下半年个人工作总结范本

1、_年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下， 通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得 到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将2022年的工作做如下总结。一、工作方面我在2022年下半年开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了 更深的认识，作为一名财务人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严 格在照此执行。1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日 按凭证逐笔登入现金日记帐。2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科 长双重复核，以确保准确无误

2、。3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及 时发现，及时改正。4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审 核，然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题，结果导致了对方没有 按时拿到款项，虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些麻烦，以后我会及时沟 通相关内容，向领导及相关人员询问，尽量做到及时准确无误。5、在工资的发放过程中，做到认真仔细。在这半年时间里，我学会了很多，在学 习的过程中出现的错误，我会认真反省，积极寻找解决的办法，及时沟通、向有关 领导请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作， 让领导

3、放心。二、_年工作计划在年我将更加努力工作，不断提高、完善自己，更好的完成自己的工作，为公司、 项目做好服务工作。1、我将继续学习相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好 的服务和配合各部门。2、做为青年知识分子，在“传”“帮”“带”工作中，我将对下届的学生工作中，尽量 把我所知道的、懂得的教给他们，不仅在工作上，还有生活上，我将尽我最大的可 能帮助他们。3、在工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，了解问题出在哪个 环节、哪个部门，只有找到问题所在才能解决问题，提高团队协作。在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了 2022年的财务工作任务。通 过一年来的工作

4、，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工 作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的问题困难。在下一年度 的工作中，我将再接再厉，做好我的工作，请领导放心！ 2022年上半年即将过去。这半年来在公司各级领导的关心和支持下、在全体人员 的积极努力配合下，取得了一定的成绩。为了继续在下半年取得好成绩，现做简单 的工作总结。一、提高服务质量，规范前台服务自20_年我部门提出首问负责制的工作方针后，20_年是全面落实该方针的一年。 在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管 是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一

5、个 良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。在首问负责制方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对前台 服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼 仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语等进行培训。培 训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号， 如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了 较大的提高，得到了广大业主的认可。二、规范服务流程，物业管理走向专业化随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人 们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是

6、朝 着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修， 我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通， 制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马 上下整改通知书，责令其立即整改。三、改变职能、建立提成制以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而 且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样 楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立

7、专职收费员， 将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘 专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60% 提升到70%;三期从30%提升到40%。四、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管 理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成， 步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习， 学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是

8、一个服务行业，接待业主来 访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的 周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部 门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。（二）搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。 主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理办法等污染法规、学习 相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们 讲解有关工程维修方面的知识。如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部 分工程质量保修期限是

9、多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主 清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责 的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间 承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及 专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相 学习促进，并作记录。重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50 项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题

10、，增加考核力度，讲究 实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多 学科知识和能力。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习， 提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点 交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保 障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病 人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节

11、假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交_时均要加强监 督和管理。护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作， 但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的 角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题 反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人 的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。 加强主

12、动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高 护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交 谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时 的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上， 行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作 中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严 重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的 护理质量。深化亲情服务，提高

13、服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理 操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病 人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护 理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制 建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生 厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理

14、文件书写的意义，规范 护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为 举证提供法律依据，保护护患的合法权益。时间过得真快，一个学期又过去了。回头想想这个学期，我努力积极地做好领导和 主班老师分配的各种工作，当然在这一学期工作中也有许多不足，就下面我对这学 期的工作做一下简要的总结汇报：这学期我担任了幼小二班的配班老师。作为配班老师，我除了做好自己本职工作外， 还配合主班老师和保育员老师做好幼儿安全及教学工作，在幼小二班是我和张老师 一起管理班级工作，我们两人是第一次搭班，但是在管理工作中，我们两人

15、互相适 应着对方的管理习惯，配合得还不错.在教学工作中，注意观察幼儿各种学习上的变化，及时了解幼儿的学习情况，并有 目的的对幼儿进行针对性辅导。本学期幼儿在于数学上吸收消化还不错，但有及个 别幼儿对于10以内的减法练习还有待加强。对于英语方面，我和孩子得一起学习 交流，下学期争取实施有效方案，让幼儿对英语感兴趣，喜欢英语。对于张老师所 有教学中的配合，积极响应，力求完美。当然一个班的工作能否得以顺利进行，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要 得到家长们的支持和配合。特别在毕业班，幼儿要学习的知识也相对要难，要多。 这是家长比较担心，紧张的。自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、 支持

16、和配和我们的工作，我们采取了以下措施：这个学期说实话真是忙碌的一年，有时候感觉真的鸭梨超级大，身心都很累。当然 在这忙碌的一年中收获也不小，感谢领导的辛勤栽培和同事们给予的包容谅解，我 在各项工作中享受到了收获的喜悦与自信。当然也发现一些存在的问题和一些不足 之处。我坚信会在新的学期里再接再厉，争取在新的工作上能够更上一层楼，都要 加油哦！时间如流水，不知不觉中，我进公司已快一年了，_作为全国电器销售巨头，在近 两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也 让我的生活更加精彩。鉴于我这一年以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程 有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作 做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班， 上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声， 将本公司优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握公司良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执 行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，