管理学第九章

1、管理学第一页，共十五页。8/23/20221目录第三篇 管理过程第七章 组 织第八章 领 导第九章 人力资源管理第十章 控制8/23/20222第二页，共十五页。第九章 人力资源管理人力资源计划员工的招聘人员的培训绩效评估职业计划与发展8/23/20223第三页，共十五页。人力资源管理（human resource management, HRM）是管理者为了吸引和留住员工，确保他们取得高水平绩效，为实现组织目标做出贡献所从事的一切活动。人力资源管理主要包括五部分内容：招聘与录用、培训与发展、业绩考核与反馈、报酬和劳动关系。8/23/20224第四页，共十五页。招聘与录用报酬与福利培训与发展劳

2、动关系人力资源管理系统的每一部分都会影响其余部分，所有5个部分必须综合起来。8/23/20225第五页，共十五页。1、人力资源计划人力资源计划的任务系统评价组织中人力资源的需求量选配合适的人员制定和实施人员培训计划人力资源计划的过程评估现有状况评估未来状况制定配套计划人力资源计划中的人员配备原则因事择人原则因材选用原则*用人所长原则*人事动态平衡原则8/23/20226第六页，共十五页。2、员工的招聘招聘标准管理的愿望；良好的品德；勇于创新；决策能力员工招聘的来源与方法来源：外聘与内提招聘程序与方法选聘工作的有效性分析招聘表；书面测试；绩效模拟测验；面谈记录；背景调查；体验员工的解聘8/23/

3、20227第七页，共十五页。录用背景信息调查书面测试身体技能测试操作测试推荐面试8/23/20228第八页，共十五页。3、人员的培训人员培训的目标补充新知识，提炼新技能；全面发展能力，提高竞争力；转变观念，提高素质；交流信息，加强协作8/23/20229第九页，共十五页。需求评估培训发展课堂教育在职培训学徒计划课堂教育在职培训变动工作经验正规教育8/23/202210第十页，共十五页。人员培训方法新员工培训；在职培训；离职培训；专业知识与技能培训；职务轮换；设置助理职务；设置临时职务8/23/202211第十一页，共十五页。4、绩效评估绩效评估的作用为决策提供重要的参考依据为组织发展提供重要的

4、支持为员工提供一面有益的镜子为确定员工的工作报酬提供依据为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据8/23/202212第十二页，共十五页。绩效评估的程度与方法确定特定的绩效评估目标确定考证责任者评价业绩公布考评结果根据考评结果，交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案8/23/202213第十三页，共十五页。5、职业计划与发展职业计划与发展职业生涯发展的阶段及其特点摸索期立业期中期后期衰退期有效管理职业生涯的方法慎选第一项职务努力掌握工作中的平衡适时表现自我要善于同上级处好关系保持一定的流动性8/23/202214第十四页，共十五页。内容总结管理学。8/22/2022。第三篇 管理过程。第八章 领 导。第九章 人力资源管理。第十章 控制。人力资源管理（human resource management, HRM）是管理者为了吸引和留住员工，确保他们取得高水平绩效，为实现组织目标做出贡献所从事的一切活动。人力资源管理主要包括五部分内容