《秘书学》试卷A说课材料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。秘书学试卷A-秘书学试卷（A）命题人：姜春一、填空(20分)1、秘书系统运动的潜隐性特征表现在活动名义的假借性、活动过程的幕后性、劳动成果的潜在性等三个方面。2、秘书学的学科特征有综合性、应用性。3与会者又称为会议成员，除了正式成员外，还包括列席成员、特邀成员、旁听成员。4、值班按时间分，有常设性值班、休假日值班、临时性值班。5、秘书心理健康的基本品质有：忠诚、机敏、稳重、坚毅、随和、幽默、自制。6、会议纪录有详细记录、摘要记录、简易记录三种。7、接待准备的软环境建设包括组织文化环境和接待礼仪环境。8、

2、按计划与否分，秘书的接待工作有有约接待与临时接待。二、名词解释（15分）1、秘书辅助知识：既不像基础知识具有“根基”作用，又不同于秘书业务知识那样起“标志”作用，辅助知识对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。主要包括领导学、管理学、公共关系学、心理学、经济学、文学、人才学、传播学、社会学（写出其中的三项即可）等方面的知识。2、保密工作：秘密是指一定的时间内只限一定范围的人员知悉的事项。将秘密控制在一定时间和范围内称为保密。保密工作是指特定组织及其成员为达到保守组织秘密的目的所采取的一切手段和措施。350页3、秘书值班工作：指在正常工作时间之外，或为保证机关正常运作，在一

3、般的秘书业务之外所安排的、在特定的时间和地点处理日常事务和临时事项的工作。4、策划书：偏重于创意的一种计划，主要用于举办需要在某些方面创新和突破的活动或行动，内容上可以针对一次具体的活动或行动，也可以围绕企业的战略发展进行策划。写作上要说明策划的背景和依据，对策划对象作具体分析，有时还要作横向的比较。5、承办：指承办部门或承办人员根据领导人批办的意见和文件的内容、要求，对文件进行具体办理落实。承办是文书处理程序的核心环节，也是文书发挥现实效用的基本保证。三、单项选择题（10分）1.在我国，秘书一词最早出现于AA.汉代B.先秦C三国2.下列哪项不属于秘书的基本实务CA.文件拟写B.信访接待C.秘

4、书系统职能3.组成秘书系统的主要基本要素有三项，它们是AA.主体要素、对象要素和手段要素B.主体要素、领导要素和手段要素C.主体要素、对象要素和机构要素4.秘书给予领导者的能力补偿主要体现在AA.写作能力、办事能力和协调能力B.写作能力、表达能力和协调能力C.写作能力、办事能力和会议组织能力5.秘书对领导者的非职务影响力主要体现在下列因素CA.品格、写作和心理B.仪表、智能和心理C.品格、智能和心理6.下列文书中属于平行文的是BA.报告、意见和函B.意见、通知和函C.意见、通知和批复7.在离现在最近的国家行政机关公文处理办法中，下列那种文书是公文BA.提案B.议案C.指示8.在会议活动的要素中

5、，与会议主办者相关的术语（或方面、人员）有：BA.列席成员B协办者C.旁听成员9.会议简报是反映会议活动A的内部性简要报道A.动态、进程和主要成员B.动态、进程和会议决定C.动态、进程和选举结果10.我们把党政机关、社会团体和企事业单位对A的来信来访的受理过程称之为信访A.人民群众B.内部员工C.有业务往来的外单位四、辨别正误并改错（如有两种改法，服从简单改法即换用词语少的改法。每题2分，20分）1、秘书部门的督查有两种：一是综合督查，二是专项督查。（）“综合督查”改为“决策督查”55页2、按思维补偿的时间分，秘书给予领导者的思维补偿有前馈性思维补偿、同步性思维补偿与反向思维补偿。（）“反向思

6、维”改为“后续性思维”3、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，与其他文种不同的是，意见既可以下行，也可以平行和上行。（）4、按接待性质划分，有工作接待、生活接待和平行接待。（）“平行接待”改为“事务接待”5、信访工作中，来信受理的程序包括收信、阅信和接谈等。（）“接谈”改为“登记”6、按秘密的等级分，秘密有国家秘密、商业秘密、组织内部秘密。（）“等级”改为“性质”7、秘书应用写作能力可以分为四种具体的能力：命题写作能力、主题提炼写作能力、改写能力、扩写能力。（）“扩写能力”改为“缩写能力”8、会议简报只产生于会议中，会议结束时没有简报产生。（）会议简报可以产生于会中、也可以产生于会议结束时

7、9、“忠诚、机敏、稳重、坚毅、随和、幽默、自制”等属于秘书职业道德规范。（）“职业道德规范”换为“心理健康的基本品质”或“心理健康品质”10、汶川地震和玉树地震属于“内源性危机”。（）“内源性”换为“外源性”五、应用题（20）（一）公文写作：日前，江苏省教育厅下发了关于坚决制止中小学暑期补课的紧急通知，淮安市教育局向县、区教育局转发了此通知，请模拟写出该转发性通知，（说明：江苏省教育厅规范性简称为“苏教”，淮安市教育局规范性简称为“淮教”）要求：（1）要求标题、发文字号、正文、落款等格式规范，内容具体。（2）将江苏省教育厅文件全文一并模拟写出；（二）案例分析：阅读下面的案例，联系秘书的职业道德

8、规范的理论分析杨修被杀的原因杨修，三国时魏军行军主簿（相当于办公厅主任或秘书长），才华横溢，文思敏捷，却一直不被曹操所喜欢。三国演义中记载了这样几件事：曹操去一座新建的花园，兴致所至，在园门上写出一个“活”字，众人不知其意。唯杨修说：“门内写活，乃阔字也，丞相是嫌门阔了。”曹操听后，口虽称道，但“心甚忌之”。一次，塞北有人送来一盒食品。曹操在盒上写了“一盒酥”三个字，杨修未经曹操同意，就自作主张“取匙与众人分食”。事后曹操问及此事，杨修说：丞相已写明一人一口酥（合字可拆写为人、一、口三个字）。曹操听后“虽喜笑而心恶之”。又有一次，曹操测试曹丕和曹植的才能，本来没有杨修的事，杨修却几次为曹植出谋

9、划策。曹操认为杨修有意与曹植一起欺骗自己，于是便起了杀杨修之心。最后一次是曹操兵退斜谷，前有马超，后有蜀兵。曹操既惧怕马超的拦截，又恐蜀兵讥嘲，于是传出口令“鸡肋”。杨修不问究竟，就命军士收拾行囊，准备回返。杨修认为“鸡肋”，即“食之无肉，弃之有味”之物。曹操这一次下了决心，以惑乱军心的罪名，将杨修杀了。杨修虽有才华却很短命，死时年仅44岁。要求：1运用相应的秘书学理论分析。2结合案例内容具体分析。参考答案要点性格：卖弄聪明，令领导反感保密意识较差不应干涉领导人家事（私事）角色意识：辅助决策和代替决策六、问答题（15）1、会议保密体现在哪些环节？（答出要点即可）（1）场馆保密；（2）会议文件保密；（3）器材保密；（4）时间保密（5）人员保密（6）传达和宣传保密2、什么叫内源性危机和外源性危机？（回答出概念，以及简单举例）因内部管理不善、服务欠周到或因内部人员违反管理制度、故意破坏导致的危机，如安全生产事故、产品质量事故、消费纠纷投诉、媒体曝光等。342页由外界自然灾害、战争、社会动乱、公共政策变化、违约侵权等各种因素造成的危机，如人员伤亡、财产损失、合同违约、名誉受损、营销受阻等。3、说说秘书对于领导人的影响