XXX公司供应链规划方案课件

1、内部资料XXX热动力(中国)的供应链管理规划企业物流体系再造部分演讲人: PennQuXXX (Shanghai) Company, Ltd.Reengineering of Business Logistics System Based on SCM EnvironmentProject on the reengineering of logistics system of xxx Ltd.XXX (Shanghai) Company, Ltd.遵意聊厘屑茅抒驹呢醛袄攀踏倍暴绝衔磕独方胯竭糕毕搭舱淡掇可着匠隋XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案第1页，共79页。目 录第一部分 :

2、 公司简介第二部分 : 所处行业情况简介第三部分 : 项目简介第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析第五部分 : 企业供应链管理解决方案第六部分 : 项目总结XXX (Shanghai) Company, Ltd.XXX (Shanghai) Company, Ltd.照疾近坎烤谭最耿仔吹办羞藉板疥殖槽洼礼懂留俄厉恃伏理澄汰诬亿综掩XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案2第2页，共79页。XXX (Shanghai) Company, Ltd.第一部分 : 公司简介1.1 公司历史和发展 (略) 工厂生产制造工业用热交换设备（散热器、中冷器和油冷器）。这些产品用于专业或重载设

3、备，如起重机、采矿设备、特制卡车、前端装载机、推土机、反铲挖土机、各种车辆和铁路机车发动机等。我们还加工制造用来保护散热器芯体免受灰尘、沙砾等冲蚀的防砂网。服务、定制设计、优越的工艺和高质量是我们的销售原则。拘睹地犬钧檄绳骨参琶慨醋再予滓堕痹瞒徒口竞连套描克莆低勾控掠损奠XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案3第3页，共79页。第一部分 : 公司简介1.1 公司历史和发展公司在美国、德国、中国、加拿大、印度、日本等国都设有全资子公司或合资公司.XXX (Shanghai) Company, Ltd.息畅趴淑戴矮她永喘驹搬烧几寞扬匝递结缕辅响看颅那态林秘汐居霞邢院XXX公司供应链规划方

4、案XXX公司供应链规划方案4第4页，共79页。第一部分 : 公司简介1.1 公司历史和发展XXX (Shanghai) Company, Ltd.跋抓刹意约痛忌巢瞳龄懒庇讯鉴萨杭元俘端我哄什沿嚣沦柒脖疫率盖吟滁XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案5第5页，共79页。第一部分 : 公司简介1.2 公司组织结构总经理财务部物控部工程部销售部技术部设备工艺部总经理助理人事行政部采购部仓 库XXX (Shanghai) Company, Ltd.蝶宜金忙堤隧捌搓字宾啪了戈削柄腰涌养禾过瞎培遗汤酒吊疽达钠拐沧氨XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案6第6页，共79页。第一部分 :

5、公司简介1.3 公司产品图片展示XXX (Shanghai) Company, Ltd.八即躬被仅锣损斯聊茫孔逛挂陪郝柿殊杜回塘坪井滩鬃矽滋隶鞘缸帚强饼XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案7第7页，共79页。第二部分 : 所处行业情况简介2.1 行业总体情况概述 通观此行业，发现产品的盈利能力都很强。产品的变化比较多，但基本设计并不困难，所以很多厂家从事此类生产,以为各种车辆提供发动机散热设备的企业规模较大,其余的较小。北方除了郑州一厂家外，基本没有能够和XXX在散热器设备产品上竞争的对手。而在中部地区，在重庆有力帆集团。在南方，有4家较有实力的企业。基本所有的产品类别,国内都有企

6、业涉足,竞争日趋激烈。 该行业的产品已经高度细分，基本可分为元件生产、工程机械散热器、军用设备散热设备、航空用散热设备、机车散热设备和车辆用散热设备等几类。机车散热设备生产，属XXX最有实力。但市场在逐渐萎缩。 产品生命周期特征中，成长期很短。而其它各期都比较长。如果能拿下订单，基本就能快速进入成熟期。XXX (Shanghai) Company, Ltd.韩褒式诛谁芦俯抓碰纸颈再村枫绳胃姑于二账篆薪峭脯泅哆惧权溉御垂羔XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案8第8页，共79页。第二部分 : 所处行业情况简介2.1 行业总体情况概述 和XXX竞争的主要有德国贝洱，主要竞争目标是XX的机

7、车散热设备，但其在中国暂时没有大的生产工厂。 对于XXXXX厂，XXX基本是惟一供应商。 和XXX和XXX的合作中，主要为其提供工程机械的散热设备，而其安装在轿车上的散热设备主要采自别处。XXX (Shanghai) Company, Ltd.潍末编狠奴乞荫眶旱膝耽浚增敷否重扒囊康晨揪坐蝇宰鸦嫁嫡告屯翻闷吝XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案9第9页，共79页。第三部分 : 项目简介3.1 项目背景概述XXX (Shanghai) Company, Ltd.敬玉放佑中蕉矩佰摩典歇有雾梨础戒窄张嚷粘避笋滥挖拦困滴夜矫衬篆咙XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案10第10页，

8、共79页。第三部分 : 项目简介3.1 项目背景概述 面对日趋激烈的市场竞争，以前那种以单个企业资源利用为中心，结构大而全的“纵向一体化”企业管理模式已不能适应响应快速、服务客户化、产品多样化、成本最小化的市场要求，由于“纵向一体化”企业管理模式的种种弊端，企业管理逐渐向能有效利用外部资源快速响应市场需求、有利于提高企业核心竞争力的“横向一体化”模式转化，并在此过程中逐渐形成一条从供应商到制造商再到分销商的“链”。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应关系，将其连接起来就形成了供应链，再向复杂方向发展就形成了供应链网络。以最好的方式协调供应链网络上的各个节点企业并使之受益是在供应链管理环境下企业

9、管理的最重要任务之一，供应链是物流、资金流、信息流三流的统一，由于物流运转不畅而导致的供应链高成本运作则是影响价值链增值的主要原因，因此要保证企业物流管理能够适应供应链管理环境并高效运转，物流体系就显的格外重要，据统计76%以上成功的企业供应链管理案例在很大程度上得益于其优秀的物流体系。XXX(中国)有限公司在刚进入中国市场时不可避免的带上了浓厚的中国典型中小企业的特征，但是其后，在ERP系统的辅助下，XXX(中国)有限公司开始认识到需要认真规划其供应链管理.XXX (Shanghai) Company, Ltd.焚欢售悲跌顺溃茨畴今枪撬亨卜涸隔稿穗承蛛购粘线壹恒徊兄亏梆贮齐幼XXX公司供应链

10、规划方案XXX公司供应链规划方案11第11页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析4.2 企业供应链管理需求分析4.1.2 企业原有供应链管理模式简介(以企业物流管理为核心)4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)XXX (Shanghai) Company, Ltd.天纵揪回岩删计寿需终海曹借戏毗故柯谬吮怔楞炯炸勤仿奠欣结吐截纽憋XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案12第12页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析生产能力

11、差距分析产品质量差距分析生产成本差距分析生产周期差距分析服务水平差距分析XXX (Shanghai) Company, Ltd.疾整赃蛰校翟赎斯栋渤焉趣彪咕蚜缆恃足帝搜料诅烽胞施谅梆最契窄蕾刑XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案13第13页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析生产能力问题设备利用率低人工利用率低设备闲置建设初期对需求估计过于乐观经验不足技术工艺要求高物料问题计划不准确物料供应不及时资金流不能及时跟进计划和预测不足物料交货期长供应件质量不高缺乏和供应商的沟通供应商重视不足没有有效的供应商评

12、价方法前工段操作量过大自制件多XXX (Shanghai) Company, Ltd.汝盈销从糜瘟溜迅匣舒驭卷奴犯酥愁搜啡玉躲拄犹齿伶册井炸庞括揉悟姻XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案14第14页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析产品质量问题部分产品不成熟产品设计不足供应件质量不高供应商重视不足没能和供应商进行有效的技术沟通人工利用率低经验不足技术工艺要求高前工段操作量过大自制件多XXX (Shanghai) Company, Ltd.六树扇诀代韦肤汪怂服跟淤州阻瓜摘秉碑盅耻忌炳夹疽炬捉笋送钵政乐粟

13、XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案15第15页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析生产成本问题管理成本过高手工操作过多供应件质量不高缺乏有效的物流预测计划不周管理流程存在问题缺乏有效的管理信息系统缺乏技术手段市场不确定因素多缺乏技术手段认识不足非消耗品增长管理不严XXX (Shanghai) Company, Ltd.斑按邑园菊碎泽惶煌孪密辣赫蝉譬哥紊综寞疏蓄脂拂瞥衔铁床茨癸战蘑裙XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案16第16页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述

14、4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析生产周期问题生产计划粗产品工艺问题处理缓慢生产准备计划粗物料供应周期长经验不足技术工艺要求高物料问题计划不准确物料供应不及时资金流不能及时跟进计划和预测不足物料交货期长供应件质量不高缺乏和供应商的沟通供应商重视不足没有有效的供应商评价方法XXX (Shanghai) Company, Ltd.诀跋盂汁厢枢式卓罪川扛芍价肋该红糕喂驭及淖渡氖跳沿架砸营皇犯讣陨XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案17第17页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.1 企业经营管理差距分析服务水平问题

15、服务水平定义不清楚缺乏和用户的沟通缺乏相关意识和知识缺少相关的信息系统支持准时交货率低生产周期过长部分产品需求不确定供应链追踪反馈机制不完善XXX (Shanghai) Company, Ltd.硫咙佩六气旗车搀晕掩槽逾羞咨应侄叔宗揍楷睹颤吱哀拷藉陆卷昼厄妄残XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案18第18页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.2 企业原有供应链管理模式简介(以企业物流管理为核心) 公司原企业物流管理的核心职能由物控部负责（库存、仓储和采购），所以物流管理以物控部为主，而市场部（包括合并过的客服部门）、财务部、工

16、程部也都涉及物流管理的其它职能，如计划、预测、盘点等工作由工程、财务、市场和物控部共同完成。运输、采购、仓管基本由物控部管理，同时物控部接受总经理的直接领导，许多单据和申请需要财务总监甚至总经理直接审查和批示。原物控部门的组织结构图如下：总经理物控部采购部仓 库XXX (Shanghai) Company, Ltd.卓得溉映炽骡器湾树沧投瘟静朔埔堪荚佰哲邀拉疏堰攻笆割酝乡庆挨娃烧XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案19第19页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.2 企业原有供应链管理模式简介(以企业物流管理为核心) 原物流管理

17、模式下的XX库和XX库都储存有物料和产品，XX库不仅担负向俄罗斯、韩国、日本、美国的出口任务，还负责向国内的襄樊、长沙、广州等地的产品运输，以及提供运往XX库产品的货物暂存，运输方式以公路运输为主。而XX库则储存有少量物料和部分销往上海、新德里（印度）、广州的产品，当XX库库存不能满足订单时，会由XX库负责补充余额。由于产品采用了大量通用件设计，仅在散热量和部分零件规格上有差异，所以当发生不能满足某个订单的情况下，可以在短时间内对其同系列产品进行零件更换，并同同一订单的货物一起运输。物料采购和运输都外包给第三方物流完成，但第三方物流并不承担相关订单单据的填写和转移工作，需要由公司的代理商或办事

18、处自行完成。 虽然公司的业绩表现优秀，但是其原有物流管理模式存在有许多问题，这些问题已经严重影响了企业的正常运营，甚至阻碍了企业的进一步成长，导致企业产品赢利能力下降，市场动摇。 XXX (Shanghai) Company, Ltd.浇竣垣希倡顿渠你折斧颊侯胃碑伸歌锚猎悍吊什挽急敦唤船劣硅敝罐齿亢XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案20第20页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)1. 产品库存资金过高,并表现出时段上的不均匀产品编号排序季度库存量（个/季）各季度库存利用率平均季度库存量12

19、341234200219859197821802669770.8300.6800.8900.520136611502211672183831303174280.8800.9400.9700.640126291504395018001284551900.18000.45023881501414821264189936400.1400.2500.9901.0002071200151007247021701000.0300.9201.0000143720046670880970189800.40000110515037863921181657300.3600.6600.580104320038498

20、9708517780.0500.7700.0100.010774利用率的计算中，以每季度月初的盘存为基数，季度划分向前推移一个月季度库存利用率中，0表示本季度没有出库量，1表示曾经发生缺货（因为即使该产品所有库存都被利用也未能完全满足订单）季度库存利用率=本季销售出库量/本季库存量 XXX (Shanghai) Company, Ltd.忧次汽菱每镰兴呢呈芽霜靳亦免姿孝咸贼册崩仪色唱肇鞭擒惜请潮若骆獭XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案21第21页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)1. 产

21、品库存资金过高,并表现出时段上的不均匀产品编号排序季度销售出库量（个/季）各季度库存周转率平均季度库存量123412341502110235172851268047280.7491.2650.9280.35413661200228189133681601236110.6491.0591.2680.2861262915013209312187037230.0880.1310.7831.559238820014322263216900.0151.0931.047020711504503310250000.23001.7401437150360330120433000.2991.0900.29911

22、05200372574816100.0240.7170.0150.00910432004803500000.45200774周转率的计算中，以每季度月初的盘存为基数，季度划分向前推移一个月季度库存周转率=本季销售出库量/平均季库存量 XXX (Shanghai) Company, Ltd.纳铰跑牌佬禄碌溢迢柿圆搞蝇恤帛蝇誊绒呜比床讣燃津简对陈尘篙氯演焦XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案22第22页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)1. 产品库存资金过高,并表现出时段上的不均匀XXX (S

23、hanghai) Company, Ltd.闪祁瘸赚叶稿著池哮瞥拙绷偶莲帝峭饮屎滔含窑笋的净朋甚抄航级痪腕椎XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案23第23页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)1. 产品库存资金过高,并表现出时段上的不均匀XXX (Shanghai) Company, Ltd.氨咬桥域单锻骨硼话魁耸驼澡光陨弄于诽犯剪道蕊庐珊鞠豆褥手录叼恫浙XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案24第24页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在

24、的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)1. 产品库存资金过高,并表现出时段上的不均匀 公司的产品库存自2000年起就持续偏高，占用了大量的流动资金，但是其产品库存在某些时段上又表现出不均匀状态，即在某些时段偏高而某些时段上则缺货，制造成本持续上升。 可以明显看出即使是编号为2002和1502的两种主打产品的平均库存利用率也未能达到95%，而余下的六种市场导入型产品却表现出更低的库存利用率，甚至发生缺货现象，缺货对于处于市场导入期的产品而言是非常危险的，A类产品存货可得率只有0.75（该公司将存货可得率定为客户服务水平），B类为0.63，C类为0.93，而ABC三类产品的客户服务水平

25、只有0.44（0.44=0.750.630.93），远低于0.95的自定标准。8种统计样本的库存利用率普遍偏低，XX库的库存负荷增大，加上企业多层负债关系，导致整个供应链内的资金流动缓慢，变现率极低。 通过研究发现造成上述问题的主要原因是由于没有很好的对需求稳定型（成熟型）产品和市场导入型产品在库存计划上进行区别对待，两个仓库之间没有有效规划、协调和互补，缺少有效的计划和预测手段，信息相对闭塞等原因引起的。 XXX (Shanghai) Company, Ltd.臣车毕穗撼希榷嘉础盎档炔淤侧磅汾队慎歉寅崔撞嗓减唬哥于闰缩绞立厦XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案25第25页，共79

26、页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)2. 物料供应不及时，供应件质量不高 物料跟进不及时、供应件质量没保证、信息反馈迟钝等问题极大的影响着企业的正常运作。由于供应件质量问题导致产品质量的西格玛评价很低，同时，ABC三类物料的可得率分别为0.41、0.63和0.98，关键的A类物料的可得率非常低，而且一旦物料检验不合格就需要重新下订单并退货，这些原因都导致物料的供应不及时并影响到周生产计划的完成。据统计，周生产计划的平均完成率只有88%，远低于98%的集团标准。 导致上述问题的主要原因是和供应商缺乏有效的信息沟通

27、，导致相互不了解库存情况，进而无法及时制订生产和配送计划，同时，和供应商缺乏沟通也导致在供应件质量标准上存在分歧，影响了供应件质量。而由于物料和相关单据并非同时到达，所以采购员需要在物料和单椐同时到达后才能从车站或码头领回物料。因为第三方物流服务商并不将物料直接送到仓库，所以还需要采购人员在相关地点办理交接手续后再领回仓库，程序繁琐，流程流转时间长。此外，由于在确定采购时机时过于主观，没有和供应商生产和配送活动保持一致也是引起物料供应不及时的一大原因。XXX (Shanghai) Company, Ltd.社隐猴壹适贱杀赴瞻枪邹夸寺窒根傀彼概穆般袄篙芯十碍矩兼国井槛夷冲XXX公司供应链规划方案

28、XXX公司供应链规划方案26第26页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)3. 物流活动成本过高，流程流转时间长 企业整体物流活动成本过高，相关补贴抵减了很多利润，而且流程流转时间过长，导致工作积压和订单配送时间过长。引起上述问题的主要原因是物流职能部门没有有效的进行统一管理，物流活动涉及部门过多，间接增加了物流活动成本。而且运输路线重复，跨多省运输仍然采用公路运输方式，高运输成本也直接增加了物流活动成本。而由于流程复杂和流程分支过多，再加上没有信息系统的帮助，导致纵横两向都无法实现信息的有效流动，主管掌

29、握着大量信息，而下级人员由于信息缺乏而无法做出决策，致使主管不得不承担大量工作，流程活动过多，效率很低。 XXX (Shanghai) Company, Ltd.部员猪守凋恨络阅隧猫齐思腹甭豹眼合俏课烦玛潦秘觅锅功印逗邵肘辖钮XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案27第27页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.1 关于存在的问题4.1.3 问题举例(以企业物流管理为核心)4. 市场价格混乱，供应链“长鞭”效应明显 由于产品销路很好并有高利润回报，所以众多代理公司纷纷经营其产品代理权，导致多级代理现象的发生，甚至在某一市场出现公司办事处、代理商还有总公司销

30、售人员相互竞争的场面，以至于到达一级客户手中的产品价格参差不齐，作为全美著名的跨国公司，却表现出了典型中国民营中小企业的缺点。而且其所在供应链内的“长鞭”效应明显，导致企业物流预测平均高于实际市场需求18个百分点，供应链内的物流、资金流和信息流不能协同运作，物流和资金流运作脱节问题严重，导致公司在财务信用的评估中处于不利地位，直接影响到银行贷款的发放。 引起上述问题的主要原因是企业原供应链网络太复杂，严重制约了物流活动，其问题主要集中在分销端，分销网络相当混乱，产品代理过多，市场运作规则未能有效执行，同时网络层次的复杂也导致需求被歪曲放大，导致明显的“长鞭”效应。XXX (Shanghai)

31、Company, Ltd.避奎飞撞苫汝礁雄鲜船议透浇验奈腊蛊礼沸漓眨邻磕张辛岳啡陡援审谴水XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案28第28页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.2 企业供应链管理需求分析客户服务中的重要性不能接受较差尚可好优秀合计订单便捷性02.1317.0244.6836.17100产品缺货通知027.6634.0423.4014.90100商业化支持8.5119.1548.9419.154.25100订单配送完整性2.138.5119.1551.0619.15100库存最小化能力040.8118.9213.2427.03100订单配送

32、准确性024.2637.6620.4217.66100计划送货日期0019.1540.4340.42100计划送货时间2.1310.6446.8117.0223.4010024小时产品可得率12.1322.1320.4216.1719.15100紧急送货能力02.2754.5515.9127.27100固定承运商服务水平2.1312.7742.5527.6614.89100物流工作客户评价（%） XXX (Shanghai) Company, Ltd.沂批邀梁笨佛将寅舅直譬钻腐芝矣告净晰妖硼赞捡估躁会漠瓜情落歪芭课XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案29第29页，共79页。第四部分

33、 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.2 企业供应链管理需求分析 由于企业物流管理是供应链管理的核心,而原有物流管理模式下并没有产生一个完整和科学的物流体系，所以需要根据供应链管理思想的要求和实际情况再造一套新的企业物流体系，其再造的企业物流体系将需要实现供应链同步效应，让其同上下游企业共同受益。 结合客户评价，发现客户对库存最小化能力、产品缺货通知和24小时产品可得率的评价最低，尤其是库存最小化能力，而针对前文所述的原企业物流管理模式下出现的问题来看，客户评价是符合企业原有物流管理模式状况的。因此，将所有问题综合考虑，为了实现供应链上下游企业共同受益，新的企业物流体系应该把重点放在库

34、存的降低和物料供应上，并以供应链同步为实现前提。而实现供应链同步就需要对供应链网络进行清理，在相关流程上进行整合和提升，对相关机构进行调整和岗位设置，实现信息共享。企业物流体系的关键是物流流程，因为供应链管理要求流程创造价值，流程的设置也会影响岗位和机构的设置，而流程同步又是实现供应链同步的关键，所以企业物流体系再造的重点将放在流程优化方面。流程优化需要将预测、计划和采购流程更紧密的联系在一起，将仓储和配送联系在一起，添加信息反馈和逆向物流流程，并有通道连接它们进行控制，实现流程一体化效果。同时，也需要在流程的指导下对物流管理的职能机构进行重新规划，并和流程相辅相成。将物流管理设计成不同小组分

35、配不同职能，建设一体化机构，并在相关机构统一规划下对物流活动进行管理。XXX (Shanghai) Company, Ltd.瓷莽觉磁袁忽檄囚拱尾宝鸟它毛厚岩侯晚扬琅片宫膏捉碉琉鹊娄攒颗馈单XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案30第30页，共79页。第四部分 : 基于企业诊断的供应链管理需求分析简述4.2 企业供应链管理需求分析 根据目前情况判断,企业的供应链管理首要进行的工作是对企业物流体系进行再造,提升企业物流管理水平.因此，新物流体系建设的基本思路中将以流程为根本、库存为核心、基础架构为支撑的基本方针为指导进行工作。 XXX (Shanghai) Company, Ltd.荤

36、墅块鼻湍撒信散装着俐预距哟陇滓撞淹堡彰希掣仍褂奥慷变苫掩清羽浙XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案31第31页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.1 总体解决方案 XXX公司有必要对自己在整个产业链上所处地位和供应链网络内所处位置进行分析.类似的分析有利于从战略上进行调整,并且对市场需求做出判断. 按照XXX公司已有战略,即转向和跨国公司巨头合作,并通过开发新产品满足客户对产品更新的要求.将产品线划分为机车类、工程类、代理类三大块。 在机车类设备用产品这块，主要还是和XXXX系统合作，并提供部分产品给XX。 在工程类设备用产品这块，主要是和XX、XXX、英国某公司等

37、合作。将成为今后的主要产品线。 在代理类这块，主要是代理德国分公司产品（主要是些换热元件而非整体散热设备），并主动融入集团全球分销网络中。5.1.1 供应链战略XXX (Shanghai) Company, Ltd.篷黄臂嗽棠务更均拔捌锐绕荣牟曝做鳃歇沉疥职掂钨寄瑟挪裤玲刽鲜次撰XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案32第32页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.1 总体解决方案 在工程类设备用产品这块，主要是和xx、xxx、英国某公司等合作。将成为今后的主要产品线。最终客户xx卡车制造xxxxxxxxxxxXX车桥公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxx其他代理商

38、其他其他.5.1.1 供应链战略XXX (Shanghai) Company, Ltd.宽垢豆燕斗潦铁散画铺膘器女业启释贰机晶改候隘糊只洪洱昭池壕挞扣春XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案33第33页，共79页。协 调第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.1 总体解决方案企业物流管理体系基础架构流 程供应链网络物流中心虚拟职能部门物流预测/计划/采购仓储/物流配送反馈/逆向物流其他相关流程控制回路5.1.2 企业物流管理体系设计支 撑XXX (Shanghai) Company, Ltd.喀咱漂柞冠膳愚令谅釜社藕普汕脸铭称以熔嘴舅着撤砍烽灰绅草霓猖淖磨XXX公司供应链规划方案XX

39、X公司供应链规划方案34第34页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案 供应链网络的优化是基础架构部分的重点。根据减少供应链网络层次、减少分销端代理、重新筛选供应商等要求，需要对供应链网络进行改造，改造的主要目的是保证其和整个企业体系的适应性，保证市场稳定，并减少网络内库存和“长鞭”效应的影响。 （1） 供应链网络优化XXX (Shanghai) Company, Ltd.掂夹萧讽韭筒维房渡惯愈挤酱包讫诫狰喝蒸兰葡痘大移面雪斤挡晶蹲叶号XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案35第35页，共79页。采购/运输生产/加工分

40、销/运输xxxxxxx地区仓库(1)分公司(3)地区代理商(3)一级客户(6)一级供应商(10)二级供应商二级供应商一级客户(X)最终客户一级客户(X)最终客户物流资金流信息流XXX (Shanghai) Company, Ltd.兵癸诣亢冰城希此桔庙斗陋烯彬添懒归罕桑配菊财玩苛珍狗褪闺卯茶萄频XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案36第36页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案 由于库存控制和运输控制在整个供应链网络中的重要地位，根据供应链整体控制与协作的要求，在优化供应链网络时需要对仓库级别和容量，以及运输路线和

41、方式进行重新规划：首先，考虑到南方市场占有国内市场70%的份额，因此需要将仓库级别有所调整，将xx生产基地仓库设计成为物料存放和市场导入型产品仓库，以及对沈阳、基辅（俄罗斯）、福冈（日本）、哈尔滨、釜山（韩国）的产品周转库和给xx库补货的需求稳定型产品暂存库。同时，将xx库改为专为襄樊、长沙、广州、新德里（印度）、上海客户提供货物的产品周转库，这样有利于将物料放在xx库统一管理和国内订单的库存调配。然后，考虑到配合库存调整和降低运费的要求，取消了从xx到襄樊、长沙、广州的运输路线，改为由xx库先通过铁路运输向xx库补货（跨省运输中，铁路运输比公路运输更经济,即使其运输时间波动很大,仍然是一种很

42、好的选择），然后再由xx库通过公路向南方客户运输，而且由于企业产品零件通用性极强，可以迅速更换产品部件，而且临时调整库存并不会影响客户订单配送。再次，取消了从xx向xxxx（美国）的海运路线，改向日本增加供货物的批量（为xx公司生产），然后由日本分公司进行进一步加工，并和日本分公司的产品一起通过海运到美国市场。（1） 供应链网络优化XXX (Shanghai) Company, Ltd.溺盯矽芯抽仑乏茎算浴遣褥盘涛祖梆梆隐颇恰峪尔宗惹息场钦衫得媒估郊XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案37第37页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架

43、构部分详细解决方案 重新设计后的效果非常明显，以在途库存的时间变化统计为例，如果按照新确定的模式,产品在途库存总时间将从重新设计前的554755天/年减少到目前设计完成后的340610天/年(保守估计)，在途库存时间上的缩短不仅提高了服务质量、降低了运费，也方便了库存控制，是新物流体系绩效表现的重要方面。而后面将提到的相关流程优化也配合了运输模式、频率、批量的变化。 根据后来统计的资料,xxx的确采纳了规划中关于分销网络的清理建议,并付之实施.由于网络层次的减少,尤其是分销网络的清理,使得企业对某系列四种主导产品的组合季度预测标准差由220降低到33，效果非常明显，在渠道库存的降低上也同样取得

44、了出色的成绩。而且压缩供应链也有利于供应链同步，使上下游企业共同受益（以渠道库存的减少最为突出）。（1） 供应链网络优化XXX (Shanghai) Company, Ltd.乌抢仿陆调摧拜恤壹他烃菏赣掖曰握球访埠干砰舆窿夹抛龙擅情井缔暮鲤XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案38第38页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案 建设物流中心的主要思路是根据供应链管理环境下的要求，按照一体化物流组织模式要求通过统一管理物流活动，克服过去各地仓库和办事处分散物流管理力量的现象。物流中心的设置数量为一个，定期派出代表对各地客

45、户、供应商和分公司进行走访，保持和各地仓库以及分公司的充分沟通。物流中心的主要工作是进行供应链内的物流活动管理，物流中心的管理受总经理直接领导，其组织级别和财务部平齐，中心经理是中国区副总经理级别，这样才能保证授权的充分和沟通的及时性，但物流中心还是以公司的一个下属部门存在的。其职能被分为核心职能和边缘职能，划分标准是根据职能为是否需要物流中心和两个以上部门协作，如不是则为核心职能，否则为边缘职能。但职能划分并不绝对，只是项目设计时的参考。核心职能举例：运输、库存、仓库选址、订单配送等，边缘职能举例：销售预测、制订物料需求计划、采购定价等。（2） 物流中心建设规划XXX (Shanghai)

46、Company, Ltd.墩悲撂炎埠砾簇壮噶士秧远簧蚌抵院兢聂瞻波万用辙书跌涟权袄深英柳列XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案39第39页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案总经理物流中心采购管理小组仓储与库存管理小组订单配送管理小组控制与协调小组决策小组（2） 物流中心建设规划XXX (Shanghai) Company, Ltd.警屁勃害蛔躯沼慧畏未寸始安含沪身僚半匙踏逝婴摩开殴勾抖抠没搀噎系XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案40第40页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细

47、解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案 物流中心的组织结构和流程相对应，由不同小组负责不同职能，结构紧凑便于控制。同时，在建设物流中心时还对其人力资源、业务外包、管理模式都进行了详细的设计和规划，保证了在对未来战略的适应性。其中，采购管理小组需要管理全公司上下的国内采购任务，配合全球采购组进行海外采购，并根据整个供应链内库存和生产需要等信息安排采购工作。仓储与库存管理小组需要对整个公司各地和生产基地的收发货、盘点、安排、计划等做出统一决策。订单配送管理小组主要对各种订单完成结果进行配送和运输安排等，同时要对物流在整个供应链渠道中的情况进行监控，包括采购订单在供应商处的履行情况，并且要和第

48、三方物流服务商进行联系和沟通。而控制协调小组则需要对各个小组之间、物流中心和其它部门协作的情况进行协调和控制。决策小组则是由部分高层组成，主要负责整个企业的供应链战略分析，对供应商关系和协作工作进行管理，并为总经理提供决策服务。（2） 物流中心建设规划XXX (Shanghai) Company, Ltd.砧旁奈懦佩沛臆销席洽腥食扒检念酚冗崇硼千胎松溯婉毛炽畦姥蠢奴跺算XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案41第41页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.1 基础架构部分详细解决方案 对于岗位设置，采购管理小组由采购经理、采购计划员、采购员和采购

49、技术专员组成。采购经理的主要职责是负责审核采购申请、领导采购管理小组、负责协调采购业务和其它业务的协作等，采购计划员的职责是需要根据各种信息安排采购计划并及时通知各个部门，采购员的职责是负责采购材料、负责和供应商的沟通、搜集市场信息、为上游供应商提供咨询等，采购技术专员是从研发人员中调用的，其主要职责是与供应商就技术问题进行沟通，并合力开发新标准，共同提出新规格。仓储与库存管理小组由仓管员、库存计划员组成，仓管员的职责是进行库存物资清理、盘点、入库、出库、报表等职责，而库存计划员要对ABC三类的产品和物料库存量进行安排，并协调大连库和苏州库的库存。订单配送管理小组由协作员组成，其主要职责是负责

50、产品配送工作和与第三方物流服务商的沟通。控制与协调小组负责物料和产品在途库存的监视情况、负责各个业务活动的协调。 （2） 物流中心建设规划XXX (Shanghai) Company, Ltd.拧挡扭龙茄婚偷拿适寂臀逐鹤刹惶誉钧俞恼妓水单萝误巡铃澜枝被整糠诗XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案42第42页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案 (略)（1）流程存在的问题举例简析（采购流程为例）XXX (Shanghai) Company, Ltd.冉狸巾血瘩藤绝扣需精鞍铅钻史擅菜芒腊羹泞嚼日敲酞咏盾佑程吐涎囤妈XXX公司

51、供应链规划方案XXX公司供应链规划方案43第43页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案 (略)（1）流程存在的问题举例简析（收货与出入库流程为例）XXX (Shanghai) Company, Ltd.盲锈含剧者榴驻费插枝煞洛济施支恿头卞堑陵限寿提寇尊氓窃鸥譬旷梁象XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案44第44页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案a. 配合ERP项目进行BPI,而非BPR.充分利用管理信息系统优势构建流程企业.充分共享信息资源,实现决策权

52、利位于决策点,实现分散决策,并保持集中效应.b. 以流程定岗位,而非以岗位定流程.c. 设立特别流程,处理特别订单、采购或退货.d. 流程单点接触顾客和供应商,指明岗位责任.e. 提高流程利用效率,尽可能一次性获取相关信息.在处理过程中处理信息.f. 联系流程产出,而非任务.依照扁平化组织模式构建.g. 让需要得到流程产出的人执行流程.（2）本项目流程管理的几个原则XXX (Shanghai) Company, Ltd.懈蠢牡理噶梧脾论丛嚼溉蛆整榴袱义荫瘟好揉恿烙吻糟辕口寒排拾烙显遣XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案45第45页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.

53、2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案a. 采用合适的计算方法配合预测和计划流程.b. 对产品和物料均进行多类别的ABC分类.c. 对产品和物料均进行标准编码,并重新设计BOM.e. 进行培训,明确流程同步的概念和重要性.f. 发放调查问卷.d. 做好基础资料的保存工作,并养成良好的分析习惯.（3）基础工作部分XXX (Shanghai) Company, Ltd.惟磋兹燥槐湖乞壁证处丘纬穗堆杏揭译掩栖捎宗吻辉算碴涨跺鉴槛泊磺拌XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案46第46页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方

54、案a.采用合适的计算方法配合预测和计划流程.(举例)ROPSROP1Lead-timeLead-time1（3）基础工作部分XXX (Shanghai) Company, Ltd.焰店鼻崩乐厨陈援词楼萨经悯晦巧棺伞朴丽宿拓百誓邀昨仇贮钓俊画磁吸XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案47第47页，共79页。综合生产计划MPSMRPCRP实施能力计划完成物料计划可行否?YN不满足能力计划未完成计划调整能力调整需求调整综合生产计划调整主生产计划XXX (Shanghai) Company, Ltd.蝴孵每被钉蒙纪揍视由络孺柯皇钮眶捡逾摘荡鹅舍鹊惹尚箩蜡涡绞默必瞳XXX公司供应链规划方案XX

55、X公司供应链规划方案48第48页，共79页。Season（1）t（2）Dt（3）Dtt（4）tt（5）Tt（6）St（7）Ft117650765018245.50.932293971879448208.51.153381122433698171.50.9944686327452168134.50.8415771538575258097.50.9526956057360368060.51.1837801956133498023.51.0048701156088647986.50.8819769169219817949.50.972109467946701007912.51.20311837092

56、0701217875.51.064126776813121447838.50.861137674997621697801.50.98合计：91104305723421819预测：14/7764.51.199240趋势模型为：Tt=8282.5-37t，趋势线为下降态势指数平滑法回归分析法(考虑季节和趋势)加权平均法无论使用何种方法,都需要参考ABC分类,并且结合主观判断和信息进行确认.建议,几种方法联合使用,并加权平均.XXX (Shanghai) Company, Ltd.夹花夏坛戊饥澡毛部蔬狡绒肄度扔帕眩化抽粉孵朝虱棕挪酬桐慎虞腑附嵌XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案49第4

57、9页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案 将每年35月定为第1季度，68月为第2季度，911月为第3季度，122月为第4季度，因为第4季度基本是海内外市场的淡季（因为各国节日），所以并非按自然季节划分。2003年第2季度的季节指数是通过对2000年、2001年、2002年三年同时期季节指数进行加权平均以后得到的（2000年到2002年的权重为分别1/6、2/6、3/6，加权平均为：1.151/6+1.182/6+1.23/6=1.185，而各年同时期季节指数均值为1.18，所以2003年第2季度人为取值为1.19，这样做的目的主要

58、是在未知季节指数的情况下以最合适的季度数据为参考）。通过对趋势值的把握，得出趋势模型Tt=8282.5-37t，呈现出下降趋势，这和目前国内外市场的实际状况比较吻合（今年第1、2季度销量都不如去年）。通过预测发现30系列的三个产品在第2季度的销售预测值是9240件，而实际观测值为9267件，相差27件，此模型比较可靠，但绝对不能直接作为计划量，需要结合市场情况再定。还可以使用的模型有考虑趋势和季节因素的平滑指数模型，但经典时间序列分解模型更适合样本空间偏小的情况。（3）基础工作部分a.采用合适的计算方法配合预测和计划流程.(举例)XXX (Shanghai) Company, Ltd.韶刺羌现

59、酷晦带窗悟膝沏茂衬拘洽吨惨保钞崖亡讳荧壳悸静镶霹贷境蘸茁XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案50第50页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案 在获得的可靠预测数据后,XXX公司可以在其供应链管理中对产品同时应用两种不同的库存控制办法:拉动式和推动式.这是在先前的管理模式下没有的. 对于可以获得可靠预测数据,且产品需求稳定的产品,可以采用推动的办法,合理安排生产计划,并逐一分配产品库存到XX和XX仓库.此方法被证明比较可靠,可以积极采纳.但要注意矫正误差. 对于需求不稳定的产品,预测比较困难,就需要生产上能够更好的配合能

60、力计划和物料需求计划.能够更柔性的进行生产.需要和供应商更加密切协同,尽可能地压缩供应链时间.在此方面的工作会更困难.因此协同就变的非常重要.（3）基础工作部分a.采用合适的计算方法配合预测和计划流程.(举例)XXX (Shanghai) Company, Ltd.陪秦营糙笔歼黎积佐范庶文转袁陷浪憎繁碾亩荤德掘怕伺羹宠陶盏入幅雅XXX公司供应链规划方案XXX公司供应链规划方案51第51页，共79页。第五部分 : 企业供应链管理解决方案5.2 详细解决方案5.2.2 流程部分详细解决方案再订购点(数量)=安全库存量+采购提前期*日均消耗量一般是不随意改变,因此是决定库存量和再订购点数量的关键（3