某集团公司2010年度集团职能部长绩效考核KPI目标责任书

1、山东道恩集团有限公司0 一 0年度集团职能部长绩效考核KPI目标责任书签订日期：2010年4 月26日考核方签字:行政人事部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项 权重信息 来源得 分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3企业宣传道恩报定期编辑与刊发，企业网站及时更新，未完成，不得分15%1.4重点督办工作完成率本期督办完成的工作数/计划督办工作数10%工作台账1.5食宿派车服务满意度 80%每月抽查20人次，

2、根据满意度结果评价；达到指标满分，不达标零分计5%满意度调查表1.6治安、车辆事故次数 80%规定时间到岗的招聘人员数量 /人员需求总量，实际到岗率/80%*该项得分15%招聘工作报告1.8人才流失率 95%本期实际培训人次/本期计划培训人次*该项得分10%培训报告2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80 %，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=丫（各评价指标的得

3、分总和x其权重）；100%责任人签字：2010行政人事部宣传科科长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项信息得权重来源分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3文化建设企业文化建设工作执行情况，每月按进度或完成计划工作得分15%1.4外部宣传每月对外宣传项目不少于 1项，未完成，不得分20%1.5道恩报发行道恩报每月定期编辑与发行；未完成不得分25%1.6网站内容更新及时更新公司网站内容，每月更新次数不低于1次，未完

4、成，不得分10%2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80 %，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Y （各评价指标的得分总和X其权重）；100%行政人事部保卫科科长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项 权重信息来源得分1.业绩指标100% 60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1

5、.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3公务用车油耗管理每车百公里耗油定额管理，按本月油耗定额内车辆台数/总台数*该项得分30%岀车记录表1.4派车服务满意度 80%每月抽查10人次，根据满意度结果评价；达到指标满分，不达标零分计20%满意度调查表1.5治安、车辆事故次数 80%能够按照规定时间到岗的招聘人员数量/各层级人员需求总量，实际到岗率/80%*该项得分20%招聘工作报告1.4人才流失率 95%本期实际培训人次/本期计划培训人次*该项得分30%培训报告1.6培训效果满评估 85分实际培训得分*该项权重10%评估表2.管理指标40%2.2集团制度执行在

6、部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于 80 %，相当于未组织）， 扣除相应比例的分数20%行政人事部考核 总分考核总分=艺（各评价指标的得分总和X其权重）；100%财务管理部部长绩效考核KPI序号KPI指标 值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项2

7、5%月度计划1.3费用预算控制 5%各部门、子公司实际费用/预算，超过5%,此项不得分20%预算计划1.4财务分析每月15日前汇总、审核各子公司财务分析和经营情况报告，提出改进意 见，供领导参考，未报领导，此项不得分10%分析报告1.5融资计划完成率本期实际融资额/本期计划融资额*该项得分20%资金收支平衡表1.6融资成本率 95%规定时间内完成采购订单数 /应完成采购订单数； 1+ （计划-实际）/计 戈叶*该项得分40%采购台账1.4采购产品质量投诉次数 95%本期实际有效完成的维修服务次数/计划维修服务次数*该项得分10%工作台账、派工单2.管理指标40%2.2集团制度执行在部门积极执行

8、、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80 %，相当于未组织）,扣除相应比例的分数20%行政人事部考核 总分考核总分=艺（各评价指标的得分总和X其权重）；100%责任人签字:考核方签字:总务管理部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作

9、事项25%月度计划1.4变电站安全事故次数0达标满分，超出标准零分计30%事故记录单1.5公寓/小区住户满意度 85%每月抽查20人次，根据满意度结果评价；达到标准满分，不达标零分10%调查表1.6维修服务完成率 95%本期实际有效完成的维修服务次数/计划维修服务次数*该项得分30%工作单2.管理指标40%2.2集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80 %，相当于未组织）,扣除相应比例的分数20%行政人事部考核 总分考

10、核总分=艺（各评价指标的得分总和X其权重）；100%责任人签字:考核方签字:运营管理部部长绩效考核 KPI- - A 注:曲序号KPI指标 值考核定义或标准大项权重小项 权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3集团销售收入完成率本期集团实际销售收入/本期计划销售收入*该项得分10%财务管理部1.4集团利润完成率本期集团实际利润/本期计划利润*该项得分10%财务管理部1.5运营管理品质对各子公司的运营管理品质进行评价，详见附表（一）20%运营报告1.6数据库研究经营研究数据库的完备性、有效性，详见附表（二）15%研究报告1.7经营业绩统计分析报告每月统计分析公司经营业绩，进行运营偏差分析，提交报告，详见附表（三）15%统计报告2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超岀标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织 次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核 总分考核总分=艺（各评价指标的得分总和X其权重）；100%