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文档简介

1、换个角度看平安转变认识 明确责任.了解与支持给您半分钟 手机调振动大家都自觉 相互是尊重.看一下这幅图,您看到的是什么? .那么如今请您换个角度看一下: .横看成岭侧成峰 远近高低各不同 .角度不同,认知不同1、当局者迷,旁观者清。2、只需集思广益,才干当局破局。3、人总是习惯于向外看,假设可以经常提示本人换位思索,更能客观地认识问题。.孔子老家曲阜听到的有一天孔子有一个学生在外面扫地,来个客人就问他,他是谁?他说我是孔老先生的弟子,他很骄傲那太好了,我能不能讨教他个问题,他说可以啊,他想他大约出什么奇异的问题,那个人说一年究竟有几季?他心里想这个还用问吗?四季,春夏秋冬四季,那个人说不对,一

2、年只需三季,学生:他搞错了四季,客人:三季,最后两个人商定说假设是四季,我向他磕三个头,假设是三季他向我磕三个头,孔子的学生想,这下我稳定赢了吧,就这么样了,这个时候正巧孔子从里面出来,学生就很高兴了,教师,一年有几季?孔子看了一下说一年有三季,这个学生快吓昏了,又不敢问,那个人说磕头磕头,他就乖乖地磕三个头,那个人走了以后他就问,教师,一年明明有四季,他怎样说三季,他说他没有看到那个来的人全身都是绿的,他是什么,他是蚱蜢,蚱蜢是春天生,秋天就死了,它从来就没有看到过什么冬季,那他跟他讲死了都没用,他讲三季他会称心,他讲四季我们要吵到今天晚上,三季,他吃点亏磕三个头无所谓。.减少与放大.不识庐

3、山真面目 只缘身在此山中 .阐明1:平安与消费的关系1、消费是中心,平安是为消费效力的。2、没有消费空谈平安,意义不大。3、 “平安第一并不等同于说平安最重要,而是说无论干什么任务,首先要思索平安、落实平安,把平安任务放在各项任务的前面。4、站在平安的立场上认识平安,这是平安管理任务者的局限。站在消费者的立场上认识平安,构成互补,才干更深化、更全面地认识平安消费,才干实现平安消费。.假设把这张邮票比喻成一种作业管理,公鸡是这次作业中的危险源点的话,想发现其危险性单靠平安管理人员有时是很难做到的。由于我们站位不同、才干不同、认识不同等缘由,同一问题所发现的东西也不尽一样。但是只需我们群策群力,构

4、成平安管理的整体,无论是公鸡层面还是邮票层面,我们都能及时发现事故隐患并彻底根除。阐明2:从消费、设备、技术层面更能找到那只鸡.案例阐明天津耀皮工玻死亡事故消费方面江苏耀皮2.29手背卷进齿轮事故维修.平安管理靠大家平安管理主要是过程管理,是监控人、物料、设备与环境能否符合法律、规章、规范要求的过程,即要跳出部分把握全局,又要深化现场了解细节。而消费管理、设备管理、技术管理是平安管理任务的前提和保证,没有在座的各位对平安管理任务的支持和协助,平安管理就没有内涵,只是一张皮和一副骨架而已。.换位思索 相互了解今天是我站在平安的角度谈平安,有点象“三季人,但是,假设经过今天的讨论,可以让大家从消费

5、、设备、技术层面认识平安,让大家从思想认识上了解平安,我想我们交流的目的也就到达了。.一平安与事故. 平安 safety危险平安社会允许平安限制受害AB免除了不可接受的损害风险的形状马斯洛人的需求层次 企业平安管理的 根本事故发生的缘由什么才是“平安第一“零事故管理事故与灾祸的定义事件、事故与灾祸 这个统计规律阐明了在进展同一项活动中,无数次不测事件,必然导致艰苦伤亡事故的发生。而要防止艰苦事故的发生必需减少和消除无损伤事故,要注重事故的苗头和未遂事故,否那么终会酿成大祸。海因里希事故连锁论事故连锁图抽走其中一块 中断连锁进程人的不平安行为物的不平安形状多米诺骨牌实际事故链直接原因间接原因根本

6、原因隐 患损失二正确认识违章换个角度看违章作业在对消费平安事故缘由进展分析时,通常会把人的行为过错确定为违章作业。习惯上,对违章作业的定义是作业者违反有关制度规定作业的行为,不包括违反制度规定的物的形状等其它要素。这种认识是不全面的,它过分强调了作业者的行为过错,淡化了其它事故致因的作用,会对事故分析和事故预防任务产生误导作用。因此,假设我们换个角度看违章作业,或许更有利于改良和加强平安管理。.现代平安实际以为,事故的发生是由于任务系统失效。由人员、设备、环境、物料、程序组成的任务系统,其平安与否不能只是思索个别要素,5个要素都要综合思索。系统的失效就是5个要素共同作用而导致失控,而不是单个要

7、素作用的结果。按照现代平安管理实际,违章作业的指向就不单是作业人员的行为过错,而是涉及系统中各个部分的违章形状。显而易见,我们习惯意义上对违章作业的认识,是过于片面和狭隘了。.违章作业认识的误区,并非只是个概念问题,它会对企业的平安管理任务产生实践的影响,以致于使有些企业漠视系统整体平安。例如,一项详细任务,假设设备、环境和程序都不同程度地存在缺陷,即使作业人员不发生失误,我们也完全有理由说任务是在违章作业形状下进展,但现实中有些企业却并不这样以为,或者不情愿这样以为。不仅如此,由于系统开场任务时就存在缺点,甚至于违法,这样一来,我们可以以为,企业把事故风险以及能够涉及的责任在一定程度上转嫁给

8、了作业人员。.设备的不平安形状人员的不平安行为.违章作业习惯认识的影响,还在于忽视违章行为的因果关系,经常不留意分析那些与违章行为有必然联络的触发要素。诸如消费安排上的超时、超量引起的疲劳和心思压力等情况,作业人员作为弱者又不得不接受这样的现实,作业人员发生违章的能够性就会大大添加。此外,在事故调查分析时,人的行为过失是直观的,责任指向明确,而系统中其它缺陷那么缘由复杂,责任分散,基于习惯认识,就很能够会夸张作业人员对事故的作用和责任,而系统其它方面缺陷所涉及到的责任者及责任单位、部门由于身份位置、人员数量的特殊性而弱化其应承当的事故责任。.如何正确对待违章作业,按照传统的平安实际即海因里希事

9、故致因原理,应该把违章作业了解为人的不平安行为和物的不平安形状。这里既包括作业的人,也同时包括设备及环境。假设按照现代平安实际广义的观念来了解,违章作业系指任务系统不符合国家有关法定要求及企业规章制度的总和。我们的平安管理理念也必需与时俱进,与国际上平安任务的开展同步。现实上,重新认识违章作业,有助于抑制事故分析惯例的局限性,把事故看作是系统的破坏,而不是单个变量组成部分的失误,才干全面地分析、了解事故致因要素,进而采取有针对性的管理措施,有效地防备事故。.三缘由与责任.事故缘由分析举例:美国护士发错药之后 美国一位护士叫玛丽,在纽约一家医院曾经任务了三年。这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽

10、忙得脚不沾地。一天给病人发药时,她张冠李戴发错了药,幸好被及时发现,没有酿成事故。但医院的管理部门依然对这件事情展开了严峻地“问责。.首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录,发现“玛丽担任区域病人添加了30%,而护士人手并没有添加。调查部门以为护理部没有适时添加人手,呵斥玛丽任务量加大,劳累过度。人员调配失误。.然后问责人力资源部门的心思咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题?讯问得知,她的孩子刚两岁,上幼儿园不顺应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休憩。调查人员讯问后以为“医院的心思专家没有对她进展协助,失职!.最后问责制药厂专家以为“谁也不想发错药,这里能够有药物本身的缘由。他们把玛丽发

11、错的药放在一同进展对比,发现几种常用药的外观、颜色类似,容易混淆。他们向药厂发函:建议改动常用药片外包装,或改动药的外形,尽能够减少护士对药物的误识。.人性的关怀带来的任务热情那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处置。医院心思专家走访了她,通知她不用担忧病人赔偿事宜,已由保险公司处理。还与玛丽夫妻讨论如何照顾孩子,并向社区恳求给予她10小时义工协助。玛丽下夜班,义工照顾孩子,以保证她能充分休憩。同时医院特别同意她“放几天假,协助女儿顺应幼儿园生活。这以后,玛丽任务更加仔细细致,也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢本人的任务,想不断做下去。 护士任务辛劳是众所周知的,在美国,护理业成为非常受人尊

12、崇的职业,除了护士较高的薪水和待遇外,我置信还有很多其他缘由。.盖洛普Gallup的调查指出,65的离任员工其实是想分开本人的上司。 员工离任五大缘由排行:No.1:不受尊重No.2:没有决策的参与感No.3:意见被轻视No.4:付出与报答不相符No.5:薪资问题這三點,主管要負起直接的責任.尊重他人就是尊重本人不要视部属为听从命令的棋子。他们和他一样,都有本人的希望、梦想、心爱的人,想证明本人的重要性,并希望能有足够的尊重。.对比:某烫伤事故分析某车间安排3kg蒸汽管上方撤除废管,当时由于脚手架高度不够,焊工崔某便踏上附近蒸汽管阀门,此阀门为竖向安装,被胶皮覆盖,当崔某踏上阀门时,不慎踏破胶

13、皮被阀体内,恰巧阀内有高温积水,呵斥崔某右脚及小腿部轻度烫伤。.常规性的问责1、操作者本人平安认识不强。明知作业条件不完备的情况下,为赶进度,冒险踏上正在冒蒸汽阀体上。2、据统计,百分之九十以上的事故是人的缘由呵斥。假设操作者本人在作业条件不完备的情况下,回绝作业,或建议采取适当措施后再进展作业,那么这起事故就不能够发生。3、所以说,当事者对这起事故应负主要责任。.缘由分析 :主要缘由事故统计阐明:96的事故是由于人的缘由,只需4是其它要素引起的。 A.劳保用品缺乏和不正确运用B.不遵守遵守操作规程C.工具、机器的不正确运用D. 不适宜的位置E.个人的反响.崔某烫伤事故玛丽式分析1、问责消费部

14、,平安认识?教育问题厂、车间、班组2、问责设备部、设计中心、;为什么会有热水?设备留有隐患3、问责指点对工期的要求4、现场作业环境.四近期案例讲解.事故经过2021年2月29日9点45分,冷端机修工田胜同班长王焕文、曹雁文一同2月25日转正方案检查M321辊道轴承,由于检查该轴承必需撤除螺栓翻开长轴罩壳其他冷端罩壳可直接用铰链翻开,无需拆螺栓。该段辊道由几段罩壳组成,在拆的过程中,除一段罩壳外,其他一切罩壳的固定螺栓都在罩壳外侧见图1,只需一段罩壳在内侧有一个固定螺栓见图2,所以其他罩壳全部取下来后,再拆内侧有螺栓的那个罩壳,在松内侧的螺栓的时候,该操作人员站在曾经翻开的罩壳侧见图3,并将左手

15、臂放在了旁边的长轴外露的斜齿轮上该段罩壳已被移除见图4,随之衣服的袖子被斜齿轮卷入。该员工立刻按了紧停按钮。.事故缘由分析直接缘由:1.违反了作业答应证制度,违规对运转设备进展维修操作撤除内侧螺栓2.未执行有效的隔离,站在了开放区域.事故缘由分析间接缘由:1.外套的袖口松散,导致其很容易的被齿轮卡住2.本区域的罩壳设计不当,且未及时进展改造.各种事故缘由名词解释1 直接缘由:直接导致事故发生的一种或多种不平安行为和不平安形状。2 间接缘由:直接缘由得以产生和存在的缘由。间接缘由可追踪于管理措施及决策的缺陷,或者环境的要素。因此,普通以为,间接缘由是导致事故发生的根本缘由。3 主要缘由:是指在事

16、故发生的诸多要素中起主导作用的要素,但这种主导要素有时不止一个。不属于主要缘由的就是次要缘由了。 .各类缘由之间的关系直接缘由不一定是事故发生的主要缘由,间接缘由不一定是次要缘由。区别直接缘由和间接缘由的主要意义在于,提示事故发生的客观过程,以便对事故的发生作出准确判别,从而准确认定事故责任的大小。 .认定事故性质及责任直接责任者:其行为与事故发生有直接责任的人员,如违章作业人员。主要责任者:对事故发生负有主要责任的人员,如违章指挥者。指点责任者:对事故发生负有指点责任的人员。.透过景象看本质 思想上的隐患是最大的平安隐患!.唱响主旋律在前台.漠视生命在后漠视生命在后台.案例分析:小孩撞到桌子

17、都会哭中国妈妈中国小孩从那边跑过来,撞到桌子,他大哭起来。“小宝儿不要哭,妈妈打这个桌子,妈妈打这个桌子!多数中国妈妈会这样做。.案例分析:小孩撞到桌子都会哭日本妈妈在东京,一个日本小孩从那边跑过来,撞到桌子,他大哭起来。日本妈妈马上把他带过来,说:“再走一遍!再走一遍!下一次,就会从桌子旁边走过去了。日本妈妈接着讲:“一个小孩会撞到桌子,有三个缘由:第一,冲得太快,来不及刹车;第二,低着头,没有留意看;第三,心中不知道在想什么。他是哪一个?.案例分析:小孩撞到桌子都会哭美国妈妈在华盛顿,一个美国小孩撞到桌子,摔倒了。美国妈妈走过来:“汤米,站起来!小子耍赖。美国妈妈接着说:“快站起来!小孩就

18、站起来。美国妈妈开场霎时小孩:“汤米,他看看他刚刚像个男人吗?还说长大后要维护妈妈,他那个样子能维护我吗?做错事情不能承当本人责任美国小孩含着眼泪,觉得很惭愧。.观念决议思绪,思绪决议出路同一件事情,三个妈妈处置问题的态度、方式及对孩子责任认识的培育各不一样。中国妈妈为了讨好孩子,维护一时的和气,出了事故首先是帮孩子推责任,把责任尽量推给第三方桌子。孩子未来长大后遇到问题当然也会象妈妈一样处置。日本妈妈面对问题不是先找责任,而是找问题出现的缘由及处理问题的方法,然后通知孩子怎样去做好。她以为在这件小事儿上找责任是没有意义的,小孩走路摔倒是很正常的事儿。而美国妈妈对待问题那么是让孩子勇于承当责任,出了问题首先要找本人,着重培育孩子的责任认识。作为企业管理人员,用什么样的心态处置问题,这篇文章值得我们沉思。.平安消费需求人性化管理小 奥鸭 地上 利高 封速 路.管理表达爱,平安是大爱2021年6月19日上午,在奥地利的一条高速公路上,三只小鸭摇摇摆摆地行走着。这条高速公路横贯奥地利东西,是这个国家最重要的交通动脉,被称为一号高速公路。每天,这条高速公路上都有大量车辆行驶。但是这个

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