IT企业实施项目管理初探

1、.：.；IT企业实施工程管理初探在IT企业中几乎一切的任务都被称为工程。开发一个新产品是工程、维护一个产品是工程、晋级旧产品是工程、给客户定制一个系统同样是工程等等，诸如此类，工程的管理是伴随着IT企业的生长，那么什么是工程？什么是工程管理？工程管理的内容及其影响要素有哪些呢？ 工程的概念 工程是一个特殊的将被完成的有限义务，它是在一定的时间内、满足一系列特定目的的多项相关任务的总称。从定义中可以看出，工程包括三层含义：1工程是一项有待完成的义务，有特定的环境与要求；2在一定组织构造内，利用有限的资源包括人力、物力和财力等在规定的时间内完成义务；3义务是满足一定性能、质量、数量和技术目的等要求

2、。对照IT企业的任务内容，根本都可以称之为工程，因此对这些任务的管理，均可以采用工程管理的方法。 工程就是要完成的一个详细义务，一旦这个义务完成，这个工程的使命就完成了。工程遭到周围环境的影响，而且环境对工程的执行有一定的约束，例如思索到和其他工程的兼容，必需采用的技术和开发理念等等。为了完成工程的义务，必需求组建一支团队，团队成员分工协作以完成各个分目的，进而实现总体目的。工程对资源有一定的要求，这些要求包括人力资源的技术才干和数量要求，配备什么样的设备和数量，完成工程目的需求多少费用，以及这些资金的分配情况等。 客户或者企业高层都对工程有一定的期望，例如在规定的时间内容完成，交付什么样的成

3、果，交付的成果应该满足质量、性能和技术要求。工程应该有明晰的进度方案、费用方案、资源方案和风险管理方案等，为了能圆满得完成工程的目的，需求各相关方的通力配合。 工程管理的概念 工程管理就是以工程为对象的系统管理方法，经过一个暂时性的专门的组织，对工程进展高效的方案、组织、指点和控制，以实现工程全过程的动态管理和工程目的的综合协调和优化。工程管理的日常活动通常围绕着工程方案、工程组织、质量管理、费用控制和进度控制五项根本义务来开展。 工程团队和组织 工程管理是整个工程团队的事情，要求全体工程团队成员积极参与。工程管理的日常活动围绕的五项根本义务中的方案、组织、质量和控制都涉及到团队的一切成员，因

4、此要求团队各成员全员参与和配合。工程的方案是工程活动开展的重要根据，一切团队成员均必需按照方案开展任务，并在方案规定的时间内完成义务，只需这样工程的进度才干得到保证；组织是团队成员之间的关系和开展任务的规那么，不但规定了各成员的任务义务及内容，而且明确了各成员之间的协作关系和协作方法，甚至成员之间出现冲突时的处理途径和方法；质量的根本要求是单元质量，要求团队各成员按照工程组织的要求，确保工程中每一个单元的质量，这样整合出来的系统的质量才干得到保证；对工程团队的方案执行情况进展监视和控制，从进度、质量、费用等方面确保完成工程目的。这些都要求工程团队的一切成员积极参与和通例协作，而且也只需工程团队

5、各成员的分工协作和积极配合，才干确保工程目的的最终完成。 利益相关者 将工程管理限定在工程团队内部的想法同样是错误的。任何一个工程的运作，必定遭到周围环境的影响，有时环境的影响对工程的成败起到决议性的作用。工程利益相关者Stakeholder对工程的影响就是非常明显的例子。利益相关者就是工程的参与方以及受其影响的个人或组织，例如客户、企业的高层管理者、系统的运用人、分包商、供应商例如开发工具提供者等、以及咨询顾问等等，这些人或组织虽然不直接参与工程，但是对工程管理和目的的实现起着重要的作用。例如客户对成果的认可程度，决议着工程资金的能否可以顺利回收，工程目的能否实现；企业高层对工程的支持程度直

6、接影响工程的进展、团队成员的任务热情、资源能否按工程方案到位以及目的能否实现；系统运用人对系统的评价，决议客户的称心度；分包商和供应商能否按照方案提交模块或产品同样影响工程进展，质量目的的实现，直接影响工程总体目的的完成。在一些IT企业中存在着忽视利益相关者利益和影响的景象，从本质上来讲，这是对工程和企业不担任的行为。因此对于工程管理来说，需求在管理过程中关注工程利益相关者的要求和影响，从而确保工程的正常运转及目的的顺利实现。工程经理的责任 工程经理是工程的主要担任人，担任工程的组织、方案及实施的全过程，以保证工程目的的胜利实现，对工程成败担任。从工程管理的内容和来看，工程经理要对方案、组织、

7、评价担任。因此要求工程经理必需熟习工程合同文件，完全清楚各利益相关者对工程的要求，并确保有才干实现这些要求；担任制定工程执行的规那么和程序文件；为实施监视和控制而制定工程方案，这个方案包括任务量估计和进度安排，工程费用估算和预算，风险识别和估计等；根据进度和费用的安排而组织资源，包括人力、财力和物力资源；对工程中各个职位进展描画，阐明工程团队成员的责任和范围；开发工程所需的人力资源，定期评价，必要的时候对工程组织构造和人员进展调整；培育团队精神，处置冲突，处理工程执行过程中发现的问题；建立决策系统，并在适当的层次作出决策；了解工程的进展，评价控制工程的进度、费用和质量，评价人员的任务；与利益相

8、关者坚持有效的沟通；监视工程的活动，使工程的目的和进展与公司的总体政策坚持一致。 工程经理的权益 工程经理要担当这些责任，就应该被赋予相应的权益。工程经理的责任和权益应该是平衡和对等的。担当的责任越大，应该赋予的权益就应该越大。权益过大会导致能够导致乱点头，无人承当后果，而责任过大又会使责任落不到实处，工程管理趋于保守，没有创新精神。 根据工程经理的责任，普通来说应该具有如下的权益。参与合同文件制定的权益，熟习工程的前期过程和内容；对利益相关者承诺的权益；组建工程团队的权益，包括工程管理团队的组建和工程团队成员的选拔；工程团队成员的任命、考核评价、处分、奖励、升迁、监视指挥甚至解雇的权益；决议

9、工程团队成员的利益分配的权益；在财务制定允许的范围内，拥有费用支出和报销的权益，例如聘请技术顾问、业务专家，技艺培训等的费用支出，购买工具和设备的费用报销等；根据实践情况，对工程目的和方案进展变卦的权益，例如由于实践情况，工程人力或者财力资源不能按照方案配置，或者外部环境发生变化，需求对方案或者目的进展调整，以顺应工程实践情况；独立决策的权益，对于对工程目的实现有艰苦关系的决策，可以在不违背企业艰苦战略目的的前提下独立决策，以抓住时机，防止损失。 终了语 工程管理中最重要的就是对于工程中人力资源的管理，要对工程团队中的一切人实施有效的管理，一定要建立一支高效的组织。工程的组织是柔性的，表如今成员之间的关系。工程成员能够不同的部门，甚至企业团体，他们经过合同、协议、法规或者其他社会关系结合起来。成员之间都有各自的目的，成员之间的联络是有条件的，松散的。工程组织的一个根本原那么是因事设人，要有灵敏的用人机制，根据工程的义务设置机构，设岗用人，及时调整甚至撤销。 工程管理是一门新兴科学，有