未使用建行 银行(ynhng)的大学生群体

25、。3河北师范大学校内以及(yj)周边个体经营户以及其他师大周边效劳业从业人员，师大的餐饮效劳行业开展繁荣，其相应从业人员数量可观，开拓建行 银行新用户的几率较大。 3.2 市场环境分析3.2.1微观市场营销环境潜在顾客很多但是实际认知程度很低，大学生认为 银行是个新鲜的事务，愿意尝试但是担忧其平安性，建行 银行没有对其进行大力的宣传工作，在市场上的认知度几乎为零。3.2.2宏观市场营销环境年轻一族几乎都是 用户，科学技术的进步，使得 银行的平安性能有很大的提高，同时，生活节凑的改变，大学生也在寻求更方便快捷的效劳。3.3 价格定位分析在校园里，主要的消费群体是大学生，他们没有经济收入，或者有少

26、量的经济收入，并且大多都会办理异地业务，所以 银行在提供便利的同时，价格应该是能被学生所接受的。因为学生使用银行卡主要是为了方便家里给打生活费，其次就是刷卡消费等其他业务，所以建行 银行在刚进入市场初期，面向学生群体的价格定位应该按单笔交易收费，并且要低于同等业务的其他银行，在市场成长期可以适当的提高价格定位。3.4 竞争(jngzhng)状况分析3.4.1 银行(ynhng)与网上银行，传统网点银行和 银行(ynhng)的比较(bjio) 银行具有(jyu)传统网点银行，网上银行和 银行的优势，可以说 银行是传统网点银行，网上银行和 银行的结合体， 银行不仅可以办理传统网点银行的业务，还具有

27、网上银行的实时在线业务处理功能和 银行及时方便快捷的功能。 银行与网上银行优势：1开放程度更广泛 银行通过开放的移动网络开展银行业务，是一个比网上银行更开放的业务处理系统。2客户主导效劳客户通过移动网络远距离主动发起交易，自助办理业务，改变了接受柜台效劳的被动模式。3随时随地(su sh su d)提供全天候效劳(xio lo)客户(k h)使用随身携带的 获得(hud)银行效劳(xio lo)，银行可以再任何时候(anytime)、任何地方(anywhere)，以任何方式(anyhow)为客户提供“3A式全天候金融效劳，改变了传统银行在效劳时间、效劳地点方面的限制，比网上银行更方便，使银行成

28、为真正意义上无处不在、无时不在的全球性银行。4客户身份认证准确便捷对于 银行来说，确认客户身份主要通过 号码和密码，比起实体银行中身份证件，具有更加严密准确的识别性。这样就大大提高了效率，降低了本钱。5交易本钱低 银行通过移动终端提供效劳，无须依赖密集的物理网点，可以为银行节省大量的硬件和人力本钱，同时为客户降低时间和交通本钱。6业务综合性强 银行不仅可以提供存款、贷款、信用卡等传统的金融效劳，还可以根据客户及市场需要，利用一体化的网络平台，简化银行业务流程，整合各类渠道，将各种银行业务进行重新组合，创新银行产品，销售保险、证券、基金等其他金融产品，提供对各种公用事业及其他行业的收费、缴费效劳

29、。此外， 银行还建立了全新的代理销售平台，提供物理网点分销渠道根本无法提供的全新的个性化效劳。3.4.2 银行(ynhng)同行之间的比较(bjio)建行早在2005就开通(kitng)了 银行业务，也是业内(y ni)银行(ynhng)第一家开通在线 银行的银行，而其他银行工行、农行、招行等的 银行业务那么是跟着建行的业务才开展起来的，凭着先进的优势，建行在 银行领域占据着老大的位置。更全面的功能，更低廉的价格，建行一路独领风骚。3.5 SWOT分析Strength优势：1根本效劳+特色效劳，让我们的产品更受大学生的青睐2先进完善的平安保障系统，确保交易和资金的平安3技术比较成熟，而且现在新

30、开通了 到 转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道 号就可以进行转帐424x7的全方位随时随地的优质效劳5低价：转账手续费享受柜面三折优惠，新增了一系列大学生使用较为频繁的免费充值效劳Weakness劣势(lish)：1消费者对产品的认知度低，虽然目标群体爱好(i ho)体验新生事物，但 银行作为一种(y zhn)全新的效劳(xio lo)进入(jnr)校园而且是直接涉及到资金的，很多同学对其平安性提出质疑2效劳或交易的过程易受 信号强弱的影响，有些功能简单的 无法实现开通功能，使效劳受到 本身的限制3局部大学生的理财意识不够强，我们精心打造的低价并不会吸引他们的眼球4其他银行也相继推出了

31、银行，行业竞争加大Opportunity时机：1技术的进步与开展为 银行效劳诸如平安性、操作的简易性等的日渐完善提供了根底2与其他形态的银行相比， 银行具有无法比较的优势3校园是一个极具潜力的目标消费群体Threats威胁：1 银行作为一个新生的市场，国家还没有出台相关的法律法规2受技术和 生产商以及移动、联通等通信行业的影响较大3网络本身的不稳定会影响效劳的质量4、营销(yn xio)组合策略4.1宣传(xunchun)策略a)线下宣传(xunchun)，通过发放宣传单，口述介绍等方式进行建行 银行(ynhng)产品宣传。b)线上宣传(xunchun)，利用QQ，微信，微博等第三方社交平台，

32、进行线上推广。c)在ATM机和其他校园公共公告栏上，粘贴建行 银行宣传单，海报等。建设银行有着广阔的客户群，而开通了 银行的客户却不多，剩下那一局部潜在客户量是相当可观的。开发这一局部客户其实比较容易。首先在ATM机上做宣传，用ATM机的人往往是比较容易接受新生事物的一类人，而且有交易的需要。在ATM机附近做宣传，使用户在排队的时候，能了解到一种比ATM更方便的途径，这样抓住这个客户的可能性就比较大了。d)实时宣传，走出去，直接找寻目标客户，进行现场宣传介绍。e)新生宣传，利用大学新生开学的时机，进行宣传。f)漫画宣传。制作建行 银行宣传漫画，实时发放。宣传过程中使用的宣传材料或者赠品，在其制

33、作上应力求精美，务实的宣传中国建设银行 银行的相关知识，故事或者宣传漫画等。形式可以是招贴，挂历，图卡，广告小装饰品，纪念品等，结合不同的目标消费层次，有的放矢的对新业务进行宣传。g)视频宣传。由小组(xioz)成员制作漫画或真人建行 银行宣传片，进行(jnxng)线上推广，如通过QQ，微信朋友圈等方式(fngsh)。h)口口相传(ku ku xing chun)，让用户带来更多的用户。刚刚(gng gng)提过了大学生的群体化程度很高，往往一个人的选择可以带动一群人。对此，我们推出“好友推荐活动，让已经成为建行 银行的客户向好友发出推荐宣传。4.2活动筹划4.2.1联合商家改变支付理念可行这

34、个活动的口号就是“ 卡就是银行卡 就是钱包将现在流行的“划卡消费变成， 转账。在超市购物完成后，不用刷卡，直接按几个键将钱转到商户的 银行账户即可。这样做的比刷卡的好处：1防止了排长队 2 比银行卡更贴身更平安 3用 输入密码比在pos机输入更隐蔽更平安.这样的改革对于银行和商家及消费者是多赢的，减少(jinsho)了商户的经营本钱(bn qin)，提高(t go)了交易效率，推广了 银行，商家(shn ji)和银行还可以协商，为通过 银行(ynhng)支付的客户，给予适当折扣。真正实现 卡就是银行卡， 就是钱包。4.2.2校园户外广告可行为了增强消费者注意力，形成印象积累效果，在大学校园内设

35、立户外广告牌、灯箱、霓虹灯等，使人们以欣赏艺术的轻松心情，自然地接受广告信息。具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、阅报栏、校园主干道、草地、球场等。广告应着眼于宣传建行 银行的清新亮丽的形象及其新业务，要防止过于商业化，结合大学的校园文化，着重表达建行企业形象及企业文化，使同学们易于接受。广告内容应形式多样、全方位表达出建行 银行及随之而推出的全新的业务特点。广告语言应着重表达出建行 银行的业务特点及建行企业的形象，应选择生动活泼、表意丰富的广告语言，如：“建行 银行引领您一同步入银行的即需即用时代等。让建行 银行的广告牌不仅是校园里一道亮丽的风景线，而且是建行企业文化与人文精神在高校

36、中的展示，融建行的企业文化于高校的校园文化。4.2.3校园宣传(xunchun)活动a)校园新生用户(yngh)拓展八月七八九号，在河北师范大学新生开学之际，在学校师生活动中心门口，摆放(bi fn)桌子，实地宣传。由我小组成员放发建行 银行宣传单，进行新生(xnshng)宣传，并进行 银行相关产品(chnpn)介绍。并对来到宣传摊位，申办 银行的同学发放建行专属纪念品或小礼品。此外，可针对新生，新生家长群体推荐介绍与之需求相符的 银行功能，引导其使用建行 银行。可尽量拓展新生家长用户群体，采取家长带动学生，或者学生带动家长的方式，为前来送孩子上学的家长们提供免费的 银行开设绑定指导效劳，并给

37、予一定的小礼品，提高建行 银行使用率。b)大学老同学客户拓展主要采取扫楼，熟人推荐等方式。4.2.4商户拓展a)河北师范大学内部商户主要向处于东门地下商城，西门地下商城，师大科技楼四楼等方位(fngwi)的中小型商户以餐饮(cn yn)服装类门店为主推荐(tujin)建行 银行(ynhng)APP，针对其相应需求，展开不同的营销(yn xio)策略。此外，也可以审时度势地向来往的学生或其他客户推荐建行 银行客户端。b)师大周围润丰五金城，栗源五金城周围商户师大周围的商户也可作为商户拓展 银行业务的关键。具有固定场所的商户，可采取消费销售策略，先到其营业场所消费，了解商户大概情况需求，并向其推荐

38、适宜的建行产品。流动摊位，可直接与之磋商，洽谈。总而言之，站在客户的角度 ，本着为客户效劳，满足客户需求的真诚态度，完成建行 银行的用户拓展。5、风险管理 银行业务的迅速开展，在为人们带来收益的同时，也带来了风险。我们希望银行机构能够以一种审慎的态度根据 银行业务的根本特点和面临的挑战，发现风险、确定风险和管理风险。这些特点包括有关技术和客户效劳创新的空前速度，遍布全球的开放电子网络， 银行应用软件和终端系统的整合，以及对提供必要信息技术的第三方的依赖不断增加。虽然这些特点和挑战并没有在本质上产生新的风险，但是这些特点增加和改变了与银行活动相关的传统风险，特别是操作风险、法律风险和声誉风险，从

39、而改变了银行面临风险的全貌。5.1操作(cozu)风险 操作(cozu)风险，主要是未经过明确授权使用客户账户(zhn h)，可能导致客户经济损失的风险。操作风险可能来自于 银行客户的疏忽，也可能(knng)来自于 银行产品的设计缺陷及操作失误。操作风险主要(zhyo)涉及 银行账户的授权使用、风险管理系统及其与其他银行和客户间的信息交流等。包括技术风险和业务操作风险。5.1.1技术风险包含三个方面：1网络平安性风险，一般包括黑客攻击风险、内部员工非法侵入风险、数据平安风险和病毒破坏风险，如蠕虫木马等病毒的侵入破坏，拒绝效劳、端口扫描、攻击、篡改网页等。 2系统的设计缺陷，可能给攻击者留下漏洞

40、。3技术外包风险，是指金融机构在技术上依靠外部的技术、提供商等机构而产生的风险。5.1.2业务(yw)操作风险：1客户在使用方面知识匮乏造成的错误交易或者在使用中泄露了私密信息而引发(yn f)的相关风险；2员工利用职务之便窃取(qiq)客户信息，利用 银行(ynhng)盗窃客户资金。5.2法律(fl)风险法律风险是指有关网络交易的法律法规相对 银行的开展滞后，当 银行发生交易事故，法律中无明确规定或规定不清，致使当事人各方的权利义务不明，得不到法律的保护。 银行属于新兴的金融效劳产品，其交易过程不同于柜面业务流程，依赖于电子媒介为载体的协议，是否有效存在着不确定。5.3信誉风险信誉风险是指网

41、上银行未能满足客户的意愿，使公众对银行产生负面效应所造成损失的风险。网上银行的信誉风险一般表现在三个方面：1是系统存在技术缺陷，客户无法登录系统或者账户信息受损，消息扩散后，可能因客户对 银行不信任或对银行不满；2是系统存在重大的平安缺陷，黑客侵入或者病毒被植入银行系统，造成数据破坏，系统紊乱或损毁，致使大批客户失去对该行的信任而流入它行；3是市场(shchng)上使用同种或相似的系统或产品，一旦一家出现问题，客户(k h)就会猜疑其他机构也将出现同样问题，从而导致客户流失。6、预期(yq)效果从经济效果看，通过以上长期(chngq)及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一局部(jb)学生消费群体

42、，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大局部未来的、潜在的消费者，从而到达广告的最根本、最重要的效果经济效果。从社会效果看，定位于高校，赞助高校各项活动，就是对社会文化教育的奉献，对社会主义精神文明和物质文明的促进，从而产生深远的影响和意义。从心理效果看，通过对各种活动的赞助，拉近了学生消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。Epos机和龙商户推广1、产品(chnpn)介绍1.1Epos机的介绍(jisho)：转账(zhun zhn) 是基于运营商通讯网络，依托建行业务系统，为个人家庭、个体工商户、企事业单位(dnwi)等用户提

43、供金融效劳(xio lo)和非金融增值效劳的一种渠道工具。主要功能有消费支付，转账汇款，查询、 缴费、投资理财。1.2龙商户介绍：是指在建行 渠道开立并绑定个人建设银行结算账户的收单商户。建设银行为一些小型商户生成收款二维码，客户扫描商户收款二维码，商户实现收款。龙商户还可以通过扫码枪扫描客户 上的付款二维码实现收款。2、本方案目的为了更好的拓展市场，让更多的商户使用我们的epos机和龙商户。效劳学校附近的润丰五金城、润德五金城、栗源五金城及河北师大周围商铺。同时也能更好地为建设银行带来存款。主要拓展群体就是河北师范大学周围的商户。3、市场(shchng)分析3.1市场(shchng)定位有刷

44、卡(shu k)需求有刷卡(shu k)量商户有持续经营(jngyng)能力商户守法经营3.2目标群体分析 河北师范大学是河北省的百年老校，在校教职工和学生数量高达50000多人，在2006年全校师生正式迁入新校区，此后以新校区为中心的生态圈正逐步建立。到今天河北师大周边已根本形成了稳定和繁荣的商业圈，形成了科技楼，国培大厦，师生活动中心等几大重要的商业区。并且师大的商业圈还在不断扩大和开展，科技楼不断壮大的商户群体，西门地下商业区的开设以及在建中的许多商业区都是我们推广epos 机的广阔市场和时机条件。3.3细分客户购物类：晨辉超市、畅购超市、天客隆超市餐饮类：西门一条街饭店、科技楼周围饭店

45、、国培的青春魔方的商户住宿(zh xi)类：驿家365娱乐(yl)类：晶广线影城、新人秀量贩式ktv、万拓健身房新开、力德健身房新开其他(qt)类：大明眼镜店、文具店、美发店、新旧书屋4、推广(tugung)方案4.1营销(yn xio)活动时间2022年8月28日2022年9月4.2营销方式上门拜访+ 垂询+网络推广挨家挨户上门拜访、地毯式宣传，采取由近及远的原那么，由校内逐步向校拓展；小组分成两队同时进行，一队人去西门商业区，一队人去东门商业区；根据上门拜访宣传的情况将商户分为已达成协议，有意向但还在犹豫和抗拒无意向三类商户并向他们索取联系方式，对有意向还在犹豫的商户隔天进行 回访询问，针

46、对明确拒绝的商户通过一些社交平台将建行关于epos宣传优惠的推送发送给该类商户。4.3营销(yn xio)瓶颈4.3.1“要不要(byo)问题(wnt)推销(tuxio)epos机首先要改变商户的心理(xnl)，由于epos机的使用会给商户带来一些额外费用需要一定的手续费，所以商户的心中会产生一定的排斥心理。我们就需要把手续费方面的优惠措施介绍给他们。4.3.2“已有他行epos机问题对该类商户进行建行epos机相对于其他商业银行的优势宣传并分析他行的劣势所在，劝说建议其转为安装建行的epos机。4.4营销目标活动结束时，预计营销目标10户。4.5成功营销标准活动期间安装成功，并进行刷卡使用4

47、.6营销工具易拉宝、海报、宣传单、宣传手册4.7营销套餐Epos+龙商户+聚财宝聚财宝是一款灵活计息、具备活期(huq)便利、定期收益的人民币个人智能理财功能的产品。只要保证户头保底有一万元，积数到达(dod)360万所有卡里的钱都可以享受一年定期(dngq)利率。5、SWOT分析(fnx)Strengths优势(yush)：1消费群体：随着消费群体消费习惯的改变现金支付已经非常少见，即将入学的大一新生已更换新一卡通，该一卡通兼具建行银行卡的功能，安装epos机有利于刺激学生消费商家可以创造更大的经济效益。另外校园食堂引入龙支付，学生可以通过建行 银行进行扫码支付，说明 银行必然在校园进行大量

48、推广并逐步普及。商家为了更好的吸引消费者，商家应与时俱进，充分满足师大学生的消费需求，办理龙商户能为消费者提供便利。2优惠条件：针对Epos：a对于新拓展商户，享受前三个月消费手续费全免 b对所有存量商户，根据商户结算账户上月日均存款情况实施刷卡手续费差异化定价：a 日均存款5万含-10万元，手续费减免一半； b 日均存款10万含以上，手续费全免；针对龙商户：龙商户可申请参加(cnji)建行“龙支付随机减活动(hu dng)，消费者可享受0.05元-100元随机立减，立减金额由建行直接补贴。使用龙支付(zhf)还可享市面超低手续费率。3信息(xnx)优势：当今是大数据(shj)时代，谁握有数据

49、谁就能预测未来的，安装建行的epos的商户，建行可以把客户的局部信息提供应，这是美团、饿了么都做不到的。Weaknesses劣势1竞争压力：支付宝和微信已经根本占领校园市场，转变大家的消费方式和消费观念有些困难。2商家抗拒：有些商家会不太乐意接受这种支付方式，在意自己的在不同支付渠道中流失的收益。Opportunities时机 1宏观经济方面：商户是支撑宏观经济开展和提供民生效劳的重要力量。在扩内需、促消费的新型城镇化大背景下，消费对我国国民经济开展拉动效果明显，商户作为客户消费的必经场景，是承接资金不可或缺的重要节点。在转方式、调结构的经济结构转型理念下，我国产业结构向效劳业导向转型。商户扮

50、演者支撑效劳业繁荣开展、为广阔居民提供日常生活效劳的重要角色。2市场(shchng)方面：个体(gt)工商户体量庞大。河北师大作为河北知名高校，拥有庞大(pngd)的师生群体，而学生尤其是高校大学生长期以来一直是一直强大的消费者群体，在餐饮、娱乐、服饰、教育等各种效劳(xio lo)业的消费需求很强，因此今年来河北师大周边商户逐渐增多，长期以来形成了稳定(wndng)和繁荣的商业圈，形成了科技楼，国培大厦，师生活动中心等几大重要的商业区。并且师大的商业圈还在不断扩大和开展，科技楼不断壮大的商户群体，西门地下商业区的开设以及在建中的许多商业区都是我们推广epos 机的广阔市场和时机条件。河北师大还紧邻润丰五金城，润德五金城，润丰物流等较大型专业市场，不管是师大周边的小额零售类商户还是专业批发市场商户都是建行epos 机很大的推广对象，有更广的推广市场。3竞争方面：建行作为四大行之一拥有雄厚的资金实力和市场认可度，是河北省首屈一指的大行，凭借其强大的综合实力，拥有广阔的客户群体，并且与河北师大有多年的合作关系，使得建行在师大周边的经济和金融活动中都是处于优势地位，师生和商户群体客户很多，成为其与他行竞争方面一个很重要的因素。4消费者方面：目前正处于(chy)