2022年人力资源规划复习思考知识点

1、学习必备 欢迎下载人力资源规划复习摸索学问点一,单项选择题在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,并将正确答案的代码填在答题纸的相应题号的表格内；错选,多项或未选均无分；二,多项选择题在每道题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的,并将正确答案的代码填在答题纸的相应题号的表格内；错选,多项,少选或未选均无分；三,判定题（请判定每个说法的对或者错,在答题纸上在对的说法题号下表格内写“” ,在错的说法写“；）” 四,名词说明（答案写在答题纸上；）五,简答题（答案写在答题纸上；）六,论述题（答案写在答题纸上；）第一章本章回忆企业人力资源规划可以使企业淡定应对市场经济的竞争,为企业进

2、展战略供应合适的人力资源,作为企业人力资源治理的纲领,可加快企业人力资源的开发步伐；在企业人力资源规划中需要留意人口和劳动力队伍的变化,经济进展状况,技术变化,国家法律和法规,企业不同的进展阶段,企业员工对工作和职业态度的变化等各种因素；在企业人力资源规划中应当遵循整体性,科学性,有用性,能级层序性,员工适度流淌性和企第 1 页,共 12 页学习必备 欢迎下载业与员工共同进展等原就；制定企业人力资源规划时,可以使用的方法有：关键成功因素法 CSF ,战略集合转移法SST 和企业系统规划法BSP ；战略集合转移法勒温的环境影响理论企业系统规划法Business System Planning ,

3、BSP 简述企业系统规划法（BSP 法）的原就；简述影响企业人力资源规划的主要因素有哪些？从战略规划的角度动身,简述职能战略规划的侧重点；简述企业战略集的构造过程；试述影响企业人力资源规划的因素；试述企业人力资源规划制定原就；其次章本章目标1明白企业人力资源的衡量指标体系2把握关于企业人力资源信息的概念3把握主要的企业人力资源信息收集方法4领会企业人力资源信息的处理过程与方法本章回忆企业人力资源的评判指标是我们明白企业人力资源现状的基础条件；企业人力资源评判指标体系由进展状态指标体系,使用成效状态指标体系和人力资源环境评判指标第 2 页,共 12 页学习必备 欢迎下载体系组成；企业人力资源信息

4、的收集与加工为企业人力资源规划供应条件；企业人力资源信息假如不完全,需要接受各种方法进行补救；人力资源总量；企业人力资源效益指标；人力资源当量；简述人力资源工作环境指标简述人力资源生活指标；简述人力资源速度指标；简述企业人力资源变动指标；试述人力资源信息处理步骤；第三章本章目标1明白企业人力资源现状分析的内容2学会企业人力资源环境的分析技术3能够应对现代信息技术影响下的人力资源进展环境4清楚企业人力资源队伍的现状分析5把握企业人力资源现状的综合分析技术本章回忆第 3 页,共 12 页学习必备 欢迎下载企业人力资源现状分析主要分析企业人力资源进展环境和企业人力资源队伍现状,分析目的在于找出影响企

5、业人力资源进展的有利条件和不利条件,以形成正确的企业人力资源进展战略；企业人力资源进展的环境包含微观环境和宏观环境,对这两个环境的分析方法可以接受 PEST 分析方法,战略环境影响因素评判模型,行业竞争模型,价值链分析等方法；信息技术为企业人力资源的进展供应了全新的环境,企业资源规划,企业业务流程重整和企业客户关系治理等先进信息技术影响下的企业环境是信息时代人力资源进展环境分析的重点；企业人力资源队伍现状的分析需要从企业人力资源工作内容,工作业绩和现状对比等方面进行分析；PEST 分析法；SWOT 组合分析法；企业业务流程再造 BPR ；简述行业竞争环境分析对手分析步骤；简述ERP 系统对企业

6、组织结构的影响；简述企业人力资源队伍现状分析法；试述企业流程再造（BPR ）对企业人力资源规划的影响；试述人力资源微观环境分析第四章本章目标1明白企业人力资源需求推测的基本概念2把握企业人力资源需求的定性,定量推测技术第 4 页,共 12 页学习必备 欢迎下载3应用运算机技术进行企业人力资源需求的定量推测本章回忆企业人力资源需求推测是企业人力资源规划必需完成的工作,没有人力资源需求推测的支持,任何规划都不是可信的；在人力资源需求推测中可以选择的推测方法主要有定性推测和定量预测两大类；企业人力资源定性推测的主要方法是特尔斐推测法,该方法主要通过选择有体会的专家,设计专家调查表,专家回答调查表内容

7、,处理调查表获得推测结果；该推测方法往往需要通过与专家的多次沟通才能完成；企业人力资源需求的定量推测方法比较多,通常可以接受时序模型,回来模型和计量模型等；在应用定量推测模型进行人力资源需求推测的时候可以接受Microsoft Excel 等运算机技术来完成,这样可以加快推测的实施,削减推测的费用；企业人力资源需求推测；类推推测法；基数叠加推测法；简述人力资源需求推测的步骤；简述特尔斐推测法的推测程序；试述利用计量经济学模型推测企业人力资源进展的步骤；第五章本章目标1明白企业人力资源供应推测的作用与步骤第 5 页,共 12 页学习必备 欢迎下载2把握企业外部的人力资源供应推测技术3能够应用企业

8、内部人力资源推测技术4熟识企业人力资源需求与供应的平稳分析方法本章回忆在推测企业人力资源的供应时应当先推测内部供应情形,然后再考虑外部供应情形；影响企业人力资源外部供应的因素有地域性因素,全国性因素,人口进展趋势因素,科学技术的进展因素,政府的政策法规因素,工会因素,劳动力市场发育程度以及劳动力就业意识和择业心理偏好等；在推测企业人力资源内部供应情形时,第一需要对员工基本情形进行调查,对员工的供需现状进行核查,确定员工的接替状况,并利用马尔可夫模型或微观集成模型对企业人力资源的变化情形进行推测；在企业人力资源的供求平稳分析中可以接受综合分析图以判定企业人力资源的供求是否达到了平稳；在企业人力资

9、源供求分析中需要针对供不应求,供过于求或结构失衡的情形分别接受不同的调整计策；岗位接替模型；人员转移率；治理人员接替方案；简述人力资源供应推测的作用；简述外部人力资源供应影响因素；简述企业人力资源失衡的内部调整方法；试述人力资源供应推测的步骤；第 6 页,共 12 页学习必备 欢迎下载第六章本章目标1把握企业进展与企业人力资源进展战略的关系2清楚企业人力资源进展战略特点和战略制定过程3能够进行企业人力资源进展战略的制定4把握与企业人力资源进展战略配套的政策制定方法本章回忆企业不同进展时期的人力资源进展战略不同：在初创时期企业急需核心人力资源；在进展时期需要大量有潜力的优秀人力资源；在成熟时期需

10、要更新人力资源；在衰退时期需要保留关键人力资源；在企业兼并收购时期需要依据兼并收购前,兼并收购预备中,兼并收购后的不同特点实施合适的企业人力资源进展战略；企业人力资源进展战略的制定要抓住企业人力资源进展战略目标确认,总体战略选择和业务战略规划制定三个主要环节；在企业人力资源进展战略组合中可以接受SWOT 组合法和IE 组合法；企业人力资源进展战略通常由战略思想,战略目标,战略重点和战略步骤组成；企业人力资源进展战略仍需要由相应的政策供应支持,企业人力资源进展政策的制定需要把握政策的服务性,系统性和规章性；一般由体制改革政策,组织领导政策,重点进展政策,进展方式政策,资金投入政策,条件政策和企业

11、文化建设等政策组成；继承型人力资源进展战略；SWOT 战略组合法；第 7 页,共 12 页学习必备 欢迎下载IE 战略组合法；简述企业人力资源进展战略特点；简述人力资源战略方案的选择决策的步骤；简述人力资源进展政策框架体系；试述企业人力资源进展战略的制定过程；第七章本章目标1明白企业人力资源业务规划制定与企业人力资源进展战略的关系2熟识企业人力资源晋升规划的制定3把握企业人力资源补充规划的制定4把握企业人力资源培训规划制定方法5能够进行企业人力资源配置规划的制定6学会企业人力资源补偿规划的制定7能够完成企业人力资源职业生涯规划制定的辅导8明白企业人力资源缩减规划的制定9能够进行企业人力资源业务

12、规划预算的制定并对各种规划方案进行评判本章回忆企业人力资源业务规划是企业人力资源进展规划的重要组成部分,其目的在于支持企业人力资源进展战略目标的实现；制定企业人力资源晋升规划需要考虑员工的资格因素,工作成果因素,潜力因素和企业的岗位需求等因素；第 8 页,共 12 页学习必备 欢迎下载企业人力资源补充规划形式主要有内部选拔,个别补充和公开聘请三种形式,规划制定的主要步骤有：确定企业人力资源补充总量,对外部聘请环境进行分析,确定聘请信息的发布方式,确定聘请人员的测试形式,员工具体聘请方案的制定和评判；企业人力资源培训规划应当从人力资本投资的角度来考虑,需要进行培训的投资收益分析；培训的投资收益分

13、析方法主要接受：在职培训的投资收益分析,一般培训的投资收益分析和特殊培训的投资收益分析；企业人力资源调配规划应当听从企业长远需要,从全局考虑,人适其职,人畅其流,用人所长,避人所短和协商一样等原就；企业人力资源补偿规划在制定中主要考虑现值补偿方案,福利保证补偿方案和期望补偿方案三种；员工的职业生涯规划也是企业人力资源业务规划的主要内容,该规划的主要目标是将员工个人的进展需求与企业进展对人力资源的需求紧密地联系在一起,确保二者的同步进展；企业人力资源缩减规划不是简洁地裁减员工方案,而是需要加强裁减员工或离职员工的治理,为企业的进一步进展供应更广泛,更雄厚的人力资源；企业人力资源业务规划制定好后,

14、必需对规划实施所需要的各种支持资源进行评估,并设计出最终的规划方案组合；企业人力资源业务实施规划；人力资源补偿；简述企业人力资源补充规划影响因素；简述培训需求的调查内容；简述企业人力资源培训规划的制定过程；简述企业在员工培训中的成本；简述人力资源配置规划的制定过程；第 9 页,共 12 页学习必备 欢迎下载简述企业人力资源补偿规划制定过程；试述企业人力资源职业生涯规划制定过程；第八章人力资源规划实施与把握本章目标1明白企业人力资源规划的实施概念2清楚企业人力资源规划的具体实施过程3把握企业人力资源规划的具体实施把握方法4能够对企业人力资源规划进行适当修正5学会对企业人力资源规划进行评判的先进技

15、术一一平稳计分卡本章回忆企业人力资源规划的实施必需通过规划任务的落实,组织机构的支持和有关资源的配置才能保证规划的具体实施；企业人力资源规划的实施把握包含了实施把握目标的确定,把握指标的设立,把握体系的建立,实施成效的衡量和把握措施的落实；对企业人力资源规划进行修订时,最好接受滚动修订方法,以防止对企业的人力资源治理产生过大的震动；平稳计分法是一种比较有效的评判人力资源进展战略治理成效的工具,平稳计分卡的应用第一要解决评判指标的有用性和可测量性,其次需要留意其整体性和勉励成效的问题；人力资源规划的滚动修正；战略刺激方法；第 10 页,共 12 页战略治理业绩评判技术（平稳计分卡）学习必备欢迎下

16、载；简述规划实施把握过程；简述应急方案的制定与启用必需留意的一些问题；依据相应的企业战略,简述平稳计分卡的指标设计中财务指标体系的分类；简述人力资源规划实施过程中实施把握发生偏差时问题的解决方式；试述平稳计分卡实施中可能存在哪些问题；试述人力资源业务实施方案的修正；第九章 人力资源规划支持技术本章目标1明白企业信息技术对企业人力资源规划的支持作用2领会人力资本投资在企业人力资源规划中的应用3把握对企业人力资源规划进行治理的各种技术本章回忆企业人力资源规划信息系统是支持企业人力资源规划制定和实施的强大技术,该系统一般应当包含人力资源现状的分析,规划的制定支持以及规划实施过程信息的查询等功能；数据仓库与数据挖掘技术是支持企业人力资源战略进展的有力工具,利用这些技术可以完成核心员工的挖掘,进展环境的分析以及规划实施成效的研判等任务；人力资源会计可以在人力资源规划中完成对人力资源投资的成本计量和价值判定,是一项实现人力资源规划定量治理的重要技术；企业人力资源规划工作本身也需要有一