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文档简介

1、.:.;清点HR裁员时应留意的问题 在经济不景气的情况下,裁员成为人力资源管理者不得不仔细思索的一个问题。为了能更好地控制裁员的消极作用。企业必需缜密思索以下几个方面。 方案 正如其它管理活动一样,裁员前企业也需求有一个充分的方案。裁员方案可以保证整个裁员活动有条不紊地进展,方案活动主要包括以下4个方面: 确认企业战略 一个企业的人力资源该当与企业战略相配合。换句话说,有什么样的企业运营战略,就会对人员配备提出了相应的要求。企业的裁员往往发生在企业运营遇到艰苦波折、出现宏大变化时,企业过去的战略曾经不符合未来运营的要求,必需进展调整或改动。举例来说,假设企业过去采取的是多元化的开展战略,目前将

2、业务重心集中于某一特定的市场而放弃其它领域,人员就不可防止地要进展调整;假设企业思索到以前过高的本钱而决议实施降低本钱战略,这能够会直接导致企业投资方向、投资区域的改动,随之而来也是人员的调整。 因此,企业指点者需求仔细分析组织未来开展的能够性。在战略不明的情况下,盲目裁员往往会适得其反。 评价员工的知识与技艺 在充分思索企业未来战略的根底上,企业还要仔细评价一切员工的技艺和他们所具备的知识。这样做有两个益处:一是摸清目前员工的形状,而且对比未来的战略需求,知道具备何种知识和技艺的人员可以满足企业未来的需求;另一个作用是在仔细、客观地评价员工的知识和技艺后,做出裁员的决议才更具压服力,从而大量

3、减少因裁员而导致的劳动纠纷。 提早做好预备 从企业层面上看,这个预备至少应该包括三个方面:一是经济上的预备,对被裁减的人员,企业需求发放一定的抚慰金,来保证这些人员在一段时期内的正常生活;二是法律上的预备,随着法律认识的逐渐建立,越来越多的劳动纠纷诉诸法律,因此,企业还要做好“打官司的预备;三是思想上的预备,裁员的影响往往是非常深远的,尤其是高层管理者要有充分的思想预备。 小处试点,积累阅历 裁员方案出台后,假设一下子就在整个组织内展开,往往会出现不可拾掇的局面。从心思学角度来讲,当刺激第一次出现时,反响总是最剧烈的。在没有思想预备或预备不充分时,一些员工被通知下岗,他们会产生剧烈的对抗心思,

4、自然就会有罢工、破坏消费、分布谣言等行为。在他们的带动下,那些没有被裁掉的员工,出于同情,也会“揭竿而起。假设是这样,企业就很难控制了。普通说来,裁员需求在企业的几个部门,或几个分支机构进展试点,逐渐在企业中营造裁员的气氛。这样不但让员工做好心思预备,企业也能从试点中积累阅历。 集中于消费率的提高 裁员不是为了逃避过去的失败,而是根据未来的开展战略,进展人员的战略调整,这样调整的中心是企业消费率的提高。或者说,“减员是行为,“增效才是根本目的。 裁员不是一个时点行为,而是一个延续行为 普通来讲,对于员工的技艺和知识的评价,是一个延续不断的过程。当企业以为一个员工不可以满足任务要求,而他个人由于

5、技艺程度和根本素质又无法经过培训来获得提升时,裁员就会发生。所以说,假设人力资源管理中的其它任务做得比较好,企业的裁员压力就不会太大,由于企业随时都在将那些不能提高消费率的员工裁掉。 集中于企业真正的累赘,重组构造 为了提高消费率,企业需求重新分析企业的运营活动,以减少低效率、冗余人员和无价值添加的活动,因此,裁员往往会伴随组织构造的重新安排。组织构造当然不是一成不变的,适时的调整构造应该成为组织的自动行为,不能等到问题出现后才被动处理。需求留意的是,真正的冗余部门可以裁掉,但对其中的人员不能也简单地裁掉,而是要评价他们的知识和技艺,再进展组织内部的重新配置。 参与 在裁员过程中,员工的广泛参

6、与也是非常重要的,而且假设引导的好,员工的参与不但不会给企业带来费事,反而会使裁员顺利进展。经过员工的大量参与,可以使其认识到裁员的目的为了企业未来的生存和开展。这是企业开展的必然要求,而不单是企业高层指点的一己之见。另外,员工广泛的参与也为开展管理层和员工之间的信任奠定了根底。 在详细操作中,让员工参与,成立包括跨层次、跨职能部门的小组。裁员中的专门小组,不仅可以使员工确实参与,而且可以更全面地认识企业的处境和发生的问题。有些企业为了更清楚地了解部门任务和员工效力,还请来与企业相关的供应商和客户也一同参与,让这些企业的外部单位,从其特殊角度提出本人的意见。 沟通 裁员过程中会出现大量的矛盾和

7、纠纷,虽然企业在经济上、法律上、思想上做好了预备,但没有一个企业希望事态扩展,这就需求在裁员中进展大量的沟通,来消除产生的误解和矛盾。沟通中,有以下两方面需求特别留意:其一,做出明晰、直接、充溢感情颜色的裁员声明。 首先,裁员声明所表达的意思,必需可以被员工正确的了解和认识。在声明中含混其辞,反而让员工觉得企业的态度不明朗。有些企业会采用一种隐晦、暗示的手法,却极有能够由于了解偏向在员工中呵斥混乱;其次,裁员声明的关键是充溢感情颜色,一个缺乏感情投入的裁员声明会让员工有一种被欺骗的觉得,而裁员声明中对于未来和企业不利情况的描画,无非是通知员工企业裁员行为的不得已。 其二,保证指点与员工的沟通渠

8、道是畅通的。 在裁员过程中,沟通的关键是保证渠道畅通。虽然裁员声明入情入理,但身处其中的员工不可防止地会出现消极心情。虽然员工本人需求接受压力,但组织也需求给予一定的引导。无视员工的消极心情或者采取“躲起来的做法,都只会强化员工的愤懑,甚至会激化矛盾。 关怀被裁掉的人员 裁员之所以会引起企业运营的动荡,主要由于企业没有给被裁减人员以足够的关怀,让他们有一种被遗弃的觉得。关怀被裁减的人员可以从以下两个方面思索:第一,预先通知。 在宣布裁员决策之前,预先通知那些将要被裁减的人员,让他们有心思预备。预先通知最好由人力资源部门单独同员工交谈,解释阐明缘由,并欢迎员工对裁员决策提出反响信息。 第二,同职

9、业引见所获得联络。 对于被裁减的员工,企业应尽快将他们的个人信息、求职志愿等情况通知有关的职业引见部门,请他们协助安排下岗人员的任务。而在这期间,企业向员工提供一定的生活保证,如一定的失业救援金等。 关怀幸存的员工 裁员不但会给被裁减的员工带来很大的损伤,而且也会在心思上极大地影响那些没有被裁掉的员工。因此,为了能有效达成企业目的,企业还必需关怀幸存的员工。 开展管理层与幸存员工之间的信任可以说,每一次裁员都会降低管理层和员工之间的信任。而且每次裁员后,企业中幸存的员工总是军心涣散,人心惶惶。这种形状显然不能保证组织的正常运转。因此,经过郑重的声明和清楚的政策,组织必需仔细管理企业中出现的谣言,建立员工对未来目的的共识,开展彼此的信任。 对幸存员工提供培训 企业战略的变化对企业的人力资源提出了新的要求,当现有人力资源在一定程度上不能很好地满足新需求时,企业需求幸存员工提供有关培训,

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