参考资料2微博营销

1、.：.；微博营销微博营销是指经过微博平台为HYPERLINK baike.baidu/view/.htm商家、个人等发明价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传送、内容的互动、系统的规划、准确的定位，微博的炽热开展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效HYPERLINK baike.baidu/view/.htm粉丝、HYPERLINK baike.baidu/view/.htm话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺陷：有效粉丝数缺乏、微博内容更新过快等。自年月后，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm新浪微博推出企业效力商

2、平台，为企业在微博上进展HYPERLINK baike.baidu/view/.htm营销提供一定协助 。目 录HYPERLINK l 时代背景HYPERLINK l 根本信息. HYPERLINK l _概念HYPERLINK l _. HYPERLINK l _理念. HYPERLINK l _互动. HYPERLINK l _特点. HYPERLINK l _目的效果. HYPERLINK l _误区. HYPERLINK l _开展趋势. HYPERLINK l _平台的定义HYPERLINK l _. HYPERLINK l _社交网络平台. HYPERLINK l _行业观念HYP

3、ERLINK l _HYPERLINK l 内容. HYPERLINK l _分类. HYPERLINK l _技巧. HYPERLINK l _原那么HYPERLINK l 操作流程. HYPERLINK l _技巧. HYPERLINK l _本质. HYPERLINK l _作用. HYPERLINK l _法那么HYPERLINK l _. HYPERLINK l _优点. HYPERLINK l _缺陷HYPERLINK l _HYPERLINK l 留意. HYPERLINK l _监管. HYPERLINK l _配置. HYPERLINK l _推行. HYPERLINK l

4、_内容建立HYPERLINK l 优化技巧HYPERLINK l 新锐特点Sdf地方发生的方法fefefefefefHYPERLINK l 营销工具. HYPERLINK l _定义. HYPERLINK l _特点. HYPERLINK l _营销大会HYPERLINK l _时代背景HYPERLINK l 中国HYPERLINK baike.baidu/view/.htm互联网曾经全面进入HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博时代！HYPERLINK baike.baidu/view/.htm新浪与HYPERLINK baike.baidu/view/.htm腾

5、讯微博HYPERLINK baike.baidu/view/.htm网易微博和HYPERLINK baike.baidu/view/.htm搜狐微博的注册用户总数曾经突破亿，每天日登陆数超越了万。同时，微博用户群又是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm中国互联网运用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的%，但他们是城市中对新颖事物最敏感的人群，也是中国HYPERLINK baike.baidu/view/.htm互联网上购买力最高的人群。根本信息HYPERLINK l 概念微博营销以HYPERLINK baike.baidu/subview/.htm微博作

6、为HYPERLINK baike.baidu/view/.htm营销平台，每一个HYPERLINK baike.baidu/view/.htm听众HYPERLINK baike.baidu/subview/.htm粉丝都是潜在营销对 HYPERLINK baike.baidu/picview/acbdfaecdbbfbfbfbedabb.htmlHYPERLINK baike.baidu/picview/acbdfaecdbbfbfbfbedabb.html 象，企业利用更新本人的微型博客向网友HYPERLINK baike.baidu/view/.htm传播企业信息、产品信息，树立良好的企业

7、笼统和产品笼统。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来到达营销的目的，这样的方式就是新兴推出的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博营销。理念“以客户为中心的精准营销和自动式HYPERLINK baike.baidu/view/.htm效力营销，在正确的时间把正确的信息传送给正确的人的微博营销理念，也将引领微博精准化HYPERLINK baike.baidu/view/.htm营销的开展。企业HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博营销一个很关键的原那么就是“一切围绕客户。企业可以在客户不同的消费阶段与客户进展互

8、动，并逐渐建立情感关系。在消费者认知阶段，可以自动发现潜在客户的需求，协助 消费者了解品牌和产品的根本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者运用阶段，经过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎样评价产品和运用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友引荐。互动“微博是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm社会化营销的第一工具、第一平台，它的目的是扩展和客户互动的范围。许多参与微博营销的企业，多数停留在用有奖活动聚集HYPERLINK baike.baidu/view/.htm粉丝的初级阶段，应该看到用

9、这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论，找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博营销的通病是只发布信息，不与跟随者交流，这样就会使热情起来的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm粉丝失去热情。年HYPERLINK baike.baidu/view/.htm美国总统大选中HYPERLINK baike.baidu/view/.htm奥巴马用微博作为参选工具，普通人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点，但是这个竞选

10、团队对一切访问者都是一一自动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说对他们企业了。特点a、立体化：微博可以借助多种多媒体技术手段，从文字，图片，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm视频等展现方式对产品进展描画，从而使潜在消费者更笼统直接的接受信息。b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网HYPERLINK baike.baidu/view/.htm平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。c、便利性：HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博营销优于传统HYPERLINK baike

11、.baidu/view/.htm推行，无需严厉审批，从而节约了大量的时间和本钱。d、广泛性：经过粉丝方式进展病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。e、效率高：针对企业产品的FAQ提高效率，并且能很快速协助 客服建立相互了解的一个通道。目的效果a、有效实现HYPERLINK baike.baidu/view/.htm品牌建立和传播。 b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性开展，传播企业价值观 。c、产品曝光和市场推行。 d、发现目的客户，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。e、无处不在的自动客服，HYP

12、ERLINK baike.baidu/view/.htm效力真实客户。 f、企业的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm口碑实时监测，确保危机公关。 g、自媒体宣传，产品广告营销活动宣传。误区网络营销行业知名人士HYPERLINK baike.baidu/view/.htm刘禹含以为，防止微博营销堕入误区，只需准确的认识了微博活动营销这一新兴网络营销方式，真正有目的、有针对、有规划的的将企业和产品信息传送给消费者，让企业拥有真实庞大的忠实粉丝团，才干真正将营销活动的利益落到实处。从而更好的利用微博活动营销的优势为企业的开展推波助澜。中麒网络整合营销“八大法那么中倡导的“

13、公关聚焦法那么，就可以运用在微博活动营销中，经过系统战略性的微博活动公关获得受众的视野聚焦，使公关聚焦才干真正成为本身的优势所在。a、目的不明确，使活动效果不明显任何活动谋划和实施之前都要确定一个明确的活动目的，来指点后续的活动方案，包括目的人群的锁定、活动细那么确实定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。假设目的不明确，又想提高产品HYPERLINK baike.baidu/view/.htm关注度、又想添加产品销售，反而会使活动没有明显的效果，做了也白做；b、企业和产品的信息不要在活动中过多陈说企业往往在营销的过程中，希望向消费者传播的企业和产品信息，越多越好

14、。所以在微博活动文案的撰写中，会不受控制的将很多广告信息添加进去，使得文案内容过长，不便阅读，从而使微博活动失去了参与热度，减弱了活动的影响力。假设您是为了促销，也一定要掌握一定的技巧。假设不是为了促销，就一定要谨记这条错误的发生；c、盲目设置大量礼品和奖励以拉动粉丝增长企业设置大奖吸引消费者参与，换来的能够只是为了奖品而来的“无效粉丝，并不是对企业笼统传播和销售促进有作用的“HYPERLINK baike.baidu/view/.htm活粉。三个有影响力的活粉要比三十万个僵尸粉强上不知多少倍。更何况内行人一眼就可以看穿他的粉丝能否是企业的真实拥护者。所以盲目的靠大奖增长粉丝是企业得不偿失一种

15、做法。开展趋势a、.时代：年中后期特征：企业账户运营主要以搭建微博内容、扩展传播为主，看重粉丝数量、转发数量、评论数量，经过有奖活动、大号转发等途径扩展转发和用户参与热度，但是本质的营销质量及客户转化较低，经过盲目的追逐粉丝数量，导致积累了大量僵尸粉、活动控。导致后期无有奖活动支撑后，微博互动数寥寥无几，致使企业对微博运营和营销自信心大减；b、.时代：时间节点：进入年特征：企业账户除了根本的做内容外，开场做用户，即更注重用户倾听监测、发掘，更注重用户有效互动监控、触发私信、个性化、评论，更注重真适用户管理用户分组。不再是以粉丝数量、HYPERLINK baike.baidu/view/.htm

16、转发数等作为考核目的，而是以寻觅潜在的用户、积极建立关系、继续有效互动、逐渐添加信任、最终提升转化为思绪。而这些任务要执行到位，就必需有专业的微博营销平台辅助。.时代，微博营销与微博用户都开场回归理性，是微博营销成熟的表达，是微博营销盲目开展的终了，理性开展的开场。会易易博等平台是微博营销.时代的典型代表；平台的定义HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博是一种经过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交HYPERLINK baike.baidu/view/.htm网络平台。其中有五方面的了解：、关注HYPERLINK baike.baidu/view/.htm机制：可

17、单向可双向两种 HYPERLINK baike.baidu/picview/ddfcdbddbefbda.htmlHYPERLINK baike.baidu/picview/ddfcdbddbefbda.html 新浪微博、简短内容：通常为字、HYPERLINK baike.baidu/view/.htm实时信息：最新实时信息、广播式：公开的信息，谁都可以阅读、社交网络平台：把微博归为HYPERLINK baike.baidu/view/.htm社交网络社交网络平台、抓住流行元素流行就是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm热点，就是HYPERLINK baike.ba

18、idu/subview/.htm焦点。流行不一定是好的，但一定是最利于传播的。但是，微博上的流行是有时效性的，最好是在流行刚刚成势的时机进入，假设在尾巴的时候进入，那就比较悲催了。、包含顺应宽广网友认知程度的题材和元素这是非常大的一个挑战，也是非常容易了解的道理。流行音乐谁都会唱，但是不耐久，经典音乐虽然小众，但是可以永久。在微博上，假设他的产品是群众消费品，那就不要搞什么小清新，不要搞什么白富美，最俗的才是最好的。、要给予有力的推行微博亿用户，每天的信息量真实太大，再好的内容也会被淹没，必需经过有效的推行渠道来发布。微博上最有力的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm

19、渠道就是相关行业的KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)啦！无论是给钱还是协作，必需搞定。、要有包袱最后一个就是关于段子的特点了，那就是有包袱。这个包袱可以一眼就看出来，也可以略微隐晦一下，经过KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)的转发抖出来。行业观念名词之争分子互动起初还挺排斥在渠道平台名后面直接加营销，由于这样仿佛什么什么后边都能加上营销俩字，真怕有天会出现电线杆营销、马路边营销。虽然暂时在沟通方面没有出现大妨碍，但规范的称号依然很有必要，严谨地命名有助于这个领域更科学的开展。平台选择假设说早期还可以靠独立的社会化媒体平台做出大影响的话，那随着

20、平台的营销HYPERLINK baike.baidu/view/.htm传播价值快速被发掘，相对的单位受众的留意力就不断被稀释分散，因此HYPERLINK baike.baidu/view/.htm社会化媒体上的大影响多与线下与线上不同渠道的整合，即线下或线上其它渠道的动作在社会化媒体上引起传播及讨论。创意的重要性对普通品牌来说，做内容的难度较大，加之企业社会化媒体ID为了坚持活泼度对日常内容的量要求较多，因此更需求创意来整合内容，使常规内容尽能够做到有趣、有关、有价值。常规内容之外，做Campaign对创意的要求就更提高了一个层次。Campaign的玩法，话题的引爆，文案撰写，视觉呈现等诸多

21、板块都是以创意为中心驱动的任务。媒介引爆点社会化媒体本身的特点之一就是消弱了“点对面的传播方式，以“点对点、“点对片取而代之。这就给营销人员呵斥了一个困扰，在本身账号资源不够强势的情况下，如何内容大量传播出去。由于即使是非常优质的内容、或拥有BIG IDEA的病毒内容，假设一级传播无法到达一个的临界值，也无法引爆受众的自主传播。内容HYPERLINK l 特点立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片等展现方式对产品进展描画，从而使潜在消费者更笼统直接的接受信息，往往是消费者的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm心态为出发点。 高速度：每一个角落，到达短

22、时间内最多的目击人数，微博最显著特征之一就是其传播迅速。 便利性：微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和本钱。广泛性：经过粉丝关注的方式进展病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应可以使事件的传播量呈几何级放大。、本钱上-发布门槛低，本钱远小于广告，效果却不差个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告那么更加经济。与传统的群众媒体报纸，流媒体，电视等相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护本钱低廉。、覆盖上-传播效果好，速度快，覆盖广HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与

23、其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应可以使事件的传播量呈几何级放大。、效果上-针对性强，利用后期维护及反响微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销方式，其营销方式和方式可以在短期内获得最大的收益。、手段运用上-多样化，人性化从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现方式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将本人拟人化，更具HYPERLINK baike.baidu/view/.htm亲和力。、开放性微博几乎是什么话题都可以进展讨论，而且没有什么拘谨的，微博就是要最大化的开放给客户。、拉近间隔 在微博上面，美国总统可以和平民点对点交谈，

24、政府可以和民众一同讨论，明星可以和粉丝们互动，微博其实就是在拉近间隔 、传播速度快微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，到达短时间内最多的目击人数。、便利性。微博只需求编写好字以内的文案，微博小秘书会审查的。即可发布，从而节约了大量的时间和本钱。 、高技术性，阅读页面佳微博营销可以借助许多先进多媒体技术手段，从多维角度等展现方式对产品进展描画，从而使潜在消费者更笼统直接的接受信息。、操作简单信息发布便利。一条微博，最多个字，只需求简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需求破费很

25、多的时间与精神。、互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反响。分类.个人微博营销个人做好本人微博营销的方法和阅历技巧。很多个人的微博营销是由个人本身的知名度来得到他人的关注和了解的，以明星胜利商人或者是社会中比较胜利的人士，他们运用微博往往是经过这样一个媒介来让本人的粉丝更进一步的去了解本人和喜欢本人，微博在他们手中也就是平常抒发感情，功利性并不是很明显，他们的宣传任务普通是由粉丝们跟踪转帖来到达营销效果的。.企业微博营销企业做好企业微博营销的方法和阅历技巧。企业普通是以盈利为目的性的，他们运用微博往往是想经过微博来添加本人的知名度，最后到达可以将本人的产品卖出去，往往企业微博营销要难上许多

26、，由于知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的了解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，该当建立起本人固定的消费群体，与粉丝多交流，多互动，多做企业宣传任务。技巧、注重价值的传送企业博客运营者首先要改动观念企业微博的“索取与“给予之分，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博是一个给予平台。截止至年，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博数量曾经以亿计算，只需那些能对阅读者发明价值的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博本身才有价值，此时企业微博才能够到达期望的商业目的。企业只需认清了这个因

27、果关系，才能够从HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博中受害。、注重微博个性化HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博的特点是“关系、“互动，因此，虽然是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博，但也切忌仅是一个官方发布音讯的窗口那种冷冰冰的方式。要给人觉得像一个人，有感情，有思索，有回应，有本人的特点与个性。一个阅读者觉得他的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代他，都是不胜利的。这和品牌与商品的定位一样，必需塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以继续积累粉丝与专注，由于此时的他有了不可替代性与独特

28、的魅力。、注重发布的延续性微博就像一本随时更新的电子杂志，要注重定时、定量、定向发布内容，让大家养成观看习惯。当其登陆微博后，可以想着看看他的微博有什么新动态，这无疑是胜利的最高境界，虽很难到达，但他们需求尽能够出如今他们面前，先成为他们思想中的一个习惯。、注重互动性加强微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，由于他们渐渐会变成不看他内容的粉丝，最后更能够是分开。因此，互动性是使微博继续开展的关键。第一个应该留意的问题就是，企业宣传信息不能超越微博信息的%，最正确比例是%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。“活动内容+奖品+关注转发/评论的活动方式不断是微博互动的主要方式，但

29、本质上奖品比他那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球，相较赠送奖品，他的微博能仔细回复留言，用心感受粉丝的思想，才干换取情感的认同。假设情感与“利益奖品共存，那就更完美了。、注重系统性规划我不断以为，任何一个营销活动，想要获得继续而宏大的胜利，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难继续获得胜利。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博这种全新形状的互动方式，他的潜力又有多少人能看清，发扬出的作用很小的缘由是他本身投入的精神与注重程度本就不高。企业想要微博发扬更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有时机发

30、扬更多作用。、注重准确的定位微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝质量更重要。由于企业微博最终的商业价值，或许就需求这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，很多企业埋怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的缘由就是定位不准确。假设本人为玩具行业，那么就围绕一些他产品目的顾客关注的相关信息来发布，吸引目的顾客的关注，而非是只思索吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。在这个起步阶段很多企业博客堕入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝能否目的消费群体这个重要问题。、企业微博专业化HYPERLINK baike.baidu/v

31、iew/.htm企业微博定位专注很重要，但是专业更重要。同场竞技，只需专业才能够超越对手，继续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力目的。HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博不是企业的装饰品，假设不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建立企业微博，由于，作为一个“零间隔 接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。、注重控制的有效性HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博不会飞，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合传送规模，所发明出惊人的力量有能够是正面的，也能够是负面的。因此，必需有效管

32、控企业微博这把双刃剑。、注重方法与技巧很多把HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博定位成短信，然后随笔、唠嗑。确实如此，但是对于一个HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博来说，就不能如此。他们不是明星大牌，也不是普通百姓，他们开设HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博不是为了消遣文娱，发明企业的价值是己任，任何不以发明企业价值为目的的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博都是耍流氓！想把HYPERLINK baike.baidu/view/.htm企业微博变得有声有色，继续开

33、展，单纯在内容上传送价值还不够，必需讲求一些技巧与方法。比如，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博话题的设定，表达方法就很重要。假设他的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思索与参与，那么阅读和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之带来新闻稿一样的博文，会让粉丝想参与都无从下手。原那么、真诚原那么真诚不仅是微博营销的根本原那么，其实也是做任何事，做任何互动交流的根本原那么。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需求时间，而没有真诚的互动就不能够良好的声誉。、乐观开朗原那么在现实中，他们可以

34、发现，人们更情愿和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒他的乐观开朗外，没有人会厌恶他的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm幽默感，没有人会厌恶他与他分享高兴。、宽容原那么宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬 “和稀泥，相反的，他应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。一个好的例子是：谷歌在“不作恶价值观上的坚持为其博得了宏大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原那么相抵触，势必对HYPERLINK baike.baidu/view/.ht

35、m品牌笼统带来严重的损害。、个性魅力原那么在微博推行上做推行的企业和个人很多，微博营销因此也竞争猛烈，千篇一概的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只需那些具有个性魅力的微博帐号其实是帐号后面的微博营销者才干脱颖而出。好像现实生活中一样，个人“品牌最有价值的中心部分是个性魅力。据美国总统选举研讨，总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决议时的关键要素之一。微博营销者这个角色至关重要，由于他她就是他的企业的网络笼统大使，他她的个性魅力代表了企业的个性魅力。、利益原那么能满足粉丝内心需求的事物都是需求他们去发明的。比如戴尔经常经过微博发布一些打折信息和秒杀信息。、兴趣原那么实践上，他们发现，无论是在

36、国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得群众的青睐 男女老少皆宜。适度的与他的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。普通情况下，包含有广告内容的营销音讯，更需求以有趣的方法引起围观、号召大家参与。、互动原那么微博有奖转发活动是不断都是微博互动的主要方式，但本质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实践宣传内容并不关怀。相较赠送奖品，微博运营者仔细回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感衔接，而非利益衔接，这种联络耐久而巩固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠实

37、。、创新原那么微博这一新惹事物在全球范围内都是刚刚商业化运用不久，加之本身非常高的扩展性，使得微博营销的方式具有很大的探求空间。抓住时机，有效创新，就可以从中轻松获益。、坚持热度的原那么为了让微博信息坚持一定的热度，他可以有意设置一些问题让他人来答疑，甚至可以掀起一些争辩、争吵，让他的音讯及其回复不断地引起波涛，产生震动。操作流程HYPERLINK l 微博定制、官方认证加V、微博模板设计、建立微群、建立微刊、建立微卖场、建立微活动、提供客服微博运营、原创微博撰写、热点微博转发、重点微博维护、艰苦节日及活动定制模板设计、精准挑选并寻觅重点客户关注、实时抓取行业信息、实时抓取追踪分析行业竞争对手

38、走向微博推行、草根达人转发、意见领袖转发、文化名人转发、人气明星转发微博活动、前期主题活动方案谋划、后期活动信息发布搜集、活动亮点转发、评论产生新的微博内容、草根领袖微博转发、明星红人微博转发、活动信息关键词监控、.客户释疑、廓清、声明等微博内容，回复及私信)事件炒作、前期主题活动方案谋划、后期活动信息发布搜集、活动亮点转发、评论产生新的微博内容、草根领袖微博转发、明星红人微博转发、活动信息关键词监控、.客户释疑、廓清、声明等微博内容，回复及私信)报告评价、 舆情监测日报 HYPERLINK baike.baidu/picview/efebcccfdbcbd.htmlHYPERLINK bai

39、ke.baidu/picview/efebcccfdbcbd.html 微博APP运用、规范版、资讯版、商业版信息监测、舆情监控：微博管号及站内负面监控、信息分析：微博站内热词监控及分析、竞品分析：同行竞争对手的监控、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响、优化方案：优化微博的内容谋划、互动方式、社交关系危机公关、发现危机、及时处置、跟踪信息、迅速引导、化解误解、保管证据广告投放根据活动谋划、事件营销及企业开展实践、制定高性价比的微博广告投放战略。 HYPERLINK baike.baidu/picview/ecfcbaffbfaa.htmlHYPERLINK baike.baidu/p

40、icview/ecfcbaffbfaa.html 微博整合、新闻营销谋划与发布类效力充分利用央视国际CCTV. com、人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯等在内的多家网络媒体公关资源，北京天一本性文化传播为企业客户量身进展专业的新闻谋划、撰写、媒介选择、发布、监测一条龙的全方位托管式效力。、论坛、社区类营销效力a、 网络话题事件谋划与口碑营销效力热点网络话题是网民们最关注的焦点，他们将经过他们的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的交融到网民的热议话题，构成一定规模的转载，从而实现品牌的植入式营销价值。b、论坛社区BBS、SNS、博客微博营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放.

41、- BBS 根据产品的消费群体，选择适宜的即时通讯圈，进展网络传播。- 博客搭配企业产品图文信息，优化营销内容及相关产品话题，实现官方博客打造，精准符合中小企业营销。传播内容：产品引见、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词- 互动问答以问答方式实现对企业品牌、网址、产品、效力的植入，对潜在购买者的问答做出解释。传播内容：企业品牌、网址、产品、效力- 百科针对百科权威性、搜索的高排名，有限的在百度内容中植入企业的产品引见及相关图文信息。- 论坛签名针对企业网站的外链优化，可以有效实现企业网站的权重提升。- 精准邮件投放以群为单位，精准到潜在客户群体，邮件展现率、翻开率、有效率转化高。提供sns、

42、微博营销效力提供以转载分享互动为根底的好友式营销，品牌的口碑传播速度快，时效性迸发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销，适宜企业活动、口碑、新产品上市、文娱营销。、网络视频创意传播效力针对目的群体在网络视频中的特征，制定网络视频传播战略和方案，提供视频传播范围选择和传播主题设计，安排传播节拍并执行传播维护，提交报告。、搜索引擎营销 SEM 效力全面而有效的利用搜索引擎来进展网络营销和推行。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的搜索引擎的访问量，并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。技巧、传送价值：因此，企业要改动微博价值，更多的功能与事件作用，越来越

43、有价值观，粉丝觉得微博发明本身才有价值，作为宣传与吸引游览者的手段，不能够每天赠品、优惠券等，最终有物质奖励才是有价值，可以提供应目的顾客感兴趣的相关资讯、常识等，微博对目的群体越有几种，成为真理是一种价值的相互交换。、微博个性化：关系、互动的微博特点，要给人觉得像一个人， 有烦恼、有思索、有回应，甚至有感情的特点与个性，不可以取代。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差别化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有独特性与个性化，不可替代性与独特的魅力。、准确定位，对于企业微博的角度看，粉丝更重要，需求拥有有价值的粉丝，那么就围绕一些产品目的顾客关注的相关信息来发布，吸引目的顾客的关注，

44、同时，可以吸引来的消费者眼球，完全以吸引大量粉丝的目的。、强化互动性：最有魅力的微博进展互动的方式，第一个应该留意的问题就是企业宣传信息越来越快，互动性是开展的关键，更多的信息融入粉丝感兴趣的内容之中，产生共鸣。本质、真诚：真诚是什么呢？真诚是微博营销的根底原那么，做任何互动交流的根本原那么。一提到营销，微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。所以真诚原那么在微博营销上比其他传统营销更为迫切，以真诚的态度对待他的听众他的潜在朋友。、与粉丝互动：无法互动的经过微博，假设有人对他产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，普通情况上，互动是与粉丝建立关系的重要方面。、原那么，微博营销本质上是人际营销，如今

45、，交朋友的原那么与微博营销的重要原那么缺一不可，不同的企业应该有不同的侧艰苦，灵敏取舍，想做好微博营销就应该先把人际营销做好。作用随着近几年微博的开展，运用人数也不断的增长，HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博营销已成为一种常见的必备的推行方法之一，然而，微博营销并不像论坛推行那样简单，随意发个帖子就是一条外链，发了帖子就会有人去看，仅仅是多少而已，即使没人去看，对他也不会有什么危害。微博那么不然，不合时宜的广告贴，不但起不到宣传作用，搞不好还会殃及微博的命运，让他的微博人气尽失，成为一个无人问津的死博，那么究竟该如何才干发扬微博营销的推行作用那？首先，HYPER

46、LINK baike.baidu/view/.htm微博需求人们的精心呵护，要像本人的孩子一样去呵护她，所谓精心呵护也就是人们平常说的养博，详细怎样养那？人们应根据本人网站的类别，确定微博的目的人群，多加一些和网站同类的微群，从中寻觅活泼的群友加为好友，这在HYPERLINK baike.baidu/view/.htmSEO的专业术语里叫做追星。其次，养好的微博也不是一劳永逸的。微博初期不能发广告的道理站长们都知道，可是一旦微博养到了一定的时候，有了一定的影响力，早就等不及的站长们便再也按耐不住了，于是便开场大肆的宣传，发广告，殊不知这又犯了大忌，不但起不到宣传作用，还很有能够让他以前为HYP

47、ERLINK baike.baidu/view/.htm养博付出的精神付诸东流。法那么原理据了解，PRAC法那么涵盖微博运营体系中的四个中心板块，分别是Platform平台管理、Relationship关系管理、Action行为管理、Crisis风险管理。作用HYPERLINK baike.baidu/picview/fddfbbbab.htmlHYPERLINK baike.baidu/picview/fddfbbbab.html 在平台管理层面，PRAC法那么倡导“+N微博矩阵方式，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营指点员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博；针对企业做微博时不

48、断困惑的用户关系处置问题，PRAC那么梳理出HYPERLINK baike.baidu/view/.htm粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“G关系管理群体；而对于行为管理，PRAC系统引见了引起留意、品牌推介等七类典型营销行为。市场“微博是地球的脉搏，美国周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加遭到注重据最新统计，国内的微博企业用户已到达家，而HYPERLINK baike.baidu/view/.htmDCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活泼注册帐户数在、年底将分别有望突破.亿、.亿、.亿。微博不断坚持社交开放平台效力，这让

49、第三方公司有更多的时机，积极研发运用来协助 企业的进展商业整合营销，社会化能量正循环。优点操作简单，信息发布便利。互动性强，能与粉丝即时HYPERLINK baike.baidu/view/.htm沟通，及时获得用户反响。低HYPERLINK baike.baidu/view/.htm本钱，做微博营销的本钱可比做博客营销或是做论坛营销的本钱低多了。针对性强，关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进展精准营销。信息量大，消费者可以对某一产品在购买前经过网友的评论来作购买决策或者是查找该产品的有关信息。覆盖面广，微博涵盖了各行各业的业内人士对一些问题的看法，便于网友交

50、流。缺陷粉丝数有要求，只需有足够的粉丝才干到达传播的效果和目的，像一些刚注册用户的粉丝数远远不够，这种情况下除了靠本人优质内容的不断更新外就要采取其他手段了，譬如购买粉丝，又或者是骗粉，一些商家企业认识到这一点之后也参与其中开场养大批僵粉。这样就干扰了微博本身作为一个信息平台的透明化。由于微博里新内容产生的速度太快，所以假设发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很能够被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只需几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的兴趣性和文娱性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴除非是极具HY

51、PERLINK baike.baidu/view/.htm影响力名人或机构可靠性受质疑，微博营销作为网络营销的一种是被受质疑的，网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中显得尤为重要。文笔要求过高，如何用字在保证兴趣性、可读性、真实性、的前提下将所要传达的商业信息淋漓尽致的传达出来，微博的字限制是名副其实的将商业写手和莎士比亚拉到了同一程度线上留意HYPERLINK l .运用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需求去Follow其他人与他们对话。.不要运用微博来记录日常的流水账，确保他的Tweets是有价值的，有文娱性，有分享价值。社会热点、文娱事件

52、体育赛事都可以讲，比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表本人的观念。把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才干更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气味而不是一个死的东西.不要过分的转发RT，坚持适度的Tweets留言量。.不要惊慌，遭遇微博负面音讯，应该检索相关留言，了解情况后再联络相关客户，不可贸然发表回复或者声明。.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有本人的个性。在发布企业广告、产品信息的同时，留意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。监管法律监管该当以维护公民言论自在

53、的宪法权益为前提。微博时代必需高度注重信息网络言论自在的法律关怀。但资本市场对信息披露的法律规范要求以及限制支配市场的信息传播不该当由于网络言论自在而被完全虚置。由于微博信息传输系统可以以非常低廉的本钱、迅捷的速度、指数级叠加的方式进展信息流转，一旦虚伪信息与利益冲突信息在市场中广泛流传，信息型市场支配行为对资本市场的破坏将难以估量。市场信息自在流动与信息披露法律监管之间的平衡关系极易被突破从而构成权益与权益的冲突。然而，该当明确的是，以信息披露为中心的资本市场法律监管体系，赋予执法机关对微博信息能否涉嫌市场支配的审查权，本质上并没有超越资本市场与政治国家之间的权益配置平衡临界限，在司法监视、

54、社会监视、执法权内部监视机制的保证下，针对微博信息披露能否合法的金融监控制度可以躲避监管权撼动言论自在的风险。微博与传统媒体只存在信息传播方式上的区别而不存在言论法律属性上的差别，微博言论能否涉及信息型市场支配，仍该当在现有的金融监管规范框架下进展调查。、对证券市场信息披露进展了规定，制止国家任务人员、传播媒介从业人员和有关人员编造、传播虚伪信息，扰乱证券市场；制止证券买卖所、证券公司、证券登记结算机构、证券效力机构及其从业人员，证券业协会、证券监视管理机构及其任务人员，在证券买卖活动中作出虚伪陈说或者信息误导；各种传播媒介传播证券市场信息必需真实、客观，制止误导。违规披露信息将承当相应的民事

55、、行政、刑事法律责任。对于利用各类媒体发表言论影响证券价钱并从事相关买卖牟利的行为，显然构成市场支配行为，证券法律法规并没有出现规范缺位与监管盲点的问题。经过微博传播信息与其他媒体发布信息没有质的区别，作为HYPERLINK baike.baidu/view/.htm新媒体的微博不该当游离于于信息披露法律监管之外。微博时代信息型市场支配行为的法律监管，有必要区别于我国资本市场传统的、以行政监管为主导的方式，而应以市场投资者自主监管为导向、以信息才干分配法律义务为根底的信息披露法律规范体系。对于资本市场中的疑似违规行为，无论是资深市场人士，还是普通投资者，其惯性思想通常是建议或者呼吁监管部门进展

56、调查。然而，资本市场行政监管资源与效率都是有限的，在微博时代微信息加速爆炸的背景下，以行政监管为主导进展信息披露监管显然是不真实践的 。配置、以企业称号注册官方微博一个，主要用于发布官方信息。、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需求相当谨慎，由于有能够会产生负面作用，例如唐骏事件。、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充任产品客服的作用。、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐渐将本人打造为行业的“意见领

57、袖。推行帐号认证针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的益处是，构成较权威的良好笼统，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核能够会更严厉。内容发布微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的阅读体验；微博内容尽量包含适宜的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。内容更新微博信息每日都进展更新，要有规律地进展更新，每天五-十条信息，一小时内不要连发几条信息，抓住顶峰发帖时间更新信息。积极

58、互动多参与转发和评论，自动搜索行业相关话题，自动去与用户互动。定期举行有奖活动，提供免费奖品鼓励，可以带来快速的粉丝增长，并添加其忠实度。标签设置合理设置标签，新浪微博会引荐有共同标签或共同兴趣的人HYPERLINK baike.baidu/view/.htm加关注。粉丝获取不在于他认识什么人，而在于什么人认识他，不在于什么人影响了他，而在于他影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高HYPERLINK baike.baidu/view/.htm粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专注，企业微博的内容发布可以带上网址，以利于高质量用户搜索到。内容建立.官方微博/微媒体：企业的

59、微博必需是官方的，传播的内容也必需是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展现企业品牌笼统，成为一个低本钱的媒体。.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目的是成为所在行业的“意见领袖，可以影响目的用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。.客服微博/微效力：与企业的客户进展实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品效力的质量。缩短了企业对客户需求的呼应时间。.产品微博/微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处置，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可经过微博客对负面口碑

60、进展及时的正面引导。.市场微博/微营销：经过微博组织市场活动，突破地域人数的限制，实现互动营销。优化技巧HYPERLINK l .优化选取抢手关键词做微博HYPERLINK baike.baidu/view/.htm关键词优化的时候，他们的微博内容要尽能够的以关键字或者关键词组来开头，并且加上“#话题#。尽量的利用抢手的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条，添加搜索引擎的抓取速率，但这些内容也是要和他推行的内容相关，思索到他的听众，假设一味的为了优化而优化，那就得不偿失了。.关键词选取要适当对SEO来说微博的信息是非常重要的，搜索引擎会把微博的信息纳入到搜索结果中来，它们的索引算法也会根据微博的