企业人才培养中的观念成本和收益

1、.：.；企业人才培育中的观念本钱和收益观念，即思想和认识。它是人类社会开展的结果，是人类社会文明的重要载体，观念的承继和开展反映着人类社会开展的根本趋势和方向。对于观念的认知和把握，对于观念的学习和运用是人类提高永久主题。 观念之所以在人类社会开展过程中具有重要位置和作用，就在于其所具有的运用价值。观念的运用价值即观念的有用性就是观念可以给人对事物的认知、态度提供一个背景和根底，人们往往是由于具有某种观念而具有了某些认知和态度。企业对员工的培训、对人才的培育很大程度上就是观念的培育，只需具有了企业所需求的观念素养，才可以构成企业中心文化的秉持者、执行者和宣传者。但是做到这种程度，需求企业一定的

2、本钱付出，本文提出观念本钱的概念和相关范畴来加以处理。 一、观念本钱的根本内涵和构造 现代企业非常注重人力资源的开发和管理，经过对职工的各种培训来提升企业的总体素质，强化企业文化颜色，加强企业中心才干。普通包括对职工的职业认识培训、任务态度培训和任务才干的培训。其中对于职工的职业认识的培训就是企业所秉持的根本行业市场观念、职业品德观念的传输，是对职工的品德教育和观念教育，其中以观念教育为主；对职工的任务态度的培训是针对员工的详细的任务岗位，对岗位的定义、重要性的认知、意义等的灌输，以品德教育为主；对职工的任务才干的培训是以知识和技艺为主的素质的培育，目的在于提升员工的任务质量和程度。 由于对员

3、工的培训必需基于所处的行业、所在的企业的根本特征，所培训的内容反响了企业对行业、本身、竞争对手及相关产品、任务技艺的中心观念，往往是企业中心层多年的积淀的结果，因此其本钱很可观，需求从本钱构成、收益种类和预期等范畴加以讨论，躲避不用要的损失。 本文提出的观念本钱是指人们为了获得某种收益所作的观念的付出。例如企业为了提高员工的根本素养和任务才干，将企业多年积淀的对于行业、企业、竞争对手、产品等的认知传输给员工的过程，就支付了观念本钱。 由于观念的获取过程非常复杂，观念本钱的构成也非常复杂。本文将其划分为：获取本钱、习熟本钱、转换本钱和维持本钱。 人们的观念虽然不是一成不变的，但是转变起来还是比较

4、困难的，需求支付一定的时间、获取一定的知识，并在一定的场景中，在原有观念有所触动的前提下，才会真正接纳新的观念。例如新员工在一个新的任务岗位，必需经过一定的培训，才可以了解新单位、新岗位相关知识、技艺。给新员工发明学习的条件，对新员工进展必要的培训就是要让他们在最短的时间内了解企业、了解本人的岗位，可以尽快与企业的中心文化相协调。为此企业必需进展必要的投入，除了资金和时间上的安排，还需求观念上的足够预备，以保证员工对所传输内容的接受。这部分付出就构成了观念本钱中的获取本钱，其中既包括时间本钱也包括货币本钱。 员工接触到、获取到了新的观念之后，并非就可以马上按照执行，需求一个习熟的过程，这个过程

5、中所发生各种付出本文称作为观念的习熟本钱。对于原有观念所带来的一些任务习惯、生活方式，往往会带到新环境中，需求在新的观念、制度下逐渐抑制、矫正，员工完全成为新观念的拥有者和执行者，需求一个过程，需求一定的支付本钱，即观念的习熟本钱。例如按照以往的方式任务给新的任务岗位带来的损失等。 观念的转换本钱是指人们在接触了新的观念之后，从原有观念中解脱出来，接受并按照新观念消费、生活过程的付出，其中既有精神上的付出，也有物质上的付出，其间所付出的构造和总量企业之间、个人之间差别显著。例如当人们第一次接受并习熟了财务任务的电算化之后，一定会丢弃过去的纸制的账本、笔、印章和相应的财务制度等，转换成电子账本和

6、一系列的运作制度，其间需求大量的费用，属于转换本钱范畴。 人们转换了一种观念之后，还需求加以维持，特别是企业培训所给与员工的新观念，需求企业以一定的本钱支出来保证员工对企业所推崇的观念的秉持、执行，这部分本钱称作为观念的维持本钱。 上述本钱范畴构成了企业在向员工进展培训施加观念影响过程中的观念本钱，能否带来企业所等待的收益，还需求进展相关收益的评价和考核。 二、观念收益形状与观念本钱习性分析 凭仗投入收回本钱，获得需求的收益是企业的根本功能。观念收益是企业付出观念本钱之后的所得，主要有以下几个类型： 第一，观念的收益。实施人才战略的企业的观念本钱支付的对象是本人的员工，员工在接受企业传输的观念

7、之前，都存有本人的观念体系，在企业的观念培训作用下，原有观念和新观念作用的结果，会产生新的有价值的观念要素，该类观念要素一旦为企业所了解、运用就会转化为新的企业观念资本，可以用于后续的观念本钱支出。 企业的观念本钱支出可以带来何种程度的观念的收益，不在于观念本钱支出的量或者质，而在于培训对象对于传输的观念的认知根底，培训对象对于新的观念的了解力、学习力以及基于新观念的发明力是观念的收益的决议性要素。 第二，货币的收益。观念培训的目的在于提高员工的任务才干和素养、程度，目的在于提高企业的市场影响力和运营业绩，因此货币收益是企业所等待的，也是胜利的企业培训中的观念本钱必然带来的。 企业的观念本钱支

8、出等待货币上的报答，但是需求一个由观念资本向他资本的转化过程，观念本身无法直接用于换取价值补偿，必需经由详细的消费性劳动、非消费性劳动特别是观念性劳动来完成向可以换取货币价值的产品方式的转化，这种转化才干是制约货币的收益程度的关键。 第三，人才的收益。企业经过培训，支付观念本钱，给员工提供了生长的空间和时机，观念上的相互认同，容易留住人才，容易留住对企业文化具有归属感的人才，而这正是企业的各种培训任务所期望的。 企业观念本钱支出所期望的人才层面上的收益更加取决于培训对象的观念根底，双方的契合性、可嵌入性决议了这种收益的质与量。 从企业观念本钱构造和观念收益的类型来看，观念本钱的本钱习性是很突出

9、的，观念本钱不一定与某种类型的观念收益具有固定的相关性，但是与它持有者对观念的态度、学习才干、执行才干等亲密相关，即观念本钱的收益取决于观念传输对象的观念根底的性状。 人与人之间的观念上的差别导致对企业观念本钱支出的认知才干和程度的差别，企业从中获得的观念收益就自然不同。 三、建立观念本钱与观念收益认识对企业人力资源开发和管理、企业文化建立的意义 基于上述对企业观念本钱和观念收益的认识，本文以为建立观念本钱与观念收益认识对于企业的人力资源开发和管理以及其文化建立具有重要的指点意义。 第一，确立观念本钱认识，可以促进企业关注对录用人员的观念根底的认知。 观念本钱的本钱习性表现出其对观念收益的影响

10、主要于被培训人员的观念根底。被培训人员与培训内容，即与企业的观念资本之间的契合度决议了企业人员培训任务的效率和效果。 为了获得更好的培训效果，获得更多的观念收益，企业人力资源管理部门必需在人员录用阶段就关注人员的观念根底，对本企业的观念的了解才干和学习才干是必需思索的根本内容。 第二，确立观念本钱认识，可以促进企业关注对观念资源的培育，提高企业观念资本的投入力度和程度。 将观念作为资本投入到企业的运营管理，使观念资本成为企业重要的资本方式，从而构成了企业的观念本钱。当观念作为本钱来调查时，就可以促进企业提高观念资本的投入力度，从质和量两个方面来保证投入的观念本钱，从而促进收益的提高。 观念本钱

11、的支付、观念资本的投入需求一定的观念资源作为预备，只需在平常的日常任务中留意对观念资源的培育，才可以保证培训任务中的观念的先进性、影响力，才可以保证观念本钱支付获得等待的观念收益。 第三，确立观念收益认识，可以促进企业完善企业培训评价体系，有效提高培训效果。 观念收益是一个收益体系，树立正确的观念收益认识，可以促进企业全方位正确认识所获得的观念收益，正确认识企业培训的效率和效果，有助于整体企业文化的培育和养成。 企业在培训过程中所投入的观念，构成企业的一种重要的资本形状，确立观念收益认识，就可以促进企业关注观念资本的投入效果，即企业进展人员的观念培训上的效果。经过对培训效果的关注促进相关评价，提高培训的效率和效果。 第四，确立完好的观念本钱与观念收益认识和管理架构，可以促进企业全面提高员工素质和运营程度，促进企业全方位、稳定继续开展。 根据常规企业核算方法